Понятие публичное выступление: 18. Публичное выступление. Основы делового общения

Содержание

18. Публичное выступление. Основы делового общения

18. Публичное выступление

Публичное выступление – это выступление перед аудиторией, изложение какой-либо информации, возможно, с показом наглядного материала, с определенной целью.

Цели публичного выступления могут быть самыми разными: проинформировать, объяснить, заинтересовать, убедить, переубедить, побудить к действию или воодушевить.

В зависимости от цели подразделяются и виды речей: информационные (повествовательные, описательные, объяснительные), агитационные (воодушевляющие, убеждающие, побуждающие к действию) и развлекательные.

В современной практике в зависимости от конкретной сферы применения публичные выступления подразделяются на следующие виды:

1) академические (лекция, научный доклад, научное сообщение). Отличительные черты – научная терминология, аргументированность, логическая культура, сообщение сведений научного характера;

2) судебные (обвинительная или защитная речь). Отличительные черты – анализ фактического материала, использование данных экспертизы, ссылки на показания свидетелей, логичность, убедительность;

3) социально-политические (выступление на заседании, агитаторская, митинговая речь). Такие речи могут носить призывной или разъяснительный характер. Отличительные черты – разнообразие изобразительных и эмоциональных средств, черты официального стиля, использование политических и экономических терминов;

4) социально-бытовые (приветственная, застольная, поминальная речь). Отличительные черты – призыв к чувствам; свободный план изложения; использование сравнения, метафоры, торжественный стиль.

Первым этапом любого вида публичного выступления является подготовка – определение темы, подбор материала и сбор дополнительной информации. Хорошее выступление определяется глубиной содержания (сутью) и формой изложения (стилем). И то и другое требует времени и упорной работы. Чтобы ваше выступление достигло цели, соберите как можно больше информации о предполагаемой аудитории: к кому вы обращаетесь, сколько будет людей, узнайте их возраст, круг интересующих вопросов, уровень образования, профессии ваших будущих слушателей. Выясните, насколько они осведомлены в вопросах, касающихся вашего выступления. Чем больше у вас будет собрано материала, тем легче вам будет донести информацию до аудитории, а также ответить на вопросы, рассмотреть и опровергнуть возражения, в т. ч. и заведомо провокационные и нечестные. Но не стремитесь в одном выступлении объять необъятное. То, что вы говорите, варианты, которые вы предлагаете, должны быть понятны и приемлемы для собеседника. Не увлекайтесь терминологической лексикой, чрезмерным количеством статистических выкладок, доказывая, насколько вы умны и красноречивы. Ваша цель – быть понятым.

Речь составляется в соответствии с законами логического мышления. В ней должно содержаться сообщение необычное, возбуждающее интерес, либо жизненно важное обстоятельство. Абстрактные рассуждения чередуются в речи с конкретными фактами, иллюстрирующими эти рассуждения. Яркая, убеждающая аргументация, свежая, захватывающая информация, материал, составленный в форме поиска истины, заставляет аудиторию воспринимать выступление, затаив дыхание. Факты, которые приводятся в публичной речи, должны быть проверены, все выводы – продуманы, выверены.

Второй этап – это представление подготовленного материала. Здесь нужно соблюсти три условия: подстроиться под аудиторию, завладеть ее вниманием и наблюдать за тем, как воспринимается информация, совпадает ли реакция с той, которую вы ожидали.

В начале выступления важно сконцентрировать внимание аудитории, наладить контакт и относительную непринужденность в общении с присутствующими.

Необходимо начинать свою речь с сильным и настойчивым стремлением достичь своей цели. Речь имеет отклик у слушателя только тогда, когда в сознании оратора сам он, аудитория и слово сольются воедино. Для этого нужно знать, о чем выступающий будет говорить. Если речь заранее не обдумана и не спланирована, оратор не может чувствовать себя уверенно перед слушателями, а уверенность – это одна из главнейших составляющих успеха.

Каждое публичное выступление должно соответствовать целому ряду основных требований.

Первое из них – определенность, ясность. Слушатели должны ясно понимать все слова и выражения, употребляемые выступающим. Когда оратор использует незнакомые для аудитории слова, то возникает неопределенность и непонимание. Вы должны изложить предлагаемую информацию в доступной, ясной форме. Вам следует стремиться, чтобы ваша информация была услышана и правильно понята.

Современная аудитория желает, чтобы оратор говорил так же просто, как в личной беседе. У хорошего оратора слушатели не замечают манеры говорить, они воспринимают только предмет, о котором идет речь.

Для убеждающего воздействия необходимо, чтобы уровень говорения соответствовал уровню понимания. Аргументы должны быть взяты из сферы деятельности слушателей, информация должна быть приемлема по половозрастным особенностям и по возможности наглядно представлена.

Следующее обязательное требование к публичному выступлению – это последовательность. Она достигается тогда, когда изложение идет от известного к неизвестному, от простого к сложному, от описания знакомого и близкого к далекому. Следует продумать композицию выступления. Ограничьте ваше выступление 20 мин, т. к. большинство людей не способны долго и внимательно слушать. Чаще всего применяется трехкомпонентная структура: вступление (5-10 % времени выступления), основная часть, заключение (5 % времени выступления).

В начале вашего выступления тезисно перечислите основные мысли, которые вы собираетесь раскрыть. В ходе изложения более подробно останавливаетесь на тех или иных положениях, которые на ваш взгляд интересны для аудитории. В заключение необходимо резюмировать речь, повторить основные выводы и положения, призвать к действию. Начало и конец выступления должны быть связаны друг с другом. То, что сказано в конце, лучше запоминается слушателями.

Очень важно соблюдать композиционную соразмерность материала, разумно сочетать старое и новое, теоретический и практический материал, позитивную и негативную информацию, рациональное и эмоциональное в выступлении.

Важнейшим условием ораторского искусства является умение пользоваться образами и картинами. Без этого речь всегда бледна и скучна, а главное – не способна воздействовать на чувства и через них на разум. Настоящая публичная речь должна волновать и возбуждать не только мысли, но и чувства. Только краски и образы могут создать живую речь, такую, которая способна произвести впечатление на слушателей. Речь, состоящая из одних рассуждений, не может удержаться в голове людей, она быстро исчезает из памяти. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживания человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимое впечатление.

Для активизации внимания, формирования в человеческой психике умственной напряженности, эмоциональной тональности опытные ораторы используют тонкие риторические приемы, цитаты, примеры.

Ораторское искусство обязательно включает в себя культуру речи и знание норм литературного языка. Существует целый ряд типичных ошибок в устной речи: неправильный выбор слов, употребление лишних слов, употребление близких по звучанию слов, непонимание значения слов. Недопустимы также ошибки в произношении звуков и их сочетаний, в ударении.

Речевая грамотность оратора проявляется в умении приспособить речь к определенной ситуации и искусстве интонирования. С помощью интонации, увеличения, уменьшения скорости речи, ее громкости задействуется мышление и эмоциональное восприятие. Важные слова и мысли выделяются интонационно, с особой энергией, перед их высказыванием делаются паузы.

Для того чтобы воздействие было максимально эффективным, необходимо научиться владеть своим голосом. Голос способен передавать, просто и красиво выражать наши мысли и чувства. Речь должна быть достаточно слышимой, а это зависит от хорошо поставленного голоса и умения пользоваться им в различных условиях. Умение владеть голосом связано с развитием речевого дыхания. Меняйте громкость голоса и скорость речи, показывайте свое волнение и заинтересованность в отношении обсуждаемого вопроса.

Качество звучания речи зависит от яркости, отчетливости произношения – дикции и от соответствия речи нормам русского литературного произношения.

Еще в процессе подготовки к выступлению вы должны укреплять веру в свою способность управлять аудиторией, тренироваться в овладении конкретными риторическими приемами.

Существует правило: если хочешь овладеть каким-то искусством, упражняйся постоянно, настойчиво, неустанно. В ораторском искусстве необходимо усвоить технику, механизмы, культуру речи с помощью системы тренировок, упражнений в сочетании с практикой выступлений. Обучение ораторскому искусству и изложению своих мыслей заключается в устранении скованности, в том, чтобы помочь человеку чувствовать себя свободно, непринужденно, уверенно, воодушевленно и вести себя корректно перед аудиторией.

Попросите кого-нибудь, кто не является специалистом в вашей области, выслушать вас и высказать свое мнение. Интересно ли было вас слушать? Имеет ли ваше выступление смысл? Понятно ли вы говорите?

Уложились ли вы в отведенное время, что было удачным в выступлении, какие недостатки и почему они возникли?

Вероятнее всего, с первого раза вы будете не удовлетворены результатом, т. к. потратите много лишних слов, и у вас будет ощущение, что вы не сказали чего-то очень важного. Тогда необходимо еще раз продумать свои идеи, подобрать подходящие слова, убрать лишние и пояснить что-то схемами или рисунками. Репетируйте до тех пор, пока не почувствуете себя уверенно и не выучите ваше выступление почти наизусть. Оратор должен основательно знать материал своего выступления. Не плохо будет иметь под рукой справочный материал для тех, кто захочет получить более подробное обоснование. Это к тому же вселяет уверенность, спокойствие, твердость в аргументации информационного сообщения.

Очень важно научиться преодолеть так называемую «ораторскую лихорадку» или чрезмерное волнение. Симптомы ее испытывают многие: это нервозность, суетливость в движениях рук, бледность или, наоборот, излишний румянец, красные пятна на лице, учащенный пульс и др. Все это не только сковывает движения, но и приводит к «психическому зажиму», неспособности эффективно мыслить. Нужно овладеть умением создать дружескую и вместе с тем деловую атмосферу.

Ваше выступление ни в коем случае не должно принимать вид просто дословной передачи материала или чтения текста на одной ноте, не обращая внимания на знаки препинания, т. к. в таком выступлении практически полностью отсутствует контакт с аудиторией.

Для поддержания контакта с аудиторией или для его восстановления можно воспользоваться следующими приемами:

1) усилить громкость голоса или, наоборот, понизить его;

2) сосредоточить взгляд на тех, кто мешает выступлению;

3) ввести удлиненную паузу, создав в тексте кульминационный момент;

4) внезапно задать вопрос аудитории;

5) использовать наглядные средства, схемы, диаграммы, картины, иллюстрирующие рассуждения;

6) изменить темп речи, подчеркивая важные мысли путем их перефразировки.

Существуют также несколько способов влияния на восприятие человеком информации. Для этого важно определить, в какой модальности (зрительной, слуховой, кинестетической) информацию можно представить наилучшим образом. Зрительная модальность является в большинстве случаев самым удачным вариантом. Зрительно можно представить себе одновременно большое количество информации, а это значит, что все сложные объекты (со множеством деталей), системы со сложными процессами и отношениями можно воспринимать целиком.

Создайте «стержень» зрительного образа, т. е. сначала проговорите только самое основное, сделав на этом ударение. После этого постепенно переходите к деталям, дополняя и расширяя этот образ. Дополните словесное описание рисунками, схемами, диаграммами. Это особенно полезно в тех случаях, когда ваш собеседник испытывает трудности с построением зрительного образа.

Чтобы помочь человеку создать зрительный образ того, о чем вы говорите, попытайтесь очень точно описать то, как вы сами представляете предмет или событие, о котором говорите, используйте как можно более подробное описание, не бойтесь повторить то, что наиболее существенно. Добавляйте эмоциональную окраску, т. е. говорите с воодушевлением, заинтересованно, особо выделяйте самые важные моменты. Наиболее запоминающимися и убедительными являются те ораторы, которые говорят от сердца. Задействуйте жестикуляцию: когда человек рассказывает о том, что он видит «мысленным взором», он начинает «рисовать» это в воздухе с помощью рук, и, как ни странно, собеседнику это часто помогает.

Жестикулируйте, подчеркивая наиболее важные моменты с помощью рук, лица и верхней части тела, чтобы придать своим мыслям большую яркость и живость. В сочетании со словами жесты тоже говорят, усиливая их эмоциональное звучание. Жестикуляцию можно классифицировать в соответствии с назначением: выразительная, описательная, указующая, подражательная. Жестами пользуются при описаниях, при желании указать место и движение, они помогают вносить в изложение нужную ясность.

