Обзор книги Коносуке Мацусита «Философия менеджмента».

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

• Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

• Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
• Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
• Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
• Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:

• В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
• В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Коносуке Мацусита ★ Принципы успеха читать книгу онлайн бесплатно

Коносуке Мацусита

Принципы успеха

КОНОСУКЕ МАЦУСИТА (1894–1989)

Основатель группы Matsushita и PHP Institute, Inc., Коносуке Мацусита родился в префектуре Вакаяма 27 ноября 1894 г. Когда ему было 9 лет, он поехал в город Осака на учебу. В 1910 г. поступил в Osaka Electric Light Company (ныне Kansai Electric Power) как техник по монтажу в отделение внутренней проводки.

В 1918 г. основал компанию Matsushita Electric, которая в 1935 г. была преобразована в Matsushita Electric Industrial Со, Ltd с Мацуситой в качестве президента. В 1961 г. Коносуке стал председателем совета директоров, а в 1973-м принял пост консультанта высшего руководства.

В 1946 г. он основал PHP Institute для исследования и распространения идей мира и процветания общества, как в духовной, так и в материальной сфере.

Коносуке Мацусита умер 27 апреля 1989 г. в возрасте 94 лет.

Предисловие к изданию на английском языке

Слова обладают силой. Они волшебны.

Одно слово может принести несказанное

счастье и зажечь глубокую страсть.

Одно слово может породить кромешную тьму

и хаос.

Одно слово может внести в жизнь колоссальные

возможности и исполнить ваши желания.

Одно слово может разрушить жизнь навсегда.

Действительно, слова обладают силой. Они

волшебны.

Кацухико Эгути. Сначала люди

Иногда слова имеют огромный вес. Они могут совершенно изменить наши жизни, к счастью или к несчастью. Мы не знаем, когда — в обычном течении жизни или во время работы — слова могут открыть нам какие-то новые пути или возможности.

Идеи, выраженные в нескольких словах, порой могут оказаться самыми эффективными, нести в себе огромную силу. В этой книжке представлены 105 принципов, извлеченных из огромной массы того, что Коносуке Мацусита написал, высказал в интервью, докладах, или в иных материалах за всю свою 94-летнюю жизнь, с того дня, когда он основал мастерскую с тремя сотрудниками, которая выросла в одну из самых больших корпораций в мире. В оригинальные тексты были внесены небольшие изменения, направленные на то, чтобы сделать понимание этих идей более ясным всюду в мире, вне зависимости от того, относятся ли они к бизнесу, работе или обычной жизни, поскольку на практике доказали свою эффективность в достижении успеха.

Истинный успех достигается тогда, когда человек может полностью раскрыть все свои таланты. Такой человек достиг исполнения всех своих желаний, и он счастлив. Успех, однако, это не то, что приходит само по себе, без усилий и без надежды, и люди, которые не приемлют этот мир или придерживаются негативных взглядов, не могут достичь успеха. Человеческая жизнь разворачивается лишь в соответствии с тем, к чему мы стремимся. Значит, если мы хотим чего-то достичь, то первое, что надо сделать, — это страстно захотеть успеха, а затем честно и искренно добиваться этой цели, верить в то, что вы ее действительно достигнете. При таком подходе, когда течение вашей жизни замедляется или она вообще идет кувырком, книга может помочь вам различить контуры успеха при условии вдумчивого перечитывания этих откровений, которые продолжают возвращать нас к истинным ценностям, преодолевая время и пространство. Мы надеемся, что эта книга заложит основы, благодаря которым читатель сможет сам приступить к построению собственной философии успеха.

Мы благодарим Линну Риггс за перевод этой книги, а Марка Шрайбера и Манабу Такеси — за помощь при редактировании.

Ясунори Исидзаки,

Международный отдел РНР Institute,

июнь 2004 г.

Часть 1

Менеджмент

Бизнес — это нечто такое, что одни люди делают для счастья других

Бизнес — одно из человеческих стремлений. Глава предприятия, его сотрудники, поставщики, потребители — все они люди. Все они вовлечены в общую погоню за счастьем человечества. Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их внутреннюю природу.

Увлеченный бизнесом — это художник, творящий на бесконечно разворачивающемся холсте.

Подобно художнику, использующему краски, кисти и холст, чтобы создать прекрасную картину, бизнесмен использует людей, товары и капитал, чтобы разработать новую продукцию и предложить услуги в ответ на постоянно меняющиеся потребности времени. В этом смысле бизнесмен — это художник с многогранным талантом.

Читать дальше

Коносуке Мацусита, все книги автора: 3 книги



Коносуке Мацусита, все книги автора: 3 книги — скачать в fb2, txt на андроид или читать онлайн

Коносуке Мацусита

Статистика по творчеству автора Коносуке Мацусита

Сохранить страничку в социалках/поделиться ссылкой:

Переключить стиль отображения :

Твой путь

Коносуке Мацусита

Управление, подбор персонала

Отсутствует

Имей вдохновляющую мечту. Умей подмечать различия. Не избегай трудностей, даже если они следуют, «как гора за горой». Столкновение с проблемами – это повод научиться «биться на настоящих мечах». Эти и другие наставления – жизненные принципы Коносуке Мацуситы. В Японии его имя произносят с придыхани…

Миссия бизнеса

Коносуке Мацусита

Управление, подбор персонала

Отсутствует

Коносуке Мацусита – один из величайших предпринимателей XX века, создатель Matsushita Electric. Многие японцы называют его «Богом менеджмента» за его способность сочетать стремление к прибыли с гуманистическим отношением к сотрудникам. По мнению Мацуситы, миссия бизнеса – это служение людям, развит…

Философия менеджмента

Коносуке Мацусита

Управление, подбор персонала

Отсутствует

Коносуке Мацусита – признанный гуру бизнеса XX века, основатель Matsushita Electric, создатель и вдохновитель брендов Panasonic, Technics и National. Его принципы лидерства по сей день остаются примером для многих предпринимателей со всего мира. Философия менеджмента по Коносуке Мацусите – это преж…

01

Информация для авторов и правообладателей
2017, Скачайте книги на http://bookash.pro/ или читайте онлайн.

Читать Принципы успеха — Мацусита Коносуке — Страница 1

Коносуке Мацусита

Принципы успеха

КОНОСУКЕ МАЦУСИТА (1894–1989)

Основатель группы Matsushita и PHP Institute, Inc., Коносуке Мацусита родился в префектуре Вакаяма 27 ноября 1894 г. Когда ему было 9 лет, он поехал в город Осака на учебу. В 1910 г. поступил в Osaka Electric Light Company (ныне Kansai Electric Power) как техник по монтажу в отделение внутренней проводки.

В 1918 г. основал компанию Matsushita Electric, которая в 1935 г. была преобразована в Matsushita Electric Industrial Со, Ltd с Мацуситой в качестве президента. В 1961 г. Коносуке стал председателем совета директоров, а в 1973-м принял пост консультанта высшего руководства.

В 1946 г. он основал PHP Institute для исследования и распространения идей мира и процветания общества, как в духовной, так и в материальной сфере.

Коносуке Мацусита умер 27 апреля 1989 г. в возрасте 94 лет.

Предисловие к изданию на английском языке

Слова обладают силой. Они волшебны.

Одно слово может принести несказанное

счастье и зажечь глубокую страсть.

Одно слово может породить кромешную тьму

и хаос.

Одно слово может внести в жизнь колоссальные

возможности и исполнить ваши желания.

Одно слово может разрушить жизнь навсегда.

Действительно, слова обладают силой. Они

волшебны.

Кацухико Эгути. Сначала люди

Иногда слова имеют огромный вес. Они могут совершенно изменить наши жизни, к счастью или к несчастью. Мы не знаем, когда — в обычном течении жизни или во время работы — слова могут открыть нам какие-то новые пути или возможности.

Идеи, выраженные в нескольких словах, порой могут оказаться самыми эффективными, нести в себе огромную силу. В этой книжке представлены 105 принципов, извлеченных из огромной массы того, что Коносуке Мацусита написал, высказал в интервью, докладах, или в иных материалах за всю свою 94-летнюю жизнь, с того дня, когда он основал мастерскую с тремя сотрудниками, которая выросла в одну из самых больших корпораций в мире. В оригинальные тексты были внесены небольшие изменения, направленные на то, чтобы сделать понимание этих идей более ясным всюду в мире, вне зависимости от того, относятся ли они к бизнесу, работе или обычной жизни, поскольку на практике доказали свою эффективность в достижении успеха.

Истинный успех достигается тогда, когда человек может полностью раскрыть все свои таланты. Такой человек достиг исполнения всех своих желаний, и он счастлив. Успех, однако, это не то, что приходит само по себе, без усилий и без надежды, и люди, которые не приемлют этот мир или придерживаются негативных взглядов, не могут достичь успеха. Человеческая жизнь разворачивается лишь в соответствии с тем, к чему мы стремимся. Значит, если мы хотим чего-то достичь, то первое, что надо сделать, — это страстно захотеть успеха, а затем честно и искренно добиваться этой цели, верить в то, что вы ее действительно достигнете. При таком подходе, когда течение вашей жизни замедляется или она вообще идет кувырком, книга может помочь вам различить контуры успеха при условии вдумчивого перечитывания этих откровений, которые продолжают возвращать нас к истинным ценностям, преодолевая время и пространство. Мы надеемся, что эта книга заложит основы, благодаря которым читатель сможет сам приступить к построению собственной философии успеха.

Мы благодарим Линну Риггс за перевод этой книги, а Марка Шрайбера и Манабу Такеси — за помощь при редактировании.

Ясунори Исидзаки,

Международный отдел РНР Institute,

июнь 2004 г.

Часть 1

Менеджмент

Бизнес — это нечто такое, что одни люди делают для счастья других

Бизнес — одно из человеческих стремлений. Глава предприятия, его сотрудники, поставщики, потребители — все они люди. Все они вовлечены в общую погоню за счастьем человечества. Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их внутреннюю природу.

Увлеченный бизнесом — это художник, творящий на бесконечно разворачивающемся холсте.

Подобно художнику, использующему краски, кисти и холст, чтобы создать прекрасную картину, бизнесмен использует людей, товары и капитал, чтобы разработать новую продукцию и предложить услуги в ответ на постоянно меняющиеся потребности времени. В этом смысле бизнесмен — это художник с многогранным талантом.

Нормальный рост организации зависит от твердости принципов бизнеса.

Есть много вещей, которые надо помнить при ведении бизнеса, но важнее всего: зачем компания существует и как ею надо управлять. Критически важно иметь твердые принципы. Ведь только с ясными и хорошо обоснованными принципами бизнеса можно создать здоровое предприятие.

Всякий бизнес — общественное явление, не стоит думать о нем как о частной собственности.

Поскольку любая организация стремится к благоденствию, используя общественные ресурсы — землю, деньги, оборудование — и человеческий труд и талант, она ответственна перед обществом за то, что делает. В этом смысле организация — общественное явление. Вам не следует думать, что вы можете делать с бизнесом все, что вам взбредет в голову, просто потому, что вы его владелец.

Если вы делаете то, что разумно и естественно, вроде раскрытия зонта, когда начинается дождь, то ваш бизнес будет процветать.

Когда вы выходите в дождь или в пасмурный день, вы, естественно, берете зонт. Таким образом вы следуете законам здравого смысла: вы знаете, что, если вы не хотите промокнуть под дождем, надо захватить зонт. То же самое можно сказать и о бизнесе. Вы производите хорошую продукцию — и получаете разумную прибыль. В простой ситуации это совершенно обычные действия, у вас будет мало ошибок, и ваше предприятие будет успешным.

Согласитесь с тем, что обществу всегда виднее. Если вы готовы принять это, вас ждет успех.

Может настать время, когда вы поверите, что у вас есть отличная идея, и вы будете трудиться над ней изо всех сил, но общество не захочет признать ваши усилия. Если вы соблазнитесь в такие времена мыслью о том, что общество заблуждается, вы утратите возможность для своего дальнейшего личностного роста. Испокон веков общество безусловно право, и эту истину важно хранить в сердце.

Если вы руководите своим бизнесом с помощью разумных идей и правильными методами, вы достигнете цели.

Когда приходит весна, вы обрабатываете поля и сеете семена. Вы поливаете всходы и делаете все возможное, чтобы защитить урожай от вредителей, ураганов, проливных дождей или от засухи. Если вы упорно работаете, вы соберете обильный урожай. Точно так же и в бизнесе: если вы действуете осмысленно, применяете правильные методы и работаете на совесть, вы получите хорошие результаты. Если же вы напряженно трудитесь, а результата нет, значит, вы в чем-то ошиблись с самого начала.

Вы добьетесь успеха, если не будете останавливаться на полпути.

Когда люди терпят неудачу, даже добиваясь праведных целей, используя подходящие методы и напряженно работая, это обычно происходит потому, что они останавливаются на полпути. Если вы отказываетесь от своей цели прежде, чем ее достигнете, тогда чего вы добьетесь?

Твой путь — Электронная книга — Коносуке Мацусита

Цитата

От вчера до сегодня, от сегодня до завтра, каждый прожитый день — это новый мир. Пытливый ум, ищущий подлинной свободы, никогда не держится за привычный образ действий и мыслей. Открытия, совершаемые каждую секунду, постепенный рост день изо дня неизменно оставляют на нас свой отпечаток. Если дух наш похож на полноводную реку, а сила наша велика, процветание, мир и счастье неизбежно наступят.

О чем книга «Твой путь»

Имей вдохновляющую мечту. Умей подмечать различия. Не избегай трудностей, даже если они следуют, «как гора за горой». Столкновение с проблемами — это повод научиться «биться на настоящих мечах». Эти и другие наставления — жизненные принципы Коносуке Мацуситы. В Японии его имя произносят с придыханием. Даже спустя 21 год после смерти, в глазах многих Мацусита-сан — безусловный гуру менеджмента и самый влиятельный и вдохновляющий бизнес-мыслитель из когда-либо живших. Создатель глобальной корпорации Panasonic, Мацусита видел накопление богатства не в качестве конечной цели или предназначения, а как процесс, жизненный путь. В книге «Твой путь» Мацусита делится своей мудростью и учит видеть суть встречающихся в течение жизни явлений.
Эта книга — перевод одного из самых важных и популярных трудов по менеджменту из когда-либо изданных. На русском языке публикуется впервые.

Почему книга «Твой путь» заслуживает прочтения

— это своего рода Дао жизни, написанное великим гуру бизнеса;
— взгляды Коносуке Мацуситы действительно заслуживают внимания: родившись в бедной семье, своим трудом он создал флагман японской промышленности;
— она заставит вас по-новому взглянуть на различные жизненные ситуации, переосмыслить свои цели и найти способы преодоления трудностей;
— вы получите не только новые жизненные установки, но и эстетическое удовольствие от восточного колорита языка этой книги и лаконичных оригинальных иллюстраций.

