Поза и походка как невербальные средства общения

Текст этой презентации

Слайд 1

Шайдурова Валентина Федоровна Педагог дополнительного образования ГБОУ «Школа №106» Санкт-Петербург 2015
Презентация для занятий по дополнительной общеобразовательной программе «Преодолевая трудности общения» Тема 3/23(В)
Поза и походка как невербальные средства общения .

Слайд 2

Невербальное общение — это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, жестов, позы — 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.

Слайд 3

Походка Походка — это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте.

Слайд 4

В исследованиях психологов люди узнавали по походке такие эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье. Выяснилось, что «тяжелая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» — для радостных. У гордящегося человека самая большая длина шага, а если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет.

Слайд 5

Люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. Те, кто всегда держит руки в карманах — скорее всего очень критичны и скрытны, как правило, им нравится подавлять других людей. Человек, держащий руки на бедрах стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Слайд 6

Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе «мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка очень медленная. Для самодовольных, несколько заносчивых людей характерна походка, прославленная Бенито Муссолини. У них высоко поднятый подбородок, руки двигаются, подчеркнуто энергично, ноги — словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатление. Это простое наблюдение помогало ФБР почти безошибочно определять лидера мафии.

Слайд 7

Для создания привлекательного внешнего облика наиболее предпочтительна походка уверенного человека, такое же впечатление создает и правильная осанка — легкая, пружинистая и всегда прямая. Голова при этом должна быть слегка приподнята, а плечи расправлены.

Слайд 8

Поза Поза — это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой стату с по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом принимают более непринужденную позу.

Слайд 9

1.Включение в разговор или уход из него Если человек готов к общению, то он слегка улыбается, его лицо и тело обращены к собеседнику, а корпус немного наклонен вперед. При уходе от разговора, несогласии, руки часто сцепляют в замок, скрещивают на груди, закидывают ногу на ногу в положении сидя. Часто при этом отклоняются спиной назад, т.е. всеми приемлемыми способами «уходят» от собеседника
Существуют несколько классификаций поз человека при разговоре. Одна система делит все позыь на 3 группы:

Слайд 10

2. Властность или подчиненность Властность в общении проявляется соответствующим поведением. Партнер по общению может нависать над вами, снисходительно похлопывать по плечу или руке. Подчиненность проявляется неуверенной позой — сутулость, взгляд робкий и направлен снизу вверх.

Слайд 11

3. Гармония или противостояние В гармонии позы партнеров по общению всегда похожи. Оба партнера свободны и открыты, периодически как бы повторяют жесты друг друга. Противостояние выражается в выставлении ноги вперед, сжимании кулаков, выдвигании вперед одного плеча или приставлении рук к бокам.

Слайд 12

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.
Еще одна класификация делит все позы на 2 группы: открытая и закрытая

Слайд 13

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается собеседником. Наиболее простым способом выведения позы является предложение что-нибудь подержать или посмотреть.
Закрытая поза

Слайд 14

Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, будет ориентирон в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.

Слайд 15

Подпирание ладонью подбородка Человек подпирает голову или подбородок, если ему скучно, неинтересно и он борется со своим желанием заснуть.

Слайд 16

Лучший способ добиться взаимопонимания с собеседником — это скопировать его позу и жесты.

Слайд 17

Посмотрите видеофильм или фотографии людей и опишите их чувства и эмоции Приведите доводы и доказательства своим предположениям

Слайд 18

Источники
http://900igr.net/kartinki/literatura/Pesy-Ostrovskogo/002-Rol-muzyki-v-pesakh-A.N.Ostrovskogo.html
https://yandex.ru/images/search?img_url=http%3A%2F%2Fwww.lasarstroi.ru
http://studopedia.ru/5_70272_verbalnie-i-neverbalnie-sredstva-rechevoy-kommunikatsii.html
http://studentu-vuza.ru/psihologiya/referatyi/neverbalnyie-sredstva-obscheniya.html
http://ped-kopilka.ru/vs-ob-yetikete/pozy-pri-obscheni.html

Поза и походка, как невербальные средства общения

Поза и походка
как невербальные средства
общения
.
Поза
Поза — это положение тела.
Человеческое тело способно принять
около 1000 устойчивых различных положений.
По позе можно распознать состояние человека —
жизненную силу или усталость, уверенность или
неуверенность и др.
Виды поз:
1. По отношению к собеседнику.
2. В зависимости от отношений и взаимоотношений.
3. В зависимости от положения тела.
4. В зависимости от этапа общения.
5. В зависимости от психофизиологического состояния
6. В зависимости от соответствие поз партнеров в общении.
7. В зависимости от соответствие позы другим элементам
экспрессии
Закрытая поза
-скрестил руки на груди;
-повернулся в пол-оборота, если только это
не вызвано необходимостью ответить на вопрос
подошедшего третьего собеседника;
-отвернул голову;
-перестал смотреть в глаза собеседнику;
-скрестил ноги;
-начал отклоняться назад, как бы пытаясь
отдалиться от участника общения.
Это поза доверия, согласия,
доброжелательности, психологического комфорта
-поворачивается лицом к собеседнику;
-демонстрирует открытые ладони, которые свидетельствуют
об отсутствии желания скрыть информацию и готовность ее
выслушивать;
— не скрещивает руки и ноги, показывая, что у него нет
необходимости защищаться от партнера по общению;
смотрит в глаза;
-улыбается или, как минимум, не насупливает брови и не
морщит лоб;
— наклоняется вперед, сокращая дистанцию между собой и
собеседником.
Позы власти:
Проявление власти можно оценить по таким
показателям, как:
— вальяжное сидение в кресле, откинувшись;
— поза «руки в боки», за счет которой
человек
увеличивает пространство вокруг
себя, делая себя визуально больше, чем он есть
на самом деле;
— нависание над собеседником, намеренное
приближение к нему — стремление нарушить
личное
пространство
и
оказать
психологическое давление
Позы подчинения:
Демонстрация подчинения выражается в том,
что:
— собеседник «ужимает» свое личное
пространство, группируясь, вжимаясь в стул
или кресло;
— скрещивает руки, как бы обнимая сам себя,
защищая тем самым себя от внешней агрессии;
не смотрит в глаза руководителю;
— опускает голову и смотрит на руководителя
снизу вверх
Позы включенности:
При включении в обсуждение, собеседники:
-поворачиваются друг к другу лицом,
-наклоняются вперед, не нарушая при этом
личностного пространства друг друга,
-демонстрируют жесты принятия – открытые
ладони,
-улыбаются,
-смотрят в лицо.
Если же они не настроены общаться, то в этом
случае отворачиваются от человека, стараются не
смотреть в его сторону.
Позы согласия или
противостояния:
Если собеседники согласны с мнением или точкой
зрения друг друга, то они:
-демонстрируют движение навстречу, наклоняясь
вперед.,
-в ходе обсуждения они часто повторяют жесты друг
друга, как бы отзеркаливая их,
-при этом сами жесты показывают открытость,
настроенность на диалог.
Противостояние всегда выражается в закрытости поз
и определенной их агрессивности: одна нога
выставляется вперед, руки сжимаются в кулаки, одно
плечо выдвигается вперед
Если человек заинтересован в общении,
он будет ориентироваться на собеседника
и наклоняться в его сторону,
а если не очень заинтересован,
будет ориентирон в сторону и откидываться назад.
Человек, желающий заявить о себе,
будет держаться прямо, в напряженном состоянии,
с развернутыми плечами;
человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус
и положение, будет расслаблен,
спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.
Позы стоя
Позы сидя
Поза «Руки за голову»
это демонстрация
самоуверенности,
чувства превосходства
на другими. Часто ее
называют позой
всезнайки, человека,
который вряд ли готов
услышать мнение,
отличное от своего
Поза «бегства»
Если корпус человека
наклонен вперед, он
слегка сгорблен,
голова низко
опущена, а одна нога
выставлена вперед
Поза «бегства»
Если корпус человека
наклонен вперед, он
слегка сгорблен,
голова низко
опущена, а одна нога
выставлена вперед
Походка
Походка — это стиль передвижения человека.
Ее составляющими являются:
ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела
при движении, масса тела.
По походке человека можно судить
о самочувствии человека, его характере, возрасте.
В исследованиях психологов люди узнавали
по походке такие эмоции,
как гнев, страдание, гордость, счастье.
Выяснилось, что «тяжелая» походка
характерна для людей, находящихся в гневе,
«легкая» — для радостных.
У гордящегося человека самая большая длина
шага,
а если человек страдает, его походка вялая,
угнетенная,
такой человек редко глядит вверх или в том
направлении, куда идет.
Люди, которые ходят быстро, размахивая руками,
уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее
реализовать.
Те, кто всегда держит руки в карманах — скорее всего
очень критичны и скрытны, как правило, им нравится
подавлять других людей.
Человек, держащий руки на бедрах стремится достичь
своих целей кратчайшим путем за минимальное время.
Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе
«мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка
очень медленная.
Для самодовольных, несколько заносчивых людей характерна
походка, прославленная Бенито Муссолини. У них высоко
поднятый подбородок, руки двигаются, подчеркнуто энергично,
ноги — словно деревянные.
Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатление.
Это простое наблюдение помогало ФБР почти безошибочно
определять лидера мафии.
Для создания привлекательного внешнего облика
наиболее предпочтительна
походка уверенного человека,
такое же впечатление создает и правильная осанка
— легкая, пружинистая и всегда прямая.
Голова при этом должна быть
слегка приподнята, а плечи расправлены.
Лучший способ добиться
взаимопонимания с собеседником — это
скопировать его позу и жесты.
Зональные
пространства

44. Зональные пространства

Интимная зона (15 – 46 см)
Личная зона (46 см – 1.2 м)
Социальная зона (1.2 – 3.6 м)
Общественная зона (> 3.6 м)
Друзья и родственники
Вечеринки и приемы
Посторонние люди
Группы людей

О средствах невербального общения – Тульский государственный университет

28 февраля в Тульском государственном университете прошло первое в новом астрономическом и уже третье в учебном году занятие Школы PR. Темой его стала невербальная коммуникация. «Школяров» ожидали увлекательная мини-лекция и интересный тренинг.