Но правильно пользоваться жестами – трудная задача. Пользуйтесь жестами по мере ощущения потребности в них. Жестикуляция не должна быть непрерывной. Не жестикулируйте руками на протяжении всей речи, т. к. не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестом. Вносите разнообразие в жестикуляцию, не пользуйтесь без разбора одним и тем же жестом во всех случаях, когда нужно придать словам выразительность. Жесты должны отвечать своему назначению. Их количество и интенсивность должны соответствовать характеру речи и аудитории (например, взрослые в противоположность детям предпочитают умеренную жестикуляцию).

Для более эффективного воздействия на слушателей используйте следующие способы:

1) эффект первых фраз. Сразу привлечь внимание к себе как к личности. Например: «Я рад(а) встрече с вами»;

2) эффект квантового выброса информации. Для предупреждения потери внимания аудитории необходимы «россыпи» новизны;

3) эффект аргументации. Использовать убедительные и доступные для усвоения слушателей доказательства, особенно если доводы связаны со сферой профессиональных интересов присутствующих;

4) эффект релаксации. Психологически объединить разных людей в зале, настроить их на сопереживание. Юмор, шутка, острое слово помогут сплотить людей в интеллектуальной деятельности, удержать и усилить их внимание;

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

1.1 Понятие, задачи и функции публичного выступления. Структура публичного выступления

Структура публичного выступления

Материал подготовлен на основе вебинара «Формирование навыков публичного выступления на уроке: от теории к практике», третьей части из цикла о публичных выступлениях.

Олег Бойцов, ведущий методист по русскому языку и литературе, кандидат филологических наук: «На первом занятии мы рассмотрели цель выступления и определили, что она складывается из вектора эмоций и рацио. Совмещаем эмоциональный фон и рациональный фон, и в зависимости от этого у нас выстраиваются четыре цели выступления. Выступление может быть развлекательным, этикетным (небольшое приветствие), информационным (лекция) и убеждающим. Если мы хотим кого-то убедить, то мы должны работать как на уровне эмоций, так и на уровне разума. На втором вебинаре мы рассматривали такие понятия, как работу с аудиторией и способы воздействия на нее. Воздействие складывается из трех составляющих — метасообщение (воздействие на уровне невербального общения — эмоции, интонация, темп, тембр, визуализация, жесты и мимика), воздействие на уровне пространства (расстояние до слушателя имеет важное значение) и воздействие на уровне вербального общения (то, что говорим)».

Русский язык. Риторика.10-11кл. Учебник
Учебник соответствует ФГОС среднего (полного) общего образования и включен в Федеральный перечень учебников (предмет по выбору). На завершающем этапе школьной гуманитарной подготовки риторика даёт возможность учащимся 10-11 классов овладеть не только культурой слова, но и культурой мысли об избранном предмете. Изучение риторики позволяет познать законы порождения словесных произведений и воплотить эти знания на практике. Риторика знакомит учащихся с основами знаний о речевом общении, причинах и признаках его успеха или неудачи, дает возможность учащимся освоить методы и способы работы над своей речью, помогает формировать эффективное речевое поведение в различных ситуациях общения, способствует пониманию у школьников важности национально-культурных различий в речевом поведении. Теоретический материал сопровождается практическими знаниями, что дает возможность полнее овладеть искусством красноречия.

Купить учебник по риторике

Третье занятие серии посвящено структуре публичного выступления. Традиционно структура выступления делится на три блока: вступление, основная часть и заключение.

Вступление. Главная задача вступления — подготовить слушателей: установить контакт, заинтересовать темой, обосновать смысл дальнейшего. По времени это не более 10% от общего времени речи — ни в коем случае не затягивать. Не допускать извинений и шуток в самом начале — потому что неизвестно, как это сработает. Если допускаете комплимент, он не должен выглядеть лестью. Много вопросов сразу не задавайте — это может разделить, а цель должна быть «мы вместе».

Основная часть. Задача — разъяснить тему, доказать аргументами, подвести слушателей к необходимым выводам. Принципы работы: экономия времени, усилий и речевых средств; принцип развития рассуждения идет от очевидного к менее очевидному и усилению значимости аргументов к концу. Виды аргументов: рациональные и иррациональные; сильные и спорные. Какие и когда озвучивать, говорящий решает сам, по ситуации в аудитории. Надо иметь и запасные аргументы.

Заключение. Задача — суммирование сказанного, подчеркивание значения, призыв к дальнейшим действиям. Как закончить выступление? Привести цитату или крылатое выражение. Дать иллюстрацию. Сделать комплимент аудитории. Поблагодарить за внимание.

Притом надо хорошо понимать, что письменная речь, будучи воспроизведенной в качестве устной, срабатывает плохо. Поэтому выступающему даже по готовому тексту следует помнить: для устной речи характерны спонтанные переходы, комментарии о порядке хода речи и о самой речи, повторы и возвращения, РЕКАПИТУЛЯЦИИ (мы снова возвращаемся к тезису).

Устная речь более рефлексивная и личностная. Экстралингвистические факторы — мимика, жесты — в значительной степени дополняют содержание. Есть эмоции — есть жестикуляция, нет эмоций — не стоит и жестикулировать. Жесты падающие идут на минус, взлетающие — на плюс. Но чтобы убедиться, что ваши жесты конгруэнтны произносимому, надо записать свою речь на видео и посмотреть «со стороны». Интересную работу можно провести вместе с ученикам, читающими стихи — что и как происходит с телом? Классификация и значение жестов описаны в разной литературе. В том числе — глава «Основы мастерства публичного выступления» в книге А.К.Михальской «Риторика 10-11 класс» корпорации «Российский учебник»*.

Итак, слагаемые успеха выступающего: голос, энергетика, сверхзадача, диалогизация, естественность.

Записала Людмила Кожурина

Рекомендуем прочитать:

*С мая 2017 года объединенная издательская группа «ДРОФА-ВЕНТАНА» входит в корпорацию «Российский учебник». В корпорацию также вошли издательство «Астрель» и цифровая образовательная платформа «LECTA». Генеральным директором назначен Александр Брычкин, выпускник Финансовой академии при Правительстве РФ, кандидат экономических наук, руководитель инновационных проектов издательства «ДРОФА» в сфере цифрового образования.

Понятие публичного выступления

Слово риторика происходит от греческого rhetorike, что в переводе означает «ораторское искусство». Таким образом, риторика – это наука об ораторском искусстве, о мастерстве публичного выступления перед аудиторией. Риторика призвана научить нас, как эффективно при помощи своей речи воздействовать на аудиторию, как достичь успеха, выступая публично.

Практическая риторика обучает умению выступать перед аудиторией с сообщениями различных жанров и типов – от научного доклада и убеждающего выступления до анекдота и забавных историй.

Современная риторика – это наука о публичном речевом воздействии, то есть об эффективном публичном выступлении.

Публичное выступление – это официальное выступление оратора (в основном – монолог) перед непосредственно присутствующей в зале достаточно большой и организованной аудиторией.

Официальное выступление – это значит, что выступление заранее объявлено, оратор представлен аудитории или известен ей из объявления, заранее известна тема, о выступающем известны определенные сведения – кто он по профессии, должности и т.д.

Что значит непосредственное присутствие аудитории? Это значит, что выступающий находится в одной комнате со слушателями, видит их, они видят его и могут задавать ему вопросы.

Что значит достаточно большая аудитория? Обычно считают, что аудитория публичного выступления начинается с 10-12 человек, а если их меньше, то будет иметь место скорее беседа с группой, чем публичное выступление. Самая лучшая для оратора аудитория – 25-30 человек.

Что значит организованная аудитория? Это значит, что они пришли к определенному времени, в определенное место, знают тему или выступающего, располагают временем его слушать и готовы это делать.

По цели выделяют четыре основные, наиболее распространенные в ораторской практике вида публичных выступлений.

− Информационное

− Протокольно — этикетное

− Развлекательное

− Убеждающее, агитационное

1. Цель — сообщить некоторую информацию.

Такая речь называется информационной.Информационный жанр используется в научном докладе, сообщении, лекции перед студентами, в монологе учителя при объяснении, в рассказе о каком либо случае или при описании некоторого явления, в ответе ученика на уроке. Инструкция, объявления о предстоящем событии тоже относится к информационным выступлениям.

2. Цель — соблюсти некоторый общепринятый, ритуал, протокол, соблюсти этикет.

В этом случае можно говорить о протокольно-этикетном выступлении: приветствие официальной делегации, официальное поздравление юбиляра, вступительное слово перед каким – либо официальным мероприятием, выступление с оценкой заслуг человека или организации (похвальное слово), речь на траурном митинге, официальный тост и др.

3. Цель – развлечь собравшихся.

В таком случае мы будем иметь развлекательное выступление. Таковы, например многие не официальные тосты, речи на банкетах, рассказы об интересных происшествиях, смешных случаях из жизни и др.

4. Цель – убедить.

Убеждающая речь призвана показать правильность занимаемой оратором позиции, укрепить или изменить мнение аудитории по этому вопросу. Типичные случаи убеждающих выступлений – выступления в научных и политических дискуссиях, предвыборные, агитационные, рекламные выступления.

Цели, которые ставит перед собой оратор, могут сочетаться, в результате чего выступления могут приобретать комплексный характер. Можно, например, говорить об информационно– этикетных, информационно – развлекательных, информационно – убеждающих выступлениях, возможны и другие смешанные типы.

Разные жанры, как и разные формы публичного выступления (лекция, доклад, выступление и др.) требуют разных приемов подготовки. Но есть в риторике общие правила подготовки публичного выступления – правила, которые можно и нужно применять при подготовке практически любого выступления, в любом жанре. Эти правила называют общими требованиями к публичному выступлению:

1. Решительное начало выступления.

2. Драматизм

3. Сдержанная эмоциональность

4. Краткость

5. Диалогичность

6. Разговорность

7. Установление и поддержание контакта с аудиторией

8. Понятность главной мысли

9. Решительный конец

Перед выступлением надо хорошо сформулировать тему, поскольку из нее должны вытекать тезисы, которые вы будете защищать или опровергать.

Тема должна быть сформулирована так, чтобы она содержала в явном или скрытом (но понятном для слушателей виде) вопрос, на который выступление призвано дать ответ.

Кроме того, сформулировав тему, надо, как говорят в логике, «разделить объем понятия», то есть выделить составляющее того понятия или явления, которое выбрано в качестве темы. Эти составляющие и станут элементами плана выступления, основой всего выступления.

Например, тема «Проблемы современного студенчества» — могут быть выделены такие вопросы в рамках этой темы: проблема платности/бесплатности образования, молодые семьи, отдых студента, качество учебы, обязательность посещения занятий, получение работы по окончании, цели в учебе, жилищная проблема и др. Эти проблемы и станут каркасом выступления на данную тему.

Публичное выступление обязательно должно иметь продуманную структуру, в нем должна быть определенная последовательность частей. Почему это необходимо? Для удобства как оратора, так и слушателей. Оратору удобно переходить от темы к теме, слушателям удобно воспринимать информацию, разбитую на части и предлагаемую им в определенной последовательности.

Структура – это составные части выступления и их расположение относительно друг друга.

Выступления обычно строятся по традиционной трехчастной композиции: вступление, основная часть, заключение. Данная композиция традиционна, аудитория ждет такой композиции и ее ожидания не следует обманывать. Именно такое построение выступления облегчает аудитории восприятие устного выступления.

Аудитория ждет трехчастной композиции

Во вступлении различают зачин (цель – подготовить аудиторию к восприятию, заставить слушать, привлечь внимание) и завязку (цель – объяснить тезис, заинтриговать постановкой проблемы, показать актуальность обсуждения вопроса).

Основная часть содержит изложение плана выступления и аргументацию тезиса.

Заключение может включать напоминание (цель – напомнить основной тезис, вернуться к исходной проблеме), обобщение (цель – сформулировать словами обобщающий вывод) и призыв (цель – мобилизовать слушателей на некоторую реакцию).

Структура (логика) выступления должна обнаруживаться в выступлении и быть понятной для слушателей.

Основные понятия современного успешного публичного выступления

Что такое публичное выступление

Определение 1

Публичное выступление – это комплексное понятие, которое объединяет такие явления как: выступление перед аудиторией на открытой площадке, выступление на телевидении, общение с руководителями, работодателям, подчиненными и просто общение внутри дружеской компании.