Кто автор

Коносуке Мацусита — основатель группы Matsushita и PHP Institute, Inc. Родился в префектуре Вакаяма 27 ноября 1894 г. Когда ему было 9 лет, он поехал в город Осака на учебу. В 1910 г. поступил в Osaka Electric Light Company (ныне Kansai Electric Power) как техник по монтажу в отделение внутренней проводки. В 1918 г. основал компанию Matsushita Electric, которая в 1935 г. была преобразована в Matsushita Electric Industrial Со, Ltd с Мацуситой в качестве президента. В 1961 г. Коносуке стал председателем совета директоров, а в 1973-м принял пост консультанта высшего руководства. В 1946 г. он основал PHP Institute для исследования и распространения идей мира и процветания общества, как в духовной, так и в материальной сфере. Коносуке Мацусита умер 27 апреля 1989 г. в возрасте 94 лет.

Коносуке Мацусита. Принципы успеха

В книге представлены 105 принципов успеха, сформулированных великим гуру бизнеса XX века Коносуке Мацусита, основателем Matsushita Electric, создавшей такие известные бренды, как Panasonic, Technics и National. Все принципы очень просты, но одновременно и чрезвычайно глубоки, так как основаны на целостном понимании закономерностей бизнеса, жизни и психологии человека.

У меня не получилось сделать конспект этой книги. Сама книга является конспектом мыслей Коносуке Мацусита. Поэтому представляю полный текст. Коносуке Мацусита «Принципы успеха».— М: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 126 с.

Скачать заметку в формате Word

Менеджмент

Цель бизнеса. Бизнес — это нечто такое, что одни люди делают для счастья других. Бизнес — одно из человеческих стремлений. Глава предприятия, его сотрудники, поставщики, потребители — все они люди. Все они вовлечены в общую погоню за счастьем человечества. Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их внутреннюю природу.

Предприниматель подобен художнику. Увлеченный бизнесом — это художнику творящий на бесконечно разворачивающемся холсте. Подобно художнику, использующему краски, кисти и холст, чтобы создать прекрасную картину, бизнесмен использует людей, товары и капитал, чтобы разработать новую продукцию и предложить услуги в ответ на постоянно меняющиеся потребности времени. В этом смысле бизнесмен — это художник с многогранным талантом.

Суть организации. Нормальный рост организации зависит от твердости принципов бизнеса. Есть много вещей, которые надо помнить при ведении бизнеса, но важнее всего: зачем компания существует и как ею надо управлять. Критически важно иметь твердые принципы. Ведь только с ясными и хорошо обоснованными принципами бизнеса можно создать здоровое предприятие.

Организация и общество. Всякий бизнес— общественное явление, не стоит думать о нем как о частной собственности. Поскольку любая организация стремится к благоденствию, используя общественные ресурсы — землю, деньги, оборудование — и человеческий труд и талант, она ответственна перед обществом за то, что делает. В этом смысле организация — общественное явление. Вам не следует думать, что вы можете делать с бизнесом все, что вам взбредет в голову, просто потому, что вы его владелец.

Законы природы и менеджмент. Если вы делаете то, что разумно и естественно, вроде раскрытия зонта, когда начинается дождь, то ваш бизнес будет процветать. Когда вы выходите в дождь или в пасмурный день, вы, естественно, берете зонт. Таким образом вы следуете законам здравого смысла: вы знаете, что, если вы не хотите промокнуть под дождем, надо захватить зонт. То же самое можно сказать и о бизнесе. Вы производите хорошую продукцию—и получаете разумную прибыль. В простой ситуации это совершенно обычные действия, у вас будет мало ошибок, и ваше предприятие будет успешным.

Настойчивость — залог успеха. Вы добьетесь успеха, если не будете останавливаться на полпути. Когда люди терпят неудачу, даже добиваясь праведных целей, используя подходящие методы и напряженно работая, это обычно происходит потому, что они останавливаются на полпути. Если вы отказываетесь от своей цели прежде, чем ее достигнете, тогда чего вы добьетесь?

Хорошие и плохие времена. Успех в бизнесе не приходит благодаря хорошим временам, как и неудача — не следствие плохих времен. Мы можем быть благодарны судьбе, когда бизнес идет хорошо, но когда начинается спад, мы часто глубже вдумываемся в суть вещей, которые мы не принимали во внимание в хорошие времена. Например, «почему это изделие не продается?», или «может быть, есть способ снизить цену этого продукта?». Спад часто открывает прекрасные возможности для возврата к проектированию. Очень помогает мысль о том, что «хорошие времена — это хорошо, а плохие — еще лучше».

Гибкость и рост в менеджменте. Предположение о том, что мир развивается вечно, — вот то, что делает возможным сильный менеджмент. Весной распускаются новые листочки, а осенью они увядают и опадают. Такова природа постоянной циклической смены сезонов. В человеческом обществе тоже есть циклы, и проявляются они в действиях и организаций, и людей. Хотя могут быть отклонения и сбои, в целом все вещи соответствуют принципу постоянного развития. Если вы хотите видеть свою организацию сильной и растущей, лучше считать, что мир не деградирует, а непрерывно развивается.

Прибыль. Получение прибыли — часть социальной ответственности организации. Отсутствие прибыли — преступление перед обществом. Прибыль— награда за производство продукции или предоставление услуги, которые принесли пользу потребителям и сделали их счастливей. Часть прибыли идет на государственные налоги и должна служить для развития всего общества. Значит, компания просто обязана получать достаточную прибыль. Действительно, компании, которые не производят ничего полезного для общества, не платят налоги, влезают в долги и в конце концов выходят из бизнеса.

Вопрос в том, как вы победили. Выдающиеся предприниматели стремятся быть победителями, ведь теми, кто победил, народ будет восхищаться. Победить — крайне важно для бизнеса, но вы не должны идти на компромисс с законом, лишь бы победить. Те, кто стремится к победе, не брезгуя ничем, не могут рассчитывать на доверие. Наша цель — победить достойно, чтобы каждый мог отдать нам должное и восхититься результатом.

Защищенный менеджмент. Практикуя «защищенный менеджмент», вы сможете сохранить вашу компанию стабильной и постоянно растущей. Дамба на пути водного потока служит резервуаром, защищающим от проливных дождей во время наводнения и создающим важные запасы во время засухи. И в управлении предприятием тоже полезно иметь разного рода «дамбы». Компания, которая оснащена такими дамбами, может пережить тревожные времена, даже если в экономике начался спад.

Будьте открыты к переменам. Мир не стоит на месте. Каждый день должен быть лучше, чем предыдущий. Все меняется — наше общество, организации и даже сердца и мысли людей. Бизнес вынужден приспосабливаться к переменам в обществе и постоянно стремиться сегодня делать свое дело лучше, чем вчера, а завтра — лучше, чем сегодня. Компания, начинающая каждый день со свежих идей о переменах, будет благоденствовать и развиваться.

В успехе заложены зерна неудачи. Каждая ошибка несет в себе зерно успеха, а каждый успех чреват опасностью неудачи. Каждый вправе наслаждаться успехом. Но успех может притупить чувство опасности и привести к росту самомнения. Неудача же, напротив, может создать возможности для нового успеха, если, конечно, вы осознаете прошлые ошибки и будете стараться их не повторять.

Доверие требует времени. Завоевание доверия требует времени, потерять же его можно в одно мгновение. Доверие завоевывается не быстро и не просто. Оно создается постепенно благодаря самоотверженным усилиям и безграничной заботе. Но как бы долго ни создавалось доверие, его можно лишиться в одно мгновение. Именно поэтому о доверии нельзя забывать ни на миг.

Не позволяйте себе опаздывать. Опоздав сегодня на один день, можешь потерять год, а то и остаток жизни. Важно принимать решения после тщательного обдумывания и внимательного учета всех деталей, но сегодня развитие стремительно ускоряется. Если мы не вооружимся бесстрашием и проницательностью, чтобы думать быстро и принимать решения без колебаний, то окажемся за бортом.

Миссия производителя. Миссия производителя — предлагать качественные, приемлемые по цене товары и продвигать их на рынок.  Нашему обществу даровано изобилие товаров. И все-таки не так много товаров удовлетворяют всем условиям с точки зрения цены, эффективности, качества, конструкции, удобства и защиты окружающей среды. Миссия производителя — выпускать такие товары и продвигать их на рынок.

Руководите с уважением и благодарностью. Вы должны суметь показать свое уважение и внимание каждому сотруднику. Если у вас несколько десятков сотрудников, вы можете говорить с ними откровенно и неформально, поскольку вы всех их знаете. Они смогут непосредственно воспринимать ваши пожелания и ваши оценки. Если у вас несколько сотен сотрудников, вам надо работать с представителями коллектива, предполагая, что ваши идеи и мнения передаются верно, но не забывая при этом об уважении и чуткости в общении с подчиненными. Когда же у вас сотни тысяч сотрудников, все, что вы можете сделать, — это молиться, чтобы ваш голос дошел до каждого и они поняли ваши мысли и желания.

Интуиция и наука — два колеса одной повозки. Не стоит полностью доверяться ни интуиции, ни науке. Интуиция и вдохновение, рождающиеся из долгой практики и опыта, могут оказаться миражами. Действительно, многие изобретения и исследования были сделаны благодаря интуиции. Но одной интуиции недостаточно. Да, интуиция важна, но есть еще и наука.

Не сдавайтесь до последнего. В бизнесе, как и в спорте, вы можете выиграть или проиграть в последний момент. Даже команда, находящаяся в обороне, может набрать очки в последний момент игры. И команда, ведущая атаку, может допустить ослабление своей защиты. Если вы упорны и настойчивы, вы можете «поймать волну». То же самое происходит и в бизнесе.

Нет причин для сбоя. Если вы делаете то, что следует делать, и не делаете того, что не следует, вы никогда не проиграете. Если вы планомерно, день за днем делаете то, что надо, вы не можете проиграть в бизнесе. Если вы подходите к работе добросовестно, вам нечего бояться или тревожится насчет того, все ли будет хорошо. Вот где проходит граница между успешными и неуспешными компаниями.

Настоящий победитель скромен. Действительно успешный человек относится к каждому успеху сдержанно и скромно. Мир полон людей, которые становятся заносчивыми и важными после мизерного успеха, но они забывают, что этот успех не должен быть последним. Человек, который воистину успешен, добившись цели, остается спокойным, скромным и ведет себя достойно.

Правила объединения людей. По тому, каких людей вы набрали, можно судить, станут они активом или балластом. При правильных вычислениях один плюс один равно двум. Но когда речь идет о людях — все зависит от того, как вы их комбинируете, так что один плюс один может получиться и три, и даже пять. По тем же причинам если комбинация плоха, то один плюс один может стать нулем или даже отрицательной величиной. 11ри найме и назначении на должность важно учитывать не только индивидуальные способности, но и то, какие плоды будут приносить комбинации этих способностей.

Все работы одинаково ценны. Не важно, в какой области трудится человек: профессий много, и каждая из них имеет ценность. Ценность всех работ одинакова. Есть много возможных областей приложения усилий, но все они ценны постольку, поскольку нужны обществу. Даже совсем мелкие задачи иногда выходят на первый план, когда общество зависит от них. Нам следовало бы знать все о важности и ценности той работы, которую мы делаем.

Правильно расставляйте приоритеты. Сначала беспристрастно примите решение, а затем обратитесь к чувствам, и ни в коем случае не наоборот. Когда вы сталкиваетесь с трудной ситуацией, важно сначала принять решение, спокойно и профессионально. И только после того, как вы это сделаете, можете предаться чувствам и эмоциям. Только оставаясь холодным и отстраненным, можно противодействовать обстоятельствам. Но если вы отдадите первенство эмоциям, вы не сможете принять верное решение.

Ценность другого мнения. Можно многому научиться, сохраняя сознание открытым к другим мнениям. Менеджер часто чувствует себя оглушенным непрерывным потоком претензий или непростых задач, которые ставят перед ним клиенты, а то и собственные сотрудники. Но если вы можете сохранять сознание открытым и внимательно слушать все, что говорят, то сумеете извлечь уроки, полезные для бизнеса, и получить интересные подсказки для дальнейшего совершенствования.

Энтузиазм важнее способностей. Когда вы поручаете кому-то работу, помните, что для обеспечения успешного результата энтузиазм значит гораздо больше, чем способности. Когда вы определяете, кому поручить ту или иную работу, отдавайте предпочтение энтузиазму, а не способностям. Если вы видите, что данный человек имеет только 60% нужных способностей, но 100% энтузиазма, то, выбрав его, вы не ошибетесь.

Достоинства и недостатки неразрывны. При найме на работу уделите 70% внимания сильным сторонам человека и только 30% — его слабостям. У каждого человека есть и слабые, и сильные стороны. Если вы слишком зациклитесь на слабостях своих подчиненных, то почувствуете, что им ничего нельзя поручить с уверенностью. Не стоит постоянно говорить о недостатках ваших сотрудников — так они постепенно утратят интерес к работе. Важно постоянно говорить об их достоинствах.

Как делегировать ответственность. Лучший подход к работе с подчиненными — это делегирование ответственности с сохранением права вмешаться. Когда вы даете людям поручения, вам не стоит обсуждать с ними мелкие детали, но в то же время не надо отдавать им все на откуп. Ведь в итоге ответственность остается на вас. Вам следует требовать регулярных отчетов и, если надо, помогать советами. Правильное делегирование предполагает регулярные проверки, общение и отчеты.

Правила воспитания. Эффективная формула обучения сотрудников: 10% строгости, 90% — мягкости. Люди не могут учиться без мягкого и терпеливого наставника, но терпимость сама по себе еще не все. Самая эффективная формула — 10% строгости и 90% мягкости. Но эти 10% строгости способны изменить очень многое.

Отсутствие проблем может обернуться проблемой. Отчеты, в которых ни слова нет о проблемах, сами являются предвестниками проблемы. Отчеты, говорящие о том, что все идет нормально, должны настораживать. Не может быть, чтобы не было проблем, — просто их никто не пытался обнаружить. Даже когда дела в норме, уже есть вопросы, ждущие от вас их разрешения. Бизнес, который признает это и настойчиво ищет проблемы, требующие решения, может долго сохранять стабильность.

Поощрения и наказания. Лидер не сможет победить, пока он не научится применять поощрения и наказания. Применение поощрений и наказаний — деликатный вопрос, поскольку ничтожно малые воздействия могут вести к невообразимым долговременным последствиям. Эффективное применение поощрений и наказаний поддерживает порядок в организации, высокие побуждения и мораль. Чего же еще следует ожидать от лидера, если не этого умения?

Работа

Зачем мы работаем. Работа, с помощью которой вы просто зарабатываете себе на хлебу может оказаться трудной, но работа, способная наполнить вашу жизнь смыслом, никогда не бывает в тягость. Для чего вы работаете? Конечно, для того, чтобы поддерживать себя на плаву. Но если это единственный стимул, то работа принесет вам одни трудности. Когда вы считаете работу бременем, вы все время ищете способы, как бы избежать ее выполнения или сделать ее по минимуму. Работа может стать захватывающей и легкой, если считать ее вкладом в собственную жизнь и средством улучшения мира.

Начни с первого шага. Что бы мы ни делали, мы всегда делаем это шаг за шагом. Люди всегда стараются отложить на потом дела, которые кажутся им грудными или неинтересными. ‘Гак же и в нашей повседневной работе мы склонны оттягивать ту ее часть, которая сложна или неприятна, даже если это чревато проблемами. Но если вы задумаетесь, то поймете, что, пока вы не измените свой подход, у вас ничего не будет получаться.