Свою лекцию Ольга Евгеньевна Бочарова начала с вопроса: «Уважаемые „школяры“, когда вы впервые встречаете человека, на что вы сразу же обращаете внимание?» Посыпались ответы: «На мимику!», «На внешний вид!», «На позу и положение рук!» Таким образом, студенты с помощью интерпретаций дали чёткое определение невербальной коммуникации, которая по своей сути является общением без слов.

Как подчеркнула Ольга Евгеньевна, до 80% информации передаётся при помощи невербальных средств. Более того, невербальная коммуникация представляет собой бесценный источник именно достоверной информации, поскольку, если даже человек и может попытаться скрыть свои истинные чувства за словами, то поза, жесты, взгляд и выражение лица красноречивее всех слов расскажут о том, что происходит у него в душе и о чём он думает.

PR-специалист должен знать, что невербальная коммуникация позволяет человеку производить позитивное впечатление, «читать» своего собеседника, дополняет и усиливает речь, замещает её и опровергает, а также помогает проверить речь на истинность. В подтверждение своих слов Ольга Евгеньевна предложила ребятам пройти тест, содержащий двадцать вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый. Результаты теста показали, что наши «школяры» — наблюдательные люди, обладающие хорошей интуицией.

Органы чувств, отметила Ольга Евгеньевна, являются каналами невербальной коммуникации. Что же касается жестов, то они бывают естественными и искусственными. Ко вторым, в частности, относятся движения рук дирижёра и глухонемых людей. Естественные жесты поражают своим многообразием. Так, например, открытая ладонь свидетельствует о преданности, но если же руки спрятаны в карманы, то это говорит о неуверенности человека. Руки, сжатые в кулак, показывают, что собеседник собирается с мыслями. Скрещивание рук или ног относится к закрытым жестам, а вот если во время беседы человек потирает нос, то это верный признак того, что он вам не доверяет. Если же человек потирает глаз, он пытается блокировать ложь, кстати, этот жест родом из детства. Ну, а если поглаживает подбородок, то это означает, что в его голове идёт процесс принятия решения.

Барьеры из рук — яркие символы невербальной коммуникации. Говорят они о закрытости человека, нежелании впускать кого бы то ни было в свой внутренний мир. Полубарьеры из рук, с одной стороны, свидетельствует об открытости, с другой стороны, о стремлении сохранить свой внутренний комфорт.

Отдельный класс представляют рукопожатия. Если человек подаёт руку ладонью вниз, то это показывает, что он хочет доминировать в отношениях. Подав такому человеку руку тоже ладонью вниз, собеседник продемонстрирует, что подчиняться не намерен. Рукопожатие «перчаткой» говорит о дружелюбии, а «котлеткой» (за кончики пальцев) — о нерешительности и слабом характере партнёров.

Что же касается походки, то вот она-то как раз с трудом поддаётся контролю. Однако существуют определённые «приметы». Широкий, ритмичный шаг — признак хорошего настроения, размашистый шаг (особенно при малом росте человека) свидетельствует о целеустремлённости личности.

Как объяснила Ольга Евгеньевна, мимика — это движения мышц лица, спровоцированные эмоциями. Побледнение и покраснение лица имеют особый, соматический, характер, поскольку чаще всего человек ничего не может с собой поделать, чтобы остановить краску, заливающую его лицо, или предотвратить «прикрепление» бледной маски. Выражения удивления, испуга, отвращения, радости, грусти (печали), злости и гнева являются врождёнными и одинаково свойственны всем культурам.

Глаза, как известно, зеркало души. На зрительный контакт, подчеркнула Ольга Евгеньевна, приходится две трети времени общения. Стопроцентный зрительный контакт, то есть когда собеседники пожирают друг друга глазами, свидетельствует об агрессивности обоих. Существуют три вида взглядов: деловой, скользящий между глаз собеседника, социальный, движущийся от глаз до подбородка, и интимный, направленный на глаза и на область ниже шеи.

По голосу, даже не видя человека, можно определить его пол, возраст и настроение. Паралингвистика подразумевает темп, тембр и интонацию голоса, экстралингвистика — смех, плач, паузы и вздохи, а просодика — акцент.

Смех, как одно из средств невербальной коммуникации, тоже позволяет дать характеристику человека. Если человек смеётся с открытым ртом, то он темпераментная личность, если же, смеясь, держится за подбородок, то это свидетельствует о том, что в нём ещё сохранились черты юности.

Для невербальной коммуникации огромное значение имеет также пространство или проксемика. Существуют четыре межсубъектные зоны: интимная, личная, социальная и публичная.

Закрепила лекционный материал тренировка. Ольга Евгеньевна предложила «школярам» поиграть в «Крокодила». С помощью жестов, мимики и взглядов они должны были сначала изобразить какие либо действия или понятия, а затем — эмоции: энтузиазм, грусть, задумчивость, неуверенность и другие. Как объяснила Ольга Евгеньевна, такие упражнения способствуют развитию эмоционального слуха.

Завершилось занятие беседой о цвете. Ребята узнали много нового и интересного об уже хорошо известных, как им казалось, цветах. Красный символизирует праздник, победу, радость, но одновременно и активность, и агрессию. В зелёном огромную роль играет оттенок, от которого зависит и значение цвета. Поэтому один оттенок зелёного означает надёжность и прочность, другой — спокойствие, а третий — уже… тоску. Противоречив и фиолетовый цвет: он может означать и тайну, и траур, и безразличие. Недаром же говорят: » А мне это сугубо фиолетово«.

Разговор о цвете Ольга Евгеньевна завела не случайно. Дело в том, что цвет, в определённой мере, тоже относится к средствам невербальной коммуникации. В первую очередь человек реагирует на цветовое пятно, создаваемое одеждой его собеседника, и только во вторую — на фасон его туалета. А поскольку встречают всё-таки по одёжке, то Ольга Евгеньевна предложила «школярам» очень интересное домашнее задание — разработать униформу для преподавателей и студентов Тульского государственного университета по гендерному принципу. Так что на следующем занятии «школярам» придётся выступить в качестве модельеров.

Невербальные жесты в помощь HR и рекрутеру

Как часто Вы слышите вопрос «Нет, он совсем не то что мы искали, увольняй!» или «Куда вы смотрели, когда нанимали?».

А куда вы смотрели? Возможно, для Вас было важно оценить навыки и квалификацию, а может быстрее закрыть «висящую» вакансию. Однако в Вашей Компании будут работать не только навыки и квалификация, а еще и Человек – механизм посложнее последней модели швейцарских часов.

В этой статье мы расскажем, как заглянуть «в душу» кандидата и не потеряться.

Незаменимый помощник в повседневной деятельности менеджера по подбору – навык невербальной коммуникации.
Невербальная коммуникация – метод обмена информации, при котором инструмент для передачи – тело человека.

Ученые считают, что с помощью слов транслируется всего 8% информации, 39% данных отправляется при использовании звуковых средств: тона голоса и интонации, а 53 % через средства невербального взаимодействия. Отсюда следует, что основой взаимодействия при общении является не сказанная информация, а ее манера изложения.

К невербальным коммуникациям общения относят хорошо известные: жесты, мимику лица, позы, а так же прическу, стиль одежды и обуви, аксессуары (сумки, зажигалки, часы и украшения).

Мы подготовили для вас основные формы невербальной коммуникации, которые вы можете попробовать применить в процессе собеседования.

Начнем

Первым на что стоит обратить внимание – походка. Манера пешего передвижения дает нам понимание о жизненной позиции человека.

Легкая походка – говорит об уверенности в себе и позитивном настрое. Такие люди привлекают внимание и располагают к себе окружающих.

Тяжелая походка – характерна для
угрюмых людей, которые находятся в состоянии постоянного стресса или гнева.

Вялая или плетущаяся походка – так ходят неуверенные в себе люди, подавленная воля, смирение, покорность судьбе.

Для того, что бы узнать об эмоциональном состоянии кандидата, предоставьте ему выбор, где расположиться во время собеседования:

— если кандидат при общении занимает позицию напротив, можно сказать, что он не выносит конкуренции и настроен на противостояние;
— если кандидат предпочитает угловое расположение при общении, перед Вами положительно настроенный человек.

Интересный факт, согласно исследованиям, оптимисты с радостью выполняют свою работу, а не считают ее тяжелым бременем.

Узнав о жизненных приоритетах и об эмоциональном состоянии кандидата, не торопитесь делать выводы, а приготовьтесь наблюдать за его позой в процессе собеседования. Поза поможет раскрыть понимание основных мотивов и намерений собеседника.

Друзья, хотим отметить, что определенная поза или жест человека, а также его эмоциональное состояние не всегда совпадают. Помните, что:

— Поза и жесты могут быть обусловлены причинами, не связанными с внутренним настроем кандидата (недомогание, связанное с переменой погоды и т.д.).
— Поза и жесты кандидата могут быть вызваны внешними факторами (прохладно/душно в помещении и т.д.).
— Наблюдать необходимо за комплексом жестов. Не трактуйте жесты, которые вырваны из контекста.

И напоследок хотим поделиться одним правилом, сформулированным английским психологом Беннеттом «полезно знать общие закономерности соответствия жестов и поз внутреннему состоянию человека, помня о том, что существуют и индивидуальные особенности».

Источники подготовки статьи:
Мунин Александр Николаевич. «Деловое общение: курс лекций». 
Ильин Евгений Павлович «Психология общения и межличностных отношений».
Алан Пиз «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам».