Знания психологии публичных выступлений необходимы в любой ситуации, когда требуется проявить свои лучшие качества, продемонстрировать умение коммуницировать и презентовать свои профессиональные навыки. Успешное устное публичное выступление – это не просто монолог, а подписание контракта, новая работа, деловые партнеры и общественное признание. Целью публичного выступления является интерес аудитории, которая внимательно слушает оратора и реагирует на его ораторские приемы, умение вдохновлять своими идеями других людей.

Секреты публичного выступления

Когда оратор заходит в аудиторию, он должен двигаться уверено, не следует семенить и суетиться. Своей походкой нужно убедить слушателей в своем спокойствии. После представления ведущим обязательно нужно подняться со своего места, посмотреть в зал и слегка улыбнуться, чтобы войти в непосредственный зрительный контакт с присутствующими.

Чтобы обозначить степень своей значимости и вызвать уважение у аудитории, нужно держать под контролем максимально возможное пространство. Не надо стремиться показать себя маленьким человеком и прятаться где-то в углу сцены. Обязательно нужно занять место в центре или хотя бы периодически туда возращаться.

После того, как занято место выступления, не нужно торопиться начинать говорить. Обязательно надо сделать паузу, во время которой есть возможность подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение и взаимодействие. При сильном волнении можно сделать несколько глубоких вдохов и выдохов перед началом речи. Также во время такой паузы можно оценить пространство вокруг себя и представить, как оно может быть использовано.

Готовые работы на аналогичную тему

Далее можно не просто охватить глазами аудиторию, а внимательно осмотреть зал, присмотреться ко всей аудитории. Можно задержать взгляд на отдельных присутствующих, которые и станут зрительной опорой. После фиксации таких визуальных «маяков», следует начинать речь.

Мимика и жесты предоставляют слушателям огромное количество информации, производят впечатление более глубокое по сравнению со словами. Жестами концентрируется внимание на информации. Существуют три правила жестикулирования:

не класть руки в карманы;
не прятать руки за спину;
не занимать руки посторонними предметами.

Руки – помощники, поэтому они должны всегда быть свободными и готовыми к объединению в единое целое с мыслями.

Не следует применять оборонительные движения тела, например, скрещивать руки на груди, закладывать их за спину. Скрещивание рук говорит о неуверенности в том, что говорит оратор. Нужно постоянно контролировать осанку, держа спину прямой, а голову поднятой.

Выступая на публике, не нужно застывать на месте и сильно закидывать голову назад, так как это отталкивает аудиторию и задерживает поток психологической энергии, который постоянно должен оказывать воздействие на всех присутствующих. Обязательно нужно двигаться, показывая себя живым и энергичным.

У произносящего речь должен быть постоянный зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда отслеживание реакцию и внимание слушателей, переводит взгляд с первых рядов на более отдаленные. В связи с чем нельзя надолго опускать глаза, чтобы прочитать текст или посмотреть в план выступления.

Также необходимо учитывать культурные, национальные, религиозные и какие-либо другие особенности слушающих. Например, китайцы и японцы могут негативно отреагировать на открытый взгляд в глаза, так как это не принято в восточных культурах. Шутки на национальную или религиозную тематику лучше не произносить, а, если и делать это, то с большой осторожностью.

Нужно следить за мимикой, она не должна быть замороженной и неподвижной. Иначе публика заскучает и перестанет проявлять интерес к выступлению. Основой привлекательности оратора является легкая приятная улыбка. Можно пробовать переходить к каждой следующей ключевой теме с особыми изменениями в выражении лица: немного поднимать брови или водить глазами, использовать медленный поворот головы. Можно включать в работу руки – изменять их позицию. Но поза всегда должна быть достаточно свободной.

Многократное повторение простых и выразительных фраз, а также ярких ключевых словосочетаний помогает публичному выступлению стать успешным. Но они должны употребляться уместно и в подходящий момент времени. Нельзя допускать, чтобы содержание фраз было далеким от мыслей, которые должны быть донесены до аудитории.

Не нужно демонстрировать превосходство или легкомыслие общаясь с аудиторией, не вещать менторским тоном «с высока». Нужно серьезно относиться к формулированию ответов на поставленные вопросы, так как ответы позволяют еще раз подчеркнуть основные тезисы выступления. Нужно стараться не раздражаться, не проявлять враждебность или сарказм, даже если вопросы не приятны. Лучше быть спокойным и доброжелательным, разбавляя речь легким уместным юмором.

Любые неожиданности и неловкости должны быть восприняты философски, может сломаться микрофон, упасть на пол стакан с водой, случиться неловкая пауза и пр. Нельзя показывать свою растерянность и проявлять негатив по отношению к отрицательным моментам, возникшим случайно или оказавшимся подготовленными врагами. Лучше реагировать на это с легким юмором, обыгрывая их в выгодном для себя направлении. Оратору необходимо контролировать ситуацию, показывая, что это не препятствует выступлению и не выбьет из колеи.

В завершении своей речи следует посмотреть в глаза слушателям и сказать что-то приятное, что продемонстрирует удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в завершении выступления задержится в памяти слушателей, оказав влияние на восприятие ими прослушанной речи.

Публичные выступления (Контрольная работа) — TopRef.ru

Содержание

Введение

1. Понятие
публичной речи

2. Виды
публичного выступления

3. Оратор
и аудитория

Заключение

Список
литературы

Введение

Существует
довольно много классификаций публичных
выступлений. Для практического обучения
искусству публичного выступления
наиболее целесообразно подразделение
публичных выступлений на виды по их
функции, т.е. по цели, которую ставит
оратор в своем выступлении. Иногда
подобную классификацию называют
классификацией жанров публичного
выступления.

Виды публичных
выступлений по цели:

Информационные

Протокольно-этикетные

Развлекательные

Убеждающие

Цели, которые
ставит перед собой оратор, могут
сочетаться, в результате чего выступления
могут приобретать комплексный характер.
Можно, например, говорить об
информационно-этикетных,
информационно-развлекательных,
информационно-убеждающих выступлениях,
возможны также и другие смешанные типы.

В риторике
также различают виды публичной речи по
форме:

Доклад

Сообщение

Выступление

Лекция

Беседа

Выступление
обычно строится по традиционной
трехчастной композиции: вступление,
основная часть, заключение. Данная
композиция традиционна, аудитория ждет
именно такой композиции. Именно такое
построение выступления облегчает
аудитории восприятие устного выступления.

1.
Понятие публичной речи

«Нам не дано
предугадать, /Как слово наше отзовется…
«, — сказал великий русский поэт Ф.И.
Тютчев. Ведь доброе слово лечит, вредное
— ранит душу, нужное слово заставляет
действовать, принимать решения.

Публичная
речь — явление творческое, сложное. Чтобы
добиться нужного эффекта, оратору
необходимо много работать. Будет ли это
хорошо подготовленная речь или блестящая
импровизация, она всегда результат
накопленного опыта, знаний и умений.
Оратор должен уметь подготовить
выступление по заданной теме, уметь
изложить материал, установить контакт
со слушателями, отвечать на вопросы,
быть готовым ко всяким неожиданностям
(3, стр.56).

Публичное
выступление представляет собой процесс
передачи информации, основная цель
которого — убедить слушателей в
правильности тех или иных положений.

Хорошая речь
насчитывает десять элементов:
объективность, ясность, образность,
целенаправленность, повышение внимания,
повторение, неожиданность, смысловую
насыщенность, лаконизм, юмор.

Ораторской
речью называют воздействующую, убеждающую
речь, которая обращена к широкой
аудитории, произносится профессионалом
речи и имеет своей целью изменить
поведение аудитории, её взгляды,
убеждения, настроения. Стремление
говорящего изменить поведение слушателя
может касаться самых разных сторон его
жизни: убедить голосовать за нужного
депутата, склонить к принятию нужного
решения, побудить покупать его определённые
товары. Таких конкретных целей существует
бесчисленное множество, но в любом
случае воздействующая речь направлена
на внеязыковую действительность, в
сферу жизненных интересов, потребностей
слушателя. Умение убеждать всегда
ценилось обществом. Особенно велика
роль профессионала речи в сфере политики,
общественной деятельности. Возрастание
роли воздействующей речи в обществе
привело к возникновению учения, которое
разрабатывало теорию этой разновидности
речевой деятельности. Такое учение
называется риторикой.

Для общества
в целом основная цель обучения языку
состоит в том, чтобы научить каждого
члена общества облекать любую социально
значимую информацию в соответствующую
речевую форму.

Подготовка
речи начинается задолго до выступления
и состоит из нескольких этапов, например,
по предложению немецкого ученого X.
Леммермана, таких (4, стр.34):

сбор материала,

отбор материала
и его организация,

обдумывание
материала,

подготовка
тезисов или плана,

стилистическое
оформление,

написание
текста выступления,

мысленное
освоение,

проба речи.

Кроме первого,
подготовительного этапа, следующий
этап — это подготовка к конкретному
выступлению. Она определяется видом
ораторской речи, зависит от темы, целей,
состава аудитории.

Подготовка
речи начинается с определения ее темы.
Тема должна быть не абстрактной, а ясной
и понятной для слушателей, точной и
лаконичной Тема может быть выбрана
самим автором или ее может определить
случай, ситуация.

Тема раскрыта,
если освещены все выбранные аспекты,
приведено достаточное количество нужных
фактов, когда вывод логически вытекает
из содержания лекции и слушателям все
понятно. Затем определяют цель выступления,
так как в одном случае цель — информировать
слушателя, в другом — заставить слушателя
переживать, в третьем — принять позицию
автора. Так, задача информационной речи
— дать слушателям новые знания.
Информационная речь содержит факты,
события, размышления и выводы.
Развлекательная речь призвана доставить
слушателям удовольствие, снять стресс.
Агитационные речи убеждают слушателей,
воодушевляют, побуждают к действию.
Часто эти цели бывают объединены.
Необходимым элементом подготовки
является оценка состава слушателей и
обстановки. Оратор заранее должен
выяснить, какова предполагаемая
численность слушателей, социальный
состав аудитории, возраст, образовательный
и культурный уровень, национальность,
В отдельных случаях — вероисповедание.
Также необходимо узнать, где будет
проходить выступление — в большом зале,
маленьком помещении, какова акустика
выбранного помещения, не тесно ли будет
слушателям. Следующий этап работы —
подбор материала для конкретного
выступления.

Выступающий
должен изучить официальные документы,
справочную и научно-популярную литературу,
обобщить наблюдения и размышления. В
ходе этой работы рекомендуется делать
записи, выписывать цитаты, цифры, факты,
вести картотеку. Как бы мастерски ни
владел оратор речью, текст речи необходимо
готовить заранее. Подготовка заранее
написанного текста имеет много
преимуществ. Его можно проверить,
исправить ошибки, внести дополнения и
изменения, можно показать кому-либо для
проверки. Кроме того, когда оратор
работает над речью, он еще раз тщательно
продумывает все детали выступления.
Чтобы речь прозвучала, дошла до слушателей,
чтобы оратор не уклонялся от темы, нужно
расположить материал определенным
образом. Поэтому очень важна композиция
выступления — составление, расположение
материала выступления. В композиции
можно выделить пять частей: зачин,
вступление, основная часть, заключение,
концовка речи. Но отдельные части ее
могут отсутствовать.

Презентация «Культура публичного выступления» — всем учителям, презентации

библиотека
материалов

Содержание слайдов

Номер слайда 1

Культура публичного выступления

Номер слайда 2

Публичная речь – явление творческое, сложное. Чтобы добиться нужного эффекта, оратору необходимо много работать. Оратор должен уметь подготовить выступление по заданной теме, уметь изложить материал, установить контакт со слушателями, отвечать на вопросы, быть готовым ко всяким неожиданностям.

Номер слайда 3

Хорошая речь насчитывает десять элементов:объективность;ясность;образность;целенаправленность;повышение внимания;повторение;неожиданность;смысловую насыщенность;лаконизм;юмор.

Номер слайда 4

Культура речи значительно обусловлена культурой мышления и любовью к языку. От точности мышления зависит выбор средств выражения мысли, неточность же выражения ведет к фактическим ошибкам. Оратор должен стремиться поделиться своими мыслями с аудиторией и передать ей испытываемые им чувства. Сочетание мысли и чувства, рационального и эмоционального составляют суть ораторского искусства. Таким образом, речь одновременно воздействует и на разум, и на чувства человека.

