При увольнении как себя вести: Как вести себя достойно при увольнении

Содержание

Как вести себя достойно при увольнении

К сожалению, не всегда люди увольняются в хорошем настроении, особенно если эта работа порядком надоела или скопилось немало обид. Но, как говорится, «не плюй в колодец» – неизвестно, как сложится ваша судьба после ухода, может быть именно бывшая компания снова поможет вам встать на ноги. Но после скандального ухода и сопутствующих оскорблений отношения с людьми могут быть испорчены навсегда.

Как же уйти достойно, чтобы не сожалеть в дальнейшем и не уронить своей репутации в глазах людей? 

Агентство по подбору персонала всегда советует кандидатам не торопиться с увольнением и дать руководству не менее двух недель на решение этого вопроса. Это будет порядочно и вполне по-человечески, и начальство такой поступок обязательно оценит.

Бывают ситуации, когда действительно «накипело», но попробуйте не обвинять начальство. Если вы сами никогда не руководили, вы не поймёте, насколько это большая ответственность и как бывает непросто разобраться в отношениях между разными людьми. «Лить грязь» на компанию того хуже – вряд ли после этого вы сможете возвратиться в случае своего провала в другом месте.

Также смешны и неуместны упрёки в том, что повышение в должности получили не вы, а какой-то другой сотрудник. Стоит ли сетовать на успешность своих коллег? Тут уж стоит задуматься о собственных способностях или посетовать на свою леность.

Ещё одна распространённая причина для обиды – низкая (по личному убеждению) зарплата. Даже если это правда, такое замечание напоследок не принесёт вам ничего хорошего, заявляет рекрутинговое агентство спб, ведь это уже критика работы целой компании, и такая ошибка может стоить вам испорченной рекомендации.

При уходе не жалуйтесь на своих коллег и руководство, пытаясь доказать, что вам не давали работать или задания были неинтересными – этим вы только покажете свою несостоятельность и безынициативность. Никогда не хвастайтесь популярностью вашей новой компании и тем более не озвучивайте её названия перед практически бывшим начальством. Кто знает, возможно, вам ещё придётся об этом пожалеть.

О своем решении уволиться не следует рассказывать всему коллективу и только потом руководителю – это просто неуважительно. Обязательно постарайтесь встретиться с ним лично и поговорить в спокойной обстановке. Бывали случаи, когда такая беседа разрешала многие недоразумения и конфликты и человек оставлял мысли об уходе и продолжал работать на старом месте с удовольствием, продвигаясь по карьерной лестнице.

 

17 распространенных ошибок — Офтоп на vc.ru


Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству всё как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. «Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», — говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.


Есть два сценария, в соответствии с которыми чаще всего развиваются события. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу — ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью всё, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет — тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.


При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», — говорит Маншиали.


Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит всё, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».


Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.

1. «Я ухожу … сегодня»


Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», — говорит Тейлор.

2. «Это худшая организация, в которой я когда-либо работал»


Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки — таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.


Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».

3. «Вы не знаете, как управлять людьми»


Во-первых, оскорбления ни к чему не приведут. Во-вторых, качество управления зависит в равной мере от начальства и от подчиненных, отмечает Маншиали.


Вместо этого можно сказать: «Мне кажется, мы оба устали друг от друга, так что наши отношения как менеджера и подчиненного были не такими, какими должны были быть». Однако лучше всего вообще избежать этой темы в разговоре.

4. «Никому не нравится здесь работать»


«Не пытайтесь изобразить капитана на тонущем корабле. Даже если то, что вы говорите — правда, коллеги не оценят вашего порыва, так как никто не выбирал вас говорить от их имени», — говорит Тейлор. «Если даже они и собираются прыгать с корабля, они справятся с этой задачей самостоятельно».

5. «Другие сотрудники получают повышения, а я двигаюсь в никуда, поэтому я ухожу»


«Слышать такое печально, потому что человек, говорящий так, не понимает, что его продвижение по карьерной лестнице никак не связано с успехами его коллег. Это говорит о низком уровне самосознания», — отмечает Дана.

6. «То, что мы делаем, не соответствует общепринятым стандартам»


Это не прибавит очков увольняющемуся, даже если критика конструктивна. «Как только вы сказали что-то подобное — вы уже воспринимаетесь как изменник, так что не давайте руководству поводов думать, что вы можете стать для них препятствием», — говорит Линн.

7. «Мой труд слишком низко оплачивается» или «Зарплаты в данной компании неконкурентоспособны»


Не стоит сводить всё к деньгам. «Заявления о неудовлетворительном уровне заработной платы, даже если они справедливы, будут восприняты как выпадки против компании, и отразятся на ваших рекомендациях и будущей карьере в целом, — замечает Тейлор, — Хорошенько подумайте, что вы приобретаете, а точнее, теряете, открыто критикуя политику работодателя».


С Линн соглашается и Маршиали: «Вы не можете судить о конкурентоспособности своей зарплаты, если только вы не проводили статистически надежные исследования рынка».


Если же упомянуть о зарплате всё-таки хочется, можно попробовать: «Мне посчастливилось найти позицию, которая даст мне и моей семью небольшую передышку в финансовом отношении».

8. «Я обеспокоен будущим компании»


«Вы просто высказываете свои опасения перед уходом, а руководство будто получает камнем в голову», — считает Линн Тейлор. Лучше не делиться своими сомнениями с работодателем.

9. «Он никогда не давал мне реализоваться, а она всегда была груба со мной»


Сейчас не время упоминать свои отношения с коллегами, говорит Маршиали. «Слишком поздно. Вы уходите. С таким подходом к делу вы будете выглядеть жалким и слабым — так не делайте этого. Говорите только о себе».

10. «Я получаю недостаточно работы» или «Мне всегда скучно»


Это утверждение говорит только об отсутствии инициативы, и работник, произнесший подобное, навсегда маркирует себя в глазах начальства, как «немотивированный». Перекладывать вину на босса или сотрудников в данном случае бесполезно — что было, то было. Лучшая тактика — говорить кратко, профессионально, поблагодарить за предоставленные возможности.

11. «Я не вмешивался в чужие дела и делал свою работу — но мои старания не были поощрены»


Зарплата и профессиональная занятость — и есть награда. Маншиали говорит, что сотрудник, который хочет привлечь внимание начальства и получать от руководства благодарственные письма или другие поощрения, должен говорить об этом с боссом сам, а не ждать, что его просто заметят. «Превосходство в своей работе — это не только слепое повиновение начальству. Откровенно говоря, такая стратегия может иметь неприятные последствия».

12. «Я уже сообщил об этом коллегам, а теперь говорю вам»


Вне зависимости от того, насколько натянуты отношения сотрудника с руководством, всегда нужно уважать позицию начальника и сообщать ему о своих планах покинуть компанию до того, как делиться этим с кем-либо ещё. «Всё, что вам нужно — дальнейшая поддержка от начальства. Вы не получите её, если поставите своих коллег выше руководства», — говорит Дана. Линн советует обсудить своё решение с семьей и близкими друзьями не с работы, а затем направляться прямо к начальнику.