Друзья, не забывайте, что у нас есть много полезных видео по теме HR Marketing, посмотреть их можно на нашем YouTube канале

Ближайшие мероприятия по HR Marketing

Подбираете корпоративный тренинг?

Невербальное общение — Психологос

Фильм «Правила съема: Метод Хитча»

90 процентов того, что люди выражают друг другу, не связано с речью
скачать видео

​​​​​​​​​​​​​​Невербальное общение — то, что мы говорим друг другу без слов. Не словесное, внеречевое общение, передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения.

Распространенное рабочее название — невербалика.

Исторически невербальное общение возникло значительно раньше общения словесного. Первобытные люди общались жестами: взмахи руками, наклон головы, поворот корпуса – всё это, как у животных, так и людей, передавало смыслы. Затем появилось мычание. Зародилась интонация, тембр – то, что современным языком называется «паралингвистика». Вербальное общение появилось значительно позже, дополнив собой уже существующие способы коммуникации.

Сегодня, 60% в общении между людьми составляет невербальная часть, то, что люди передают друг другу телом, через позу, жесты и выражение лица. Еще 30% общения происходит через интонации и звучание голоса. Таким образом, 90% того, что люди выражают друг другу, не связано с речью.

Как правило, невербальное общение происходит мало осознанно и редко преднамеренно, именно поэтому те, кто знает язык невербалики (язык тела), могут по нему много прочитать. Словами мы управляем легче, чем телом, жестом и выражением лица, поэтому невербалика чаще говорит о реальном состоянии человека и его действительном отношении к событию, ситуации или человеку.

С другой стороны, это же подсказка для профессионалов: если вы овладеете своей невербаликой (а это вполне реально), то вы всегда будете выражать именно то, что вы хотите. По крайней мере, люди вас будут гораздо лучше понимать.

Как правило, с помощью невербалики происходят разнообразные манипуляции и манипулятивные игры: они влияют, воздействуют на партнера, но партнер их мало осознает и поэтому подчиняется. Нерасшифрованная невербалика — основа бытовых манипуляций.

Понимание невербалики

Большинство жестов невербального поведения являются приобретенными, и значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны — они хмурятся, когда сердятся — у них сердитый взгляд. Кивание головой почти во всем мире обозначает «да» или утверждение. Похоже, что это врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. Покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также универсальным, и может быть одним из жестов, изобретенных в детстве.

Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытно-общинного прошлого. Оскаливание зубов сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

Жест «пожимание плечами» является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи и поднятые брови.

Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культур, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. В то время как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой нации он может не иметь никакого обозначения или иметь совершенно противоположное значение. Одной из наиболее серьезных ошибок, которую могут допустить в деле изучения языка тела, является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других жестов и обстоятельств.

​​​​​​​Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей — перхоть, блохи, выделение пота, неуверенность, забывчивость или произнесение неправды — в зависимости от того, какие другие жесты сопровождают это почесывание, поэтому для правильной интерпретации мы должны учитывать весь комплекс сопровождающих жестов.

Развитие невербалики

Люди сильно отличаются по своему умению выражать свои чувства и отношения невербально: кто-то может все сказать без слов, у другого маловыразительное лицо и бедные, ничего не говорящие жесты. Можно ли развивать свою способность дополнять речь богатой невербаликой? — Да, вполне. Для этого полезно повторять невербалику окружающих и развивать собственные жесты и мимику. См.→

​​​​​​​

Невербальное общение и его виды — презентация на Slide-Share.ru 🎓

1

Первый слайд презентации: Невербальное общение и его виды

Изображение слайда

2

Слайд 2

Невербальное общение — это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.
60%-95% информации передается с помощью невербального общения.

Изображение слайда

3

Слайд 3

Значение невербального поведения:
Создает образ партнера по общению;
Выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения;
Является индикатором актуальных психических состояний личности;
Выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;
Поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися;
Выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

Изображение слайда

4

Слайд 4: НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

1. Кинесика
1.1. Походка
1.2. Поза
1.3. Жесты
1.4. Мимика
1.5. Визуальный контакт
2. Голосовые характеристики
3. Такесика
4. Проксемика
4.1. Дистанция
4.2. Ориентация

Изображение слайда

5

Слайд 5: 1.Кинесика

Кинесика — общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека.
К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Изображение слайда

6

Слайд 6: 1.1. Походка

Походка — это стиль передвижения человека.
Ее составляющими являются:
ритм,
динамика шага,
амплитуда переноса тела при движении,
масса тела.
По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте.

Изображение слайда

7

Слайд 7

«тяжелая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» — для радостных.
у гордящегося человека самая большая длина шага,
если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет.
люди уверены в себе, ходят быстро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы ее реализовать.
критичны и скрытны, те, кто всегда держит руки в карманах — им нравится подавлять других людей.
человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.
Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе «мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка очень медленная.
Для самодовольных, несколько заносчивых людей характерна походка, прославленная Бенито Муссолини. У них высоко поднятый подбородок, руки двигаются, подчеркнуто энергично, ноги — словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатление.

Изображение слайда

8

Слайд 8: 1.2. Поза

Поза — это положение тела.
Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений.
Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц.

Изображение слайда

9

Слайд 9

Лица с более высоким статусом принимают более непринужденную позу.

Изображение слайда

10

Слайд 10

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Закрытая поза воспринимается как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики.

Изображение слайда

11

Слайд 11

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению.
Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Изображение слайда

12

Слайд 12: 1.3. Жесты

Жесты — это разнообразные движения руками и головой.
Язык жестов — самый древний способ достижения взаимопонимания.
Виды жестов:
Коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.)
Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.)
Описательные жесты, которые имеют смысл только в контексте речевого высказывания.
1.3. Жесты

Изображение слайда

13

Слайд 13

Прикрывание рта. Прикрывание рта отражает наличие у собеседника двух противоречивых желаний: высказаться и остаться не услышанным.
Почесывание носа. Человек, который почесывает или поглаживает собственный нос, скорее всего в данный момент находится в оппозиции по отношению к высказыванию другого человека.
Прикосновение к уху. Почесывание уха является облегченным вариантом «затыкания» ушей и означает, что человек не хочет слышать того, о чем ему говорит собеседник. Такая реакция возможна, если собеседнику стало скучно вас слушать или он не согласен с одним из ваших утверждений.
Поглаживание подбородка. Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные для себя варианты.
Жесты эмоционального дискомфорта. Многочисленные жесты — собирание несуществующих ворсинок, снимание и одевание кольца, почесывание шеи, «приведение в порядок» одежды, верчение ручки или сигареты — указывают на то, что собеседник нуждается в поддержке.
Жесты нетерпения. Если человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притоптывает ногами или посматривает на часы, то тем самым он сигналит окружающим о том, что его терпение заканчивается.

Изображение слайда

14

Слайд 14: 7. Подпирание ладонью подбородка

Человек подпирает голову или подбородок, если ему скучно, неинтересно и он борется со своим желанием заснуть.
7. Подпирание ладонью подбородка.

Изображение слайда

15

Слайд 15: 8. Почесывание или подтирание сзади уха или шеи

может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду — неуверенность.
8. Почесывание или подтирание сзади уха или шеи

Изображение слайда

16

Слайд 16: 9.Поглаживание подбородка

Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные для себя варианты.

Изображение слайда

17

Слайд 17

Выделяют три основных положения головы:
прямая голова, это положение характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит.
голова, наклоненная в сторону, что говорит о том, что у человека пробудился интерес
голова наклонена вниз, значит, отношение человека отрицательное и даже осуждающее.

Изображение слайда

18

Слайд 18: 1.4. Мимика

Мимика — движения мышц лица, и это главный показатель чувств.
Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации.
Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность.
1.4. Мимика

Изображение слайда

19

Слайд 19: 1.5. Визуальный контакт

Визуальный контакт является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят

Изображение слайда

20

Слайд 20

По своей специфике взгляд может быть:
1) Деловой — когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства.
2) Социальный — взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.
3) Интимный — взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица — до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.
4) Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность. Если же он сопровождается нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это говорит о критическом или подозрительном отношении к собеседнику.

Изображение слайда

21

Слайд 21

Если человек возбужден или заинтересован чем-то, или находится в приподнятом настроении, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием.
Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться.

Изображение слайда

22

Слайд 22: 2. Голосовые характеристики

Просодика — это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.
Экстралингвистика — это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.
Просодическими и экстралингвическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Изображение слайда

23

Слайд 23

Те, кому свойственно резко менять высоту голоса, как правило, бодрее. Общительнее, увереннее, компетентнее и гораздо приятнее, чем люди, говорящие монотонно.
Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев и страх — тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков.
Такие чувства как горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы.
Человек говорит быстро, если он взволнован, обеспокоен, говорит о своих личных трудностях или хочет нас в чем-то убедить, уговорить. Медленная речь чаще всего свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Изображение слайда

24

Слайд 24: 3.Такесика

Такесика изучает прикосновения в ситуации общения.
К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.

Изображение слайда

25

Слайд 25

Рукопожатия делятся на 3 вида:
доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз)
покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх)
равноправное.

Изображение слайда

26

Слайд 26

Отметим еще несколько разновидностей рукопожатия.
«перчаткой»: человек двумя руками обхватывает руку другого. Инициатор этого жеста подчеркивает, что он честен, и ему можно доверять. Однако, жест «перчатка» следует применять к хорошо знакомым людям, т.к. при знакомстве он может произвести обратный эффект.
Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.
Признаком агрессивного человека является также пожатие несогнутой, прямой рукой. Его главное назначение — сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону.
пожатие кончиков пальцев, такое рукопожатие свидетельствует о том, что человек не уверен в себе.