Номер слайда 5

Целостность публичной речи заключается в единстве ее темы — главной мысли выступления и смысловых частей произносимого текста. Речь воздействует лишь в том случае, если имеется последовательность в изложении мысли. Путаное, непоследовательное высказывание не достигает цели, не вызывает у слушателей запланированной оратором реакции.

Номер слайда 6

Логическая организация речи предполагает продуманность ее плана и четкость композиции. Композиция речи — это мотивированное содержанием и замыслом расположение всех частей выступления и целесообразное их соотношение. Зачин — самое начало речи. Чаще всего он содержит этикетные формулы — обращения ко слушателю, но не только. Следующая часть композиции — вступление. Основная задача вступления — подготовить слушателей к восприятию речи: расположить их к себе, организовать внимание аудитории.

Номер слайда 7

Вступление помогает перейти к главной части, цель которой — сообщение основной информации. Оратор пользуется здесь фактами, логическими доказательствами, аргументацией, анализирует примеры, спорит с предполагаемыми оппонентами и т.д. В главной части оратору важно доказать свои положения, убедить слушателей и, возможно, побудить их к определенным действиям.

Номер слайда 8

В главной части оратор должен проявить навыки владения риторическими операциями и основными приемами доказательства. Цель заключения — закрепить впечатление от сказанного, помочь аудитории привести в систему все услышанное. Концовка речи может содержать этикетные формулы, формулы призыва, пожелания, сообщение о чем-либо, не имеющем непосредственного отношения к содержанию речи и т.п.

Номер слайда 9

Главные ошибки публичного выступления

Номер слайда 10

Ошибка 1: Несоответствие. Когда содержание ваших слов расходится с тоном речи, осанкой и языком тела, публика мгновенно это замечает. Если вы начнете говорить «Здравствуйте, как я рад вас всех видеть….» дрожащим неуверенным голосом — будьте уверены, у слушателей моментально появится недоверие и к сказанному вами, и к самому говорящему. Поэтому вместо «Я рад…» — радуйтесь на самом деле! Делайте все, чтобы действительно испытывать радость, выступая перед публикой. Ошибка 2: Оправдания. Не нужно перед публикой оправдываться в стиле «Я плохой оратор, редко говорю перед публикой, поэтому сильно волнуюсь и могу выступить неудачно…»С самого начала выступления на первое место поставьте публику. Ваша цель — информировать, мотивировать или развлечь публику. Важно, какую информацию аудитория при этом получает. Нужно говорить так, чтобы большая часть слушателей почувствовала.

Номер слайда 11

Ошибка 3. Извинения. Начинающие ораторы любят извиняться, предлагая снять с них вину за плохое качество доклада. Извиняйтесь только за одно — за ваши постоянные извинения. А лучше с самого начала избегайте того, за что нужно будет просить прощения. Если действительно есть нечто, о чем вы сожалеете, просто скажите: «Я сожалею!». Но лучше всего — умение превратить недостаток в достоинство. Ошибка 4: Глаза и брови. На самом деле контролировать мимику неподготовленному человеку нелегко. !!!Психологические исследования показали, что области глаз оратора публика уделяет в 10-15 раз больше внимания, чем любой другой части лица. Брови — главный элемент вашей мимики, они не только указывают на эмоции, но и управляют ими. Смеющиеся глаза и прямые брови — это как раз то, что нужно. Слушать вас приятно, публика уверена в вашей компетентности.

Номер слайда 12

Ошибка 5: Подбор слов. На значение отдельных слов мы реагируем быстрее и менее осознанно, чем на значение предложений. Отрицательные частицы воспринимаются позднее, чем остальные слова, а часто вообще не воспринимаются. Помните: слова — это картинки в голове! Слова должны создавать нужную вам картинку в голове слушателей. Поэтому используйте только те слова, которые подкрепляют желаемую цель. Создавайте позитивное настроение позитивными словами — ведь от настроения публики зависит очень многое!Ошибка 6: Отсутствие юмора. Лучше информативной речи — только интересная речь! Добавьте в свою серьезную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность — слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства. Смех — это живительная среда для работы мозга. Смех помогает расслабиться и приводит к образованию в мозгу такой химической среды, в которой лучше происходит восприятие новой информации — это доказано нейропсихологами.

Номер слайда 13

Ошибка 7: Всезнайство. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем все остальные вместе взятые. Чтобы не попасть в смешное положение, достаточно было просто ответить: «Нет, этот автор мне не знаком. Если вы считаете, что его учение подходит к нашей теме, прошу рассказать о нем в нескольких словах». Открыто признаваясь в своем знании или незнании, вы завоевываете еще большую симпатию аудитории. Вы должны быть благодарны аудитории за активное участие, ведь это, как минимум, признак интереса к вашему выступлению. Ошибка 8: Суетливость. По тому, как движется докладчик, легко понять, насколько он уверен в себе. Постоянное «хождение» во время публичного выступления не случайно. Оно выдает желание неуверенного в себе оратора сбежать. Именно так оно и воспринимается аудиторией. Главное, чтобы со своего места вы могли установить зрительный контакт со всей аудиторией. Не стоит «окапываться» на одном месте.

Номер слайда 14

Ошибка 9: Монотонность. Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Выражайте голосом свои чувства и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным, энергичным и увлеченным темой человеком. Ошибка 10: Отсутствие пауз. Новички в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время публичного выступления. Когда нечего сказать — лучше помолчите, пока придут нужные слова. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, сверится со своими записями, или же просто попить воды. А публике нужны паузы, чтобы осмыслить сказанное вами. Паузу можно использовать для установления визуального контакта, чтобы проконтролировать, правильно ли вас поняли.

Номер слайда 15

Основные речевые ошибки публичного выступления

Номер слайда 16

Снижение громкости. Может возникать из-за зажатости, неуверенности выступающего;Бормотание. Тоже возникает из-за неуверенности в том, что Вы говорите;Нечленораздельная речь. «Проглатываются» слова и звуки;Приглушенная речь. В основном появляется с «лишними» жестами.

публичных выступлений | Определение, важность для карьеры, способы улучшения

Навыки публичных выступлений — это способность эффективно обращаться к аудитории. Будь то перед группой людей, которых вы уже знаете, или перед толпой совершенно незнакомых людей, ваша способность общаться с ними ясно и уверенно называется вашими навыками публичных выступлений.

Может быть, а может и не быть возможности для взаимодействия между докладчиком и аудиторией. Однако основное различие между обычным разговором и публичным выступлением состоит в том, что последнее является более целенаправленным и предназначено для праздничных, развлекательных, влиятельных или информационных целей.

Почему публичные выступления важны

Хорошие навыки публичных выступлений могут иметь огромное влияние на вашу карьеру по следующим причинам:

Демонстрирует свои знания . Вы всегда на высоте, когда можете ясно и эффективно формулировать свои мысли. Именно в этом вам помогут навыки публичных выступлений. В конце концов, истинная ценность знаний, которыми вы обладаете, может быть осознана только тогда, когда вы можете показать и применить их.
Демонстрирует уверенность .Публичные выступления не только расширяют ваши знания в процессе подготовки, но также развивают и демонстрируют вашу уверенность в себе. Собираетесь ли вы на собеседование при приеме на работу или надеетесь на повышение, ваша уверенность — это то, что выделит вас среди других кандидатов.
Помогает лучше вести . Чем выше вы подниметесь по карьерной лестнице, тем большее число людей вам придется возглавить. В результате потребность в навыках публичных выступлений и соответствующая им уверенность также возрастают, что делает их одной из определяющих характеристик при рассмотрении кандидатур на повышение.

Как улучшить навыки публичных выступлений

Ниже приведены несколько полезных советов по улучшению ваших навыков публичных выступлений:

Подготовьтесь с практикой . После того, как вы подготовили презентацию или речь, придав ей логическую последовательность и сделав ее более яркой, добавив примеры, истории и визуально привлекательные реквизиты, только тогда начинается ваша настоящая подготовка. Если вам интересно, что это значит, помните, что практика — ключ к подготовке.Практикуйте свою речь / презентацию в одиночку или старайтесь говорить перед другими людьми, пока вы не научитесь говорить плавно, уверенно и комфортно. Иногда это может потребовать от вас корректировки слов во время тренировки, но предпочтительнее делать это на практике, а не в том случае, когда вы собираетесь взять микрофон.
Подчеркните свои сильные стороны . Проанализируйте себя как оратора и определите свои истинные сильные и слабые стороны. Большинство из нас склонно подражать другим ораторам, популярным в толпе.Однако лучший способ — быть собой и сосредоточиться на своих сильных сторонах. Например, у вас может быть хорошее чувство юмора, которое помогает привлечь внимание толпы, вы можете быть интересным рассказчиком или уметь четко объяснять сложные идеи. Какой бы ни была ваша сила, используйте ее с умом, чтобы привлечь внимание аудитории.
Держите уши и глаза открытыми для обратной связи . Хотя все виды публичных выступлений не предполагают прямого взаимодействия между спикером и его аудиторией, существуют различные способы, которыми аудитория может предоставить обратную связь.Если аудитория не может высказать свое мнение вслух, вы как оратор должны уметь искать невербальные сигналы, такие как язык тела или выражения лиц аудитории. Таким образом, обратная связь, предоставленная аудиторией, может оказаться полезным руководством в улучшении навыков публичных выступлений.

Профили вакансий, требующие этого навыка

4 типа публичных выступлений

Публичные выступления — это когда вы стоите перед аудиторией и произносите речь на определенную тему.Это может быть официальное или неформальное мероприятие. Для многих людей выступление перед большой аудиторией — непростая задача, поэтому вполне естественно сильно нервничать (с
эффективно тренируя этот страх, можно преодолеть).

Поскольку публичные выступления стали серьезным вариантом карьеры, многие люди записываются на
классы публичных выступлений, на которых их обучают навыкам и приемам правильной и эффективной речи перед собранием. Однако, чтобы быть хорошим оратором, вы должны знать четыре типа публичных выступлений и особенности каждого из них.

[1] Говоря для информирования

Когда вы произносите речь перед аудиторией для передачи информации по определенной теме или проблеме, это называется информативной речью. Деловые презентации, семинары в колледжах, презентации классов в школах — вот некоторые примеры информативных выступлений.

Человек, готовящийся к информативному выступлению, должен очень хорошо исследовать предмет или тему. Он должен быть коротким и точным, потому что длинные информативные выступления (например, лекции) могут легко утомить вашу аудиторию.Успех информативного выступления будет зависеть от того, насколько аудитория сможет понять из выступления.

Бремя совершенства здесь — это точность вашего содержания и ваш авторитет как мессенджера. Людям необходимо доверять информации, которую они получают от вас.

[2] Обращение к убеждению

Убедительные речи — это те выступления, в которых вы пытаетесь изменить то, как ваша аудитория рассматривает идею, продукт или человека и так далее. Эти речи направлены на то, чтобы повлиять на их мнение и изменить его в пользу или в неблагоприятную сторону предмета обсуждения.Это может быть сложной задачей, поскольку вы можете столкнуться с группой людей, которые могут придерживаться совершенно разных взглядов, чем вы.

Если вы хотите повлиять на взгляды и идеи других людей, важно помнить, что во время выступления вы должны проявлять энтузиазм. Тем не менее, вы должны помнить, что вы здесь не для того, чтобы вести войну, и поэтому вы должны говорить, не обижая их чувства.

Продавцы и маркетологи часто произносят убедительные речи для привлечения интереса к своей продукции.Они также используются для влияния на политические и религиозные взгляды.

[3] Разговор, чтобы активировать

Разговор, чтобы активировать — это более высокий уровень убедительной речи. Здесь оратор идет на шаг дальше убеждения и убеждения. Цель состоит в том, чтобы мотивировать людей сделать конкретный шаг — действовать. Это мощный уровень разговора. Очень немногие люди достигли такого уровня мастерства в искусстве убеждения, на котором они могли бы так глубоко убедить людей перейти к действию.