Работать, чтобы научиться. Не всякому суждено стать звездой, но если вы отдаетесь работе целиком, то, несомненно, будете хорошим специалистом в своей области. Люди становятся знаменитыми благодаря тому, что они с блеском решают трудные задачи. Каждый стремится стать звездой, но не каждом суждено добиться такого статуса. Однако если вы сосредоточитесь на своей работе и будете планомерно выполнять ее изо дня в день, то сможете приобрести отличные навыки и стать прекрасным специалистом в своей области. А заодно покажете окружающим, что и они способны добиться, по меньшей мере, такого же мастерства.

Нельзя играть в одиночку. Как один игрок не может играть в командную игру, так и вы не сможете сделать вашу работу в одиночку. Результаты в игре становятся возможными благодаря усилиям многих партнеров так же, как производство осуществляется персоналом под руководством директора. Всегда есть наставник, организующий и поддерживающий вас. Нельзя играть одному. Не важно, каковы ваши способности, — без сотрудничества с другими людьми вы не сможете справиться даже с простейшим заданием. Важно помнить об этом со скромностью и благодарностью.

Проявляйте инициативу. Если вы постоянно стремитесь быть впереди, то непременно отыщете путь к успеху. Некоторые люди не выполняют задания своевременно, а позволяют им накапливаться. Стремясь потом сделать все сразу, они напрягаются и начинают нервничать. Да и результаты часто разочаровывают. Это порочный круг. Вам надо быть впереди и проявлять инициативу. А если вы позволите обстоятельствам оказаться впереди вас, то ваши преимущества обратятся в недостатки. Если же вы всегда стремитесь быть впереди, у вас в любую минуту найдутся возможности для инноваций и экспериментов и вы будете побеждать.

Проявляйте заботу о клиенте. Если вы обслуживаете каждого клиента с чувством признательности, люди будут тянуться к вашему бизнесу. Без всяких слов ясно, что люди не будут постоянными покупателями магазина, где обслуживают небрежно. Когда клиент собирается уходить, вам надо реагировать так, как если бы вы сложили руки в благодарственном жесте. Такая глубокая признательность для клиента лучше всяких слов, и он, конечно, придет к вам снова.

Истинная мудрость добывается потом и кровью. Настоящая мудрость не рождается ниоткуда, она добывается потом и кровью, благодаря неустанным усилиям. Сидя за столом, вы можете разрабатывать какие угодно планы, но лишь немногим из них суждено осуществиться па практике. Настоящая и жизненно важная мудрость рождается на вашем рабочем месте, благодаря непрерывным усилиям.

Работайте так, будто вы свой собственный босс. Если вы будете работать, представляя себя боссом своего собственного предприятия, ваше отношение к работе изменится и ваши результаты улучшатся. Если вы рассматриваете компанию как модель общества, тогда вы — владелец своего предприятия. Если вы желаете своему предприятию процветания, то ваши руководители и ваши подчиненные становятся в некотором смысле вашими клиентами. Если вы думаете о них как о своих клиентах, то слова «большое спасибо» всегда должны быть у вас на устах. И, как ни странно, ваша работа станет тогда более активной и плодотворной.

Старайтесь видеть хорошее в тех, кто работает рядом. Если вам кто-то не нравится, вряд ли вы будете нравиться ему. А если вам кто-то нравится, скорее всего, и к вам он будет испытывать дружеские чувства. На любой работе вы можете встретить людей, которые вам не нравятся. Даже если вы ни как этого не проявляете, все равно человек что-то почувствует и, вероятно, ответит тем же. А это затруднит выполнение вашей работы. Поэтому важно видеть в других положительное. И тогда другие люди тоже будут воспринимать вас позитивно.

Учиться можно у любого лидер. Выдающиеся лидеры помогают подчиненным развиваться, но и под руководством посредственных лидеров можно расти и совершенствоваться. Многие люди развивают свои таланты под крылом настоящих лидеров, но с лидерами везет не всем. Редко в тени выдающихся лидеров рождаются еще более великие лидеры. Напротив, лидер без таланта или выдающихся способностей может поддержать подчиненного и стать по отношению к нему трамплином для преодоления трудностей.

Мелочей не бывает. Пренебрежение мелочами может создать огромные трудности на пути к большой цели. Приходилось ли вам ловить себя на том, что вы пренебрегаете каким-то делом, если оно кажется вам мелким? Старая поговорка гласит, что даже муравейник может победить целого оленя. Гели вы не решаете мелких задач» то они могут, накопившись, превратиться в гору и угрожать существованию вашей организации. Вам никогда не стоит пренебрегать мелочами.

Коллективная мудрость — основа менеджмента. У двух людей вы можете научиться большему, чем у одного, а у трех — большему, чему двух, поэтому слушайте людей всегда, ведь именно так мы становимся мудрее. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, не надо пытаться решать ее слишком усердно в одиночку. Есть предел тому, что может знать один человек, но совет трех коллег может стать фонтаном мудрости. При этом надо понимать, с кем и как провести этот совет и каким образом использовать его результаты.

Ловушка самоуспокоенности. Если вы слишком гордитесь одним успешным результатом, вы никогда не дождетесь второго. Когда вы добились какого-то успеха, ваша вера в себя растет, иногда слишком быстро. Может быть, вас прельщает быть удовлетворенным тем, чего вы уже достигли. Люди такого типа быстро исчерпывают свой потенциал. Когда достигает цели некий проект и вы представляете себе, что результат достигнут благодаря усилиям кого-то другого, то вы чувствуете горячее желание повторить успех.

Идите до самого конца. Помните: работа не сделана, пока вы не довели ее до самого конца. Сделать работу даже на 99% недостаточно. Даже если отсутствует всего одна деталь, изделие дефектно. Возьмите себе за правило не расслабляться и не терять бдительность до тех пор, пока вы убедитесь, что последняя деталь поставлена на место и дело завершено.

Информация дает жизнь тому, кто ею владеет. Вы можете думать, что это свойство человека — искать информацию, но на самом деле это информация тянется к подходящему человеку. Информация — это жизнь. Она быстро находит тех людей, которые признают се важность и действительно хотят ею обладать. Информация обходит тех, кто только праздно собирает данные и не может пустить их в дело. Будет использоваться информация или нет — зависит от человека.

Важно встречаться лицом к лицу. Не важно, насколько продвинутыми могут стать технологии, — вам нужны способы общения, передающие душевное тепло и искренние чувства. Современные телекоммуникационные системы позволяют нам связываться с кем угодно в мире двадцать четыре часа в сутки. Как следствие, в бизнесе наметилась тенденция организовывать дело, даже не встречаясь с партнерами. Использование современных средств не должно быть единственным способом общения. Люди — это сложная смесь чувств и отношений. И если они не встречаются лицом к лицу, душевное тепло не будет передаваться.

Самая лучшая услуга — это улыбка. Улыбка может стать вашей главной услугой. Есть виды услуг, которые вы можете предложить привередливому клиенту, чтобы он купил вашу продукцию, — бесплатные подарки, скидки и т.п. Но самая лучшая услуга, какую вы можете предложить, — это улыбка. Нет никого, кому бы не нравилось улыбающееся лицо. Улыбка — это то, что все и всегда готовы принять. Более того, это самая лучшая услуга, поскольку она ничего не стоит.

Зарабатываете ли вы то, что вам платят? Поставьте себя на место вашего босса и спросите себя: «Хотел бы я иметь такого работника?» Некоторые люди думают, что все, что они должны делать на работе, — это отрабатывать свою зарплату. Но как насчет нанимателя? Спросите себя: если бы вы были президентом компании, наняли бы вы себя на таких условиях? Что же вам следует предпринять, чтобы начать делать нечто большее, чем простое отрабатывание своей зарплаты?

Нужно любить свою работу. Чем больше вы пытаетесь полюбить вашу работу, тем лучше вы будете ее делать. Рели вы делаете работу, которая вам не нравится, но вы знаете, что ее, хочешь не хочешь, придется делать, ваши результаты будут так себе. Напротив, если работа вам по душе, она вдохновляет вас, доставляет удовольствие, и это делает ее более интересной. В этом случае вас будут посещать хорошие идеи, и стоит ли говорить, что ваши результаты будут превосходны.

Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать. Если вы считаете, что причин для того, чтобы сделать что то, больше, чем причин этого не делать, ваша работа будет успешной. Люди стремятся найти больше причин для того, чтобы не делать что-то, чем для того, чтобы делать. Но если никто ничего не делает, а только извиняется за отсутствие результата, то итог будет плачевным. Возьмите за правило искать как можно больше причин для того, чтобы делать дело. Это вымостит дорогу к впечатляющим достижениям и приведет ваше предприятие к успеху.

Выход есть всегда. Выход из трудной ситуации есть всегда, поэтому не важно, насколько велика проблема, — вы найдете решение. Перед лицом трудной ситуации мы можем расстроиться и опустить руки. Но это может усугубить положение. Какой бы плохой ни была ситуация, вы должны сохранять хладнокровие. Выход есть всегда. Остановитесь, соберитесь с мыслями — и делайте то, что следует.

Если вы колеблетесь — вернитесь к началу. Если вас одолевают сомнения и вы не знаете, каким путем идти, вернитесь туда, откуда вы начали, и вы увидите правильный путь. Если вы не смогли покорить вершину, железное правило состоит в том, чтобы вернуться на то место, откуда начался неудачный штурм. То же самое можно сказать и о работе. Когда проблема внезапно возникает, мы впадаем в панику, начинаем метаться от одного решения к другому и в конце концов попадаем в еще худшую ситуацию. В таких обстоятельствах помогает возврат к началу и обдумывание ваших исходных соображений о выполнении работы. Тогда перед вами само собой возникнет то направление, в котором вам надо идти.

Выговор или нагоняй — это ваш шанс преуспеть. Когда вас критикуют, это значит, что от вас чего-то ожидают. Таким образом, порицание подвигает вас к тому, чтобы оправдать эти ожидания. Всем нам нравится получать комплименты, но когда похвал слишком много, мы можем стать самодовольными, и рост прекратится. Что нам на самом деле нужно, так это найти тех людей, которые будут критиковать и ругать нас. Понукания и осуждение способны принести пользу.

Кто может — делает, а не говорит, что это не его дело. Люди, которые действительно знают, что они делают, никогда не уклоняются от дела, говоря: «Это не моя работа». Когда вы работаете в организации, вы не в состоянии вершить большие дела, пока не достигнете некоторого статуса. Вам не разрешат делать все, что вы бы хотели сделать. Но смириться с тем, что вам нельзя делать ничего важного, пока вам не дадут более высокий статус, — значит продемонстрировать недостаток энтузиазма и решимости. Мы должны проявлять преданность нашей работе, по крайней мере в глазах сотрудников более высокого ранга.

Работайте так, чтобы одобрить себя в конце дня. Мы должны полноценно проживать каждый день, чтобы, оглядываясь назад, испытывать удовлетворение. Часто ли мы говорим себе в конце дня: «Сегодня я поработал на славу»? Дни, в которые мы получили прекрасный результат и знаем, что сработали отлично, приносят нам в жизни наибольшее удовлетворение. Нам надо просто пытаться делать каждый день что-то, с чем мы можем себя поздравить.

Жизнь шлифует человека, как бриллиант. Подобно алмазу, человеческая жизнь может сиять прекрасным светом, когда ее отшлифуешь. Пока алмаз не обработан, он не блестит, но ослепительно сверкает после шлифовки. Это происходит потому, что в нем скрыта возможность сияния. Все люди подобны необработанным алмазам. И даже если сейчас они не блистают, все зависит от того, как они отшлифованы.

Энтузиазм движет людьми сильнее, чем знания или умения. Вы можете иметь знания и талант, но без энтузиазма вы ничего не создадите. Возьмите человека, решительно и неуклонно взбирающегося по служебной лестнице все выше и выше. Да, талант и знания важны, но, безусловно, более важное качество — энтузиазм или страсть к чему-то. Самые важные изобретения рождаются именно при высшей степени такой страсти. Что нам надо культивировать даже прежде, чем знания и талант, так это энтузиазм.

Жизнь

Жизнь человека ценна сама по себе. Политика, учеба, бизнес — каждая сфера деятельности человека направлена на защиту мира, счастье людей и процветание. Люди — это не пешки в политике, не сосуды для наполнения знаниями и не инструменты коммерции или промышленности. Напротив, это политика, обучение и бизнес-инструменты обогащения человека и удовлетворения его нужд. Война и бедность продолжают опустошать землю, поскольку некоторые люди думают, что есть что-то более важное, чем человеческая жизнь.

К успеху — через раскрытие потенциала. Состоявшимся человеком может стать каждый. Того, кто достиг положения в обществе, стал богат и знаменит, называют счастливчиком, и есть разные аспекты успеха. Но успех не сводится к тому, чтобы разбогатеть. Каждый может стать состоявшимся человеком. Каждый должен добиться реализация того потенциала, с которым он пришел в этот мир.

Признайте существование неравенства. Если вы стремитесь к самому наилучшему, признавая, что мир изначально неодинаков для всех, вы можете стать счастливым. Не все люди рождаются равными. Это—факт. Есть предел, который нельзя переступить просто в силу рождения. Те, кто может принять неравенство и работать над его преодолением, найдут свое счастье.

Надо ценить ниспосланное нам небесами. Нам надо признать особым даром то, что небеса дают каждому из нас, и относиться к этому с верой и благодарностью. Как не бывает на свете двух одинаковых лиц, так не бывает двух одинаковых по взглядам, потенциалу или талантам людей. Все мы разные. Это говорит о том, что небеса не дают человеку более одного особого дара, но пролагают для каждого особый путь. Так что все мы, безусловно, обладаем исключительным, особым священным даром. И нам надо сделать все, чтобы наш особый дар нашел применение в этом мире.

Будьте всегда готовы к приходу смерти. Вместо того чтобы бояться неизбежной смерти, нам надо бояться, что мы окажемся не готовы к ее приходу. Каждого страшит смерть, но она неизбежна. Мало проку в том, чтобы трепетать перед ней. Подготовка к смерти означает размышление о том, как нам полнее реализовать потенциал нашей жизни.

У истины много граней. Вещи выглядят по-разному с разных сторон. Не судите о них только с одной тонки зрения. Рели вы смотрите на круглую колонну сверху, она выглядит как круг, а сбоку она похожа на прямоугольник. Так же и в вашей работе: хорошее и плохое могут меняться местами, в зависимости от того, как вы на нее смотрите. Нет ничего более опасного, чем суждение о вещах с какой-нибудь одной точки зрения.

Стремитесь творить добро. Люди, по своей природе, делают и хорошие, и плохие вещи, но нам следует по меньшей мере стремиться делать больше хороших вещей, нем плохих. Никто в этом мире не совершенен. В ходе нашей жизни мы стремимся делать хорошие вещи, но, поскольку мы люди, мы можем ошибаться. А чтобы действительно быть людьми, мы должны жить так, чтобы, когда подсчитывается совершенное нами хорошее и плохое, хорошее перевешивало.