Изображение слайда

27

Слайд 27: 4. Проксемика

Одним из первых пространственную структуру начал изучать американский антрополог Эдуард Т. Холл, который в начале 60-х годов ввел термин «проксемика» (proximity — «близость»). Сам Э. Холл называл проксемику «пространственной психологией».
К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

Изображение слайда

28

Слайд 28: 4.1 Дистанция

виды личных пространств: :
Интимное расстояние — от 0 до 45 см — на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона.
Персональное — от 45 до 120 см — общение со знакомыми людьми;
Социальное — от 120 до 400 см — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении;
Публичное — от 400 до 750 см — на этом расстоянии не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения, на таком расстоянии происходят выступления перед аудиторией.

Изображение слайда

29

Слайд 29: Интимное расстояние

от 0 до 45 см — на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона.

Изображение слайда

30

Слайд 30: Персональное

— от 45 до 120 см — общение со знакомыми людьми;

Изображение слайда

31

Слайд 31: Социальное

от 120 до 400 см — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении;

Изображение слайда

32

Слайд 32

Дети и старики держатся к собеседнику ближе, чем подростки, молодые люди и люди средних лет.
Мужчины предпочитают более отдаленное положение, чем женщины.
Уравновешенный человек подходит к собеседнику ближе, тогда как беспокойные, нервные люди держаться дальше.
Люди общаются на большом расстоянии с собеседниками, обладающими более высоким статусом.
Что касается наций, то можно сказать, что азиаты взаимодействуют на более близком расстоянии, чем европейцы, а горожане — ближе, чем жители малонаселенных районов.

Изображение слайда

33

Слайд 33: 4.2 Ориентация

Ориентация выражается в повороте тела и носка ноги в направлении партнера или в сторону от него.
Распределение участников за столом является средством их эффективного взаимодействия:
Угловое расположение характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой. Эта позиция способствует постоянному контакту глаз и предоставляет простор для жестикуляции.
Позиция делового взаимодействия — одна из самых удачных стратегических позиций для предъявления, обсуждения и выработки общих решений.
Независимую позицию занимают люди, не желающие взаимодействовать друг с другом. Она свидетельствует об отсутствии заинтересованности.

Изображение слайда

34

Слайд 34

Положение друг против друга может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества. Она может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения, потому что стол становится барьером между ними.

Изображение слайда

35

Слайд 35: Особенности невербального общения в разных странах

Жест, которым русский демонстрирует пропажу или неудачу, у хорватов означает признак успеха и удовольствия.
Говоря о себе, европеец показывает рукой на грудь, японец — на нос.
В некоторых странах Африки смех — показатель изумления и замешательства.
Жители Мальты вместо слова «нет» слегка касаются кончиками пальцев подбородка, повернув кисть вперед. Во Франции и Италии этот жест означает, что у человека что-то болит.
В Греции и Турции официанту ни в коем случае нельзя показывать два пальца (например, имея в виду две чашечки кофе) — это считается очень оскорбительным жестом.
Обычный утвердительный кивок головой на юге Югославии и в Болгарии служит знаком отрицания.
Немцы часто поднимают брови в знак восхищения чьей-то идей, в Англии так выражают скептицизм.
Для американца отказ разговаривать с человеком, находящимся с ним в одном помещении, означает крайнюю степень отрицательного к нему отношения. В Англии это общепринятое правило.

Изображение слайда

36

Последний слайд презентации: Невербальное общение и его виды

Образовав колечко из большого и указательного пальцев, американцы и многие другие народы сообщают, что дела «о`кей». Но этот же жест используют в Японии, говоря о деньгах, во Франции он означает ноль, в Греции и на о.Сардиния служит знаком отмашки, а на Мальте им характеризуют человека с извращенными половыми инстинктами.

Изображение слайда

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ОБЩЕНИИ ГЕРОЕВ В ПРОИЗВЕДЕНИЯХ МИХАИЛА ЗОЩЕНКО

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ОБЩЕНИИ ГЕРОЕВ В ПРОИЗВЕДЕНИЯХ МИХАИЛА ЗОЩЕНКО

Гришугина М.А. 1

1ГБОУ СОШ №531

Синица А.И. 1

1ГБОУ СОШ №531

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

 
Оглавление 

Введение 3

Глава 1.Невербальная коммуникация 4

§1 Изучение невербального общения 4

§2 Краткая характеристика основных компонентов невербального общения 5

Глава 2. Анализ невербальной коммуникации на примере текстов Михаила Зощенко. 7

Заключение 10

Литература 11

Введение

В современном мире, чтобы понять человека, достаточно посмотреть на то, как человек жестикулирует, двигается, делает определённые интонации в своей речи. Ведь, по мнению психологов, до 60% коммуникаций осуществляется за счёт невербальных средств. Рассматривая данное высказывание необходимо принять во внимание особенности используемых в разговоре жестов, мимики, так как именно эти элементы невербального общения становятся часто причиной непонимания в процессе коммуникации. Многие литературные произведения до сих пор многим читателям не понятны в полной мере именно по причине непонимания поступков некоторых героев. Однако при глубоком анализе как вербальной коммуникации, так и невербальной, указанные герои стали бы более понятны читателям. Этим и обусловлена достаточная актуальность выбранной мною темы.

Цель моего исследования — проанализировать природу невербальной коммуникации и выделить роль невербальной коммуникации в системе общения героев произведений М.Зощенко.

Задачи, необходимые для достижения указанной цели:

• 
  определить сущность понятия невербальной коммуникации и выделить средства невербальной коммуникации;

• 
  определить основные функции невербальной коммуникации;

• 
  обозначить роль невербальной коммуникации в процессе речевого общения героев в произведениях Михаила Зощенко;

Гипотеза: анализ невербальной коммуникации общения героев способствует лучшему пониманию текста.

Методы исследования:

• 
  теоретический анализ и обобщение научной литературы,

• 
  изучение и анализ художественной литературы,

• 
  фиксация отдельных поведенческих проявлений,

• 
  выделение необходимых компонентов и обобщение материала.

Первая глава учебно-исследовательской работы «Невербальная коммуникация» посвящена ознакомлению с теоретическим материалом по вопросу невербальной коммуникации. Глава разделена на два параграфа, один из которых посвящен конкретным мнениям ведущих психолингвистиков относительно необходимости учёта невербальной коммуникации при анализе общения людей. Второй параграф направлен на ознакомление с различными компонентами невербальной коммуникации, так как именно на них будет направлено внимание в практической части работы.

Вторая глава посвящена анализу подобранных литературных текстов по рассказам Михаила Зощенко с точки зрения использованных автором компонентов невербальной коммуникации в диалогах его литературных героев. В ходе анализа необходимо рассмотреть роль невербальной коммуникации во взаимопонимании людей, в выражении собственных эмоций.

Глава 1.Невербальная коммуникация §1 Изучение невербального общения

Невербальное общение — это коммуникация без использования слов. Это наиболее древняя форма общения. Ещё наши предки успешно общались между собой, используя жесты, наклоны тела, мимику, особый взгляд. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов. К проблеме невербального общения в разные времена обращались психологи, философы, лингвисты, искусствоведы и даже артисты.

Например, в произведениях М.Зощенко используется мимика человека:

«Я посмотрел на супругу Митрофана Семёныча. А та улыбнулась этак криво и говорит:

— Ах да, говорит, мы теперь, знаете ли, на кухне бросили стряпать… Без плиты обходимся. В столовую ходим.

Из произведения Михаила Зощенко «Семейное счастье»».

В XX веке интерес к невербальному общению так возрос, что выделилась особая область исследования — кинесика. Термин был придуман американским антропологом Рэем Бердвистелом, и означает он «изучение в комплексе: лицевой экспрессии, позы, походки и видимых движений руками и тела». передаётся при помощи невербальных средств.

Р.Бердвистел считает, что только 35% информации передаётся при помощи слов, остальная часть приходится не невербальную экспрессию. Учёный Мейерабиан и профессор Бердвил провели аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей и обнаружили, что более 65% информации передаётся при помощи невербальных средств.

Дж.Фаст, Дж. Неренберг, А.Пиз раскрыли закономерности влияния невербальных способов общения на установление контакта и взаимопонимания между партнёрами.

§2 Краткая характеристика основных компонентов невербального общения

Все элементы невербального общения: мимика, походка, жесты, поза, тактильные средства, акустические (не связанные с речью, например, тембр голоса, интонация) средства, зоны общения, запахи, кожные реакции и многие другие — выполняют функцию дополнения и замещения речи, создают психологический контакт между партнёрами, пeредают эмоциональное состояние партнёров по общению, отражают истолкование ситуации.

Инструментом такого «общения» является тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Это позволяет не только лучше понять собеседника, но и предвидеть, какое впечатление произведёт на него услышанное ещё до того, как он выскажется по данному поводу. Такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять своё поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата. Рассмотрим некоторые компоненты невербального общения.

Поза — это положение тела, которое способно принимать около 1000 устойчивых различных положений. Поза при беседе значит очень многое: заинтересованность в беседе, субординацию, стремление к совместной деятельности и т.п. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом принимают более непринуждённую позу. В противном случае могут возникать конфликтные ситуации. Не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении и агрессивность: например, широко расставленные на столе локти, зажатые в кулаки или сцепленные пальцы, чуть наклонённая вперёд голова, насупленные брови.

Открытой считается поза, в которой ноги и руки не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развёрнуты к партнёру по общению. Это – поза доверия, согласия, доброжелательности и психологического комфорта. Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, наоборот, ориентироваться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряжённом состоянии, с развёрнутыми плечами; человек, которому не нужно подчёркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринуждённой позе.

Походка — это стиль передвижения человека. По походке можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте, о таких эмоциях, как гнев, страдание, гордость, счастье и т.п. Психологи выяснили, что «тяжёлая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, лёгкая – для радостных. У гордящегося человека самая большая длина шага, а если человек страдает, его походка вялая, угнетённая, такой человек редко глядит вверх. Люди, которые быстро ходят и размахивают руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы её реализовать. Тот, кто всегда держит руки в карманах, скорее всего, очень критичен и скрытен и, как правило, ему нравится подавлять других людей. Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе «мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка медленная. Самодовольные люди ходят с высоко поднятым подбородком. Руки двигаются подчёркнуто энергично, а ноги словно деревянные.