Этот тип речи полезен в конфликтных ситуациях, например, на войне.Это также проявляется в действии, когда оратор не только пытается заручиться поддержкой своего дела или защиты, но также хочет, чтобы люди, с которыми он разговаривает, присоединились к нему в реализации его конкретными действиями. Он характеризуется проявлением харизмы, очень яркими словами, сильным обращением к эмоциональным триггерам и проявлением личной убежденности.

Речь для приведения в действие обычно не опирается на факты и цифры, хотя они могут быть предложены. Цель оратора — настолько эмоционально взволновать своих слушателей, чтобы они целиком восприняли его идею, его принципы, его рассуждения как свои, буквально взяли крест и разделили его бремя.Иногда слушатели могут быть настолько взволнованы, что относятся к делу более серьезно, чем даже человек, который их пригласил! Это вершина убедительной речи и, по сути, публичных выступлений.

[4] Разговор, чтобы развлечься

Церемониальные речи — это еще одна форма публичных выступлений, которые обычно произносятся на свадьбах, похоронах, выпускных вечерах, вечеринках по случаю выхода на пенсию и т.д.

Скорее всего, вы произнесете церемониальную речь для своих знакомых.Если это церемония в честь какого-либо человека, например, свадьба, день рождения или проводы уходящего на пенсию коллеги, полезно рассказать личные истории или вспомнить события, связанные с праздником. Речь может быть юмористической или эмоциональной, в зависимости от настроения. Вы должны позаботиться о том, чтобы не обидеть чувства, делая по этому поводу ехидные замечания. Помните, ваша аудитория собирается хорошо провести время. Не портите атмосферу.

Заключение

Публичное выступление — это навык, который лучше всего усваивается путем постоянной практики.Разговорчивый человек не обязательно может быть красноречивым оратором. Чтобы произнести прекрасную речь, вы должны понимать тип речи, которую вы должны произнести, и подготовиться к ней. An
эффективный оратор понимает потребности аудитории и достаточно гибок, чтобы принимать изменения, которые могут возникнуть даже во время выступления.

Публичные выступления | Encyclopedia.com

Искусство публичных выступлений восходит к древней Греции и ораторам, которые заявляли о достижениях правительства, развлекали публику и обсуждали политические вопросы на общественных форумах.В «Риторике », написанной в 330 г. до н. Э., Аристотель
обсудили процесс, с помощью которого спикер готовит и произносит речь. Многое из этого материала все еще применимо. Например, Аристотель писал о трех типах убедительных призывов: этос, (то есть достоверность источника сообщения), пафос, (то есть обращение к эмоциям аудитории) и логотип , (т.е. характер сообщения). Современная реклама, в которой известный спортивный деятель ( ethos ), рассказывающий личную историю об изучении негативных последствий вождения в состоянии алкогольного опьянения ( логотип ) для спортсменов-подростков, которые только что научились водить ( pathos ), иллюстрирует принципы, которые Описал Аристотель.

История

Исторически публичные выступления были известны как риторика и имеют долгую историю, как с точки зрения обучения людей, чтобы они стали хорошими ораторами (т. Е. Ораторов), так и с точки зрения анализа факторов, которые сделали выступление эффективным (т. Е. Риторическая критика или анализ). Джеймс МакКроски (2000) отмечает, что самое старое из когда-либо обнаруженных эссе было написано около 3000 г. до н.э. и состоит из советов о том, как эффективно говорить. Маккроски утверждает, что первая теория публичных выступлений была разработана греками и состояла из теории выступлений в зале суда.В V веке до н. Э. Греческие софисты создали небольшие школы, в которых преподавали концепции, которые теперь включены в современную идею дискуссии. Хороших ораторов учили аргументировать обе стороны предложения и поощряли писать короткие общие сообщения, которые можно было использовать всякий раз, когда их просили выступить публично. Исократ, самый влиятельный из греческих софистов, был признан отличным учителем, который также писал речи для других людей, как это делает современный спичрайтер.Исократ уделял особое внимание риторическому стилю (то есть, как эффективно представить речь) и тому, как обучать людей, чтобы они стали эффективными ораторами. В 389 г. до н. Э. Платон написал « Phaedrus », в котором изложил свою теорию риторики. Согласно Маккроски, некоторые ученые считают, что «Риторика » Аристотеля является ответом на критику, высказанную Платоном. Верно это или нет, оба теоретика помогли заложить основу для современного изучения публичных выступлений.

Как обсуждал Маккроски, следующим важным периодом в развитии искусства и изучения публичных выступлений является римский период, во время которого около 82 г. до н. Э. Появилась Риторика ad Herennium . Эта работа включает в себя информацию о стиле, доставке и шести частях риторического сообщения: введение, изложение фактов (т. Е. Повествование), разделение, доказательство, опровержение и заключение. Цицерон также написал несколько работ о риторике в этот период, как и Квинтилиан.Как отмечает Маккроски, наиболее часто цитируемая фраза Квинтилиана — это его наблюдение о том, что оратор — это «хороший человек, говорящий хорошо». Конечно, теперь эта цитата будет распространена на всех людей, а не только на мужчин.

В современном мире одной из наиболее важных областей исследования ученых, занимающихся публичными выступлениями, является анализ и критика риторики значительных публичных ораторов. Соня Фосс и Карен Фосс (1994) расширяют традиционное исследование известных публичных ораторов, утверждая, что презентационное выступление — это «приглашение к трансформации».«Публичные выступления позволяют спикерам расти и меняться как личности, а также помогают другим делать то же самое. И спикер, и аудитория имеют потенциал оставить взаимодействие с новыми идеями и идеями. Фосс и Фосс, среди прочих, напомним, что публичные выступления Адриенн Рич, Одре Лорд, Элис Уокер и Урсулы Ле Гуин, например, столь же значительны, как и выступления Авраама Линкольна и Томаса Джефферсона с точки зрения научных исследований.

Основные принципы

четыре принципа эффективных публичных выступлений одновременно просты и сложны.Эффективные публичные выступления ориентированы на аудиторию, организованы надлежащим образом, четко написаны и убедительно представлены. Однако в рамках каждого из этих аспектов эффективной речи есть разные способы хорошо выполнить задачу.

Выступления, ориентированные на аудиторию

Первый принцип — ориентация на аудиторию — означает, что эффективное публичное выступление зависит от понимания аудитории и, как только это известно, разработки речи, подходящей для этой конкретной аудитории.Самая основная информация, которую необходимо знать о любой потенциальной аудитории, — это демографические данные (например, такие факторы, как возраст, этническая принадлежность, пол, уровень образования), которые могут повлиять на восприятие аудиторией сообщения докладчика. Молодому оратору, который говорит на историческую тему, такую как убийство президента Джона Ф. Кеннеди, например, необходимо
знать, сколько людей в зале было живым, когда это событие произошло. Если большинство людей помнят событие, докладчику нужно только кратко упомянуть исторические детали, а затем перейти к основной теме выступления, например, к описанию того, как современные подростки видят это событие.Если большую часть аудитории составляют подростки, которых не было в живых на момент происшествия, во время выступления следует уделить больше времени описанию события и его последствий. На самом деле, речь об убийстве Кеннеди для молодой аудитории может иметь совсем другую цель (например, убедить их в том, что исторические события имеют отношение к их жизни), чем для более старшей аудитории (например, убедить их в том, что современные подростки — это люди). под влиянием исторических событий). Таким образом, знание аудитории помогает выступающему как выбрать тему, так и развить ее в соответствии с аудиторией.

Соответствующая организация

Эффективные публичные выступления должны быть организованы надлежащим образом как для темы, так и для потенциальной аудитории. Традиционные взгляды на публичные выступления требуют, чтобы выступления содержали введение, основной текст и заключение. Фактически, некоторые люди в шутку прокомментировали, что хорошее публичное выступление состоит из рассказа аудитории о том, что оратор планирует им сказать, рассказывая это им, а затем рассказывая им то, что только что сказал им этот оратор.Хотя это немного преувеличение, эффективная публичная речь действительно может содержать больше повторений, чем другие формы коммуникации, чтобы помочь аудитории запомнить основные моменты, которые хочет сказать оратор. Стивен Э. Лукас
(1998) утверждает, что процесс организации речи начинается, когда говорящий определяет конкретную цель (например, проинформировать аудиторию о конкретной теме), определяет центральную идею (то есть, какие основные вопросы включены в тему) и останавливается на основных моментах (напр.g., три вещи, которые аудитория должна знать по теме). Как только это будет выполнено, оратор сможет выбрать из множества традиционных организационных моделей. Эти паттерны включают хронологический (т. Е. Следование временному паттерну), пространственный (т. Е. Следование направленному паттерну), причинный (т. Е. Организацию точек для демонстрации причинно-следственной связи), решение проблемы (т. Е. Показывающее существование проблема, а затем ее решение), и тематические (т. е. разделение речи на подтемы).Клелла Джаффе (2001) отмечает
Три дополнительных организационных паттерна, которые она отмечает, были объяснены Шерил Йоргенсен-Эрп, которая утверждает, что они менее линейны, чем традиционные организационные паттерны. Паттерны, которые обсуждает Джаффе, включают волновой паттерн (т. Е. Паттерн, в котором гребни волн являются основными точками, которые развиваются с помощью серии примеров; повторение и вариация являются ключевыми компонентами), спиральный паттерн (т. Е. Повторяющийся паттерн). который имеет серию точек, драматичность или интенсивность которых увеличивается), и звездный узор (т.е., тема, которая связывает воедино ряд относительно одинаково взвешенных точек).

Один из самых известных организационных паттернов публичных выступлений был разработан Аланом Х. Монро и называется «мотивированная последовательность» (см. German et al., 2001). Он особенно хорошо подходит для убедительных речей. Мотивированная последовательность состоит из пяти шагов: внимание, потребность, удовлетворение, визуализация и действие. Этап внимания состоит из введения в речь, в котором говорящий должен соответствующим образом привлечь внимание аудитории.Оратор может привлечь внимание аудитории, например, громким криком, но такая тактика может только оттолкнуть слушателей, но не побудить их
обратите внимание на речь. Представления и меры концентрации должны быть адаптированы к конкретной аудитории и соответствовать цели выступления. Например, поразительное заявление, такое как количество подростков, ежегодно умирающих в результате вождения в нетрезвом виде, было бы уместным для вступления в речь, которая призвана убедить слушателей не пить и водить машину.Многие выступающие считают, что шутка — это хороший способ начать публичное выступление, но эта тактика часто терпит неудачу, потому что шутка плохо рассказана, не соответствует цели речи или не подходит для определенной аудитории. Второй этап мотивированной последовательности, этап необходимости, состоит в установлении потребности аудитории в том, чтобы выслушать сообщение докладчика, путем описания обсуждаемой проблемы. Монро предложил четыре части этого шага: утверждение (т.е.описание характера проблемы или ситуации), иллюстрация (т.д., приведите примеры), разветвлений (т. е. дайте поддержку, такую как статистика, показывающая масштабы проблемы) и указание (т. е. продемонстрируйте связь между проблемой и аудиторией). На этапе удовлетворения докладчик предлагает решение, которое удовлетворит потребность, установленную на этапе необходимости. Этот шаг удовлетворения может включать утверждение, объяснение, теоретическую демонстрацию, практичность (т. Е. Использование фактов и статистики) и удовлетворение возражений. Следующий шаг состоит из визуализации, в которой говорящий описывает последствия принятия или отклонения предложенного курса действий.В позитивной визуализации докладчик описывает благоприятные последствия, которые возникнут в результате следования предложенному плану.
(например, как можно спасти свою жизнь, пристегнув ремень безопасности в машине). В негативной визуализации докладчик описывает потенциальные негативные последствия, которые могут возникнуть в результате несоблюдения предложенного плана (например, прося аудиторию представить, каково было бы, если бы не пристегнутый ремень безопасности, ударился о лобовое стекло автомобиля. машина при столкновении). Контрастную визуализацию можно использовать для сравнения отрицательных результатов отказа от предложенного действия с положительными результатами от его принятия.Наконец, этап действия состоит в том, чтобы просить слушателей о конкретных действиях, которые могут включать изменение их убеждений о чем-либо, изменение их поведения или изменение их отношения.

Знание аудитории поможет спикеру определить, какой организационный образец подходит. Аудитория, которая уже в основном согласна с сообщением оратора (например, избиратели, поддерживающие конкретного политического кандидата), не будут так критически относиться к речи, как аудитории, которые либо незнакомы с докладчиком (например,ж., не определившиеся избиратели) или выступающие против сообщения выступающего (например, избиратели, поддерживающие альтернативного кандидата).