13. «У меня есть отличное предложение от гораздо более крутой компании»


Последнее, что хочет услышать без пяти минут бывший работодатель, — то, насколько прекрасна компания, в которую уходит сотрудник. «Не называйте организацию, в которую уходите, и не говорите о ней ничего, кроме того, по каким причинам она вам больше подходит», — советует Тейлор.

14. «Я не смог вас найти, так что оставил письмо (сообщение на автоответчике) о том, что…»


При увольнении нужно сделать всё возможное, чтобы поговорить с начальником лично. Только после обсуждения проблемы с боссом лицом к лицу можно написать ему формальное заявление об уходе.

15. «Вот что не так с этой работой: …»


«Не давайте непрошенных советов, — говорит Линн, — это будет выглядеть надменно. Поблагодарите работодателя за обучение и предоставленные возможности».

16. «Я готов (не готов) выслушать встречные предложения или претензии»


Во-первых, вряд ли работодатель захочет что-то противопоставить. Во-вторых, незачем заявлять о своем желании или нежелании выслушивать оппонента до того, как об этом вообще зашла речь.

17. «Удачи. Вы на тонущем корабле»


Это одна из самых ужасных вещей, которая может проскользнуть у увольняющегося, говорит Маншиали. «Просто пожелайте компании успехов».


Линн Тейлор отмечает, что не сказать ничего из вышеперечисленного при расставании с начальником довольно сложно — увольнение, чаще всего, — это кульминация месяцев или даже лет копившегося разочарования. Однако постараться избежать этих фраз всё-таки стоит во благо будущей карьеры.

причины, виды увольнения и порядок действий

Когда работник увольняется, прекращается трудовой договор и трудовые отношения между ним и работодателем.

Диана Шигапова

юрист

Причины увольнения бывают разные. Чаще этого хочет сам работник — тогда он увольняется по собственному желанию. Реже инициатором увольнения выступает работодатель. Бывают и другие основания увольнения — всего их более десяти.

В статье подробно расскажу о причинах и видах увольнениях, особенностях увольнения по разным основаниям.

Признаки того, что пора увольняться

Если зарплаты не хватает на нужный вам образ жизни, в рабочем коллективе негативная атмосфера и желания выполнять свои трудовые обязанности нет, возможно, пришло время сменить работу.

Обычно выделяют такие признаки того, что пора увольняться:

  1. Не удается найти общий язык с начальником: он требует невозможного и постоянно ругается.
  2. Работнику скучно на работе: возможности для развития нет, как и перспективы карьерного роста.
  3. Плохие отношения с другими работниками, нездоровая атмосфера в коллективе: коллеги оскорбляют и унижают работника, навязывают ему свое мнение.
  4. Труд работника не ценится — руководство не дает премии и не оплачивает переработки. Зарплата небольшая, а повышения ждать бесполезно, хотя работник этого достоин.
  5. Начальство утверждает, что мне не положена компенсация за переработку
  6. Работник не получает удовольствие от работы, а просто отсиживает в офисе положенное время и уходит. Единственное, что держит его на рабочем месте, — зарплата.
  7. Работник находится в состоянии депрессии — идет на работу, как на каторгу. В выходные переживает, что скоро начнется новая рабочая неделя.

Что делать? 14.04.20

Начальство утверждает, что мне не положена компенсация за переработку

Все эти моменты отдельно или в совокупности рано или поздно приведут к мысли об увольнении.

В каких случаях стоит подождать с увольнением. На увольнение надо смотреть объективно и мыслить рационально. Например, если вас не устраивает только зарплата, но вы работаете давно и знаете, что работодатель в принципе может платить больше, имеет смысл обсудить с начальством денежный вопрос и доказать свою ценность, а не сразу увольняться.

Если зарплату обещали поднять, но прошел уже год и ничего не изменилось, скорее всего, так оно и будет — пора увольняться.

Не стоит увольняться из-за ссоры с коллегой, если работа в целом вас устраивает. Страсти улягутся — потом можно пожалеть, что лишились хорошего места из-за недоразумения. При этом если вы столкнулись с моббингом — травлей на работе — стоит поберечь свои нервы и уйти в другое место.

Реально оценивайте свои возможности — походите по собеседованиям и узнайте, что требуют другие работодатели. Подумайте, можете ли вы это делать и насколько хорошо.

Как решиться уволиться

Кроме вас, о вашем будущем никто не позаботится. Если нынешняя работа больше раздражает, чем приносит удовольствие, и вы понимаете, что так жить нельзя, подумайте об увольнении.

Смена работы — серьезный шаг, особенно если на нынешнем месте работы вы трудитесь уже давно. Вот что я предлагаю сделать, чтобы увольняться было не так страшно:

  1. Соберите плюсы и минусы нынешней работы. Если при увольнении вас будут мучить сомнения, вы сможете прочитать этот список и напомнить себе, почему решили уйти.
  2. Начните откладывать деньги, накопите финансовую подушку безопасности. Редко бывает, что в пятницу уволились, а с понедельника вышли на новую работу. Трудоустройство может занять время, и, чтобы не нервничать из-за отсутствия денег, пусть будет финансовый запас.
  3. Составьте план действий. Например, взять отпуск, чтобы походить на собеседования, найти новое место и только потом написать заявление об увольнении на старой работе.
  4. Регулярно мониторьте сайты с предложениями работы, ищите вакансии не только аналогичные нынешней должности, но и другие — по обязанностям, близким к вашим. Так вы поймете, что рынок труда многообразен — имея определенные навыки, вы можете занимать и другие должности. Вакансий гораздо больше, чем вы могли думать изначально.

Что делать? 20.08.18

Как правильно создать финансовый резерв?

Виды увольнения

Уволиться можно по-разному. Общие виды, а точнее — основания увольнения, перечислены в ст. 77 Трудового кодекса РФ.