Мимика — движение мышц лица, и это главный показатель чувств. Исследования психологов показывают, что при неподвижном лице теряется до 15% информации. Ведь в мимическом выражении лица 6 основных эмоциональных состояний: гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение. Основную информативную нагрузку при этом несут брови.

Особую роль в общении играет визуальный контакт. Если мы смотрим на говорящего, это помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Общающиеся люди обычно смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд. Если на нас смотрят мало, то есть основание полагать, что к нам или к тому, что мы говорим, относятся плохо. А если слишком много, то это может восприниматься как вызов или же хорошее к нам отношение. Кроме того, замечено, что когда человек лжёт или пытается скрыть информацию, его глаза встречаются с глазами партнёра менее 1/3 времени разговора.

Самым значимым компонентом невербального общения являются жесты. Жесты – это движения руками или другие телодвижения. Знаменитый оратор древности Деосфен на вопрос, что нужно для хорошего оратора, ответил так: «Жесты, жесты, жесты». Говоря об их значении, учёный Кони отмечает: «Жест уточняет мысль, оживляет её, в сочетании со словами усиливает её эмоциональное значение, способствует лучшему восприятию речи».

По своему назначению жесты делятся на следующие группы:

1.Механические жесты, которые вольно или невольно призваны отвлекать внимание человека. Это своеобразный аналог слов–паразитов.

2.Ритмические жесты, связанные непосредственно с ритмикой речи и призваны подчёркивать логическое ударение, замедление и ускорение речи.

3.Эмоциональные жесты, которые передают разнообразные оттенки чувств.

4.Указательные жесты, которые требуются для выделения какого-то предмета из ряда других.

5.Изобразительные жесты, с помощью которых человек как бы изображает предмет, наглядно показывает его.

Глава 2. Анализ невербальной коммуникации на примере текстов Михаила Зощенко.

С помощью невербальных коммуникаций мы можем определить точность действий и фраз. Без добавления невербальных коммуникаций в произведения смысл сделанных действий или смысл сказанных слов мог бы кардинально поменяться. Рассмотрим уже указанный в первой главе пример:

«Я посмотрел на супругу Митрофана Семёныча. А та улыбнулась этак криво и говорит:

— Ах да, говорит, мы теперь, знаете ли, на кухне бросили стряпать… Без плиты обходимся. В столовую ходим».

Из произведения Михаила Зощенко «Семейное счастье».

Без использования мимики и интонации нам было бы непонятно, что супруга Митрофана Семёныча вовсе не была рада новым изменениям. Таким образом, интонацией и своим выражением лица, она хотела показать мужу то, что думает об этом на самом деле[1]. Однако муж не считал ее за полноправного человека, что подтверждают эти строки «Пущай и баба свободу узнает… Такой же она человек, как и я. (воскликнул довольный хозяин )». Героиня его фразы расшифровала и сделала для себя вывод, что её мнение выражать с помощью вербальной коммуникации будет бессмысленно.

Из этого следует, что функцией невербальных коммуникаций является уточнение и пояснение речи. Точность фраз поможет нам разобраться в ситуации полностью. Невербальная коммуникация нужна нам для того, чтобы понять реакцию человека на заданный вопрос или сделанное действие:

«У нас, например, можно на чай не дать. Ничего такого не произойдёт. Ну скривит официант морду или стулом двинет — дескать, сидел тоже, рыжий пёс… И всё».

Из произведения Михаила Зощенко «Хамство».

«Скривит морду» — этим действием герой показал то, что он возмущён, разочарован и, возможно, зол, потому что обслуживал клиента, а тот его не отблагодарил.

Также можно представить еще один пример:

«- Чего, — спрашиваю, — возитесь, хозяюшка? А она рукой машет.

-Я, — говорит, — милый человек, и не думала, что так бедновато живу».

Из произведения Михаила Зощенко «Бедность».

Если бы не жест (эмоциональный жест — взмах руки), который показала хозяйка, нам бы не была понятна реакция на заданный вопрос. Махнув рукой, она показала, что расстроена и не хочет отвечать на вопрос, как будто отмахивается от него. То есть невербальные коммуникации могут выполнять все основные функции языковых знаков, т. е. фактически заменять текст[3].

Также с помощью невербальных коммуникаций можно понять, как человек относится к другому человеку. Рассмотрим на примере:

«-Ты что ж это, бродяга! — кричала баба, доходя в некоторых словах до полного визгу. — Ты кого же посадил-то, черт рваный? Обормот, горе твое луковое! Мой мужик оглянулся назад и усмехнулся в бороденку».

Из произведения Михаила Зощенко «Именинница».

«Оглянулся назад и усмехнулся в бороденку» — этими действиями мужик показал свое неуважение к жене. Даже не смотря на то, что он изначально отвозил жену за покупками, так как она именинница, он сочтёт верным взять пассажира, а не довести свою жену домой, как должен был. этими действиями он показал, что он не только не уважал свою жену, но еще и пренебрегал ей.

«Когда шаги грабителя стали совершенно неслышны, Вася Чесноков заёрзалвдруг ногами по снегу и закричал тонким, пронзительным голосом:

— Караул! Грабят!

Потом сорвался с места и побежал по снегу, в ужасе подпрыгивая и дёргая ногами. Машенька осталась у решётки».

Из произведения Михаила Зощенко «Любовь».

Своим действием Вася Чесноков показал, как он действительно относился к Машеньке, что не совпадало с его словами. Убежав он показал, что ему уже все равно, что дальше случится с Машенькой. Он эгоист. Ему было главное, чтобы люди узнали о его проблеме, а ему нужно, как можно быстрее, от нее убежать[2].

«Давеча на улице какой-то молодой парнишка бутылку разбил.

«…»

Разбил, чёрт такой, и пошёл дальше.»

Из рассказа М. Зощенко «Бутылка»

Своими действиями молодой человек показал, что он не уважает окружающих его людей. Что ему будет все равно если кто-то наступит и поранится этой бутылкой.

С помощью действий или жестов можно понять, как человек относится к другому, но также об этом нам подскажет интонация произнесенной фразы. Узнать заинтересован ли человек в беседе или ему наоборот скучно разговаривать.

«- Больна я, — сказала Анисья. — То есть вся насквозь больная. Каждая косточка ноет и трясётся. Сердце гниёт заживо.

— С чего бы это? — равнодушно спросил фельдшер».

Из произведения Михаила Зощенко «Пациентка».

В этой фразе мы может увидеть, что фельдшер совсем не заинтересован в проблеме Анисьи, что ему все равно. Возможно, он даже не поверил девушке, так как первый вопрос, который он задал, был: «С чего бы это?», выражающий, скорее, равнодушие, а не удивление или заинтересованность. Автор усиливает эту интонацию наречием «равнодушно».

С помощью интонации, мимики и жестам, можно узнать в каком настроении находится собеседник или какие эмоции он испытывает [1]:

«- Можно, можно, — передразнил он жену.— Ты, Мотя, всегда недовольна. Другая бы прыгала и скакала, что её раскрепостили, а ты надуешься, как мышь на крупу, и молчишь… Ведь небось довольна, что не приходится на кухне торчать? Ну отвечай же гостю!»

Из произведения Михаила Зощенко «Семейное счастье».

С помощью интонаций героя, а именно передразнивания, мы понимаем, что хозяин дома раздражён, он не понимает, почему его жена так реагирует и из-за этого направляет свое раздражение в ее адрес.

«Приезжий москвич, еле ворочая языком, говорит администрации:

— Тысчонки бы за две нельзя? В крайнем случае не надо мне ставить этих херувимов. Не такое сейчас время, чтоб платить за этих самых херувимов…»

Из рассказа М. Зощенко «Водяная феерия».

В данной ситуации его действия, еле ворочил языком, можно объяснить тем что москвич был напуган и ему было страшно. Из-за этого его речь была несвойственна герою.

«Молодая, интересная собой кондукторша ядовито говорит пассажиру:

— Что же вы думаете: даром я вас повезу? Платите, короче говоря, деньги или сойдите с моего вагона.»

Из рассказа М.Зощенко «Облака»

С помощью наречия «Ядовито» мы можем обнаружить невербальную коммуникацию, такую как тон. Мы можем понять, что кондукторша была возмущена и своим тоном показала это пассажиру.

Как видите невербальные коммуникации скрываются за каждым нашим действием и словом, будь она выражена мимикой лица или интонацией произношения.

В указанном далее примере можно поначалу не заметить невербальную коммуникацию, однако она присутствует и выражена тоном, интонацией, мимикой и избеганием визуального контакта:

«Она одернула свои юбки, не глядя на мужа, просто сказала: — Выгружать, что ли? — Конечно, выгружать, — сказал мужик.— Не до лету лежать товару».

Из произведения Михаила Зощенко «Именинница».

Своим тоном и словами жена «мужика» показала, что она обижена, ведь тот, действительно, задел ее своими действиями. Однако женщина не высказала свою обиду мужу, так как знала, что ее слова для него ничего не значат, потому что ее муж пренебрегал ей.

Коммуникация изначально делятся на вербальную и невербальную, а вот уже невербальная в свою очередь может делиться на коммуникации как человека с человеком, так и человека с животным, что подтвердил нам следующий пример:

«Он сидел на передке, свесив вниз ноги, и непре­станно цокал на лошадь языком.

Между прочим, цокал он языком абсолютно всю дорогу.»

Из произведения Михаила Зощенко «Именинница».