Четкое письмо

Эффективные речи также должны быть четко написаны. Хорошо организованная речь бесполезна, если аудитория не понимает сообщение, которое ей передают. Один из наиболее важных способов обеспечить четкое письмо — убедиться, что словарный запас, используемый в речи, подходит для конкретной аудитории. Например, можно использовать высокотехнологичный медицинский жаргон при разговоре с врачами, но это будет неэффективно для аудитории студентов колледжей.Точно так же спортивная терминология полезна для передачи сообщения и установления доверия с группой спортивных фанатов, но будет неэффективна для людей, незнакомых с нюансами конкретного вида спорта.

Убедительная презентация

Речь не должна быть слишком драматичной или театральной, чтобы быть действительно убедительной. Напротив, эффективная доставка должна быть искренней, честной, прямой и динамичной. Различная высота голоса, речь и громкость — эффективные средства удержания внимания аудитории.Однако излишний акцент на этих аспектах может иметь катастрофические последствия и сделать говорящего фальшивым или неискренним. Для оратора хорошее практическое правило — не забывать разговаривать с аудиторией так, как если бы он или она разговаривали с одним человеком за раз. Оратор должен попытаться убедить слушателей в том, что он или она компетентны говорить по теме и что он или она искренне желают, чтобы слушатели поняли сообщение.

Было проведено много исследований способов эффективного представления публичных выступлений.Первый шаг к эффективной презентации — репетиция. В формальных ситуациях (например, важные политические выступления или театральные представления) проводятся генеральные репетиции. Эта ситуация максимально точно имитирует реальную презентационную ситуацию. Можно даже включить имитацию аудитории, чтобы задать спикеру типичные вопросы и проверить ответы на них. Для менее формальных ситуаций говорящий может все же смоделировать ситуацию (на
по крайней мере в его или ее воображении) и проверьте такие вещи, как время, знакомство с сеттингом (e.g., где расположены органы управления аудиовизуальным оборудованием), и зная, как зрители будут рассажены. Для докладчиков чрезвычайно важно подготовить презентацию, которая не превышает отведенное время, и их не должны смущать какие-либо технические трудности, например, незнание, как работает диапроектор. Хорошие ораторы должны убедиться, что они знают, как работают любые аудиовизуальные средства, и подготовили альтернативные стратегии на случай, если ожидаемые технические средства не будут работать должным образом.

Также следует разработать презентационные стратегии, которые можно использовать для ответа на отзывы аудитории. Если аудитория кажется беспокойной или сбитой с толку, докладчик должен иметь возможность изменить сообщение, чтобы включить больше примеров или сократить части запланированной презентации, которые кажутся повторяющимися. Более интересная графика или использование большего разнообразия вокала могут помочь привлечь внимание аудитории к сообщению. Опять же, анализ аудитории перед публичной презентацией может помочь спикеру разработать стратегии, позволяющие справиться с различными реакциями «реальной» аудитории.

Хорошие ораторы также часто обращают внимание на другие элементы презентации, прежде чем они попадут в ситуацию, когда они будут выступать с публичной речью. Например, платье может быть объединяющей стратегией, которая связывает говорящего с аудиторией. Политики носят кепки, которые служат мостом между ними и их аудиторией. Куртки со спортивными символами используются для того, чтобы аудитория увидела в выступающем «одного из них». Однако не все выступающие стремятся тесно отождествляться со своей аудиторией.Например, религиозные лидеры часто носят специальную одежду, которая указывает на их официальную способность проводить религиозные службы и усиливает свою роль духовных наставников.

Этика публичных выступлений

Учитывая их потенциал влияния на очень многих людей, ораторы должны иметь повышенное чувство этической ответственности при подготовке и представлении своих сообщений. Джаффе выделил три этических принципа, которые важны для всех ораторов: вежливость, терпимость и вежливость.

Вежливые ораторы демонстрируют свое уважение к аудитории, вежливо отвечая им и учитывая их убеждения и чувства. Демонстрация вежливости не означает, что оратор должен соглашаться с аудиторией. Фактически, работа оратора может заключаться в том, чтобы убедить аудиторию в том, что они ошибаются в отношении определенного вопроса. Однако несогласие следует выражать в хорошо представленных идеях и заявлениях, подкрепленных подтверждающими доказательствами, а не в обзывах и оскорбительных заявлениях в адрес аудитории.

Эффективные ораторы проявляют терпимость, понимая, что ни они, ни их аудитория не могут обладать полной правдой и что каждая сторона должна терпимо относиться к взглядам другой стороны. Это не означает, что оратор должен воздерживаться от энергичного аргументации своей точки зрения, но аргумент должен быть оформлен в рамках признания возможности законного несогласия с аудиторией.

Ораторы, демонстрирующие вежливость, полагаются на убеждение, компромисс и создание коалиции вместо принуждения, обмана или манипуляций.Готовность слушать — необходимое условие вежливости.

Заключение

Публичные выступления и изучение публичных выступающих и их сообщений продолжают развиваться по мере того, как технологии меняют средства общения с более широкой аудиторией. Современный оратор может выступить с речью по телевидению и охватить гораздо большую аудиторию, чем оратор когда-либо в предыдущей истории. Таким образом, для ораторов особенно важно доносить этические и ответственные сообщения, которые способствуют диалогу между собой и своей потенциальной аудиторией.Технологии дали ораторам возможность одновременно влиять на сотни тысяч людей, и эти ораторы должны осознавать свою ответственность за разумное использование этой силы.

Кроме того, Интернет дал ораторам еще больший доступ к множеству людей, которые могут получить доступ к документам, таким как выступления, которые размещены во всемирной паутине в текстовых, аудио- или видеоформатах. Возможности и потенциальные опасности этого нового доступа к информации еще не полностью исследованы, но они предоставляют богатый источник данных для новых научных исследований в будущем.

См. Также: Понимание и общение; межличностное общение; Модели общения; Публичные выступления, Карьера в; Риторика.

Библиография

Beebe, Steven A .; Биби, Сьюзен Дж .; Дрейер, Дженнифер; и Паттон, Грегори Х. (1999). Публичные выступления: подход, ориентированный на аудиторию , 3-е издание. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

Де Вито, Джозеф А. (1999). Элементы публичных выступлений , 7-е издание. Ридинг, Массачусетс: Эддисон-Уэсли.

Фосс, Соня К., и Фосс, Карен А. (1994). Приглашение к трансформации: презентация для меняющегося мира. . Проспект Хайтс, Иллинойс: Waveland Press.

German, Kathleen M .; Гронбек, Брюс Э .; Энингер, Дуглас; и Монро, Алан Х. (2001). Принципы публичных выступлений , 14-е издание. Бостон: Аллин и Бэкон.

Hanson, Trudy L. (1999). «Гендерная чувствительность и вопросы разнообразия в избранных основных текстах для публичных выступлений». Женщины и язык 22 (2): 13-19.

Джаффе, Клелла. (2001). Публичные выступления: концепции и навыки для разнообразного общества , 3-е издание. Бельмонт, Калифорния: Уодсворт.

Лукас, Стивен Э. (1998). Искусство публичного выступления , 6-е издание. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Маккроски, Джеймс К. (2000). Введение в риторическую коммуникацию , 8-е издание. Бостон: Аллин и Бэкон.

Осборн, Майкл, и Осборн, Сюзанна. (2000). Публичные выступления , 5-е издание.Бостон: Хоутон Миффлин.

Зарефский, Давид. (1999). Публичные выступления: стратегии успеха , 2-е издание. Бостон: Аллин и Бэкон.

Леа П. Стюарт

Различные типы публичных выступлений и способы их использования

Мы склонны рассматривать публичные выступления как ход перед несколькими людьми и произнесение нескольких строк о чем-то важном.

Хотя это определение едва ли соответствует , оно не отражает всего, что нужно знать о публичных выступлениях.

Например, знаете ли вы, что существует четыре типа публичных выступлений ?

Знаете ли вы, что для того, чтобы стать отличным оратором , вы должны знать эти типы как свои пять пальцев?

Если да, отлично! Вы на верном пути к тому, чтобы стать следующим Стивом Джобсом (или любым другим кумиром публичных выступлений, о котором вы мечтаете).

А если нет, то не беспокойтесь. В этом посте я расскажу о том, что такое публичные выступления, о четырех различных типах публичных выступлений и о том, как вы можете использовать их в своих интересах.

Что такое публичные выступления?

Мне еще предстоит найти твердое определение для этого, поэтому я собираюсь сделать свое собственное.

Публичное выступление — это процесс передачи информации от докладчика к аудитории с использованием установленной методологии.

Последняя часть определения — это то, что приносит это определение домой; «методология», о которой я говорю, соотносится с различными типами публичных выступлений.

Какие виды публичных выступлений?

Возможности публичных выступлений бывают разных форм и форм.Но прямо сейчас, , вам следует беспокоиться только о четырех .

И да, они совсем другие.

Но, как я сказал ранее, ключ к тому, чтобы быть хорошим оратором, — это согласовать свои коммуникативные цели с одним из этих четырех типов (в зависимости от вашего сообщения, конечно).

Информативная техника

Этот тип публичных выступлений фокусируется на объяснении концепции или идеи аудитории .

Информативные ораторы, как правило, сосредотачиваются на конкретных предметах, таких как люди, события, места, истории и так далее.

Примеры: профессор колледжа, читающий лекцию по определенному предмету, или высшее руководство компании, выступающее с презентацией о продажах за прошлый год.

Если вы предпочитаете информативный подход, обязательно сделайте две важные вещи.

Во-первых, исследуйте свою тему как сумасшедшие. Вам нужно знать все тонкости вашего контента наизусть.

Во-вторых, что более важно, вы должны сделать свою речь (или презентацию) короткой и простой.Никто не хочет сидеть час, чтобы узнать о чем-то. Для этого у нас есть Animal Planet.

Техника убеждения

Это основа публичных выступлений и презентаций; действительно, это широко воспринимается как мощный ход публичных выступлений.

Убедительное выступление — это попыток убедить членов вашей аудитории что-то сделать, основываясь на их согласии с вашей точкой зрения.

В этой технике спектр убеждения широк: вы можете заставить членов вашей аудитории согласиться купить продукт, перейти на новый образ жизни или даже соответствовать определенному политическому мнению.

Юристы, политики и продавцы — все используют эту технику в своих интересах, и если вы хотите убедить свою аудиторию что-то сделать, вам следует тоже.

Существует несколько способов эффективно практиковать убедительную речь, чтобы использовать возможности публичных выступлений. Но прямо сейчас вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

Демонстрационная техника

Это немного спорно, потому что оно больше фокусируется на действиях, пропущенных во время речи или презентации, а не на произносимых словах.

Тем не менее, об этом стоит поговорить.

Демонстрационные речи — это те , в которых говорящий выполняет действия, и четко объясняет эти действия в процессе .

Идея состоит в том, чтобы привлечь аудиторию как вербальными, так и невербальными методами общения. Таким образом, у докладчика появляется больше шансов донести сообщение до аудитории.

Вы когда-нибудь были свидетелями рекламного ролика о дрянных продуктах? Знаете, те, где ведущий постоянно рассказывает о каком-то продукте и показывает вам все функции?

Это считается примером демонстративной речи.

Другие примеры включают научные открытия или даже сценарии ролевой игры.

Если вы думаете о применении этой техники, то важно сосредоточиться как на вербальных (т. Е. Содержании речи), так и невербальных (т. Е. Языке тела, выражении лица, выполняемых действиях и т. Д.) Аспектах коммуникация. Убедитесь, что вы не пропустите ни одной детали. И то и другое должно идти вместе, чтобы ваша демонстрация принесла пользу вашим усилиям по публичным выступлениям.

Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что вы не бьете себя по лицу, как это сделал этот ведущий.

Церемониальная техника

Церемониальные речи — это всего около выступлений по особым случаям (например, свадьбы, дни рождения, выпускные и т. Д.).

Цель церемониального выступления — вызвать эмоциональную реакцию аудитории. Все дело в установлении эмоциональной связи с людьми, которые находят время, чтобы вас выслушать.