Растите, спрашивая «почему?». Мы можем расти каждый день нашей жизни, если сохраним открытость сознания и всегда будем задавать вопрос «почему?». Прогресс и развитие в человеческой культуре всегда начинаются с вопроса «почему?». Если мы сохраняем открытость сознания, у нас будут бесконечно возникать вопросы. Нам надо пытаться поддерживать и наш собственный рост, и прогресс общества, постоянно спрашивая «почему?».

Познавайте себя. Если вы правильно понимаете себя, вы можете избежать многих ошибок. Нам надо постоянно стремиться к правильной самооценке, пониманию наших способностей, склонностей и недостатков. Если мы будем действовать именно так, то сможем заниматься тем, что лучше всего нам подходит, направлять нашу энергию на работу, которая нам по плечу, и редко совершать неправильные шаги.

Добивайтесь того, во что верите. Ваша цель начинает приближаться к вам лишь тогда, когда вы страстно желаете этого. Вы можете получить только то, чего страстно желаете, — будь то деньги, какая-то вещь или информация. Было бы наивным надеяться, что то, чего вы хотите, само придет к вам в руки без всяких усилий. Усилия начинаются с поиска.

Слабость рождает силу. Учитывая свои слабости, вы можете отыскать самый лучший путь для приложения усилий. Люди, естественно, стремятся скрыть свои слабости. Они хотят выглядеть безупречны ми и сильными. Результатом, однако, может стать утрата неповторимости, которой они наделены с рождения. Те, кто показывает себя как есть, включая слабости, часто могут открыться перед другими с неожиданной стороны, причем их общение становится гораздо более интенсивным и эффективным. Вот почему слабости обращаются порой в преимущества.

Как жить правильно. Если вы хотите жить правильно, то, что вы думаете, должно быть в согласии с тем, что вы делаете. Ваши слова, не важно, сколь они возвышенны или убедительны, не произведут никакого впечатления, если ваши дела будут им противоречить. Такое противоречие сделает вас посмешищем. Соответствие слов и дел — именно таким должно быть естественное положение вещей.

Думайте о себе как о хранителе данных вам благ. Все в этом мире — ваша жизнь, ваши деньги, ваши вещи — дано вам взаймы. Не проматывайте их безрассудно. Наши тела — кровь, сердце и другие органы — работают не по нашей воле, а по своим собственным законам. В этом смысле наши тела даны нам взаймы небесами на время нашей жизни. Деньги постоянно переходят из рук в руки, и гак случилось, что в данный момент они оказались у вас. Если паши тела и наши деньги даны нам взаймы, нам следует распоряжаться ими с крайней осторожностью.

Учитесь у шума ветра. Если Ваше сознание открыто, вы можете учиться даже у шума Ветра. У вас может быть богатый и исключительный опыт, но если вы рассеянны, то можете проспать прекрасную возможность увидеть что-то полезное и научиться новому. Что бы вы ни делали, относитесь к своей жизни серьезно. Таким образом вы будете непрерывно расширять свои знания, так, что сможете извлечь истину даже из слабого дуновения ветерка.

Живите по средствам. Если вы укладываетесь в то, что зарабатываете каждый месяц, вам не потребуется одалживать и вы будете жить счастливой жизнью. Не переоценивайте ваши возможности. Секрет стабильной и комфортной жизни — жить по стандарту, который может обеспечен тем, что вы сами зарабатываете. А когда ваша жизнь спокойна, вы можете направить свои усилия на развитие ваших отношений с другими людьми.

Вера в удачу изменяет судьбу. Если вы верите, что вы счастливчик, то судьба будет и дальше благоволить вам. Пытайтесь смотреть на все, что происходит вокруг, с оптимизмом. Когда случается мелкая неприятность, убедите себя, что вам повезло, поскольку не случилось большого несчастья. Ощущая себя счастливчиком, вы можете получить отличный трамплин для ваших усилий. Бера в удачу — это свойство, которое в самом деле может изменить к лучшему вашу судьбу.

Не избегайте одиночества. Масса людей борется с одиночеством. Но если вы не стремитесь избавиться от одиночества, то и страдать от него не будете. Иногда одиночество бывает для нас нелегким испытанием и мы колеблемся между тем, чтобы бороться с ним — идя на компромисс с окружающими и проявляя к ним ласку в надежде обрести общение, — и принятием одиночества, чтобы воспользоваться им как источником силы. Но нам не стоит избегать одиночества. Если мы встретим наше одиночество лицом к лицу и продолжим нашу работу, мы обнаружим, что мы на самом деле не одиноки.

Обратите критику в совет. Встречая критику с видом непогрешимости, можно лишь усилить ее. А внимательно к ней прислушиваясь, можно обратить ее в хороший совет. Враждебное неприятие критики может вызвать еще более резкую критику и породить бесконечную словесную перепалку. Попробуйте лучше прислушаться к тому, что может сказать критика вашему сердцу. Не важно, в чем именно она заключается, — в ней может содержаться разумное зерно.

Все зависит от того, как вы смотрите на вещи. Жизнь может совершенно измениться в зависимости от того, смотрите вы на вещи позитивно или негативно. Даже взгляд на простой лист бумаги может совершенно изменить качество вашей жизни. Кто он, кто ведет к лучшей жизни? Человек, который использует бумагу как нечто ценное и незаменимое, или тот, кто относится к ней как к ерунде, которую можно найти где угодно? От взгляда на вещи может зависеть очень многое.

Ложь гораздо хуже, чем страх. Бояться стоит не самой ошибки, а того, что вы в ней себе не признаетесь. Рели вы человек, которого ошибки ничему не учат, то не важно, сколько раз вы ошибались. Надо стремиться извлекать выгоду даже из ошибок. Бы должны сделать все возможное, чтобы, даже когда с вами случится серьезная неприятность, быть готовым научиться на своем опыте.

Занимайтесь одним делом. У вас могут быть сотни или тысячи причин для беспокойства, но вам не надо думать о каждой из них одновременно. Поводы для беспокойства, какие бы они ни были, не давят на нас с непреодолимой силой. Мы сосредоточиваем свое внимание па устранении отдельных проблем, когда мы сталкиваемся с большими неприятностями. Нам не надо впадать в панику из-за слишком большого числа проблем, лучше всего просто рассматривать их по очереди.

Открытое сознание — кратчайший чуть к успеху. Сохраняя открытое, незашоренное сознание, вы сможете быстрее расти и набираться мудрости. Открытое, незашоренное сознание может оставаться свободным от корысти, злобы и соблазнов, чтобы видеть вещи такими, какие они есть на самом деле, и делать благодаря этому верные суждения. Постоянно сохранять сознание в таком состоянии — непростая задача, для нее нужно время, но это—кратчайший путь к жизненному успеху.

Расширяйте взгляд на мир. Если вы хотите прожить долгую и наполненную жизнь, расширяйте свой взгляд на мир. Жить долгую жизнь с узкой перспективой мучительно и трудно. Человек с ограниченным взглядом на мир, не только не понимают, куда идет, но испытывает трудности и во всем остальном. Часто он ввязывается в бессмысленную борьбу. В стремлении к общему миру, счастью и процветанию даже 360° перспективы не вполне достаточно.

Жизнь состоит из взлетов и падений. Жизнь — это череда взлетов и падений, так что не окунайтесь с головой в радости и огорчения, а встречайте их со смирением. В жизни белые и черные полосы сменяют друг друга, шлифуя ваш характер и углубляя опыт. Нам не следует предаваться самодовольству, когда мы находимся на вершине успеха, и впадать в уныние, когда нас постигают неудачи. Вместо этого надо постоянно стремиться к развитию с усердием и смирением.

Жизнь открыта для тех, кто мечтает. К тем, кто разучился мечтать, приходит недовольство, а те, кто добивается исполнения желаний, находят причины, чтобы жить. Воображение не знает границ. Но, естественно, мы хотим осуществить наши мечты в реальной жизни. И хотя достигнутая цель может выглядеть не совсем так, как мы себе представляли, люди, добивающиеся исполнения своих желаний, чувствуют прилив сил, которых нет у тех, кто разучился мечтать.

Даже зависть бывает полезна. В умеренных дозах зависть может стать трамплином для роста. Зависть, несомненно, нежелательна, но, тем не менее, она присуща человеческой природе и вряд ли исчезнет. Несомненно, зависть может быть самой подлой вещью, если она в избытке. Но в умеренных дозах она может стать стимулом и трамплином для роста, внося в нашу жизнь напряжение и динамизм.

Воспринимайте вещи такими, как они есть. Если вы можете видеть действительность такой, как она есть, судить о ней и поступать соответственно, то всегда отличите хорошее от плохого. Человеческое сердце легко смутить. В тяжелой ситуации мы нередко впадаем в мнительность и неуверенность. Но нам надо постараться исключить поверхностные впечатления, открыть свое сознание и объективно увидеть все за и против, хорошее и плохое — как оно есть. Только так мы можем решить наши проблемы.

Корень неудачи кроется в нас самих. Принимайте успех как подарок судьбы, а неудачу — как недостаток усилий. Когда дела идут хорошо, некоторые люди приписывают это себе, а когда плохо — во всем винят других. Но такие люди не могут надеяться на рост. Те, кто принимает успех как подарок судьбы и выражает благодарность всем, кто помогал, а при неудаче видят ее источник прежде всего в себе, — это те люди, которые действительно развиваются.

Успех зависит от энтузиазма. Вероятность успеха у людей, не обладающих энтузиазмом, равна лишь 1 %, тогда как те, кто полон энтузиазма, могут рассчитывать на 99%. Вероятность того, что человек, лишенный энтузиазма, преуспеет в бизнесе, не больше 1 %. С другой стороны, путь к успеху открыт для тех, кто полон энтузиазма, даже если они сталкиваются со многими проблемами, то движутся вперед, а то откатываются назад, совершают повторяющиеся ошибки, — поскольку страсть питает мудрость и приближает самые отдаленные результаты.

Перенимайте хорошие привычки. Перенимая у кого-то хорошие привычки, вы сами становитесь их источником. Привычки — это набор правил, обладателем которого вы можете стать, приложив усилия. Самый быстрый способ приобрести хорошие привычки—наблюдать за человеком, который уже их имеет. Чтобы обогатить свою жизнь, вам надо приобрести такие привычки, которые усилят ваши способности и помогут вашему развитию.

Дружелюбие привлекательно. Те, кто настроен по отношению к остальным дружелюбно, получают благодаря этому информацию. Люди обычно судят об остальных по внешним проявлениям, поведению, манере говорить и т.п. Но если вы хотите поддерживать долговременные отношения, то не можете судить об остальных поверхностно. Вот почему те, кто дружески настроен, весел и ведет себя благородно, оказываются привлекательными для остальных. Дружелюбие — одно из самых важных качеств, обладание которым дает особую силу.

Берите пример с черепахи. В жизни, как в сказке про черепаху и зайца: если вы действуете последовательно, вас не постигнет неудача в достижении цели. Если вы мчитесь и скачете, у вас есть шансы быстро достичь своей цели, но вы также можете пуститься по неверной дороге и истощить свои силы раньше, чем доберетесь до цели. Как и черепахе из сказки, вам следует поддерживать непрерывное движение, шаг за шагом. Это самый лучший метод.

Люди должны делиться вдохновением. Только тот, кто дарит вдохновение другим, может сам испытывать его снова и снова. Люди, которых посещает вдохновение, испытывают радость, подъем и полны желанием поделиться этим с другими. Способность достигать вдохновения — это особый человеческий талант.

Держите ваши антенны наготове. Если вы чутки и наблюдательны, вы можете уловить, куда течет время. Мы не можем держать руку на пульсе времени и следить за переменами в фасонах и вкусах, просто сидя за нашими столами. Мы должны выйти на улицу, настроить антенны нашего сознания, тщательно наблюдать и внимательно слушать. Тогда мы узнаем, где найти подсказки для понимания времени.

Истины вокруг нас. Если ваше сознание уже открыто и восприимчиво, вы сможете учиться у всего, что вас окружает. В словах людей и в явлениях природы содержатся великие истины, как, впрочем, и подсказки для изобретений и инноваций. Чтобы получить доступ к этим подсказкам, сначала нам надо открыть сознание всему, что может войти с ним в контакт.

Забота о других вознаграждается. Прежде чем ждать чего-то от других, сначала отдайте им себя. Люди склонны отдавать предпочтение своим собственным интересам и потребностям. К этому толкает инстинкт выживания, но это лишает человеческие отношения теплоты и истинной заботы. Чтобы выбраться из порочною круга, нам надо поставить на первое место нужды других людей. Когда мы заботимся о других, они начинают заботиться о нас, и как только порочный цикл разрушится, общество станет богаче.

Не жалейте слов благодарности. Выражения благодарности, признательности, вежливости — великие стимуляторы человеческих отношений. Даже станки не работают гладко, если их не смазывать своевременно. Тем более мы не можем механически строить человеческие отношения без приветствий и добрых пожеланий. Такие выражения свидетельствуют о заботе и любезности — «спасибо», «простите», «я извиняюсь», «после вас». Они играют огромную роль в налаживании человеческих отношений и помогают сделать нашу жизнь более приятной.

Свобода в рамках порядка. Свобода — это ценность для всех и каждого. Нам надо заботиться о том, чтобы она никем не нарушалась. Свобода вовсе не означает, что вы можете делать все, что вам вздумается. Помимо вас, все остальные тоже хотят наслаждаться свободой. Позорно пользоваться собственной свободой, создавая трудности другим. Границы, в каких вы можете пользоваться свободой, зависят от того, насколько эффективно вы сумеете уравновесить ее с социальным порядком вокруг вас.

Карма. Признание глубинных кармических связей между людьми делает нас скромнее. Людям может казаться, что они связаны между собой искусственными связями, основанными на персональной воле и желаниях. Но на самом деле от человека к человеку протянуты мистические связи, предначертанные судьбой. Нам следует радоваться тому, что такие кармические связи существуют. Благодарность, которую мы чувствуем за это к миру, должна помочь нам найти в себе больше смирения.

В выигрыше тот, кто умеет слушать. Хорошо слушая, можно накопить больше информации, чем хорошо говоря. Не важно, какой вы оратор, — вы не можете привлечь людей или добыть информацию одними разговорами. Скорее можно отыскать полезную информацию среди людей, если вы всегда готовы слушать. Давайте станем хорошими слушателями.

Не старайтесь получить больше, чем дали сами. Бедность и конфликты исчезли бы, если бы мы всегда давали больше, чем получали. Что происходит, когда кто-то пытается дать меньше, чем получил? Это порождает людей, которые всегда соображают, как получить блага, ничем не жертвуя. Следствия этого — бедность и конфликты. Брать и давать — это правило нашего мира. Не пытайтесь все время думать о том, как бы выгадать.

Противоречия и гармония идут рука об руку. Хотя все вещи в мире разные, они пребывают в гармонии. Импульс к тому, чтобы уничтожить вес различия или противоположности, понятен. Но он ведет нас к душевным страданиям и дискомфорту. Кроме того, непохожие на нас тоже имеют полное право на существование. Гораздо больше смысла в том, чтобы принять их, чем отвергать, и вам стоит объединяться с теми, кто терпим к различиям.