«Непрестанно цокал, цокал языком абсолютно все дорогу» —таким звукоподражанием мужик общался с лошадью, так он указывал ей, что делать, если бы он перестал цокать лошадь бы поняла и остановилась. Лошади так было легче воспринимать мужика. Этим действием мужик не хотел надоедать главному герою произведения, а, всего на всего, взаимодействовал со своей лошадью[4].

Заключение

Удалось выяснить, что невербальной коммуникации общения героев способствует лучшему пониманию текста. В ходе исследования подтвердили, что невербальная коммуникация играет значимую роль в общении, как человека с человеком, так и человека с животными. На первом плане в произведениях всегда стоят вербальные коммуникации, однако сухие диалоги без добавления в них жестов или интонаций были бы нам непонятны.

Михаил Зощенко был сатириком, поэтому в своих рассказах хотел именно показать, высмеять какую-то определённую деталь характера героя, взаимоотношение между людьми. Чтобы подчеркнуть это, он использовал слова-сигналы, однако, чтобы характер данных сигналов стал понятен читателям, он добавлял элементы невербальной коммуникации. Отсюда можно сделать вывод, что именно невербальная коммуникация очень важна для сатирических рассказов Михаила Зощенко, потому что именно эти мелкие делали помогают нам определить именно ту проблему, которую пытается нам показать автор. С помощью невербальных описаний мы можем лучше понять и проанализировать героя.

Можно сказать, что М.Зощенко создал свой художественный стиль. Самый рассвет таланта Зощенко был в двадцатых годах двадцатого века. Автор описал о самых не подходящих на это место вещах, таких как пьянство, о бытовых делах, о людях которые терпят одни неудачи в своей жизни. Он не мог бы описать все те вещи, так что бы передать правильную мысль читателю, одними словами, не использовав различные интонации, жесты и мимику героев.

В дальнейших исследованиях я бы хотела изучить произведения Ф.М.Достоевского и выявить роль невербальных коммуникаций в его психологических романах. Результаты моего исследования поспособствуют читателю лучше понимать текст произведений.

Литература

1. 
   Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М, 1982.

2. 
   Гинзбург Л.Я. О психологической прозе. Л, 1971.

3. 
   Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М, 1980.

4. 
   Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту,1974.

5. 
   Сборник рассказов Михаила Зощенко//Электронный ресурс URL: http://ostrovok.de/old/classics/zoshchenko/

3

Просмотров работы: 8493

Невербальная коммуникация — обзор

Физиологические реакции и обнаружение

Понимание невербальной коммуникации, такой как мимика и голосовые сигналы, играет важную роль в оценке состояния пациента врачом. Изменения в этом поведении, такие как приглушенное выражение лица, избегание зрительного контакта и использование коротких предложений с ровной интонацией, могут указывать на такие состояния, как депрессия (Valstar et al., 2013).

И депрессия, и тревога имеют свою основу в том, как функционирует мозг, и могут приводить к изменениям физических и поведенческих аспектов человека.Беспокойство может привести к тому, что сердце и легкие будут работать быстрее, мышцы станут более напряженными и у человека повысится потоотделение (Craske et al., 2009). Депрессия может проявляться более тонкими способами, например, изменения голоса, мимики или языка тела (Girard, Cohn, Mahoor, Mavadati, & Rosenwald, 2013; Mundt, Snyder, Cannizzaro, Chappie, & Geralts, 2007; Valstar и др., 2013). Существует ряд инструментов, которые исследователи исследуют, чтобы оценить физиологические реакции, связанные с этими состояниями.К ним относятся оценка изменений частоты сердечных сокращений, проводимости кожи и голоса, а также запись активности мозга и кодирование мимики.

Для анализа выражений лица данные могут быть собраны различными способами, включая ручное кодирование действий лица (FACS), автоматический анализ лица с использованием функции отслеживания признаков (AFA) и электромиографию лица (EMG). Используя эти методы во время клинических собеседований, было выявлено, что пациенты с депрессией проявляли больше выражений, связанных с презрением, и меньше улыбались (Girard et al., 2013). Некоторые эмоции лучше распознаются визуально, например гнев и счастье, тогда как другие (печаль и страх) лучше распознаются слухом (De Silva, Miyasato, & Nakatsu, 1997). Было установлено, что изменения вокальных характеристик, в том числе высоты звука и скорости речи, связаны с депрессивными состояниями (Mundt et al., 2007). В качестве способа оценки депрессии было предложено комбинировать методы, например автоматический анализ изображения лица и обработку аудиосигнала (Cohn et al., 2009).

Стремление побудить людей быть более активными в своей жизни привело к увеличению количества мониторов личной активности, таких как FitBit®, Nike + Fuel Band и Microsoft Band, которые могут записывать поведение, такое как частота сердечных сокращений и режим сна. Более сложные методы измерения, такие как фотоплетизмография, могут использоваться для обнаружения изменений объема крови в микроциркуляторном русле тела (Allen, 2007). Однако следует отметить, что частота сердечных сокращений является глобальным показателем возбуждения и не может быть уникальным идентификатором психологического стресса или определенных состояний эмоций.Исследования Quazi, Mukhopadhyay, Suryadevara и Huang (2012) утверждают, что объединение датчиков для мониторинга частоты сердечных сокращений, проводимости кожи и температуры кожи в интегрированной системе может быть лучшим способом прогнозирования эмоционального состояния. Однако Oathes et al. (2008) утверждают, что предыдущие исследования показали, что даже несмотря на то, что участники исследования сообщали об увеличении тревожности, они не продемонстрировали последовательных изменений показателей сердечно-сосудистой системы, что позволяет им предположить, что изменения в активности мозга могут быть лучшим предиктором определенных эмоций.

Электроэнцефалографы (ЭЭГ) используются для обнаружения электрической активности в головном мозге и регистрируются путем размещения электродов на коже черепа. Обнаруживаемые частоты обычно находятся в диапазоне 1-20 Гц и были разделены на диапазоны (дельта, тета, альфа, бета, гамма и мю). Наиболее распространенный способ регистрации ЭЭГ заключается в размещении электродов на коже черепа стандартным способом, известным как система 10-20 (Jasper, 1958). Эта система представляет собой взаимосвязь между расположением электрода и подлежащей областью коры головного мозга.Характер активности мозга и полосы связаны с определенным поведением, например, альфа-диапазон связан с расслабленными состояниями, тогда как бета-диапазон более преобладает, когда человек активно думает. При депрессии сообщалось об изменении характеристик асимметричной активности альфа-диапазона, регистрируемой с электродов, размещенных во фронтальной области (Tang, Li, Tong, Li, & Zhu, 2009). В исследованиях беспокойства и тревоги ЭЭГ были выявлены изменения активности гамма-диапазона, которые могут быть способом мониторинга колебаний патологического беспокойства (Oathes et al., 2008).

Традиционные методы записи ЭЭГ основывались на использовании сложного набора датчиков для получения точных результатов. Это может быть обременительным процессом и не поддается повседневным настройкам. Это привело к разработке ряда устройств и систем, включая проект Open EEG (http://openeeg.sourceforge.net/doc/index.html), а также коммерческие проекты, такие как Neurosky (http: // neurosky. com /) и эмоциональные системы (http://emotiv.com/) мозг-компьютерные интерфейсы.Эти устройства использовались для разработки компьютерных приложений и игр, которые управляются мозговой активностью. Это легкодоступные и недорогие продукты, которые можно использовать для обнаружения эмоций (Pham & Tran, 2012; Ramirez & Vamvakousis, 2012). Несмотря на то, что эти недорогие гарнитуры способны удовлетворительно записывать ЭЭГ, осторожность проявляется при сравнении их с их медицинскими аналогами, когда они используются в более критических медицинских ситуациях, таких как реабилитация пациентов (Duvinage et al., 2013).

Одним из недостатков использования технологий для регистрации физиологических реакций является их подверженность влиянию шума и артефактов. Несоответствия в записи лицевых реакций, например, неспособность стандартизировать позу человека, различия в освещении между интервью и даже волосы на лице или очки, могут привести к ошибкам при извлечении выражений лица (Cohn et al., 2009). Сигналы ЭЭГ легко загрязняются шумами, особенно глазными артефактами, что требует шумоподавления сигнала (Peng, Majoe, & Thomas, 2011).Следовательно, точная интерпретация данных в реальном времени также создает ряд проблем, связанных с шумом, объемом данных и неоднородностями в данных.

Чтобы получить точную картину эмоций, наилучшим подходом было бы объединение множества различных форм данных для получения общего единого ответа от системы. Это приводит к проблеме работы с несколькими формами входного датчика. Примером этого является учащенное сердцебиение. Сами по себе они не всегда могут быть индикатором какого-то одного состояния, но могут отражать гнев или печаль, которые могут усложняться, если человек движется или тренируется (Schwartz, Weinberger, & Singer, 1981).Следовательно, целостный анализ данных от различных датчиков в этой ситуации потребует включения акселерометров и гироскопов. Данные также будут меняться со временем, а это означает, что важно определить как текущее состояние, так и переходы между состояниями, чтобы оценить эмоциональное состояние человека. Чтобы помочь в этом сложном анализе данных, алгоритмы ИИ могут использоваться для разработки систем, которые могут распознавать закономерности в данных.

Язык тела при походке или стилях ходьбы

Язык тела при походке или стилях ходьбы

Кий : стили походки или ходьбы

Синоним (ы) : Стили ходьбы.

Описание : Относится к стилю или механике передвижения человека и его скрытому значению.

В одном предложении : Походка уникальна для каждого человека, как отпечаток пальца, и ее стиль связан с различными личностными качествами.

Как использовать : Используйте походку, чтобы сигнализировать о желаемых качествах другим. Бодрая походка свидетельствует о радости и счастье, чванство — о сексуальной энергии, хромота — о возрасте, стремительное движение — о нетерпении, скачки — о женственности.Используйте тот тип походки, который лучше всего подходит вашей личности.

Контекст : Общие

Устный перевод : «То, как я хожу, говорит о моем здоровье, эмоциях, характере и достижениях».