Если вы придерживаетесь этого подхода, то расскажите о вещах, которые сблизят вас и вашу аудиторию, таким образом, чтобы объединить всех в комнате.

Например, если вас попросят подготовить речь на выпускной церемонии, было бы неплохо поговорить о ярком будущем, которое ждет выпускников. Не помешало бы поговорить и о том, как родители и опекуны могут поддержать выпускников.

Практическое применение на примере

А теперь кейс-стади.

Допустим, есть оратор по имени Джон Доу, который, как оказалось, является активным борцом с курением. Его цель в жизни — заставить как можно больше курильщиков в мире бросить курить как можно быстрее и эффективнее.

Предположим также, что у Джона есть формула избавления от привычки, чтобы курильщикам больше никогда не пришлось брать сигарету в руки.

Видя, что Джон хочет убедиться, что он обращается к как можно большему количеству людей, он принял предложение выступить на TED Talk, где его уникальная формула будет передана в массы.

В своем выступлении Джон кратко рассказывает об опасностях курения. Затем он тратит много времени на подробное описание шагов, которые необходимы заядлому курильщику, чтобы навсегда избавиться от вредной привычки.

Итак, исходя из вышеизложенного, мы можем предположить две вещи.

Во-первых, Джон передает информацию своей аудитории с помощью информативной речевой техники . Он сделал это, обсудив опасность курения.

Во-вторых, Джон переходит к технике убеждения, подробно описывая шаги, необходимые для выхода из .

Как вы, наверное, заметили, Джон использовал два типа публичных выступлений в одном и том же выступлении.

И это, друзья мои, то, что делает возможности публичных выступлений реальностью.

Комбинируя различные методы, у вас появляется больше шансов извлечь выгоду из каждой возможности публичного выступления, которая появляется на вашем пути.

Мораль истории: не бойтесь использовать две (или более) техники в одном выступлении, если вы думаете, что это окажет более значительное влияние на членов вашей аудитории.

Вам этот звук знаком?

Использовали ли вы когда-нибудь какую-либо из этих техник в своей речи или презентации? Если так, я бы хотел услышать об этом! Просто напишите мне в разделе комментариев ниже.

Процесс публичных выступлений

Линейная модель

Интерактивная модель публичных выступлений взята из работ Клода Шеннона и Уоррена Уивера. Первоначальная модель отражала принцип работы радио- и телефонных технологий и состояла из трех основных частей: источника, канала и приемника. Источник — люди, отправляющие сообщение. была частью телефона, в который разговаривал человек, каналом, средством, с помощью которого сообщение передается от одного человека к другому (например,g., вербальный, невербальный или опосредованный). был сам телефон, а получатель — лицо (лица), принимающее сообщение. была той частью телефона, где можно было слышать собеседника. Шеннон и Уивер также признали, что часто возникают помехи, мешающие прослушиванию телефонного разговора, которые они назвали шумом.

Хотя существует ряд проблем с применением этой модели к человеческому общению, у нее есть некоторые полезные параллели с публичными выступлениями.В публичных выступлениях источник — это человек, который произносит речь, канал — это использование говорящим словесного выражения для выявления смысла в сознании слушателя. и невербальная коммуникация — любые стимулы, кроме слов, которые потенциально могут выявить значение в сознании получателя, а получатели — это члены аудитории, слушающие речь. Как и в случае телефонного разговора, широкий спектр отвлекающих факторов (шум — любой внутренний фактор или фактор окружающей среды, который мешает эффективно слушать.Некоторые из этих факторов являются физическими, психологическими, физиологическими и семантическими.) Могут помешать члену аудитории точно следить за речью говорящего. Избегать этих типов шума или адаптироваться к ним — важная задача для ораторов.

Интерактивная модель

Модель взаимодействия, разработанная Уилбуром Шраммом, основана на линейной модели. Шрамм добавил к модели Шеннона и Уивера три основных компонента.Во-первых, Шрамм выделил два основных процесса коммуникации: кодирование и декодирование. Кодирование — процесс, через который проходит источник при создании сообщения, адаптации его к получателю и передаче по некоторому каналу, выбранному источником. это то, что делает источник, «создавая сообщение, адаптируя его к получателю и передавая по некоторому каналу, выбранному источником». Когда вы дома готовите свою речь или стоите перед классом и разговариваете со сверстниками, вы участвуете в процессе кодирования.

Второй важный процесс — это декодирование: Распознавание сообщения источника (через пять органов чувств), интерпретация сообщения источника и оценка сообщения источника. обрабатывать или «воспринимать (например, слышать или видеть) сообщение источника, интерпретировать сообщение источника, оценивать сообщение источника и отвечать на сообщение источника». Декодирование актуально в контексте публичных выступлений, когда, будучи членом аудитории, вы слушаете слова речи, обращаете внимание на невербальное поведение говорящего и обращаете внимание на любые средства презентации, которые использует говорящий.Затем вы должны интерпретировать то, что говорит говорящий.

Хотя в теории перевод сообщения говорящего может показаться простым, на практике может возникнуть множество проблем. Вербальное сообщение говорящего, невербальное общение и опосредованное использование некоторой формы технологии, которая взаимодействует между источником и получателем сообщения. Вспомогательные средства презентации могут передать сообщение Любой вербальный или невербальный стимул, имеющий значение для получателя. либо яснее, либо труднее для понимания. Например, незнакомая лексика, слишком быстрая или слишком тихая речь или мелкий шрифт на вспомогательных средствах презентации могут затруднить понимание того, что имеет в виду говорящий.И наоборот, давая определения сложных терминов, используя своевременные жесты или отображая графики количественной информации, говорящий может помочь вам интерпретировать его или ее значение.

После того, как вы истолковали то, что говорит говорящий, вы оцениваете сообщение. Это было хорошо? Вы согласны или не согласны с докладчиком? Логичны ли аргументы говорящего? Это все вопросы, которые вы можете задать себе при оценке речи.

Последняя часть декодирования — это «ответ на сообщение источника», когда получатель кодирует сообщение для отправки источнику.Когда получатель отправляет сообщение обратно источнику, мы называем этот процесс обратной связью Наблюдаемые вербальные и невербальные ответы получателя на сообщение источника. Шрамм говорит о трех типах обратной связи: прямой, умеренно прямой и косвенный. Первый тип, прямая обратная связь, возникает, когда получатель напрямую обращается к источнику. Например, если речь заканчивается периодом вопросов и ответов, слушатели открыто соглашаются или не соглашаются с говорящим. Второй тип обратной связи, умеренно прямой, сосредотачивается на невербальных сообщениях, отправляемых во время выступления источника, таких как члены аудитории, улыбающиеся и согласно кивая головами, или смотрящие на часы, или тайно отправляющие текстовые сообщения во время выступления.Последний тип обратной связи, косвенный, часто подразумевает больший промежуток времени между фактическим сообщением и обратной связью получателя. Например, предположим, что вы баллотируетесь на пост президента студенческого сообщества и произносите речи перед различными группами по всему университетскому городку, но проиграли в день студенческих выборов. Ваша аудитория (различные группы, с которыми вы общались) предлагали вам косвенную обратную связь по вашему сообщению посредством своих голосов. Одна из проблем, с которыми вы столкнетесь как оратор, заключается в том, как эффективно реагировать на отзывы аудитории, особенно на прямые и умеренно прямые формы обратной связи, которые вы получаете во время презентации.

Искусство публичных выступлений

Вы можете спросить себя, нужны ли мне навыки публичных выступлений? Да! Даже если основная работа вашей профессии не требует, чтобы вы выступали перед огромной толпой людей, публичные выступления — это то, с чем вы будете сталкиваться каждый день.

Будь то речь о проекте, который вы помогли довести до финиша, или уточняющем вопросе на общем собрании, вы задействуете свои навыки публичных выступлений. Вот 5 способов овладеть искусством публичных выступлений!

Обязательно ознакомьтесь с нашим гидом по публичным выступлениям.Matter составил это основное руководство по красноречивым ораторам, что можно и что нельзя делать, а также о том, как самому стать выдающимся оратором.

Подумайте о своей целевой аудитории

Лучшие ораторы — это лучшие слушатели. Если вы хотите быть оратором, который увлечет вашу аудиторию, спросите себя: «Каковы основные выводы всего моего выступления?»

Как бы банально это ни звучало, ответьте на пять W (кто, что, когда, где, почему и как). Легко увлечься темой и рискнуть показаться учителем Чарли Брауна.Используйте пять W, чтобы не сбиться с пути, четко и кратко.

Некоторые продуманные способы помочь вашей аудитории понять и следить за тем, как вы говорите, — это предоставить им словесный план или предварительный просмотр того, о чем вы будете говорить. Это помогает людям ориентироваться в том, что они собираются услышать, а также может взволновать их, если ваше превью звучит интересно. Подумайте: «Эта презентация разделена на четыре части…»

Когда дело доходит до искусства публичных выступлений, убедитесь, что каждое слово имеет значение.🖌 (Иллюстрация Фанни Луор)

Сделайте каждое слово на счету

Нарисуйте все свои концепции и напишите, как вы собираетесь донести каждую концепцию до аудитории. Помните свои пять W? Они переводят вашу речь от одной концепции к другой. Если вы используете подсказки или слайды, добавление списка основных идей поможет вам оставаться лаконичным и верным.

Когда вы закончите писать свою речь, критически оцените свою речь или потренируйтесь перед коллегой. Это гарантирует, что все, что вы говорите, вернется к вашей основной идее.Посмотрите выступление Криса Андерсона на TED. Он ломает науку, лежащую в основе публичных выступлений.

Запишите себя

После того, как вы запомнили свою речь и выровняли все свои концепции, самое время записать себя. Это может быть пугающе и неловко, но это лучший способ улучшить ситуацию. Записав себя, просмотрите видео еще раз, чтобы определить проблемные области, такие как слова-слова, отвлекающая поза или разные тона. Промойте и повторяйте, пока ваша запись не станет достойной TED Talk!

Кроме того, это ваша возможность добавить свой собственный талант.Вы не робот, поэтому вашей речи тоже не должно быть. Проверьте шутку или попробуйте репетировать другим тоном, чтобы увидеть, что лучше всего соответствует вашей личности.

Готовы переходы

У вас есть все ваши большие идеи и концепции, но как их естественным образом связать вместе? Избегайте страшных «ммм» и «ммм», составив список ваших любимых переходов. Рассмотрим некоторые из этих переходов:

«Я помню один раз …»
«При этом, как говорится …»
«В конце концов… «
» А теперь поговорим о … «
» Например … «

Продолжайте двигаться

Согласно исследованию Университета штата Мичиган 1997 года, наиболее эффективные говорящие говорят 155-157 слов в минуту. . Мы не говорим, что вам нужно считать каждое слово, которое вы произносите каждую минуту, но важно поддерживать темп. Вы хотите быть уверенным, что вы четко излагаете свои идеи, а это означает использование путеводного компаса для измерения вашей скорости и частоты вращения педалей.

В следующий раз, когда вы собираетесь представить проект или выступить с речью, попробуйте ускорить темп, чтобы показать энергию и волнение, или замедлиться, чтобы подчеркнуть основные моменты.В то же время проецируйте свой голос так, чтобы окружающие могли четко слышать ваше сообщение.

Добро пожаловать на публичные выступления | Принципы публичных выступлений

Учитывая потребность в хороших коммуникативных навыках в гражданской сфере и на рабочем месте, курс публичных выступлений, возможно, важнее, чем когда-либо. Нет быстрого пути к хорошей речи. Хорошая речь развивается через практику и упорный труд.

Курс публичных выступлений — это уникальный курс.В отличие, скажем, от курса принципов права или истории Центральной Азии, курс публичных выступлений требует от вас знания содержания и умения хорошо владеть навыками. Вы изучите важные принципы публичных выступлений и аргументации, но простого знания этих принципов недостаточно; вы также должны уметь их хорошо применять. Точно так же вы можете пройти речь, не произнося «ммм», но если содержание речи плохое, это плохая речь. Лучшие ораторы не только гладко говорят, но и говорят важные и интересные вещи.

КАК БЫТЬ СТУДЕНТОМ ОБЩЕСТВЕННОГО ГОВОРЯ

Самая успешная модель обучения публичным выступлениям (и та, которой следует этот класс) основывается на сочетании обучения, имитации и практики.