Какие есть основания для увольнения

Основание увольнения Пример
Соглашение сторон Работник на этой должности достиг потолка. Они с руководителем решили, что пришло время расстаться
Истечение срока трудового договора Из декрета вернулась женщина, чью должность занимал работник
Закончился сезон, в течение которого действовал трудовой договор
Инициатива работника Работник сам решил уйти в другую компанию
Инициатива работодателя ИП-работодатель закрывает точки продаж — работники ему уже не нужны, и он проводит сокращение
Работник явился на работу в нетрезвом виде — работодатель не должен такое терпеть и вправе уволить сотрудника
Перевод работника к другому работодателю или переход на выборную должность Работника избрали местным депутатом
Отказ работника продолжать трудиться из-за смены собственника организации или реорганизации Сотрудник отказался продолжать работать из-за присоединения компании работодателя к другой фирме
Отказ работника продолжать трудиться из-за изменений условий трудового договора Работодатель собирается уменьшить зарплату из-за падения спроса на услуги компании, но работник не согласен на новые условия
Отказ работника от перевода на другую работу по медпоказаниям Работник не хочет заниматься другой работой, а текущей ему заниматься нельзя из-за здоровья
Отказ работника переезжать в другую местность вместе с работодателем Работник не хочет переезжать в другой город за работодателем
Обстоятельства, не зависящие от воли сторон Работника призвали в армию
Работник совершил преступление, и за это его лишили свободы
У работника просрочились водительские права, он их не обновляет и поэтому не может работать водителем
Нарушение правил заключения трудового договора, если это нарушение исключает возможность трудиться Человек работает врачом, а при трудоустройстве предъявил поддельный диплом

Соглашение сторон

Пример

Работник на этой должности достиг потолка. Они с руководителем решили, что пришло время расстаться

Истечение срока трудового договора

Пример

Из декрета вернулась женщина, чью должность занимал работник

Закончился сезон, в течение которого действовал трудовой договор

Инициатива работника

Пример

Работник сам решил уйти в другую компанию

Инициатива работодателя

Пример

ИП-работодатель закрывает точки продаж — работники ему уже не нужны, и он проводит сокращение

Работник явился на работу в нетрезвом виде — работодатель не должен такое терпеть и вправе уволить сотрудника

Перевод работника к другому работодателю или переход на выборную должность

Пример

Работника избрали местным депутатом

Отказ работника продолжать трудиться из-за смены собственника организации или реорганизации

Пример

Сотрудник отказался продолжать работать из-за присоединения компании работодателя к другой фирме

Отказ работника продолжать трудиться из-за изменений условий трудового договора

Пример

Работодатель собирается уменьшить зарплату из-за падения спроса на услуги компании, но работник не согласен на новые условия

Отказ работника от перевода на другую работу по медпоказаниям

Пример

Работник не хочет заниматься другой работой, а текущей ему заниматься нельзя из-за здоровья

Отказ работника переезжать в другую местность вместе с работодателем

Пример

Работник не хочет переезжать в другой город за работодателем

Обстоятельства, не зависящие от воли сторон

Пример

Работника призвали в армию

Работник совершил преступление, и за это его лишили свободы

У работника просрочились водительские права, он их не обновляет и поэтому не может работать водителем

Нарушение правил заключения трудового договора, если это нарушение исключает возможность трудиться

Пример

Человек работает врачом, а при трудоустройстве предъявил поддельный диплом

Как правильно уволиться по собственному желанию

Увольнение по инициативе работника — самая частая причина расторжения трудового договора. Схема увольнения работника по собственному желанию самая простая.

Заявление нужно составлять строго письменно. В нем должны быть указаны ФИО руководителя, ФИО и должность работника, просьба уволить его по собственному желанию таким-то числом, дата и подпись.

ч. 1 ст. 80 ТК РФ

Приказ об увольнении по инициативе работника издают в последний рабочий день увольняющегося. Он может быть по унифицированной форме № Т-8 или по разработанной работодателем форме.

Работодатель обязан ознакомить работника с приказом об увольнении под подпись. По требованию увольняющегося работодатель выдает ему копию приказа.

ст. 62, 84.1 ТК РФ

Сроки увольнения также называют отработкой. По закону работник должен предупредить работодателя об увольнении не позже чем за 2 недели, но по договоренности с руководителем срок отработки можно сократить до нескольких дней. Уволиться можно даже в день подачи заявления — законом это не запрещено.

ч. 2 ст. 80 ТК РФ

Документы для увольнения. В некоторых организациях перед увольнением нужно сдать помещение, инструменты, рабочее место за подписью начальников отделов на обходном листе. Поэтому кроме заявления на увольнение работодатель может потребовать оформить обходной лист. Однако, если работник его не оформит, работодатель не вправе препятствовать увольнению.

Процедура увольнения стандартная: работник пишет заявление, дорабатывает оговоренное количество дней, получает расчет, справку по форме 182н — о сумме заработной платы за текущий и два предыдущих года, — справку 2-НДФЛ, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, раздел 3 расчета по страховым взносам.

Состав документов, которые выдают при увольнении, от причины расторжения трудового договора не зависит.

Можно ли уволиться дистанционно. Не важно, как вручить работодателю заявление об увольнении. Его можно отдать секретарю, отправить почтой или курьерской службой. Главное, чтобы заявление было составлено на бумаге и на нем была подпись работника с датами составления и увольнения.

По общему правилу отправлять заявление на увольнение электронно не имеет смысла: законом не предусмотрена электронная форма этого документа. Даже если подписать заявление усиленной квалифицированной электронной подписью, все равно нужен будет бумажный документ.

Письмо Минтруда от 06.03.2020 г. № 14-2/ООГ-1773

Но с апреля 2020 года по 31 марта 2021 года работодатели могут принять участие в эксперименте — использовать электронные кадровые документы. Если работодатель участвует в эксперименте, работник может отправить заявление на увольнение электронно в порядке, утвержденном работодателем.

Запись в трудовой книжке вносит ответственный за трудовые книжки работник — кадровик или юрист. В некоторых организациях трудовые книжки ведет бухгалтер. Запись об увольнении вносят в последний рабочий день, она может быть такой: «увольнение по собственному желанию» или «расторжение трудового договора по инициативе работника».

ч. 5 ст. 80 ТК РФ

Если работник отказался от бумажной трудовой книжки, ему дадут форму СТД-Р.

Отзыв заявления возможен в любое время до дня увольнения. Форма отзыва заявления об увольнении законом не установлена, поэтому сказать, что передумал увольняться, работник может устно, письменно или электронно.

Отзыв заявления может помочь, если работника заставляют написать заявление об увольнении по собственному желанию. Работодатели так делают, если не хотят выплачивать сотруднику выходное пособие. Если работник напишет заявление об увольнении по собственному желанию под давлением, доказать, что на самом деле он не хотел увольняться, будет сложно.

Что делать? 01.08.18

Меня принуждают уволиться по собственному желанию

В таком случае нужно отправить отзыв заявления почтой — обязательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Так у работника будет письменное подтверждение того, что уволиться его заставили, об этом можно так и написать в отзыве:

«Отзываю свое заявление об увольнении по собственному желанию от 27. 04.2020, так как оно было написано из-за угроз моего руководителя Травиной А. С. применить меры дисциплинарного взыскания. Желаю продолжить выполнять должностные обязанности администратора в соответствии с трудовым договором».

Что делать? 18.11.19

Меня заставили уволиться. Как наказать работодателя?

Но есть исключение: если на должность от другого работодателя перевелся человек по письменному приглашению руководителя, отзывать заявление бессмысленно — увольнение состоится.

ч. 4 ст. 80 ТК РФ

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Особые случаи при увольнении по собственному желанию

Во всех случаях порядок увольнения один и тот же: работнику нужно написать заявление об увольнении, а работодателю — рассчитать его.

Из отпуска. Работник может написать заявление в любой день отпуска, в том числе в первый или последний.