Вариант : НЕТ

Cue In Action : Он только что выиграл в лотерею. У него не только была широкая улыбка на лице, но он еще и шагал с преувеличенно подпрыгивающей походкой. Как будто его перенесли обратно в юность.

Значение и / или мотивация : Ученые определили тридцать шесть различных типов походки у человека.Они включают в себя хромоту, фарш, скольжение, отскок, шаг, покачивание, дротик, рывок и бег. Люди могут шаркать или волочить ноги, подпрыгивать вверх и вниз или казаться парящими в воздухе.

То, как человек ходит, дает ключ к разгадке внутреннего устройства людей, их эмоций и ритма, характера и даже их достижений, не говоря уже об их здоровье и возрасте.

Те, кто настроен позитивно, будут стремиться энергично ходить, в то время как подавленные, подавленные или пожилые люди будут прогуливаться или ковылять.Эффект особенно заметен между старыми и молодыми, но его легко увидеть между теми, кто ожидает хороших вещей, и теми, кто этого не делает.

Группа реплик : Следите за дополнительными репликами в сочетании с типами походки, чтобы определить общий психологический настрой и расположение людей.

Категория языка тела : Усилитель, Уверенный язык тела, Депрессивный язык тела, Эмоциональный язык тела, Энтузиазм (невербальный), Возбужденный язык тела, Язык тела, бросающий вызов гравитации, Счастье, Язык тела с высокой степенью уверенности, Язык тела с низким уровнем уверенности.

Ресурсов:

Книга Анджелы, Кимберли Костелло и Джозеф А. Камиллери Психопатия и выбор жертвы: использование походки как признак уязвимости. Журнал межличностного насилия. 2013. 28 (11): 2368-2383. DOI: 10.1177 / 0886260512475315jiv.sagepub.com
http://bodylanguageproject.com/articles/dont-walk-like-youre-watched-avoid-victimization-nonverbal-behavior/

Браунлоу С., Диксон А. Р., Эгберт К. А. и Рэдклифф Р. Д. (1997). Восприятие движений и характеристик танцора от точечных световых демонстраций танца.Sychological Record, 47 (3), 411–421. http://dx.doi.org/10.1068/p250727.

Крейн, Элизабет; Гросс, М. Характеристики формы усилия движения тела, связанного с эмоциями. Журнал невербального поведения. 2013. 37 (2): 91-105.

Каттинг, Дж. Э. и Козловски, Л. Т. (1977). Распознавание друзей по походке: восприятие походки без признаков знакомства. Бюллетень Психономического общества, 9 (5), 353–356.

Чо, С. Х., Парк, Дж. М., и Квон, О. Ю. (2004). Гендерные различия в данных трехмерного анализа походки 98 здоровых взрослых корейцев.Клиническая биомеханика, 19, 145–152.

Каттинг, Дж. Э. и Козловски, Л. Т. (1977). Распознавание друзей по походке: Восприятие по походке
без признаков знакомства. Бюллетень Психономического общества, 9, 353–356.

Айзенберг, Филипп; Райхлин, Филипп. Судейство выразительных движений: II. Суждения о чувстве доминирования из кинофильмов походки. Журнал социальной психологии. 1939. 10 (3): 345-357.

Финк, Бернхард; Надин Хьюджилл и Бенджамин П. Ланге. Движения женского тела — потенциальный сигнал к овуляции.Личность и индивидуальные различия. 2012. 53: 759-763.
http://bodylanguageproject.com/articles/women-use-sexier-body-language-indicate-ovulation-fertility-women-dance-walk-sexier/

Гуннс, Ревекка Э .; Люси Джонстон; и Стивен М. Хадсон. Выбор жертвы и кинематика: исследование уязвимости к атаке с помощью Point-Light. Журнал невербального поведения. 2002. 26 (3): 129-158.
http://bodylanguageproject.com/articles/how-to-avoid-an-attack-just-by-changing-how-you-walk-study/

Геген Н.Походка и менструальный цикл: женщины с овуляцией используют более сексуальные походки и медленно идут впереди мужчин. Поза походки. 2012; 35 (4): 621-4.
http://bodylanguageproject.com/articles/gait-as-bait-women-walk-sexy-during-high-sexual-receptivity/

Гросс, М. Мелисса; Крейн, Элизабет А; Фредриксон, Барбара Л. Формы усилия и кинематическая оценка телесного выражения эмоций во время походки. Наука о движении человека. 2012. 31 (1): 202-21.

Хасэгава Т. и К. Сакагути. 2006. Восприятие человека через информацию о походке и выбор цели для сексуальных достижений: сравнение вероятных целей в экспериментах и ​​в реальной жизни.Журнал невербального поведения 30 (2): 63-85.

Johnson, Kerri L .; Гилл, Симона; Райхман, Виктория и Тассинари, Луи Г. Сваггер, Sway, и сексуальность: оценка сексуальной ориентации по движению тела и морфологии. Журнал личности и социальной психологии. 2007. 93 (3): 321-334. DOI: 10.1037 / 0022-3514.93.3.321
http://bodylanguageproject.com/articles/heterosexual-vs-homosexual-swagger-can-you-spot-the-difference/

Янссен, Даниэль; Шёлльхорн, Вольфганг; Любенецки, Джессика; Фёллинг, Карина; Кокенге, Хенрике; Дэвидс, Кит.Распознавание эмоций в паттернах походки с помощью искусственных нейронных сетей. Журнал невербального поведения. 2008. 32 (2): 79-92.

Джонсон, Керри Л; Гилл, Симона; Райхман, Виктория; Tassinary, Louis G. Swagger, влияние и сексуальность: оценка сексуальной ориентации по движениям тела и морфологии. Журнал личности и социальной психологии. 2007. 93 (3): 321-34.

Джонсон, Керри Л; Tassinary, Луи Г. Восприятие секса прямо и косвенно: значение в движении и морфологии.Психологическая наука. 2005. 16 (11): 890-7.

Кито, Томонори; Йонеда, Цугутаке. Преобладание продолжительности цикла походки при случайной ходьбе. Наука человеческого движения. 2006. 25 (3): 383-392.

Козловский, Л. Т., и Каттинг, Дж. Э. (1977). Распознавание пола пешехода по динамическому точечному световому индикатору. Восприятие и психофизика, 21 (6), 575–580.

Монтепаре, Джоанн; Зебровиц, Лесли. Межкультурное сравнение впечатлений, созданных возрастными вариациями походки.Журнал невербального поведения. 1993. 17 (1): 55-68.

Монтепаре, Джоанн; Гольдштейн, Сабра; Клаузен, Аннмари. Выявление эмоций по информации о походке. Журнал невербального поведения. 1987. 11 (1): 33-42.

Монтепаре, Дж. М., и Зебровиц-МакАртур, Л. (1988). Впечатления о людях создаются возрастными качествами их походки. Журнал личности и социальной психологии, 55 (4), 547–556. http://dx.doi.org/10.1037/ 0022-3514.55.4.547.

Миллер, Г., Тайбур, Дж. М., и Джордан, Б. Д. Влияние овуляторного цикла на заработок танцоров на коленях: экономические доказательства течки у человека. Эволюция и поведение человека. 2007. 28: 375-381. http://dx.doi.org/10.1016/j.evolhumbehav.2007.06.002.

Монтепаре, Дж. М., Голдстен, С. Б., и Клаузен, А. (1987). Выявление эмоций по информации о походке. Журнал невербального поведения, 11, 33–42.

Михалак, Дж., Роде, К., Трое, Н. Ф. То, как мы ходим, влияет на то, что мы помним: изменения походки посредством биологической обратной связи изменяют отрицательное смещение аффективной памяти.Журнал поведенческой терапии и экспериментальной психиатрии. 2015. 46: 121-125.
http://bodylanguageproject.com/articles/walking-happy-leads-actual-happiness-game-emotions-body-language/

Мур, Моника. Сигналы ухаживания и подростки: девушки просто хотят повеселиться. Журнал сексуальных исследований. 1995. 32 (4): 319-328.
http://bodylanguageproject.com/articles/girls-just-want-to-have-fun-the-origins-of-courtship-cues-in-girls-and-women/

Опила-Коррейя, К. А. (1990). Кинематика походки на высоком каблуке.Архивы физической медицины и реабилитации, 71, 304–309.

Прасад, С., и Шиффрар, М. (2009). Точка зрения и распознавание людей по их движениям. Журнал экспериментальной психологии — человеческое восприятие и производительность, 35 (1), 39–49. http://dx.doi.org/10.1037/A0012728.

Роутер, К. Л., Омлор, Л., Кристенсен, А., и Гизе, М. А. (2009). Критические особенности восприятия эмоций от походки. Журнал Видения, 9 (6), 1–32. http://dx.doi.org/10.1167/9.6.15.

Сакагути, Кикуэ и Тосиказу Хасэгава. Восприятие человеком через информацию о походке и выбор цели для сексуального достижения: сравнение вероятных целей в экспериментах и ​​в реальной жизни. Журнал невербального поведения. 2006; 30: 63-85. DOI 10.1007 / s10919-006-0006-2
http://bodylanguageproject.com/articles/dont-walk-like-youre-asking-targets-sexual-approach-based-walking-style-personality-study/

Шнайдер, Сабрина; Кристенсен, Андреа; Hau [sz] inger, Флориан Б.; Фоллгаттер, Андреас Дж.; Гизе, Мартин А.; Эхлис, Энн — Кристина. Покажи мне, как ты ходишь, и я расскажу, как ты себя чувствуешь. Функциональное исследование восприятия эмоций в ближнем инфракрасном диапазоне, основанное на походке человека. Нейроизображение. 2014. 85: 380 (11).