Секрет вечной молодости — в молодости души. Молодость вечна для тех, кто сохраняет молодость души. Принято считать, что, пока человек молод, он более энергичен, подвижен и глаза у него сверкают. С другой стороны, и в старости многие полны жизни и энергии. Молодость — это молодость в сердце. Она не покидает тех, кто встречает перемены каждого нового дня с верой и надеждой на лучшее.

Поддерживайте хорошее здоровье. Только с крепким здоровьем можно добиться успеха и славы. Здоровье — критический фактор жизненного успеха. В мире профессионального спорта, например, чем лучше атлет, тем больше он готов физически к соревнованию. Атлеты, которым удалась долгая карьера в спорте, ведут простую и здоровую жизнь. Берегите себя, иначе вы не сможете добиться славы в любой сфере деятельности. Самое главное в поддержании собственного здоровья – умеренность в еде, нагрузках, полноценный сон и позитивное мышление.

Дорога вперед открыта. У каждого из нас собственная тропинка. Нам не дано знать, какой путь мы совершим в жизни, но ясно, что неповторимая и исполненная смысла дорога лежит перед каждым из нас и никто другой не может ею следовать. Это путь, который мы можем пройти лишь однажды. Иногда дорога широкая и спокойная, иногда узкая и опасная. Бывают взлеты, бывают падения. Иногда она может быть прямой и гладкой, а в другое время становится крутой и изнурительной. Вы будете удивляться тому, что за хорошим отрезком пути следует плохой. По временам вам будет хотеться избежать этого или найти утешение в забытьи. Но вы убедитесь, что это единственный путь, которым вы можете следовать. Пока вы будете всматриваться в чужие жизни и мучиться вопросом о том, что делать, жизнь может казаться конченой. Чтобы понять жизнь, вам надо начать действовать. Освободите ваше сознание — и вперед.

Принципы успеха. Путь может казаться долгим, а цель недостижимой, но если вы весь, без остатка, устремлены вперед, новый путь всегда будет открыт для вас. И это принесет вам глубочайшее счастье.

Коносуке Мацусита: бизнес должен следовать законам природы

Коносуке Мацусита, «Философия менеджмента» — М.: «Альпина Паблишер», 2016.

Коносуке Мацусита — признанный гуру бизнеса XX века, основатель Matsushita Electric, создатель и вдохновитель брендов Panasonic, Technics и National. Его принципы лидерства по сей день остаются примером для многих предпринимателей со всего мира. Философия менеджмента по Коносуке Мацусите — это прежде всего ответственность перед обществом, добросовестность и честность, неустанное стремление к совершенству. Из книги вы узнаете о развитии продукта, об управлении персоналом, о маркетинге, о конкуренции, о распределении ответственности и о других важных аспектах бизнеса, которые позволили Мацусите вывести свои бренды в лидеры мирового рынка.

В современном деловом мире, где честность, благородство и доверие скорее исключение, чем правило, философия Коносуке Мацуситы может стать вашей путеводной звездой, ориентиром в ситуации нестабильности…

Как браться за дело

Если начинается дождь, раскрывайте зонтик

Как-то раз ко мне обратился газетный репортер: «Мистер Мацусита, вы чрезвычайно преуспевающий человек, но в чем секрет вашего успеха?». Я ответил на это: «Моя философия управления заключается в следовании законам природы». «Законам природы? — удивился газетчик. — Не могли бы вы объяснить не столь абстрактно. Скажем, сослаться на какой-то конкретный пример». И я сказал ему: «Это примерно то же самое, как… если начинается дождь, вы раскрываете зонтик, верно?». Кое-кто считает предложенный мною образ слишком сложным, но для выражения идеи о следовании законам природы я использую именно его.

Нет ничего естественнее, чем раскрыть зонтик, как и снять рубашку, когда становится слишком жарко, или, напротив, в холодное время надеть дополнительную одежду. Так поступает любой человек, поэтому можно сказать, что в определенном смысле все неосознанно живут по законам природы. Но должен заметить, что, когда дело доходит до бизнеса, люди сплошь и рядом начинают совершать поступки, идущие вразрез с этими законами.

Как правило, бизнес, нарушающий в своей деятельности законы природы, терпит неудачу, а следующий им – преуспевает. Я говорю о самом элементарном свойстве бизнеса: чтобы продать что-то, необходимо найти готового заплатить за это покупателя. Это столь очевидно, что вы можете удивиться: зачем вообще об этом говорить? Но зачастую именно здесь и происходят неудачи. Если вы купили что-то за 100 иен, продать это нужно за 110 иен. Так вы будете двигаться по пути, предопределенному законами природы. Перепродав вещь, обошедшуюся вам в 100 иен, за 90 и не возместив затраты, вы потерпите неудачу. Это совершенно естественно и очевидно, тем не менее, ошибки такого рода совершаются постоянно.

<…>

Ни одно предприятие не добивается успеха в одиночку

Одно из правил, которому я неуклонно следую на всем протяжении своей карьеры, гласит, что процветание Matsushita Electric должно идти рука об руку с процветанием индустрии в целом, и что Matsushita Electric может достичь успехов лишь в случае преуспевания индустрии и экономики в целом. Эта точка зрения, основанная на идее сосуществования и взаимной выгоды, неизменно служила маяком для всех моих стратегических решений и практических действий.

Сосуществование со всеми и всеобщая взаимная выгода

Философия управления в Matsushita Electric базируется на идее сосуществования и взаимной выгоды не только с партнерами по отрасли промышленности, но и со всем народом; именно этим принципом руководствуется компания в своей политике. Трудно рассчитывать на то, что все согласятся с таким подходом, но уверен, что нас поддержат все здравомыслящие люди.

<…>

Персонал — основа управления бизнесом

Говорят, что успешность бизнеса зависит от его руководителя, и мой опыт подтверждает это мнение. Любой бизнес будет процветать, если его возглавит подходящий человек. И неважно, насколько блистательна история предприятия, насколько давними традициями оно может похвастаться — без личности, способной должным образом следовать этим традициям, оно рано или поздно придет в упадок. Конечно, важна и организационная структура управления бизнесом, и используемые методы, но очевидно, что использовать их с максимальной эффективностью (либо потерпеть в этом неудачу) могут именно люди. Неважно, насколько хорошо организовано управление предприятием или насколько новые и эффективные методы в нем используются — без людей, способных наилучшим образом воспользоваться всем этим, состояние дела не улучшится и предприятие не сможет выполнить свою миссию. Способность корпорации внести надлежащий вклад в жизнь общества, удержаться на избранном пути развития и процветания зависит от руководящих ею людей. Следовательно, в деле управления бизнесом самое главное — это найти подходящих людей, обучить и воспитать их для выполнения необходимых обязанностей.

Всегда ставьте себе цель и сосредотачивайтесь на ее достижении

Управляя своей компанией, я взял за правило ставить перед собой цели, согласно той миссии, которую определил для предприятия, и затем последовательно воплощать их в жизнь. Каждый год 10 января мы проводим большое собрание, на котором я сообщаю всем сотрудникам, какую стратегию мы будем осуществлять в новом году, и каковы будут цели по производству и продажам. Из года в год все сотрудники поддерживают меня в стремлении к выполнению этих задач. Я также использую январские собрания для объявления долгосрочных ориентиров, таких как пятилетние цели по производству и продажам или план перехода за пять лет к пятидневной рабочей неделе.

Каждый сотрудник, ознакомившись с представленными целями, должен выработать соответствующие его положению конкретные меры по их достижению и работать над их осуществлением. В таком случае мы успешно решаем поставленные перед собой задачи.

<…>

Всеобщая мудрость как основа управления

Управление Matsushita Electric осуществляется путем аккумулирования мудрости всех ее сотрудников любого ранга. Такую деятельность невозможно осуществлять, полагаясь лишь на разум и усилия одного Коносуке Мацуситы. Я постоянно убеждался: главное, что я могу сделать как руководитель, — это предоставить компанию объединенному разуму и знаниям всех ее участников.

Создание атмосферы, в которой все могут свободно вкладывать в общее дело свои опыт и идеи, целиком и полностью зависит от мастерства руководителя. Если вы пытаетесь отдавать приказы по поводу каждого действия, которое нужно выполнить, и требовать, чтобы все, не рассуждая, шли предначертанным вами путем, то вскоре обнаружите, что оказались в положении командира воинского отряда, марширующего навстречу смерти, а ваше предприятие ждет жалкий конец.

Следует, напротив, призывать всех думать, предлагать идеи. Затем вы должны собрать эти идеи, свести их воедино естественным и приемлемым образом и изложить компании ваше решение в виде директивы. Я взял себе за правило не позволять моему самолюбию вторгаться в эту область.

В сольном концерте участвует не только солист

Руководители некоторых компаний или организаций ведут себя, как солисты в пресловутом театре одного актера, – отождествляют себя с предприятием, принимают все решения и присваивают себе всю славу. Но подобные представления существуют и в другой форме – там освещенный прожекторами солист вроде бы выступает в одиночку, но на самом деле говорит от имени множества людей. Так национальный лидер выступает от имени граждан своей страны, председатель совета директоров – от имени его членов, а президент компании воспринимает идеи своих сотрудников и претворяет их в жизнь своими действиями и решениями.

Будучи президентом компании и в то время, когда она была маленькой, и после того, как она значительно выросла, я никогда не позволял себе деспотизма или эгоизма. Я основал эту компанию, и при взгляде со стороны могло показаться, что я веду все представление в одиночку, но я всегда собирал идеи и опыт своих сотрудников и принимал решения, отражавшие вклад множества людей. Я всегда прислушивался к каждому, кому было что сказать, пусть даже этот человек был новичком в компании, и потому был более или менее осведомлен о том, что думали мои сотрудники. С самого начала мой метод управления компанией представлял собой сольное выступление одного актера, подготовку и проведение которого обеспечивают множество людей.

Открытость управления воспитывает ощущение причастности

Основополагающим правилом управления в нашей компании является открытость. С тех пор, когда в ней было лишь десять-двадцать работников, я ни от кого не прятал счета. В конце каждого месяца я проводил расчеты, составлял полный отчет о том, сколько товаров мы произвели, сколько продали, какую прибыль получили, и с этими данными могли ознакомиться все, начиная с меня самого и кончая самым младшим подмастерьем. Делал я это, чтобы выразить признательность всем сотрудникам и донести до них надежду на то, что в следующем месяце они проявят себя еще лучше.

Компании, имеющие акционеров, естественно, публикуют финансовые отчеты, но если вы ведете бизнес самостоятельно, без акционеров, вы не обязаны отчитываться перед кем бы то ни было за исключением налоговых органов. Однако я решил предоставлять полную информацию о ходе дел не только им, но и всем своим сотрудникам. Вообще-то, в то время мы даже не были зарегистрированной компанией, и они были всего лишь рабочими частной городской фабрики. И все же я полностью открыл все для всех. Таким образом, у сотрудников возникло ощущение, что предприятием управляет не Коносуке Мацусита, а все, кто на нем работает.

Но и по мере роста компании этот подход не менялся, и эта традиция сохраняется уже десятки лет. Поэтому часто говорят, что управление в Matsushita Electric — это коллективное действие, в котором участвуют все сотрудники. Думаю, что в этом одна из причин того, что управленческий дух в компании держится на высоком уровне.

<…>

Многогранное искусство управления

Можно сказать, что бизнесмен — художник в широком смысле слова. Управление бизнесом — это искусство, причем такое, где объединяется много разных видов искусств. Художник берет чистый холст и создает картину. Если она удается, ее выделяют среди других, она может даже стать шедевром на все времена. Художник пишет на чистом холсте что-то ценное. Предприниматель делает примерно то же самое с помощью управления.

Однако бизнесмены, такие как мы, творят не просто двухмерное произведение искусства. Мы стремимся создать нечто трехмерное, произведение живого, динамичного искусства, распространяющегося во всех направлениях.

При взгляде с такой точки зрения управление предстает поистине благородным поприщем, а бизнесмен – человеком, принимающим решительный вызов.

Никогда не следует оценивать качество управления лишь размером полученной прибыли или эффективностью осуществляемых вами операций. Оно должно начинаться с размышлений о том, что есть жизнь и что значит быть человеком. Предприниматель (мужчина ли, женщина ли) должен представать в глазах потребителя великодушным, непритязательным, благодарным и настроенным на продолжительные деловые отношения. Но в глубине души преуспевающего бизнесмена кроется высокое мнение о себе как о мастере многих искусств и ремесел. Такой самооценки не достичь без чрезвычайно тяжелых трудов и кропотливых исканий, но именно она отмечает истинного управленца.

Источник навыков практического управления

По моему убеждению, искусством управления можно овладеть только собственными усилиями. Решая управленческие проблемы, вы должны прислушиваться к тому, что говорят люди, и набираться опыта, но всему этому нельзя просто научиться; вы усваиваете лишь то, к чему сами приложили старания.

Действительно, обучить искусству управления нельзя. Оно, скорее, результат бесконечного собственного осмысления мира и происходящего в нем, восприятия того, что говорят окружающие, и обдумывания их слов. Озарения, к которым вы приходите, возникают как результат постоянных размышлений.

Можно научить науке менеджмента; до определенной степени ее можно постичь под руководством специалиста. Но живое, практическое управление — не та вещь, которой можно научить; его нужно осваивать самостоятельно.

Общество обладает свойствами божества

Среди важных вопросов, которые, как я считаю, должны постоянно держать в мыслях люди, управляющие бизнесом, я выделяю один: каким образом совокупная масса людей, образующих наше общество (или то, что мы зовем нашим «миром»), обретает свойства, присущие божеству. Если брать людей по отдельности, мы увидим и предубеждения, и узость мышления, но все это наблюдается лишь на персональном уровне. Рассматривая «мир» в целом, вы обнаружите, что он удивительно точен в оценке любого явления. Именно в этом, фактически, и заключается часть того кредо, которым я руководствуюсь в бизнесе.

Если бы «мир» или общество в целом постоянно допускали ошибки, это было бы очень опасно, и даже если бы вы в такой обстановке совершали только верные и подобающие поступки, их могли бы не воспринимать адекватно, что заставляло бы вас тяжело страдать. Однако если вы рассматриваете совокупность людей, образующих общество, как в некотором роде всеведущего Бога, то обретаете определенные гарантии. Знание того, что общество примет любые ваши действия, пока они остаются верными, придаст вам непоколебимую уверенность.

Фото: panasonic.aero

Matsushita, Konosuke: 9781259584008: Amazon.com: Books

Мечта, которая вдохновляет. Развивайте свою способность принимать различия. Ищите проблемы — взбирайтесь на одну гору за другой. Столкнитесь с серьезными проблемами научитесь «сражаться на настоящих мечах».

Эти и другие уроки были постоянными в жизни Коносукэ Мацуситы, основателя бизнес-империи Panasonic. В этом первом полном английском переводе The Path бессмертный совет Мацуситы принесет пользу всем, кто желает лучше руководить, живя лучше.