Отсчет срока отработки начинается на следующий день после того, когда работодатель получит документ. Если двухнедельный срок предупреждения совпадает с отпускными днями, работнику нужно будет только получить расчет — работать после отпуска не придется. Если отпуск заканчивается раньше срока предупреждения, увольняющемуся нужно будет отработать оставшиеся дни.

ч. 1 ст. 80 ТК РФ

Письмо Роструда от 05.09.2006 № 1551-6

Если работодатель согласился на такой отпуск работника, то увольняющийся сдаст все дела, получит расчет и документы в последний рабочий день до отпуска. Этот же день — последний, когда можно отозвать заявление. После начала отпуска передумать увольняться нельзя.

Датой увольнения будет стоять дата, следующая за последним отпускным днем.

Во время больничного. Заявление об увольнении можно подать на больничном. Отсчет срока предупреждения начинается, как и в случае с отпуском, со следующего дня после того, когда работодатель получит заявление.

Придется ли отрабатывать две недели, зависит от того, как совпали больничные дни с рабочими. Например, если работник после заявления об увольнении проболел одну неделю, то после больничного ему нужно будет отработать только одну неделю.

Если дата увольнения выпала на период больничного, работника уволят в эту дату, так как на конец больничного дату увольнения не переносят.

Письмо Роструда от 05.09.2006 № 1551-6

В декрете — в отпуске по беременности и родам или по уходу за ребенком — работник увольняется по стандартной схеме.

Увольнение пенсионера по его собственному желанию происходит без отработки, если он увольняется в связи с выходом на пенсию. Если увольняется работающий пенсионер, он должен предупредить об этом работодателя заблаговременно.

ч. 3 ст. 80 ТК РФ

Увольнение совместителя, внутреннего или внешнего, происходит по стандартной схеме.

Увольнение руководителя ООО происходит сложнее, чем увольнение рядового сотрудника.

Вот основные особенности процедуры увольнения гендиректора:

  1. Руководителя увольняют на основании его заявления об увольнении. Вместе с заявлением руководитель должен созвать внеочередное собрание участников ООО, чтобы назначить нового директора.
  2. Срок предупреждения об увольнении — минимум 1 месяц.
  3. Заявление на увольнение директор пишет, обращаясь к самой организации. Например, к ООО «Рога и копыта».
  4. Приказ на увольнение директор подписывает сам, то есть его подпись стоит как от работника, так и от имени организации.
  5. Бывший руководитель должен передать все имущество и документы организации новому по передаточному акту.
  6. О смене руководства новый директор должен сообщить в ФНС.

Увольнение по соглашению сторон

Работодатель и работник могут составить соглашение о расторжении трудового договора — заявление от работника на увольнение в этом случае не нужно.

Дату увольнения стороны выбирают сами, правило о двухнедельной отработке соблюдать не нужно.

Чтобы трудовой договор продолжал действовать, нужно:

  1. Составить соглашение об отмене соглашения о расторжении трудового договора. Его подписывают и работодатель, и работник.
  2. C согласия работодателя продолжать трудиться, как будто никакого соглашения о расторжении трудового договора не было.

Обычно работника увольняют по соглашению сторон, когда обещают дать выходное пособие взамен расставания. Чтобы не лишиться такой компенсации, нужно правильно составить соглашение об увольнении и уметь отстоять свои права — об этом в Т⁠—⁠Ж есть отдельная статья.

Пример соглашения о расторжении трудового договора

Увольнение по инициативе работодателя

Работодатель может расторгнуть трудовой договор в 12 случаях, указанных в статье 81 ТК РФ и по другим причинам, указанным в трудовом кодексе и иных федеральных законах.

Например, если началась процедура банкротства юридического лица, его руководителя отстраняют от должности. Или, например, муниципального служащего могут уволить, потому что он достиг предельного для замещения должности возраста.

Кого нельзя уволить по инициативе работодателя. Работодатель не может уволить по своему желанию:

  1. Женщин, у которых есть ребенок младше трех лет.
  2. Одиноких матерей детей до 14 лет или детей-инвалидов до 18 лет.
  3. Родителей или опекунов — единственных кормильцев детей-инвалидов до 18 лет или детей младше трех лет в многодетной семье.

Этих работников закон защищает до тех пор, пока они не начнут халтурить на работе, например прогуливать ее, приходить пьяными, не исполнять свои трудовые обязанности.

Беременную женщину по инициативе работодателя увольнять нельзя, кроме случаев прекращения деятельности ИП или ликвидации организации.

За грубое нарушение трудовых обязанностей увольняют в качестве дисциплинарного взыскания.

Грубое нарушение трудовых обязанностей — это:

  1. Прогул.
  2. Появление на рабочем месте в нетрезвом виде.
  3. Разглашение коммерческой, служебной или государственной тайны.
  4. Кража чужих вещей на работе, если это установлено приговором суда или административным постановлением.
  5. Умышленная порча или уничтожение чужого имущества.
  6. Растрата имущества, которое вверили работнику.
  7. Нарушение требований охраны труда, из-за чего произошла авария или несчастный случай.

п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ

В связи с сокращением штата или ликвидацией предприятия. Организация-работодатель должна предупредить работников о предстоящем увольнении как минимум за два месяца, а также сообщить об этом в профсоюз, если он есть, и орган занятости. Кроме того, организация-работодатель обязана выплатить работникам выходное пособие в размере среднемесячного заработка.

ст. 178, 180 ТК РФ

Работникам, которые не трудоустроились за 2 месяца после увольнения, организация-работодатель выплачивает еще один среднемесячный заработок. А в исключительных случаях, по указанию центра занятости, — третий заработок.

При сокращении штата работодатель должен предлагать работникам свободные должности, учитывать преимущественное право остаться на работе.

В первую очередь оставляют работников с более высокой производительностью труда и квалификацией. Если все работники трудятся примерно одинаково, работодатель оставит в первую очередь таких работников:

  1. У которых на иждивении двое и больше человек.
  2. Из семьи, где больше никто не зарабатывает.
  3. Получивших у работодателя увечье или профессиональное заболевание.
  4. Инвалидов боевых действий по защите отечества.
  5. Повышающих свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы.

За несоответствие должности вследствие недостаточной квалификации могут уволить любого работника, кроме:

  1. Беременных женщин.
  2. Женщин, у которых есть ребенок младше 3 лет.
  3. Одиноких матерей детей до 14 лет или детей-инвалидов до 18 лет.
  4. Единственных кормильцев детей-инвалидов до 18 лет или детей младше 3 лет в многодетной семье.

п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ

ст.  261 ТК РФ

В трудовом кодексе не указано, что такое аттестация и как ее нужно проводить — эта информация содержится в постановлении Госкомитетов СССР № 470/267. Указанный акт действует в части, не противоречащей трудовому кодексу.

Вкратце аттестация выглядит так. Внутри организации создается комиссия. Работникам, чья компетенция проверяется, задают вопросы — по тому, как работники ответили на вопросы, аттестационная комиссия делает выводы.