Смит, Э. О. (1999). Высокие каблуки и эволюция: естественный отбор, половой отбор и высокие каблуки. Психология, эволюция и гендер, 30, 245–277. Смит, Э. О., и Хелмс, У. С. (1999). Естественный отбор и высокие каблуки. Foot and Ankle International, 20, 55–57.

Торесен, Джон К.; Куок К. Вуонг и Энтони П. Аткинсон. Первые впечатления: реплики походки приводят к достоверным суждениям о чертах характера. Познание. 2012. 261–271 Thoresen, John C .; Куок К. Вуонг и Энтони П. Аткинсон. Первые впечатления: реплики походки приводят к достоверным суждениям о чертах характера. Познание. 2012. 261–271
http://bodylanguageproject.com/articles/walk-drives-first-impressions/

ван дер Цван, Рик и Наташа Герберт. «Мне нравится, как вы двигаетесь»: как гормональные изменения во время менструального цикла влияют на восприятие походки женщинами.Примечания к исследованию. 2012; 5: 453.
http://bodylanguageproject.com/articles/women-at-peak-fertility-rate-other-female-walkers-less-favorable/

Уолтер К. Д., Браунлоу С., Эрвин С. Л. и Уильямсон Н. (1998). Что-то в ее манере движений: влияние измененной обуви на походку и черты характера женщины. PSI CHI Journal of Undergraduate Research, 3, 163–169.

Идентификация эмоций по информации о походке

Невербальная коммуникация в психотерапии

Психиатрия (Эдгмонт). 2010 июн; 7 (6): 38–44.

Опубликовано в Интернете, июнь 2010 г.

, MD and, MD

Gretchen N.Фоли

Доктор Фоули — четвертый курс ординатора в Медицинской школе Буншофт государственного университета Райта, факультет психиатрии, Дейтон, Огайо

Джули П. Джентиле

Доктор Джентиле — доцент психиатрии и директор факультета психиатрии студентов-медиков. Служба здравоохранения в Государственном университете Райта и медицинский директор Программы психического здоровья Совета по нарушениям развития округа Монтгомери.

Полетт М. Гиллиг, доктор медицины, доктор философии, редактор серии

Полетт М. Гиллиг, профессор психиатрии, факультет психиатрии, Медицинская школа Буншофт, Государственный университет Райта, Дейтон, Огайо;

Гретхен Н.Фоули, доктор Фоули, четвертый курс ординатора в Медицинской школе Буншофта государственного университета Райта, Департамент психиатрии, Дейтон, Огайо;

Автор, ответственный за переписку. АДРЕС ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ: Гретхен Н. Фоли, доктор медицины, отделение психиатрии, первый этаж, East Medical Plaza, 627 S. Edwin C. Moses Blvd., Dayton, OH 45408-1461; Телефон: (937) 223-8840. Факс: (937) 223-0758; Электронная почта: moc.liamg@yelofng

ФИНАНСИРОВАНИЕ: На разработку и написание этой статьи не было средств.

РАСКРЫТИЕ ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ: У авторов нет конфликта интересов в отношении содержания этой статьи.

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА: Представленные здесь кейсы являются вымышленными и созданы исключительно для иллюстрации практических моментов.

Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Abstract

Обследование психического статуса является объективной частью любого комплексного психиатрического обследования и имеет ключевое значение для диагностики и лечения.Сюда входят такие элементы, как исходный общий вид и поведение пациента, аффект, зрительный контакт и психомоторное функционирование. Изменения этих параметров от сеанса к сеансу позволяют психиатру собрать важную информацию о пациенте. В психиатрии большое внимание уделяется не только слушанию того, что пациенты говорят устно, но и наблюдению за их взаимодействием с окружающей средой и психиатром. В качестве комплимента психиатры должны осознавать свое невербальное поведение и общение, поскольку они могут способствовать или препятствовать взаимодействию пациента с врачом.В этой статье клинические эпизоды будут использоваться для иллюстрации различных аспектов невербальной коммуникации, которые могут возникать в рамках психотерапии. Осведомленность об этих невысказанных тонкостях может дать психиатру ценную информацию, которую пациент может не пожелать или не сможет выразить словами.

Ключевые слова: невербальное общение, психотерапия, отношения пациент-врач

Введение

По оценкам, от 60 до 65 процентов межличностного общения передается через невербальное поведение. ¹ К сожалению, в клинических условиях непропорционально большое внимание уделяется вербальному взаимодействию. ² Многие невербальные формы поведения являются бессознательными и могут более точно отражать отношение и эмоциональное состояние пациента. ² Они могут опровергнуть беспокойство пациента по поводу конкретной темы, обсуждаемой в терапии, несмотря на словесные утверждения, что эта тема несущественна и не вызывает дистресс. Критически важно учитывать невербальное поведение пациента при оценке риска причинения вреда себе или другим людям.С другой стороны, невербальное поведение может пролить свет на чувства переноса и контрпереноса между пациентом и врачом.

Невербальное общение

Все невербальное поведение должно интерпретироваться в контексте. Кнапп и Холл специально обращаются к проблеме ограниченной подготовки врачей невербальной коммуникации. ³ «Очевидно, что врачи могут использовать такие знания. Однако очень важно, чтобы врачи не только замечали сигналы, но и получали из них соответствующие интерпретации.» ³ Невербальные сигналы нельзя интерпретировать в вакууме. Ни одно поведение или жест не означает одно и то же во всех мыслимых контекстах. Например, представьте себе жест руки, когда вы вытягиваете только указательный и средний пальцы, разводите их в стороны в форме буквы V, при этом смыкая остальную руку. Это может означать число, два. В Соединенных Штатах, если ладонь обращена к человеку, использующему этот жест, это означает «победу», а если ладонь обращена к другим, это идентифицируется как символ, означающий «мир».В Англии, однако, американский знак «V» означает победу — это оскорбление с сексуальным подтекстом. В Лондоне вместо этого демонстрация американского знака мира означает победу.

Необходимо учитывать несколько уровней контекста. Во-первых, психиатр должен учитывать среду, в которой происходит взаимодействие. Во время первоначального собеседования пациенты могут казаться озабоченными разговором с совершенно незнакомым человеком о своих проблемах или казаться отвлеченными, поскольку они воспринимают новизну кабинета психотерапевта.Скрещивание рук на груди может означать, что пациент не открыт для исследования определенного пути; однако в другом случае это может просто указывать на то, что температура в офисе слишком низкая для комфорта. Во-вторых, психиатры должны учитывать типичное состояние конкретного человека и обычное обследование психического статуса. Некоторые люди от природы более выразительны с точки зрения общей анимации, жестов и аффекта. Другие могут тщательно контролировать свои чувства и изменять их.В некоторых культурах действуют разные правила относительно того, когда и в какой степени допустимо выражать определенные эмоции. В-третьих, полезно смотреть на невербальное поведение глобально, а не сосредотачиваться на мелочах. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на каком-то одном жесте, более эффективно и полезно точно интерпретировать несколько действий, которые происходят одновременно. Наконец, психиатр должен размышлять о взаимодействии, происходящем между пациентом и врачом в режиме реального времени. Собственные невербальные действия психиатра могут, в свою очередь, повлиять на поведение пациента.

Clinical Vignette

Миссис Джонс, 44-летняя замужняя женщина, изначально беспокоилась об усилении тревожности в течение последних нескольких месяцев.

Миссис Джонс сообщила, что ее беспокоит усиление беспокойства, плохой сон, чувство усталости и снижение способности сосредотачиваться. Ее симптомы были особенно острыми в ее профессиональной обстановке, когда она работала секретарем в загруженном медицинском кабинете. Она решила обратиться за лечением после ссоры с пациентом, с которым она была «очень грубовата», в результате чего одна из практикующих врачей отвела ее в сторону, чтобы спросить, все ли в порядке.Миссис Джонс была искренне удивлена, когда этот врач упомянул, что в последнее время она казалась «раздражительной». Позже, когда она подумала об этом комментарии, она поняла, что она увеличила курение с половины пачки в день до почти полной пачки в день. Она сообщила, что «всегда беспокоила», но никогда раньше не получала психиатрических услуг. Единственный опыт ее приема психотропных препаратов — золпидем (Амбиен®), прописанный ее лечащим врачом после того, как в начале года она пожаловалась на бессонницу.Она признала, что испытывает дискомфорт при посещении психиатра, потому что «вы можете подумать, что я сошла с ума». Во время первой консультации миссис Джонс зрительный контакт был мимолетным, а ее ладонь вспотела после рукопожатия с психиатром. Она выбрала место на кушетке, как можно дальше от психиатра, и положила подушку себе на колени. Ее речь была мягкой и несколько быстрой. Она выглядела нервной, суетливой и продолжала тереть шею сзади. Когда психиатр обратил ее внимание на этот повторяющийся жест, она сообщила о частых головных болях и боли в шее.

Практическое задание: обследование психического статуса

Установление исходного психического статуса. Первоначальное обследование психического статуса может предоставить ценную информацию о пациенте и начинается, когда новый пациент впервые появляется в зоне ожидания. Однако требуется время, чтобы точно определить исходный уровень конкретного человека. На первое впечатление может повлиять тревога по поводу посещения психиатра. Какая осанка у пациента? Пациент нервничает и ерзает или выглядит спокойным и расслабленным? Пациент выглядит подавленным или легко напуганным, например, когда дверь захлопывается? Есть ли нарушение походки, когда пациент входит в офис?

Попав в комнату для интервью, можно наблюдать ряд наблюдаемых невербальных форм поведения, которые позволяют получить информацию о пациенте.Следует обращать внимание на то, где пациент выбирает сесть, позу во время интервью, поддерживается ли зрительный контакт и как пациент реагирует на интерпретации помимо простого словесного подтверждения. Со временем психиатр привыкает к исходной внешности, отношению и поведению пациента. Некоторые из этих невербальных форм поведения могут указать психиатру на постановку конкретного диагноза (). ⁴

Таблица 1

Примеры невербального поведения в качестве диагностических критериев

904)

904