Впервые на английском языке полный перевод одной из самых популярных и важных книг по менеджменту, когда-либо изданных.

В Японии имя Коносукэ Мацусита произносится с тихим почтением. Даже сейчас, через двадцать один год после его смерти, некоторые считают Мацуситу-сан «богом управления», и он остается одним из самых влиятельных и вдохновляющих бизнес-мыслителей всех времен. Основатель и отец глобальной корпорации Panasonic, Мацусита рассматривал создание богатства не как цель или пункт назначения, а как путешествие.А в The Path Мацусита поделился мудростью и идеями, приобретенными на его пути: как вдохновлять на настоящие инновации на всех уровнях, справляться с трудностями и создавать непреходящие ценности и великое наследие.

Скромно написанный с платформы достижений, практически не имеющей себе равных среди бизнесменов, The Path демонстрирует сегодняшним читателям множество способов, которыми каждый из нас может найти в себе силы и сосредоточиться, чтобы творить добро, поступая хорошо. Краткие, красиво сформулированные главы предлагают нетрадиционную философию управления, которую можно применять повсеместно, а также к конкретным повседневным ситуациям:

• Когда нужно принимать важные решения
• Для дальнейшего улучшения своей работы
• Для развития духа независимости
• Для дальнейшего расширения вашего бизнеса
• Для процветающей страны

На протяжении более четырех десятилетий The Path был постоянным бестселлером, насчитывая почти 4 экземпляра.По всему миру продано 5 миллионов копий. Представленная здесь полностью, впервые на английском языке, эта книга предлагает поучительный и информативный духовный план для предпринимателей, руководителей, менеджеров и всех, кто хочет учиться у великого мастера. Следуйте The Path . Это может привести вас — и помочь вам привести других — к профессиональному успеху и самореализации.

konosuke matsushita> Сравните цены на книги со скидкой и сэкономьте до 90%> ISBNS.net

Обзоры книг

Руководство по выживанию для членов команды

Джилл А. Джордж и Джин М. . Wilson

Недостаток обучения почти всегда определяется как серьезное препятствие на пути к успешному созданию командной структуры. Настоящее пособие для самообучения направлено непосредственно на преодоление этого барьера путем ознакомления сотрудников с их новыми ролями и процессом реализации команды.

Огромная книга в мягкой обложке делит реализацию команды на трехчастную структуру: предварительная команда, новая команда и зрелая командная деятельность. Предварительные мероприятия описывают более широкое организационное обоснование команд и определяют видение, миссию и стратегию. Действия новой команды разделены на две части, в зависимости от исходных вопросов формирования и задач поддержки команды. Зрелая командная деятельность направлена ​​на сохранение жизнеспособности команды и смещение фокуса с развития самой команды на более важные потребности организации.

Три фазы (на самом деле четыре, поскольку новая командная фаза разделена на две части) обсуждаются ежемесячно. Авторы используют двухлетний формат, в котором шесть месяцев отводятся на предкомандную деятельность, 13 месяцев на развитие новой команды и пять месяцев на зрелую командную деятельность.

Каждый новый месяц знакомит читателя с новыми концепциями. Эти концепции описаны на уровне, который большинство сотрудников должны быть в состоянии понять, и подкреплены одним или несколькими упражнениями и оценками.В презентации используется множество иллюстраций и хорошо спланированное белое пространство, чтобы поддержать интерес читателя.

Руководство по выживанию для членов команды (DDI Press, 29,95 долл. США) — это творческий взгляд на роль и обязанности сотрудников, участвующих в рабочих группах всех видов. Он интегрирован для использования с ранее опубликованным DDI Team Leader’s Survival Guide .

Software Excellence

Под редакцией Шигейчи Моригути

Популярное мнение о создании программного обеспечения обычно включает в себя эксцентричных, растрепанных программистов, которые бьют по клавиатуре, попивая колу и едят пиццу. Software Excellence , всесторонний взгляд на применение полного управления качеством в разработке программного обеспечения, имеет большое значение для устранения этого восприятия, описывая рациональный и высококачественный процесс разработки.

Хотя качество программного обеспечения, по мнению группы японских авторов, зависит от многих из тех же факторов, что и другие продукты, оно также отличается от других продуктов тем, что процесс проектирования является сущностью производства программного обеспечения, и этот процесс обычно осуществляется небольшие команды программистов.Как и следовало ожидать из японской книги по качеству, эти небольшие группы являются основной силой в деятельности по контролю качества программного обеспечения.

Книга состоит из длинных глав, посвященных важным вопросам качества программного обеспечения. К ним относятся надежность, модульность, документация, методы разработки программного обеспечения, применение развертывания функций качества при разработке программного обеспечения, измерениях, тестировании и аудите. Как и во многих книгах, написанных командой, эти вопросы не связаны между собой, поэтому читать книгу линейно сложно.

Также сложно оценить общую стоимость Software Excellence (Productivity Press, 90 долларов). Информация о TQM, безусловно, уместна, но остаются две основные проблемы. Во-первых, актуальны ли основные проблемы 1990-х годов в быстро меняющемся мире программного обеспечения? Во-вторых, учитывая лидирующее положение этой страны в области разработки программного обеспечения, являются ли японцы лучшим источником информации о качестве программного обеспечения?

Matsushita Лидерство | Книга Джона П.Коттер | Официальный издатель Страница

Глава 1: НАСЛЕДИЕ

По многим стандартам он не выглядел великим лидером. На ранних фотографиях Коносуке Мацусита изображен неулыбчивый молодой человек, у которого торчат, как крылья самолета, уши. Он никогда не рос выше, чем ровный фут и не весил более 135 фунтов. В отличие от своего соперника Акио Мориты из Sony, он не был ни харизматически красивым, ни всемирно признанным. В отличие от большинства известных западных политиков, он не преуспел в публичных выступлениях, и в последние годы его голос становился все более хрупким.Он редко демонстрировал интеллектуальные способности со скоростью света или согревал публику веселыми анекдотами. Тем не менее, он сделал то, что делают все великие лидеры — мотивировал большие группы людей улучшить условия жизни людей.

Когда он умер весной 1989 года, на его похоронах собралась толпа из более чем двадцати тысяч человек. В телеграмме с соболезнованиями семье президент США назвал его «источником вдохновения для людей всего мира».

Его наследие устрашающе.После Второй мировой войны Мацусита был одной из центральных фигур, которые помогли совершить японское экономическое чудо. Через Panasonic и другие бренды основанная им фирма поставляла бытовую технику и бытовую электронику миллиардам людей. Ко времени его смерти немногие организации на земле имели больше клиентов. Выручка в том году составила феноменальные 42 миллиарда долларов, что больше, чем совокупные продажи Bethlehem Steel, Colgate-Palmolive, Gillette, Goodrich, Kellogg, Olivetti, Scott Paper и Whirlpool.

По некоторым параметрам его экономические достижения превосходят достижения гораздо более известных предпринимателей, включая Генри Форда, Дж. К. Пенни и Рэя Крока (см. Выставку на стр. 5). Тем не менее, поскольку его имени нет на продуктах, таких как Honda или Ford, потому что он не был американцем в американском веке, и поскольку он никогда агрессивно не привлекал внимание средств массовой информации за пределами Японии, он все еще в значительной степени неизвестен за пределами своей родины.

Его невероятные успехи принесли миллиарды долларов богатства, которые были использованы не для строительства вилл во Франции, а для создания организации, подобной Нобелевской премии, основания школы управления для реформирования политической системы Японии и ряда других гражданских проекты.В последние годы своей жизни он написал десятки книг, изучил человеческую природу с небольшой группой научных сотрудников и побудил свое правительство делать больше для граждан.

Есть те, кто накопил более крупные личные состояния. Могут быть и другие, которые построили еще более крупные предприятия или сделали столь же крупный вклад в свои страны. Но в целом трудно найти предпринимателей или руководителей 20-го века с более длинным списком достижений. И как вдохновляющий образец для подражания, ему нет равных.

Маленькие акции настолько бросили вызов стереотипам богатых и могущественных промышленников, что стали предметом фольклора. Типичная история: в 1975 году Моримаса Огава и генеральные менеджеры других подразделений Рив были приглашены на ланч с основателем их фирмы. В этот момент жизни Мацусита уже фигурировал на обложке журнала Time и регулярно сообщалось о том, что он платит больше подоходных налогов, чем кто-либо другой в Японии. Поскольку Огава мало общался с Великим, он ожидал завтрака как с волнением, так и с некоторым трепетом.

Обстановкой был ресторан в Осаке. Шесть мужчин встретились вскоре после полудня. После приветствия и светской беседы все заказали стейк. Мацусита выпил два стакана пива, рассказывая истории о бизнесе и истории компании. Когда все шестеро закончили основное блюдо, Мацусита наклонился к Огаве и попросил его найти повара, который готовил ему стейк. Он был очень ясен в этом вопросе: «Не менеджер, а повар». Затем Огава заметил, что Мацусита съел только зал из своего основного блюда.

Готовясь к, возможно, очень неловкой сцене, Огава нашел повара и подвел его к столу. Повар явился расстроенным, так как знал, что вызвавший его посетитель был исключительно важным человеком.

«Что-то не так?» — спрашивает нервный повар.

«Ты изрядно потрудился поджарить бифштекс, — говорит Мацусита, — но я смог съесть только его. Это не потому, что это нехорошо. Это довольно вкусно. Но, видите ли, мне восемьдесят». лет, и мой аппетит уже не тот, что был раньше.

Шеф-повар и другие посетители ресторана обмениваются недоуменными выражениями. Каждому требуется несколько секунд, чтобы понять, что происходит.

«Я попросил поговорить с вами, — продолжает Мацусита, — потому что боялся, что вы почувствуете себя плохо, если вы видел недоеденный бифштекс на кухне ».

Даже самые хищные бизнесмены иногда проявляют доброту, обычно в виде манипуляций. В Мацусите примечателен сам объем тезисов, которые в сочетании с его многочисленными достижениями Публика полюбила.Опросы показали, что им восхищались больше, чем кинозвездами и профессиональными спортсменами.

В эпоху, когда на успешных руководителей бизнеса во всем мире иногда смотрят с подозрением или даже презрением, он умер национальным героем в Японии.

Коносуке Мацусита родился в самом конце 19 века. В юности он испытал много лишений. Когда он начал работать на себя в 1917 году, у него было 100 иен, менее четырех лет формального образования, никаких связей с важными людьми и история семейных травм.И все же его небольшая и плохо финансируемая фирма процветала под руководством все более умного торгового предпринимателя.

Его совет того периода был ориентирован на рынок и был очень прагматичным. «Относитесь к людям, с которыми вы ведете дела, так, как если бы они были частью вашей семьи. Процветание зависит от того, насколько хорошо вы понимаете людей, с которыми ведете бизнес … Послепродажное обслуживание важнее, чем помощь перед продажей. Именно благодаря такой услуге появляются постоянные клиенты…. Не продавайте покупателям товары, которые их привлекают, продавайте им товары, которые принесут им пользу …. Любые отходы, даже лист бумаги, значительно увеличивают цену продукта … Отсутствие на складе — по неосторожности. Если это произойдет, извинитесь перед покупателями, спросите их адрес и скажите им, что вы доставите товар немедленно ».

По мере того, как он и его фирма росли, увеличивались масштабы и широта его идей. К началу 1930-х годов прагматические советы все чаще смешивались с широкими философскими утверждениями о целях бизнеса, человеческой природе и многом другом.«Миссия производителя, — сказал он служащим в 1932 году, — состоит в том, чтобы преодолеть бедность, избавить общество в целом от нищеты и принести ему богатство. Бизнес и производство не предназначены для обогащения только магазинов или фабрик. предприятия, но и всего остального общества «. Он никогда не говорил узко о максимизации акционерной стоимости как истинной цели предприятия. Он действительно часто говорил о создании богатства, но на благо всех, а не только владельцев, и даже эта идея была смягчена акцентом на психологическом и духовном.

«Обладание материальным комфортом никоим образом не гарантирует счастья. Только духовное богатство может принести истинное счастье. Если это так, должен ли бизнес заниматься только материальным аспектом жизни и оставлять заботу о человеческом духе религии или этике? I не думаю. Бизнесмены тоже должны иметь возможность участвовать в создании духовно богатого и материально благополучного общества ».

Ужас Второй мировой войны сильно усилил его беспокойство по поводу правительства. Одна из его последних больших идей заключалась в том, чтобы попытаться помочь воспитанию нового поколения японских политиков.Идея была простой и крайне идеалистической. Создайте небольшую независимую аспирантуру правительства. Подчеркните видение, целостность, широкий взгляд и рациональный анализ политики. Поощряйте выпускников баллотироваться на выборные должности в надежде, что через долгое время они добьются успеха и изменят саму культуру политики.

Он построил Институт правительства и управления Мацусита (МИГМ) на нескольких акрах земли в городе Чигасаки. Первый класс поступил в апреле 1980 года.По состоянию на середину 1993 года выпускник закончили 130 студентов. На национальных выборах в июле 1993 года двадцать три выпускника MIGM баллотировались на места в национальный парламент, эквивалент Конгресса США. Большинство из них были членами новых японских политических партий, и почти все были моложе сорока лет. Они выступили против представителей ЛДП, партии, которая находилась у власти вскоре после Второй мировой войны. В Соединенных Штатах или почти где-либо еще большинство молодых претендентов было бы легко побеждено. Но на выборах летом 1993 года пятнадцать из двадцати трех выпускников МИГМ получили места в национальном законодательном органе.

Масахиро Мукаса работал с Мацуситой почти двадцать пять лет. Его комментарии не редкость среди тех, кто хорошо знал этого человека.

«В Японии есть различные ордена, которые вручаются отдельным людям императором. К.М. получил некоторые, но у него никогда не было аффекта. Он всегда благодарил других людей очень естественным образом. Это то, что меня больше всего впечатляло в нем. всегда был удивительно скромным. Он вел себя так, как будто всех уважал. В результате люди, которые обычно сдержанны в разговоре с влиятельным человеком, с легкостью говорили с ним.Манера поведения К.М. побудила их быть откровенными и рассказать ему, что на самом деле у них на уме.

«Он очень усердно учился. Я думаю, частично из-за того, что у него было небольшое образование, он внимательно слушал то, что ему говорили другие. Он очень умело использовал эти знания для создания своих собственных идей.

» Несмотря на все деньги, которые он имел сделанное, казалось, он никогда не был впечатлен богатством. Он не тратил свое богатство на роскошь. У него было сильное чувство морали, и он, казалось, сосредоточился на возвышении своего ума.Он хотел делать постепенный шаг вперед каждый день, мало-помалу, к более глубоким знаниям.

«Он считал, что, улучшая других людей, он может улучшить себя, что помогать другим людям было похоже на помощь самому себе. Эти идеи были почти религиозными убеждениями. Он думал, что без сотрудничества других людей он не сможет достичь своего. Он всегда производил такое впечатление на всех, кого встречал. Без вас, мы не добились бы такого успеха.

«Он был очень идеалистичным человеком, и мне очень нравилось с ним работать.Он был более чем выдающимся руководителем. Он был великим человеком ».