Комиссия решает, соответствует ли работник занимаемой должности или выполняемой работе. Если нет, работника могут отправить на учебу, переподготовку, перевести на другую должность или уволить.

Внутренняя аттестация и независимая оценка квалификации — это разные понятия. При аттестации проверяют квалификацию работника, ее критерии определены в локальных актах работодателя. При НОК проверяют уровень знаний и умений, профессиональные навыки по профстандарту.

Если работодатель сообщил, что будет проводить аттестацию, прочитайте внутренний документ, например положение об аттестации. Там все должно быть расписано: для чего проводят аттестацию, кто должен и не должен ее проходить, порядок проведения, вопросы и критерии оценки.

При изменении условий трудового договора, например, при изменении технологии производства у работника стало меньше обязанностей и, как следствие, ему собираются платить меньше, работодатель должен предупредить работника письменно.

ст. 74 ТК РФ

п. 21 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2

Работнику должны сообщить о новых условиях не позже, чем за два месяца до изменения. Если работодатель ИП, срок предупреждения — не менее 14 дней.

Работника увольняют, если тот не согласен работать в новых условиях и другая, предложенная работодателем, должность ему не подошла.

Увольнение без отработки

Предупреждение об увольнении по собственному желанию за две недели до него — это общее правило. Но работодатель и работник могут договориться о меньшем сроке или об увольнении без отработки.

Без отработки увольняют, если у работника нет объективной возможности продолжать трудиться. Например, если он поступил в вуз на очное отделение и у него началась учеба.

ч. 3 ст. 80 ТК РФ

В законе нет исчерпывающего перечня ситуаций, когда считается, что работник действительно не может выйти на работу и его надо увольнять без отработки. Стороны решают этот вопрос сами, а если возникает спор — идут в суд.

Увольнение на испытательном сроке

Работник на испытательном сроке также может уволиться в любое время. В этом случае он должен предупредить работодателя не позже, чем за три дня.

Если работодатель понял, что новый работник ему не подходит, он вправе уволить его до истечения срока испытания. Для этого он пишет уведомление о неудовлетворительном результате испытания, и дает работнику с ним ознакомиться под подпись. Увольнение происходит не раньше, чем через 3 дня после получения работником уведомления.

Расчет при увольнении

Рассчитывают работника строго в последний рабочий день, независимо от основания увольнения.

При увольнении по любому основанию работнику выплачивают всю положенную за отработанные дни зарплату — оклад, премию и надбавки — и компенсацию за неиспользованный отпуск.

При увольнении по соглашению сторон работнику помимо зарплаты с компенсацией за неиспользованный отпуск выплачивают сумму «отступных», о которой он договорился с работодателем.

При увольнении по сокращению или из-за ликвидации работодателя работнику кроме зарплаты и компенсации за неиспользованный отпуск положено выходное пособие.

Какие документы нужно получить

При увольнении работнику на руки выдают трудовую книжку или форму СТД-Р, если он отказался от бумажной трудовой, а также медицинскую книжку, справку по форме 182-н, 2-НДФЛ, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ и раздел 3 расчета по страховым взносам.

Приказ об увольнении работодатель выдает по запросу работника.

Справка 2-НДФЛ

Как защитить свои права

Большая часть норм трудового законодательства направлена на защиту интересов работника. Доказывать в суде, что никаких нарушений при увольнении не было, будет всегда работодатель. Исключение — спор о восстановлении на работу, когда работник говорит, что написать заявление об увольнении его заставили. Если работник утверждает, что он увольняться не хотел и заявление писал под давлением, он должен доказать это.

Если заявление об увольнении не принимают, а вы твердо решили уволиться, отправьте документ заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае оспорить факт получения письма с заявлением у работодателя не получится.

Оспорить приказ об увольнении можно в течение месяца со дня увольнения. По истечении этого срока в суд обращаться бессмысленно, если только срок не был пропущен по уважительной причине.

Работодатель должен ознакомить работника с приказом об увольнении под подпись. Если работник отказывается расписываться, работодатель должен составить акт об отказе от уведомления или на самом приказе сделать пометку, что работник отказался ставить подпись.

ч. 2 ст. 84.1 ТК РФ

При несоблюдении указанного порядка работник сможет оспорить увольнение и восстановиться на работе.

Если работодатель задерживает документы, за помощью следует обращаться в трудовую инспекцию или сразу в суд.

В жалобе в инспекцию нужно описать ситуацию, указать, что работодатель нарушает свои обязанности по выдаче документов.

В исковом заявлении требуйте обязать работодателя выдать документы. Ссылаться нужно на прекращение трудового договора.

Как уволиться без скандала

Трудовые отношения и работодатель, и работник обычно хотят закончить спокойно, без выяснения отношений и задержек расчета.

Как себя вести во время отработки. Добросовестно исполняйте свои трудовые обязанности, отвечайте на рабочие звонки, дружелюбно общайтесь с коллегами и клиентами. Период отработки — та же работа, обязанности все остаются и выполнять их надо как положено. В противном случае работодатель вправе лишить работника премии, привлечь к дисциплинарной ответственности и даже уволить по своей инициативе — это плохая запись в трудовой книжке.

Завершить дела, проекты, которые были в работе. Новые задачи брать не нужно.

Составить резюме — вписать все достижения, полученные на этой работе. Если компания во время вашей работы участвовала в каких-то конкурсах и занимала призовые места, можно сделать копии грамот. Все это пригодится для дальнейшего трудоустройства.

Воздержаться от оскорблений. Лучше сдержать свои эмоции и не высказывать коллегам и руководству все, что накипело. Чувства пройдут, а высказанные слова в памяти бывших коллег останутся надолго. К тому же информация о вашей несдержанности может дойти до нового руководителя и коллег и испортить вашу репутацию.

Попрощаться с коллегами. Часто работники устраивают небольшие прощальные вечеринки, но это необязательно. На прощание можно просто поблагодарить всех за совместную работу и пожелать удачи.

При желании, если есть общие интересы, с бывшими коллегами можно поддерживать отношения и после увольнения.

Ошибки увольняющегося

Ошибкой будет испортить напоследок отношения со всем коллективом — никогда не знаешь, где еще придется встретиться с этими людьми. Не нужно специально мешать документы, грубить клиентам, портить товары — оставьте после себя хорошие воспоминания как о работнике и человеке.

Особенно обидно будет напакостить перед уходом, а потом встретиться с бывшими коллегами на другой работе. На новую должность либо не возьмут, либо не дадут расти по карьерной лестнице.