Инструкция усиливает уроки, извлеченные из истории изучения публичных выступлений. Инструкция в этом классе наиболее явно основана на риторической традиции. Изучим принципы аргументации, аранжировки и стиля.

Имитация означает, что при изучении такого исполнительного навыка, как говорение, мы извлекаем пользу, выявляя и имитируя передовой опыт опытных ораторов.Я не имею в виду воровство или плагиат, я имею в виду попытку связать фразы вместе так, как мы думаем, что говорящий звучит хорошо. Есть ряд выступлений, которые вы будете смотреть в этом квартале (онлайн и в классе). Цель этих выступлений — показать вам некоторые передовые практики. Вы не должны просто смотреть выступление, как телешоу; вам следует найти вербальное или невербальное поведение, которому вы хотели бы подражать.

Практика — наиболее очевидный этап изучения публичных выступлений.Если вы собираетесь стать лучше в публичных выступлениях, вы должны уметь применять уроки обучения и имитации, практикуя свои речи. В публичных выступлениях хорошо то, что вы можете практиковать их практически где угодно. Однако во время практики лучше всего проводить время, говоря в ситуациях, когда у вас есть внимательная аудитория (в отличие от любопытной собаки или спящего соседа по комнате).

M ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ ЯЗЫКЕ

Вы не можете научиться быть хорошим оратором; нужно родиться хорошим оратором от природы. Каждый может стать лучше оратором посредством учебы и практики. Я люблю кататься на лыжах. Я не родился хорошим лыжником; скорее, я вырос на лыжах. Я катался на лыжах так часто, как мог, и стал лучше. То же самое и с публичными выступлениями. Вы родились с основным оборудованием, необходимым для публичных выступлений — легкими и ртом.

Я могу научиться публичным выступлениям только на практике. Это заблуждение часто работает вместе с заблуждениями №1 и №3.Я считаю это чрезвычайно эгоистическим аргументом, поскольку он предполагает, что только вы знаете, что такое хорошее публичное выступление, и только вы знаете, как стать лучше. Позвольте мне вернуться к аналогии с лыжным спортом (хотя вы можете заменить любые аналогии со спортом или навыками, например, с игрой на музыкальном инструменте). Большинство людей развивают свои навыки катания на лыжах, просто много катаясь на лыжах. Но если вы хотите поправиться, вам нужно искать стороннюю информацию о принципах катания на лыжах. Вот почему люди платят большие деньги за уроки катания на лыжах. Лыжные инструкторы могут смоделировать хорошее поведение при катании на лыжах, и они могут рассказать о физике металла на снегу и физиологии ваших мышц на лыжах.

Публичное выступление — это просто выступление (содержание речи не имеет значения). Это все равно что сказать, что хорошее эссе — это просто сочинение с хорошей грамматикой или пунктуацией. Хорошее эссе должно содержать хорошую грамматику и пунктуацию, но также и хорошее содержание. То же самое и с речью. Когда мы слушаем речь, мы судим о говорящем по тому, что они говорят, а также по тому, как они это говорят. Подумайте о президентских дебатах. После любых президентских дебатов ученые мужи наводняют эфир и разбирают как контент, так и доставку, но они тратят гораздо больше времени на обсуждение того, что сказали кандидаты.

Чтение речи — лучший способ обеспечить хорошую речь. Вы слышите, как я много говорю о сходстве между письмом и устной речью, но они также различаются во многих важных отношениях. Речь — это акт общения с определенной аудиторией. Чтение речи подрывает это (и, как мы увидим, может заставить вас нервничать еще больше). Если бы вы разговаривали с другом о своих занятиях и внезапно начинали читать заранее подготовленный набор комментариев, разговор заканчивался.Почему? Разговор динамичен и основан на общении с другим человеком. Речь в этом смысле похожа на беседу: вы участвуете в совместном акте общения с аудиторией.

R H ET O R I C

Курс публичных выступлений — это, по сути, курс риторики. Слово риторика часто используется, чтобы указать, что говорящий лжет («его данные не соответствуют его риторике») или что говорящий наполняет воздух бессмысленными разговорами («давайте перестанем всю риторику и приступим к бизнесу »).Это правда, что этот термин получил много плохих отзывов в прессе за последние 2000 лет или около того, но изучение риторики — это изучение того, что является убедительным. Мы, конечно, не первая группа, которая изучает динамическую и убедительную речь. Древние греки и римляне много думали и писали о хорошей речи. На протяжении всей истории мыслители и шарлатаны прилагали немало усилий, чтобы выяснить, что хорошо звучит, хорошо выглядит и работает, чтобы мотивировать различные аудитории.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ РИТОРИКИ

Поскольку изучение риторики ведется уже много лет, существует ряд различных определений этого слова. Аристотель определял риторику как «способность открывать в каждом конкретном случае доступные средства убеждения». Платон считал риторику «искусством завоевать душу с помощью дискурса». Римский мыслитель Квинтилиан просто предположил, что риторика — это искусство хорошо говорить. Джон Локк, однако, придерживался более смутного взгляда на искусство и писал, что риторика — «мощный инструмент ошибок и обмана.Современный писатель Джерард Хаузер предполагает: «Риторика — это коммуникация, которая пытается координировать социальные действия. По этой причине риторическое общение явно прагматично. Его цель — повлиять на выбор людей по конкретным вопросам, требующим немедленного внимания ».

Для целей этого класса мы определим риторику как «изучение и искусство эффективной речи». Это не позволяет охватить все способы, которыми можно было (и было) определять риторику, но фокусирует наше исследование на аспектах риторики, наиболее актуальных для нас в настоящее время.

5 ОСНОВНЫХ ЧАСТЕЙ РИТОРИЧЕСКОГО / ПУБЛИЧНОГО ГОВОРЯ

Ранее мыслители утверждали, что изучение и практика риторики включает пять основных частей.

ИЗОБРЕТЕНИЕ : Первое, что нужно сделать в хорошей речи, — это хороший материал. Изобретение означает поиск или продумывание хорошего речевого содержания. По сути, хороший оратор знает, о чем говорит. Существует ряд различных стратегий, которые мы изучим, чтобы зарядить ментальную накачку. В этом классе мы сосредоточены на хороших аргументах (убедительные утверждения, подкрепленные хорошими доказательствами).Аристотель предположил, что содержание речи было либо художественным (надо было придумать), либо нехудожественным (оно уже существовало). Доказательство ваших утверждений требует как нехудожественных, так и художественных доказательств. Все мы знаем, что веские аргументы требуют доказательств, поэтому давайте посмотрим на художественные доказательства. Аристотель видел три основных способа аргументировать
- ЛОГОТИПЫ : Мы убеждаем людей, используя логику. Итак, я могу утверждать, что прошлой ночью шел дождь, указывая на лужи на земле. Я использую доказательства дождевых луж, чтобы заявить о том, чего я не видел, полагаясь на основную логическую предпосылку, что «лужи обычно указывают на недавний дождь.«Это не самый спорный аргумент, — говорите вы. Совершенно верно, но принцип тот же. Мы используем призывы к логике, чтобы поддержать наши аргументы. Экономисты все время приводят логические аргументы. У них есть доказательства текущих тенденций, но они спорят о том, куда вкладывать деньги, основываясь на логике — они не знают на 100%, что будет делать рынок, но они могут попытаться выяснить, куда инвестировать, основываясь на историческом прецеденте, преобладающей мудрости, и неформальная логика.
- PATHOS : Мы убеждаем людей, обращаясь к их эмоциям.Конечно, мы не просто логические животные, у нас есть эмоции, и они часто формируют то, как мы видим и понимаем мир. Призыв к пафосу не означает, что мы просто дергаем людей за струны сердца или пытаемся запугать их, заставляя их действовать по-нашему. Конечно, такое бывает, но назвать это хорошей аргументацией сложно. Аристотель видел в пафосе правильное настроение публики. Итак, если вы аргументируете что-то, что может показаться незнакомым вашей аудитории, вам следует рассказать несколько личных историй, которые помогли людям понять человеческий фактор.Рекламные ролики с просьбами о помощи в финансировании голодающего населения во многом основаны на пафосе. Они пытаются вызвать у вас сострадание, показывая вам, каковы условия жизни многих нуждающихся.
- ETHOS : Мы можем убедить людей с помощью хорошего характера. Аристотель предположил, что из трех художественных доказательств этос был потенциально наиболее убедительным. Доверяем ли мы авторитету спикера как личности и ее / ее авторитету по теме? Верим ли мы, что говорящий искренне заботится о наших интересах? Мы можем обрести идеал, проводя все исследования, необходимые для хорошей речи, а затем демонстрируя этот дух, умно рассуждая на эту тему.Мы можем «позаимствовать» этос, цитируя лучшие доступные исследования. В конечном итоге, эти качества необходимо заработать, показывая аудитории, что вы являетесь надежным источником по этой теме.
- Хорошая речь требует, чтобы вы обдумали множество различных вопросов, начиная от возможных аргументов, аргументов оппозиции и всех различных типов доказательств, которые вы можете использовать. Хорошая речь также включает сочетание логотипов, пафоса и этоса. Процесс сортировки всего этого материала и выбора лучшего для вас случая — это процесс изобретения.
РАСПОЛОЖЕНИЕ : Как только вы определите, о чем вы будете говорить и какие типы художественных и нехудожественных доказательств вы будете использовать, тогда вам нужно подумать о том, как лучше всего организовать свою речь. Сколько справочной информации вам нужно предоставить? Как вы должны расставить свои основные моменты? Насколько длинным или коротким должно быть введение? Во многих смыслах организовать речь труднее, чем составить эссе, потому что читатель может быстро перескакивать в эссе (взглянуть на заголовки разделов, отскочить назад и вернуться к тому, что ему / ей было неясно, и т. Д.), но член аудитории должен прислушиваться к потоку информации говорящего в хронологическом времени. Учитывая это, вы должны подумать о том, как ваша аудитория услышит и поймет вашу речь.
СТИЛЬ : Как только вы узнаете , что вы скажете, и порядок , в котором вы это скажете, тогда вы можете больше сосредоточиться на деталях , как вы это скажете. Некоторые речи стилистически богаты (известный пример — Геттисбергское послание Авраама Линкольна), в то время как другие стилистически более просты (например, деловая презентация), но в обоих есть определенный стиль.Риторик Цицерон говорил о высоком, среднем и низком стилях публичных выступлений. Мы, наверное, знакомы с высоким стилем; многие политические ораторы используют его для известных речей. В США адрес государства Союза обычно доставляется средним или высоким стилем. Мы, наверное, тоже знакомы с низким стилем. Если нет, посмотрите телевизионное ток-шоу; здесь стиль очень повседневный. В конечном итоге стиль определяется темой и аудиторией, к которой вы обращаетесь. В этом классе нас больше всего интересует средний и средне-высокий стиль.Вы должны стратегически подумать о своем стиле и о том, как аудитория услышит и поймет ваши слова. Три основных речевых задания переходят от нижнего-среднего стиля (импровизированная речь) к среднему стилю (убедительная речь) и средне-высокому стилю (защитная речь).
ПАМЯТЬ : Эта часть риторики была действительно важна для ораторов в классической Греции и Риме, потому что они произносили очень длинные речи (часто в очень высоком стиле). Для нас это остается важным, потому что речь не читается, а произносится.Если вы не тренируете свою речь, вы не узнаете ее. Если вы не знакомы с вашей речью, вы, вероятно, прочтете ее нам. Это урок не публичного чтения, а публичных выступлений. Не стоит пытаться запоминать свои выступления слово в слово. Это только усилит ваш страх перед публичными выступлениями. Однако вы должны знать основные части своей речи. Это сводится к вопросу знаний и практики. Вам необходимо достаточно хорошо знать свой материал, чтобы можно было грамотно говорить на эту тему (изобретение).Вам также необходимо достаточно попрактиковаться, чтобы знать, как лучше всего объяснить эту тему аудитории (аранжировка и стиль).
ДОСТАВКА : Заключительная часть изучения риторики — это та, которую люди боятся больше всего: встать перед аудиторией и фактически произнести речь. Конечно, если у вас есть детали изобретения, аранжировки, стиля и запоминания, часть поставки не должна доставить вам слишком много головной боли.