В юности мало кто считал Мацуситу выше среднего, а тем более великим. Он был посредственным учеником. Когда ему было чуть больше двадцати, он нервничал и болел. Ему было тридцать, и он изобретал методы ведения бизнеса, которые в конце 1970-х годов будут освещены Томом Питерсом и Бобом Уотерманом.7 К сорока годам он стал таким дальновидным лидером, которого недавно отстаивали Уоррен Беннис, Ноэль Тичи и другие. s После Второй мировой войны он создал институт, феноменально хорошо приспособившийся к быстрому росту, ускоряющимся технологическим изменениям и глобализации.В 1970-х и 1980-х годах он дополнительно работал писателем, филантропом, педагогом, социальным философом и государственным деятелем. Прежде всего, на протяжении всей своей жизни он демонстрировал поразительную способность к росту и обновлению, способность, которая, по мнению практически всех экспертов, будет более важной в стремительно развивающемся 21 веке, чем в более медленном прошлом.

Большинство детей легко учатся и быстро развивают навыки. Многие взрослые учатся медленно, если вообще учатся. Неоднократно Мацусита говорил другим, что его взгляд на все это хорошо изложен в стихотворении, начало которого гласит:

Молодость — это не время жизни, это состояние ума; дело не в розовых щеках, красных губах и гибких коленях; это вопрос воли, качества воображения, силы эмоций; это свежесть глубинных источников жизни.

Молодость означает преобладание в темпераменте смелости над робостью, стремления к приключениям над любовью к легкости. Это часто бывает у мужчины шестидесяти лет больше, чем у мальчика двадцати лет. Никто не стареет только на несколько лет. Мы стареем, отказываясь от наших идеалов.

Его идеалы сильно повлияли на его действия, но таким образом, что они создали более сложную личность, чем можно было бы показать на поверхности.

Наблюдая за тем, как Мацусита общается с шеф-поваром в ресторане в Осаке в 1975 году, Моримаса Огава пришел к выводу, что его босс был святым.Это первое впечатление произвело еще более запутанный эпизод, произошедший несколько лет спустя. В то время подразделение Огавы теряло деньги. Когда председатель нанес ему визит, разговор, согласно письменному отчету Огавы, стал очень жарким.

«Я мог бы понять, если бы продажи были нулевыми, а дефицит был связан с расходами на персонал, — кричал Мацусита, — но у вас есть продажи в сто миллиардов иен, а девять миллиардов иен в минусе. Ответственность за эту неразбериху лежит на вы и ваши руководители.Головной офис также должен взять на себя ответственность, потому что недавно они одолжили вам эти двадцать миллиардов иен. Завтра я собираюсь поговорить с ними о том, чтобы вернуть его ».

« Но, мистер Мацусита, это будет означать для нас катастрофу! До зарплаты пять дней. В конце месяца мы будем должны деньги за материалы и запчасти. Если вы сейчас вернете эти двадцать миллиардов иен, мы не сможем за них заплатить ».

« Верно, но я не собираюсь одалживать вам деньги, если вы и ваши коллеги собираетесь провести операцию. нравится.Завтра возьму ваш кредит ».

« Но тогда мы обанкротимся! »

« У вас здесь работают четыре тысячи отличных сотрудников. Обсудите с ними это, получите их идеи и придумайте план реконструкции, который будет работать. Если вы вместе составите такой план, я напишу для вас рекомендательное письмо в Сумитомо Банк. С этим письмом они обязательно дадут вам ссуду в двадцать миллиардов иен под залог земли, зданий и оборудования. А теперь за работу! »

Хотя историй, подобных этой, было немного, похоже, Мацусита регулярно кричал на ключевых руководителей, иногда становясь настолько злым, что его лицо становилось темно-красным.Чем ближе люди были к нему, тем больше шансов получить выговор. Из-за как семейных, так и корпоративных связей никто не был более близким к ближайшему окружению, чем его зять и преемник на посту президента и председателя Масахару Мацусита, и никто больше не чувствовал тяжести гнева К.М. «Он мог быть исключительно обаятельным с клиентами и торговыми агентами, но для тех из нас, кто знал его лучше всего, он иногда был холодным и резким. Даже дома, за обеденным столом, мы часто не видели тепла».

Есть и другие признаки того, что история Мацуситы сложнее, чем заголовок обычного национального героя.Его упор на высшее благо и на все человечество ходят легенды, но он был поставщиком японской армии во время Второй мировой войны, и в конце 1960-х его фирму обвинили в участии в отраслевом картеле, который поддерживал высокие цены в Японии и продавал товары. в Соединенные Штаты. Большую часть своей сознательной жизни его окружали тысячи поклонников, но в некотором смысле он был одиноким человеком. Он оставался с одной женщиной в браке, который был успешным по большинству стандартов, более семидесяти лет, но он также держал по крайней мере одну любовницу на протяжении десятилетий и имел с ней вторую семью.Его манеры часто казались дзенскими спокойствием и силой, однако в течение последних сорока лет он страдал бессонницей и каждую ночь нуждался в снотворном.

История Мацуситы состоит как минимум из трех уровней. Публичным персонажем был великий бизнесмен, который часто вел себя как святой. В приватной части были крик, снотворное и любовница. Более глубоким, чем оба, был ураган эмоций, который направлялся набором убеждений и убеждений, которые всем скептикам трудно понять.

Ясуо Окамото написал то, что многие считают лучшей книгой о компании KM, бестселлер Hitachi для Matsushita. Окамото говорит: «Он был сложным человеком с большим самообладанием».

Эта книга не предназначена для использования в качестве обычной биографии, хотя в ней сохранилась хронологическая структура. Вместо того, чтобы создавать исчерпывающие исторические записи, основное внимание уделяется длинному списку достижений Мацуситы и тому, что можно извлечь из его опыта.Любое исследование этих вопросов неизбежно приводит к обсуждению Японии, но наша основная цель — не еще одно исследование японского менеджмента. Здесь рассматриваются следующие основные вопросы: почему наследие Мацуситы настолько необычно по сравнению с другими менеджерами, в том числе в Японии; и как уроки его жизни могут повлиять на эффективные действия по всему миру в следующем столетии?

км были в значительной степени продуктом определенного времени и места. Если бы он был чудесным образом перенесен в Чикаго или Франкфурт сегодня, как и в возрасте тридцати лет, он, несомненно, добился бы меньшего, чем он сделал при своей реальной жизни.Тем не менее его японский рассказ ХХ века предлагает интересные идеи о том, как справляться с трудными обстоятельствами в целом и преуспевать в условиях быстрых изменений. Если в следующие несколько десятилетий будет обеспечен стабильный деловой климат, эти уроки не будут иметь большого значения. Но никакие достоверные свидетельства не указывают на такое благополучное будущее. Верно как раз обратное.

Если 21 век превратится в эпоху все более бурных и быстрых изменений, сага о Мацусите убедительно свидетельствует о том, что общие бизнес-стратегии, организационные механизмы и карьерные пути, использованные в прошлом, не окажутся очень успешными.Ориентированная на миссию, ориентированная на клиента, высокопроизводительная, вовлекающая сотрудников и постоянно совершенствующаяся компания Matsushita Electric с 1950-х по 60-е годы может предложить гораздо лучший образец для подражания, чем GM, Philips, Sears или большинство других известных компаний во время в тот же период времени или даже сегодня. Изучение лидерства в MEI, которое началось с генерального директора и было глубоко продвинуто в одну из первых действительно разделенных на подразделения организаций в любой точке мира, показывает, как фирмы могут оставаться адаптивными и перехитрить конкурентов в динамичной среде, даже когда у конкурентов больше ресурсов. утилизация.

История Matsushita Electric Industrial демонстрирует, как хорошие бизнес-стратегии, если их правильно реализовывать, являются не только продуктом рационального экономического анализа, но и имеют мощный внутренний компонент, связанный с личной историей. История Коносуке Мацусита показывает, насколько великое лидерство — это не статичное качество, а важнейший элемент, который развивается на протяжении десятилетий и часто строится на основе боли, а не привилегий.

Возможно, самый интересный вывод из всего этого исследования заключается в том, что , а не , кажется, связано с удивительными достижениями К.М.: стереотипная доминирующая личность Дж.Д. Рокфеллера, харизма Уолта Диснея, готового к съемке, изобретательный гений Томаса Эдисона, финансовая проницательность Дж. П. Моргана, привилегированное происхождение Акио Мориты, физическое присутствие Шарля де Голля или образовательная квалификация Энди Гроува. В некотором смысле КМ был вполне обычным. Конечно, никто, кто знал его в юности, не предсказывал больших достижений. Тем не менее, он стал совсем не обычным человеком, и ключ к его истории лежит в его феноменальном стремлении к росту.

Из болезненного, убитого горем и нищего девятилетнего мальчика он научился быть компетентным учеником в веломагазине и чутко относился к важности покупателей.В молодости он превратился в многообещающего сотрудника Osaka Light Company и успешного предпринимателя, ориентированного на торговлю, который использовал стратегии, далекие от нормы 20-го века. Вместо того, чтобы замедлиться после получения некоторой степени богатства и славы, он стал сильным бизнес-лидером, еще более необычным строителем огромного бизнес-учреждения и, наконец, государственным деятелем и философом, далеко выходившим за рамки простых экономических интересов. В то время как другим было за тридцать или сорок лет, следствие боли неудач или высокомерия успеха, Мацусита продолжал учиться и развиваться.

Этому росту способствовали определенные привычки. К.М. выталкивал себя и других из зоны комфорта, бросал вызов условностям, рисковал, оценивал слабые места и неудачи, искал новые идеи и слушал непредвзято. Эти привычки подкреплялись обширными и гуманистическими целями, амбициями, которые также росли с течением времени и ставили все его реальные достижения в унизительную перспективу. Эти цели, в свою очередь, возникли в результате серии трагедий, лишений, которые вызвали сильные чувства, подпитали большие мечты и сделали ему прививку против мелких жизненных трудностей.Общая картина представлена ​​на выставке на странице 244.

Трудности иногда создают острую потребность в покорении своего окружения, трудоголика, систему ценностей, которая оправдывает цель, а не средства, и ненасытное стремление к деньгам и власти. Но сага Мацусита рассказывает о том, как тяжелые времена породили все более масштабные, но гуманистические амбиции, набор умственных привычек, способствующих росту, десятилетия непрерывного обучения, а затем феноменальные достижения, принесшие пользу миллионам людей.Это своего рода рассказ о революционере, который провел большую часть своей жизни, плавая против сильного течения. Это отрывок из истории 20-го века, в некотором смысле сжатая версия всей японской истории, во многих смыслах и во многих аспектах образовательная.

Возможно, больше всего, даже в мире с нервными окончаниями, ослабленными конфликтами, бедностью и холодным светом научного рационализма, это драма, которая может одновременно вдохновить на решимость и согреть сердце.

Авторские права и копия; 1997 Джон П.Коттер

Коносуке Мацусита | The Economist

На Западе Мацусита была не более чем хорошо известным японским конгломератом, пока Джон Коттер, академик менеджмента и признанный авторитет в области лидерства, не написал книгу под названием «Лидерство Мацусита» (Simon & Schuster, 1997), которая выиграла Financial Times награда за глобальную бизнес-книгу года и вручила малоизвестному (и к тому времени уже умершему) основателю одноименной компании Коносуке Мацусита (1894–1989) мантию мирового лидерства.

Первый абзац книги Коттера устанавливает сцену для того, что Мацусита стал представлять — корпоративного лидера как антигероя:

По многим стандартам, он не выглядел как великий лидер. На ранних фотографиях Коносуке Мацусита изображен неулыбчивый молодой человек, у которого торчат, как крылья самолета, уши. Он никогда не был выше пяти футов пяти дюймов и весил больше 135 фунтов. В отличие от своего соперника Акио Мориты из Sony, он не был ни харизматически красивым, ни всемирно признанным.В отличие от большинства известных западных политиков, он не преуспел в публичных выступлениях, и в последующие годы его голос становился все более хрупким. Он редко демонстрировал интеллектуальные способности со скоростью света или согревал публику веселыми анекдотами. Тем не менее, он сделал то, что делают все великие лидеры — мотивировал большие группы людей улучшить условия жизни людей.

У него не было ни одного из атрибутов современных лидеров Запада — мачо-шовинистов, таких как Джек Уэлч из General Electric, или ярких персонажей, таких как сэр Джон Харви-Джонс из британской ICI.Но все же он мог вдохновлять большие группы людей и был известен в Японии как «бог управления». Книга Коттера посвящена исследованию того, как ему это удалось, преодолев ранние трудности и нескончаемую жажду обучения.

Независимо от того, насколько глубоко вы изучаете, на что вы действительно должны полагаться, так это на вашу собственную интуицию, и, когда дело доходит до нее, вы действительно не знаете, что произойдет, пока не сделаете это.

Мацусита был сыном землевладельца, который потерял все свои деньги, заставив Коносукэ уехать на работу в Осаку задолго до того, как ему исполнилось 16 лет.Он начинал как электрик в Osaka Electrical Light Company, но затем изобрел новый вид розетки и в возрасте 23 лет вместе со своим шурином Тошио Юэ основал компанию по ее производству. Сначала он производил свои электротехнические товары под торговой маркой National, но позже он ввел название Panasonic, которым компания сегодня наиболее известна. Он управлял своими компаниями со значительной степенью патернализма и предлагал своим работникам работу на всю жизнь.

В более поздние годы он начал объяснять свою социальную философию и написал ряд книг.Один из них, «Дорога к миру и счастью через процветание», разошелся тиражом в несколько миллионов экземпляров. Мацусита умер в возрасте 94 лет, перед смертью он был признан одним из самых богатых людей в мире.

Другие гуру менеджмента

Этот профиль адаптирован из «Руководства экономиста по управленческим идеям и гуру» Тима Хиндла (Профильные книги; 322 страницы; 20 фунтов стерлингов). В руководстве содержится информация о более чем 50 самых влиятельных мыслителях в области менеджмента в прошлом и настоящем, а также более 100 наиболее влиятельных идеях в области управления бизнесом.Чтобы купить эту книгу, посетите наш интернет-магазин.

[V746.Ebook] PDF Скачать Путь, Коносуке Мацусита

PDF Скачать Путь, Коносуке Мацусита

Почему следует использовать soft file? Поскольку это «Путь» Коносуке Мацуситы, многим людям, безусловно, следует купить книгу быстрее. Но иногда до сих пор это способ получить книгу «Путь» Коносукэ Мацуситы даже в другой стране или городе. Итак, чтобы уменьшить вас в поиске гидов The Path, Автор Konosuke Matsushita, которые, безусловно, поддержат вас, мы помогаем вам, предоставляя списки.Дело не только в листинге. Мы предоставим ссылку на предложенную книгу The Path, By Konosuke Matsushita , которую можно загрузить и установить прямо. Так что, конечно, не потребуется больше времени или даже дней, чтобы разместить его и другие публикации.