О чем нужно помнить

  1. Увольнение по инициативе работника — это самый частый и простой вариант прекратить трудовые отношения.
  2. Заявление об увольнении составляется строго письменно.
  3. Об увольнении работник должен предупредить работодателя как минимум за две недели.
  4. Заявление об увольнении можно отозвать в течение срока отработки.
  5. С работодателем можно договориться об увольнении по соглашению сторон в определенную дату. Обычно при таком увольнении работнику выплачивают компенсацию.
  6. При увольнении по сокращению или из-за закрытия фирмы работнику полагается выходное пособие.
  7. По инициативе работодателя нельзя уволить женщин с маленькими детьми, одиноких матерей детей до 14 лет, единственных кормильцев в семьях, где есть ребенок-инвалид или маленькие дети в многодетной семье, если только такие работники не нарушают трудовые обязанности.
  8. Беременных по инициативе работодателя не увольняют вообще, кроме случаев ликвидации организации или прекращения деятельности ИП.
  9. Полный расчет и все документы работнику отдают в его последний рабочий день.

Вас хотят уволить. Как себя вести?

FinExecutive

Russia
FinExecutive.com

2021-06-06

Известие об увольнении всегда приводит в замешательство. В голове моментально проносится вихрь мыслей, начиная с раздражения от того, что начальник поступает несправедливо и заканчивая беспокойством за свое финансовое положение и неуверенностью в своем будущем. Что делать, если увольнение застало вас врасплох?


Как известно, гнев – плохой советчик, поэтому первым делом постарайтесь взять себя в руки и обуздать эмоции. Взгляните на сложившуюся ситуацию со стороны и не принимайте скоропалительных решений. Постарайтесь воспринимать происходящее как повод для переосмысления пройденного пути, оценки полученного опыта и построения конструктивных выводов, сделанных из анализа предыдущих ошибок.

 

Ни в коем случае не принимайте скоропалительных решений! Возьмите себе время на обдумывание окончательного ответа. Если вы сейчас не уверены в своих силах, то поговорите о сложившейся ситуации с теми, кому доверяете, или обратитесь за консультацией к опытному юристу.

 

Мы свою очередь также подготовили несколько рекомендаций, которые помогут вам выстоять в непростой ситуации и выйти из нее с минимальными потерями.

 

Ваши права в случае увольнения. О чем важно знать?

 

  1. Никаких подписей задним числом! Внимательно читайте все документы, которые вам предлагают подписать. На практике известны случаи, когда таким образом работника заставляли подписывать должностную инструкцию (чтобы потом обвинить в халатном отношении к выполнению служебных обязанностей и уволить из-за несоответствия занимаемой должности) или дополнительное соглашение об увольнении на выгодных для работодателя условиях.
  2. Перечитайте договор. Если вы трудоустроены согласно действующему законодательству РФ — вам повезло. Поскольку даже в связи с сокращением штата руководителю сложно уволить сотрудника без его желания и каких-либо компенсационных выплат. Статья 180 ТК РФ обязывает работодателя за 2 месяца до сокращения вручить сотруднику соответствующее уведомление и в течение этого периода предлагать ему список доступных вакансий, на которые тот вправе претендовать. По истечении двух месяцев, в момент увольнения, работодатель обязан заплатить работнику сумму в размере среднемесячного заработка, что будет обеспечивать его финансовую стабильность во время вынужденного поиска работы. Но здесь ТК и дальше стоит на защите прав уволенного сотрудника. Если специалисту не удается трудоустроиться в течение первого месяца после потери работы, то он обязывает бывшего работодателя выплачивать компенсацию и за второй месяц. А если в течение 2-х недель после вынужденного сокращения вы станете на учет в органах занятости, но это не поможет вам найти работу, то это обязывает прежнего работодателя выплачивать вам дополнительные компенсации. Таким образом, вариант увольнения по сокращению штата не так уж и плох. Здесь важно знать свои права и не поддаваться панике.
  3. Пытайтесь договориться. Скандал, связанный с увольнением, не идет на руку ни тому, кого увольняют, ни компании, в интересах которой не выносить сор из избы. К тому же фирма заинтересована в том, чтобы специалист передал свои дела и не разрушал налаженные ранее бизнес-процессы. Однако некоторые руководители, чтобы избежать дополнительных расходов, готовы предложить сотруднику невыгодные условия и, в случае отказа, угрожают увольнением по статье. Помните, если нет документальных подтверждений нарушения вами трудовой дисциплины, такая угроза не более чем психологическая атака.

Как быть если вам предлагают уволиться по собственному желанию? Не торопитесь. Согласно нормам Трудового Кодекса, этим вы лишаете себя права на получение каких-либо компенсационных выплат. Почему вы должны действовать себе в ущерб?

 

Хорошим выходом из сложившейся ситуации будет увольнение по соглашению сторон. По сути это оптимальный вариант «бесконфликтного» решения, при котором закон не ограничивает вас жесткими рамками, регулирующими условия соглашения. В этой ситуации все зависит от вашего умения убеждать и правильно расставлять акценты в разговоре с руководителем. Если вам это удастся, то компенсация при увольнении может быть в несколько раз выше, чем сумма, предложенная вам изначально.

 

Помимо этого, вы можете договориться о получении хороших рекомендаций, которые помогут вам в поиске новой работы.

 

Рассмотрите сложившуюся ситуацию и постарайтесь найти причину вашего увольнения. Если виной всему кризис, то просто примите это как факт и не вините себя.

 

Если же вы услышали фразу о том, что ваша работа не устраивает компанию, то постарайтесь выяснить, в чем именно заключаются ваши ошибки, и непредвзято проанализируйте эти моменты, чтобы на новой работе не допустить их вновь.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Как грамотно вести себя при неожиданном увольнении

Почему-то неприятные вещи обычно происходят с нами внезапно. Вряд ли кто-то ожидает во время разговора с начальством услышать: «Вы уволены».

Ситуация серьезная, и эмоции здесь — плохой советчик, в первую очередь надо остыть и только потом принимать решения. Возьмите тайм-аут (будьте уверены: уволить вас в один день никто не имеет права) и дома, в спокойной обстановке, взвесьте все за и против.

Уйти или остаться?

Если одна только мысль о поиске новой работы приводит вас в отчаяние, стоит рассмотреть возможные пути отступления. Если вы действительно не справляетесь со своими функциями и не успеваете все делать вовремя, не исключено, что вам удастся договориться о переходе на менее квалифицированную позицию с меньшим окладом, пусть даже на временной основе. Один несомненный плюс здесь есть — вы сумеете выиграть время для нового трудоустройства.

Если же вы качественно выполняете свои обязанности и претензии к вам носят личный характер (скажем, не сложились отношения с шефом или сослуживцами), то перед вами снова встает дилемма: смириться и уволиться или, что называется, идти на баррикады. В последнем случае вы, скорее всего, сможете отстоять свои права в судебном порядке и добиться восстановления в должности, но подумайте, каково вам будет после этого. .. О комфортной работе и доброжелательных отношениях в этом коллективе наверняка придется забыть. Кстати, о сумме компенсации при увольнении и рекомендациях для будущего нанимателя лучше договариваться мирным путем.

По собственному желанию или по статье?

Надо сказать, есть лишь четыре причины, по которым наниматель вправе уволить работника.