The Path, by Konosuke Matsushita

PDF Download The Path, by Konosuke Matsushita

The Path, By Konosuke Matsushita Письмо может изменить вашу жизнь, когда творчество может улучшить вас, предлагая много денег, почему ты не пробовал? Вы все еще сильно запутались, где понимание? У вас все еще нет предложения относительно того, что именно вы собираетесь создать? Теперь вам непременно нужно прочитать «Путь» Коносуке Мацусита. Хороший автор сразу становится отличным читателем.Вы можете точно определить, как вы сочиняете, полагаясь только на то, какие книги читать. Этот Путь, написанный Коносуке Мацусита, может помочь вам решить эту проблему. Это может быть одним из правильных источников для определения ваших творческих способностей.

Когда некоторые люди смотрят на вас, читая The Path, By Konosuke Matsushita , вы можете почувствовать такую ​​гордость. Но, в отличие от других людей, вам кажется, что вам нужно самостоятельно внушать, что вы читаете «Путь» Коносуке Мацуситы, а не по этим причинам.Прочитав этот «Путь» Коносуке Мацусита, вы наверняка получите больше, чем люди оценят. Это, безусловно, обзор знающих больше, чем люди, смотрящие на вас. Даже сейчас есть несколько источников для обучения, и книга Коносуке Мацуситы «Путь» по-прежнему остается лучшим методом выбора.

Зачем нужно читать «Путь», Коносуке Мацусита Еще раз, это будет зависеть от того, что именно вы чувствуете и думаете об этом. Несомненно, люди получают преимущество, читая «Путь» Коносуке Мацуситы; вы могли бы взять гораздо больше уроков напрямую.Также вы не предпринимали этого в своей жизни; Вы можете получить встречу, просмотрев «Путь» Коносуке Мацуситы. А теперь мы обязательно представим вам онлайн-публикацию «Путь » Коносуке Мацусита на этом сайте.

Какой тип книги The Path, By Konosuke Matsushita вы выберете? В настоящее время печатную книгу вы точно не возьмете. Пришло время получить мягкую файловую публикацию «Путь» Коносуке Мацусита вместо печатных документов.Вы можете наслаждаться этими мягкими данными The Path, By Konosuke Matsushita в любое удобное для вас время. Даже если он находится в ожидаемом месте, как и другие, вы можете ознакомиться с путеводителем «Путь» Коносуке Мацуситы в своем гаджете. Или, если вам действительно нужно намного больше, вы можете продолжать читать информацию о своей компьютерной системе или ноутбуке, чтобы получить полный дисплей. Juts находит это прямо здесь, скачав программные документы The Path, By Konosuke Matsushita на странице ссылок.

Мечта, которая вдохновляет. Развивайте свою способность принимать различия.Ищите проблемы — взбирайтесь на одну гору за другой. Столкнитесь с серьезными проблемами научитесь «сражаться на настоящих мечах».

Эти и другие уроки были постоянными в жизни Коносукэ Мацуситы, основателя бизнес-империи Panasonic. В этом первом полном переводе «Пути» на английский язык бессмертный совет Мацуситы принесет пользу всем, кто хочет вести лучше, живя лучше.

Впервые на английском языке полный перевод одной из самых популярных и важных книг по менеджменту, когда-либо изданных.

В Японии имя Коносукэ Мацусита произносится с тихим почтением. Даже сейчас, через двадцать один год после его смерти, некоторые считают Мацуситу-сан «богом управления», и он остается одним из самых влиятельных и вдохновляющих бизнес-мыслителей всех времен. Основатель и отец глобальной корпорации Panasonic, Мацусита рассматривал создание богатства не как цель или пункт назначения, а как путешествие. А в «Пути» Мацусита поделился мудростью и пониманием, приобретенными на его пути: как вдохновлять на настоящие инновации на всех уровнях, справляться с трудностями и создавать непреходящие ценности и великое наследие.

Написанный смиренно с платформы достижений, практически не имеющей себе равных среди бизнесменов, «Путь» демонстрирует читателям сегодня множество способов, которыми каждый из нас может найти в себе силы и сосредоточиться, чтобы творить добро, поступая хорошо. Краткие, красиво сформулированные главы предлагают нетрадиционную философию управления, которую можно применять повсеместно, а также к конкретным повседневным ситуациям:

• Когда нужно принимать важные решения
• Для дальнейшего улучшения своей работы
• Для развития духа независимости
• Для дальнейшего расширения вашего бизнеса
• Для процветания страны

На протяжении более четырех десятилетий The Path был постоянным бестселлером, насчитывая почти 4 экземпляра.По всему миру продано 5 миллионов копий. Представленная здесь полностью, впервые на английском языке, эта книга предлагает поучительный и информативный духовный план для предпринимателей, руководителей, менеджеров и всех, кто хочет учиться у великого мастера. Следуй по Пути. Это может привести вас — и помочь вам привести других — к профессиональному успеху и самореализации.

• Место в продажах: # 1258647 в книгах
• Дата публикации: 10 апреля 2015 г.
• Дата выпуска: 10 апреля 2015 г.
• Язык оригинала: английский
• Количество элементов: 1
• Размеры: 7.00 «в x 0,41» в x 5,00 «л, 0,38 фунта
• Переплет: Мягкая обложка
• 192 страницы

Об авторе
Коносуке Мацусита (1894–1989) основал свою первую компанию в 1918 году, которую он превратил в одну из крупнейшие в мире производители электротехнических и электронных товаров, теперь известные как Panasonic.

Самые полезные отзывы клиентов

5 из 5 человек сочли следующий обзор полезным
Это сокровище
Рег Нордман
Первая полная печать на английском языке.Основатель Panasonic, Мацусита почитается в Японии.
Эта крошечная книга полна простых, но космических идей. Настоящий сборник мудрости и знаний, вы можете быстро пролистать книгу, но зачем вам это делать. Вдумчивый руководитель отнесется к этому материалу близко к сердцу. Это сокровище.

1 из 1 человек считает следующий обзор полезным.
Five Stars
Инженер из района Залива
Отличная книга по самосовершенствованию от человека, который своей жизнью учил стремлению к саморазвитию.

0 из 0 человек посчитали следующий обзор полезным.
Удивительный материал для работы и жизни
Автор Jayantha из Коломбо
Я купил это в местном книжном магазине в Коломбо. И я должен сказать, что это книга, которую я не раздаю бесплатно. Я стараюсь читать короткие разделы по одному, и на каждый совет уходит не более 3-4 минут. Я прочитал их почти три четыре раза. Каждый раз, когда я читаю, хотя это может быть одно и то же снова, мне кажется, что из этого следует кое-что. Очень рекомендую эту книгу.’

Посмотреть все 3 отзывы покупателей …

Путь, Коносуке Мацусита PDF
Путь, Коносуке Мацусита EPub
Путь, Коносуке Мацусита Док
Путь, Коносуке Мацусита iBooks
Путь, Коносуке Мацусита rtf
Путь, Коносуке Мацусита Mobipocket
Путь, Коносуке Мацусита Kindle

Путь, Коносуке Мацусита PDF

Путь, Коносуке Мацусита PDF

Путь, Коносуке Мацусита PDF

9044 Путь Коносуке3 PDF

9044 Мацусита PDF

[F825.Электронная книга] Загрузить PDF The Path, by Konosuke Matsushita

Скачать PDF Путь, автор Коносуке Мацусита

Во что именно вы должны верить больше? Пора получить этот The Path, By Konosuke Matsushita После этого легко. Чтобы получить книгу «Путь» Коносуке Мацусита, вы могли только сидеть и оставаться на месте. Почему? Именно в книжном интернет-магазине можно найти так много сборников упомянутых публикаций. Таким образом, просто подключившись к Интернету, вы можете загрузить эту публикацию «Путь» Коносуке Мацуситы и различные книги, которые сейчас ищут.Увидев загрузку страницы с веб-ссылками, которую мы дали, можно найти путеводитель The Path, автор Konosuke Matsushita, на который вы так много ссылаетесь. Просто сохраните запрошенную книгу, загруженную и установите, тогда вы сможете читать руководство каждый раз, а также в той области, в которой вы хотите.

The Path, by Konosuke Matsushita

Скачать PDF The Path, by Konosuke Matsushita

The Path, By Konosuke Matsushita . Что вы делаете во время простоя? Разговариваете или просматриваете? Почему бы вам не попробовать почитать электронную книгу? Зачем нужно пересматривать? Чтение — одно из увлекательных и приятных занятий на досуге.Изучая множество источников, вы можете найти совершенно новую информацию и познакомиться. Guides The Path, By Konosuke Matsushita, безусловно, будет многочисленным, начиная с научных публикаций и заканчивая художественными электронными книгами. Это означает, что вы можете читать книги, исходя из требований, которые вы собираетесь выполнить. Конечно, все будет по-другому, и вы также сможете проверить все типы книг в любое время. Как показано ниже, мы покажем вам, что публикация должна быть проверена. Эта электронная книга «Путь» Коносуке Мацусита — вариант.

В качестве одной из предлагаемых коллекций книг этот The Path, By Konosuke Matsushita имеет несколько веских причин для того, чтобы вы его прочитали. Эта публикация идеально подходит именно для того, что вам нужно в настоящее время. Кроме того, вам обязательно понравится эта книга Коносуке Мацусита «Путь», учитывая, что это одна из ваших рекомендуемых книг. Когда вы получаете что-то совершенно новое, основанное на опыте, удовольствии и других уроках, вы можете использовать эту публикацию «Путь» Коносуке Мацуситы в качестве моста.Привыкание к чтению может быть получено с помощью различных методов, а также из альтернативных видов публикаций.

В обзоре «Путь» Коносуке Мацусита теперь вы также можете не делать этого традиционным способом. В наше время устройства и компьютер очень помогут вам. Настал момент открыть устройство и остаться на этом сайте. Это идеальное занятие. Вы можете увидеть, как скачать этот Путь, Коносуке Мацусита, здесь, не так ли? Просто щелкните ссылку в Интернете и заключите сделку, чтобы загрузить его.Вы можете приобрести руководство The Path, By Konosuke Matsushita , онлайн, а также подготовленное к загрузке и установке. Это сильно отличается от стандартного способа добраться до книжного магазина по гонгу в вашем городе.

Тем не менее, просмотр книги The Path, By Konosuke Matsushita на этом сайте, безусловно, приведет вас к тому, что вы не будете приносить печатные публикации везде, куда бы вы ни пошли. Достаточно просто сохранить книгу в MMC или на диске компьютера, а также их можно будет просмотреть в любое время. Процветающий нагревательный и охлаждающий агрегат, прочитав эти мягкие данные «Пути» Коносуке Мацуситы, может стать чем-то совершенно новым.Итак, сейчас самое время показать, может ли чтение улучшить вашу жизнь или нет. Сделайте путь, Коносуке Мацусита, он определенно работает, а также дает все преимущества.

Мечта, которая вдохновляет. Развивайте свою способность принимать различия. Ищите проблемы — взбирайтесь на одну гору за другой. Столкнитесь с серьезными проблемами научитесь «сражаться на настоящих мечах».

Эти и другие уроки были постоянными в жизни Коносукэ Мацуситы, основателя бизнес-империи Panasonic.В этом первом полном переводе «Пути» на английский язык бессмертный совет Мацуситы принесет пользу всем, кто хочет вести лучше, живя лучше.

Впервые на английском языке полный перевод одной из самых популярных и важных книг по менеджменту, когда-либо изданных.

В Японии имя Коносукэ Мацусита произносится с тихим почтением. Даже сейчас, через двадцать один год после его смерти, некоторые считают Мацуситу-сан «богом управления», и он остается одним из самых влиятельных и вдохновляющих бизнес-мыслителей всех времен.Основатель и отец глобальной корпорации Panasonic, Мацусита рассматривал создание богатства не как цель или пункт назначения, а как путешествие. А в «Пути» Мацусита поделился мудростью и пониманием, приобретенными на его пути: как вдохновлять на настоящие инновации на всех уровнях, справляться с трудностями и создавать непреходящие ценности и великое наследие.

Написанный смиренно с платформы достижений, практически не имеющей себе равных среди бизнесменов, «Путь» демонстрирует читателям сегодня множество способов, которыми каждый из нас может найти в себе силы и сосредоточиться, чтобы творить добро, поступая хорошо.Краткие, красиво сформулированные главы предлагают нетрадиционную философию управления, которую можно применять повсеместно, а также к конкретным повседневным ситуациям:

• Когда нужно принимать важные решения
• Для дальнейшего улучшения своей работы
• Для развития духа независимости
• Для дальнейшего расширения вашего бизнеса
• Для процветания страны

На протяжении более четырех десятилетий The Path был постоянным бестселлером, насчитывая почти 4 экземпляра.По всему миру продано 5 миллионов копий. Представленная здесь полностью, впервые на английском языке, эта книга предлагает поучительный и информативный духовный план для предпринимателей, руководителей, менеджеров и всех, кто хочет учиться у великого мастера. Следуй по Пути. Это может привести вас — и помочь вам привести других — к профессиональному успеху и самореализации.

• Место в продажах: # 1258647 в книгах
• Дата публикации: 10 апреля 2015 г.
• Дата выпуска: 10 апреля 2015 г.
• Язык оригинала: английский
• Количество элементов: 1
• Размеры: 7.00 «в x 0,41» в x 5,00 «л, 0,38 фунта
• Переплет: Мягкая обложка
• 192 страницы

Об авторе
Коносуке Мацусита (1894–1989) основал свою первую компанию в 1918 году, которую он превратил в одну из крупнейшие в мире производители электротехнических и электронных товаров, теперь известные как Panasonic.

Самые полезные отзывы клиентов

5 из 5 человек сочли следующий обзор полезным
Это сокровище
Рег Нордман
Первая полная печать на английском языке.Основатель Panasonic, Мацусита почитается в Японии.
Эта крошечная книга полна простых, но космических идей. Настоящий сборник мудрости и знаний, вы можете быстро пролистать книгу, но зачем вам это делать. Вдумчивый руководитель отнесется к этому материалу близко к сердцу. Это сокровище.

1 из 1 человек считает следующий обзор полезным.
Five Stars
Инженер из района Залива
Отличная книга по самосовершенствованию от человека, который своей жизнью учил стремлению к саморазвитию.

0 из 0 человек посчитали следующий обзор полезным.
Удивительный материал для работы и жизни
Автор Jayantha из Коломбо
Я купил это в местном книжном магазине в Коломбо. И я должен сказать, что это книга, которую я не раздаю бесплатно. Я стараюсь читать короткие разделы по одному, и на каждый совет уходит не более 3-4 минут. Я прочитал их почти три четыре раза. Каждый раз, когда я читаю, хотя это может быть одно и то же снова, мне кажется, что из этого следует кое-что. Очень рекомендую эту книгу.’

Посмотреть все 3 отзывы покупателей …

Путь, Коносуке Мацусита PDF
Путь, Коносуке Мацусита EPub
Путь, Коносуке Мацусита Док
Путь, Коносуке Мацусита iBooks
Путь, Коносуке Мацусита rtf
Путь, Коносуке Мацусита Mobipocket
Путь, Коносуке Мацусита Kindle

Путь, Коносуке Мацусита PDF

Путь, Коносуке Мацусита PDF

Путь, Коносуке Мацусита PDF

9044 Путь Коносуке3 PDF

9044 Мацусита PDF

.