1. Ликвидация предприятия. Об этом вас обязаны предупредить за два месяца и выплатить выходное пособие в размере среднего месячного заработка. Кроме того, на период трудоустройства (но не более двух месяцев) за вами сохраняют среднюю зарплату.

2. Сокращение штата. В этом случае сроки предупреждения и размеры компенсации при увольнении такие же, как в предыдущем пункте. Правда, запись о сокращении в трудовой книжке настораживает отдельных нанимателей: по их мнению, с ценными специалистами компании не расстаются, несмотря ни на какие неприятности. Впрочем, многие соискатели говорят на собеседовании, что изменились задачи их подразделения, а они не захотели менять профиль деятельности и т. п.

3. Нарушение трудовой дисциплины. Сделать такую запись в трудовой книжке можно, если в вашей биографии имели место прогул, опоздание, появление на работе в нетрезвом виде и т.п. Кстати, в данной ситуации провинившиеся нередко предпочитают написать заявление об уходе по собственному желанию.

4. Несоответствие занимаемой должности. Уволить сотрудника по такой причине сложнее всего. Необходимо представить результаты аттестации, а требования к ее проведению так сложны, что редкий начальник с восторгом воспримет эту идею. Тогда в ход идут угрозы в адрес работника и требование написать заявление по собственному желанию. В этом случае, если вы решите не лезть на рожон, вы вправе поторговаться: просите компенсацию взамен обещания уйти без конфликтов.

Предупрежден — значит, вооружен

Лучше всего к неприятным моментам готовиться заранее, чтобы весть об увольнении не застала вас врасплох. Есть признаки, по которым можно понять, что вам хотят указать на дверь и, не исключено, уже собирают на вас своего рода компромат: вас перестали приглашать на совещания, в деловые командировки отправляют вашего коллегу, начальство предпочитает общаться с вами по электронной почте (во-первых, так шеф избегает личных контактов, а во-вторых, все написанное может быть использовано против вас), вашими действиями и решениями недовольны и т. п.

Если вы заметили нечто подобное, стоит задуматься и заранее подготовиться к неприятностям. Попробуйте добиться откровенного разговора с руководителем, постарайтесь выяснить, чем он недоволен и как исправить ситуацию. Однако одновременно начинайте готовить запасной аэродром: оцените спрос на свою специальность на рынке труда, просмотрите наш журнал в поисках подходящих вакансий, узнайте у друзей или знакомых, нет ли у них на примете хорошей работы. Тогда известие о предстоящем увольнении вы воспримете спокойно и с достоинством.

Помните, неудачник не тот, кому что-то не удалось, а тот, кого неудача ничему не научила. Проанализируйте случившееся: почему так произошло, чего вам не хватало как специалисту и как личности, в каком направлении надо работать над собой. В общем, двигайтесь дальше!

Кстати

Психологи считают, что есть два типа людей, больше всего раздражающих начальство и, как следствие, чаще всего теряющих место. Первые — люди, которые не любят свою (и вообще любую) работу и ходят в офис как на каторгу. Они распространяют вокруг себя уныние, не пользуются уважением среди сослуживцев и действуют всем на нервы. Ко вторым, как ни странно, можно отнести упертых трудоголиков, не замечающих ничего вокруг, помимо работы. Они неуживчивы, не контактируют с коллегами, ни с кем не советуются и избегают даже обыденного общения. А руководители, глядя на таких стахановцев, начинают подозревать, что те демонстрируют свое усердие в надежде подсидеть шефа.

Как себя вести, если от вас требуют увольнения по собственному желанию либо по соглашению сторон?

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика», «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую ООО «Рамки Закона» (далее «Общество») может получить о Пользователе во время использования им сайта, размещенного по адресу: https://lawforyou.ru/, а так же сервисов, служб, программ, продуктов или услуг, и в ходе исполнения Обществом любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – Использование).

Использование сервисов Общества означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования.

Общество исходит из того, что Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой Использование должно быть прекращено.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи/личного кабинета) или в процессе участия в Использовании, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются в результате Использования Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта и/или возможно получения которой обусловлена технически.

1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://lawforyou.ru/. Общество не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://lawforyou. ru/.  

 

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ  

2.1. Общество собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления/получения Использования, в том числе исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Общество обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, в рамках Использования, для обработки запросов, исполнения соглашений и договоров с Обществом.

2.2.2. Предоставления Пользователю возможности персонализированного Использования и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера;

2. 2.4. Улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

2.2.7. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие (в том числе своими конклюдентными действиями) на создание учетной записи.

2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.  

 

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ  

3.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных опций Использования, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.2. Общество вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.2.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.2.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Общества или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа;

3. 2.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества.

3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.4. При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.5. Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.6. Общество совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.  

 

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН  

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для Использования.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.2. Общество обязано:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию.

4.4. Права, предусмотренные пп.

4.3. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Общества сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

 

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE И СЧЕТЧИКОВ

5.1. Файлы cookies, имеющиеся на оборудовании Пользователя по любой причине, могут использоваться Обществом для предоставления Пользователю персонализированных опций использования, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций Использования.

5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для Использования могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookies (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookies.

5.3. Общество вправе установить, что предоставление определенных опций Использования возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookies разрешены Пользователем.

5.4. Структура файла cookies, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Общества и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Счетчики, размещенные Обществом при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookies Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

 

6. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.2. Общество использует для авторизации доступа к Использованию информацию из профиля Пользователя (логин и пароль). Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несет Пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются Обществом совершенными Пользователем. Передача собственного логина и пароля пользователем третьим лицам запрещена. В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Общество и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.

6.3. Доступ Пользователя к Использованию может вызывать обращение на Интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы названных ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователе и самостоятельно определяют условия ее использования. Путем настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов. При переходе пользователей со страниц Использования Общества на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц Пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов.

6.4. Интернет-ресурсы Общества могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. Общество не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы Общества в своей деятельности.

6.5. Обеспечение безопасности персональных данных Пользователя достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.  

 

7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

7.1. Общество имеет право в одностороннем порядке, в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Обществом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации. 

 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Пользователь Сайта имеет права, определяемые положениями действующего законодательства РФ.

8.2. При посещении интернет-ресурсов Общества и Использовании Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесенные Обществом, другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать положения документов, регулирующих Использование, а также законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте или доступной на нем посредством ссылок.

8.3. Пользователю при Использовании запрещается: публиковать и распространять любую информацию, которая:

  • содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта или третьих лиц;
  • нарушает права несовершеннолетних лиц;
  • является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
  • содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
  • содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
  • пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы;
  • пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
  • содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
  • содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер;
  • нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
  • нарушает права субъектов персональных данных;
  • нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

8.4. Пользователю запрещается:

  • осуществлять массовые рассылки сообщений;
  • использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования Общества;
  • публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
  • размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу;
  • осуществлять иные действия, которые могут нанести вред Обществу, третьим лицам, Пользователям.

 

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ  

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Обществом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Дзержинский районный суд Санкт-Петербурга или Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  

 

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ  

10.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать [email protected]

10.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://lawforyou.ru

10.3. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта, размещенного на странице по адресу: https://lawforyou.ru/

17 фраз, которые не стоит говорить при увольнении — Work.ua

Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству все как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. Однако, не стоит поспешно кидаться словами.

Есть два сценария, согласно которым чаще всего развиваются события при увольнении. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу — ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью все, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет — тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.

Читайте также: Увольнение -только шаг к новой работе.

Work.ua публикует советы о том, что не следует говорить начальству при увольнении, от авторов популярных книг о карьере и маркетинге Линн Тейлор и Даны Маншиали.

«Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», — говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.

При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», — говорит Маншиали.

Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит все, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».

Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.

1. «Я ухожу … сегодня»

Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», — говорит Тейлор.

2. «Это худшая организация, в которой я когда-либо работал»

Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки — таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.

Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».

3. «Вы не знаете, как управлять людьми»

Во-первых, оскорбления ни к чему не приведут. Во-вторых, качество управления зависит в равной мере от начальства и от подчиненных, отмечает Маншиали.

Вместо этого можно сказать: «Мне кажется, мы оба устали друг от друга, так что наши отношения как менеджера и подчиненного были не такими, какими должны были быть». Однако лучше всего вообще избежать этой темы в разговоре.

4. «Никому не нравится здесь работать»

«Не пытайтесь изобразить капитана на тонущем корабле. Даже если то, что вы говорите — правда, коллеги не оценят вашего порыва, так как никто не выбирал вас говорить от их имени», — говорит Тейлор. «Если даже они и собираются прыгать с корабля, они справятся с этой задачей самостоятельно».

5. «Другие сотрудники получают повышения, а я двигаюсь в никуда, поэтому я ухожу»

«Слышать такое печально, потому что человек, говорящий так, не понимает, что его продвижение по карьерной лестнице никак не связано с успехами его коллег. Это говорит о низком уровне самосознания», — отмечает Дана.

6. «То, что мы делаем, не соответствует общепринятым стандартам»

Это не прибавит очков увольняющемуся, даже если критика конструктивна. «Как только вы сказали что-то подобное — вы уже воспринимаетесь как изменник, так что не давайте руководству поводов думать, что вы можете стать для них препятствием», — говорит Линн.

7. «Мой труд слишком низко оплачивается» или «Зарплаты в данной компании неконкурентоспособны»

Не стоит сводить все к деньгам. «Заявления о неудовлетворительном уровне заработной платы, даже если они справедливы, будут восприняты как выпадки против компании, и отразятся на ваших рекомендациях и будущей карьере в целом, — замечает Тейлор, — Хорошенько подумайте, что вы приобретаете, а точнее, теряете, открыто критикуя политику работодателя».

С Линн соглашается и Маршиали: «Вы не можете судить о конкурентоспособности своей зарплаты, если только вы не проводили статистически надежные исследования рынка».

Если же упомянуть о зарплате все-таки хочется, можно попробовать: «Мне посчастливилось найти позицию, которая даст мне и моей семью небольшую передышку в финансовом отношении».

8. «Я обеспокоен будущим компании»

«Вы просто высказываете свои опасения перед уходом, а руководство будто получает камнем в голову», — считает Линн Тейлор. Лучше не делиться своими сомнениями с работодателем.

9. «Он никогда не давал мне реализоваться, а она всегда была груба со мной»

Сейчас не время упоминать свои отношения с коллегами, говорит Маршиали. «Слишком поздно. Вы уходите. С таким подходом к делу вы будете выглядеть жалким и слабым — так не делайте этого. Говорите только о себе».

10. «Я получаю недостаточно работы» или «Мне всегда скучно»

Это утверждение говорит только об отсутствии инициативы, и работник, произнесший подобное, навсегда маркирует себя в глазах начальства, как «немотивированный». Перекладывать вину на босса или сотрудников в данном случае бесполезно — что было, то было. Лучшая тактика — говорить кратко, профессионально, поблагодарить за предоставленные возможности.

11. «Я не вмешивался в чужие дела и делал свою работу — но мои старания не были поощрены»

Зарплата и профессиональная занятость — и есть награда. Маншиали говорит, что сотрудник, который хочет привлечь внимание начальства и получать от руководства благодарственные письма или другие поощрения, должен говорить об этом с боссом сам, а не ждать, что его просто заметят. «Превосходство в своей работе — это не только слепое повиновение начальству. Откровенно говоря, такая стратегия может иметь неприятные последствия».

12. «Я уже сообщил об этом коллегам, а теперь говорю вам»

Вне зависимости от того, насколько натянуты отношения сотрудника с руководством, всегда нужно уважать позицию начальника и сообщать ему о своих планах покинуть компанию до того, как делиться этим с кем-либо еще. «Все, что вам нужно — дальнейшая поддержка от начальства. Вы не получите ее, если поставите своих коллег выше руководства», — говорит Дана. Линн советует обсудить свое решение с семьей и близкими друзьями не с работы, а затем направляться прямо к начальнику.

13. «У меня есть отличное предложение от гораздо более крутой компании»

Последнее, что хочет услышать без пяти минут бывший работодатель, — то, насколько прекрасна компания, в которую уходит сотрудник. «Не называйте организацию, в которую уходите, и не говорите о ней ничего, кроме того, по каким причинам она вам больше подходит», — советует Тейлор.

14. «Я не смог вас найти, так что оставил письмо о том, что…»

При увольнении нужно сделать все возможное, чтобы поговорить с начальником лично. Только после обсуждения проблемы с боссом лицом к лицу можно написать ему формальное заявление об уходе.

15. «Вот что не так с этой работой: …»

«Не давайте непрошенных советов, — говорит Линн, — это будет выглядеть надменно. Поблагодарите работодателя за обучение и предоставленные возможности».

16. «Я готов (не готов) выслушать встречные предложения или претензии»

Во-первых, вряд ли работодатель захочет что-то противопоставить. Во-вторых, незачем заявлять о своем желании или нежелании выслушивать оппонента до того, как об этом вообще зашла речь.

17. «Удачи. Вы на тонущем корабле»

Это одна из самых ужасных вещей, которая может проскользнуть у увольняющегося, говорит Маншиали. «Просто пожелайте компании успехов».

Линн Тейлор отмечает, что не сказать ничего из вышеперечисленного при расставании с начальником довольно сложно — увольнение, чаще всего, — это кульминация месяцев или даже лет копившегося разочарования. Однако постараться избежать этих фраз все-таки стоит во благо будущей карьеры.

Читайте также: 10 признаков, что вам нужно скорее уволиться



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как и как не уходить в отставку

Как вы должны уволиться с работы, когда пришло время переходить на новую должность или заняться чем-то другим в своей жизни? Есть кое-что, что вам следует делать, а кое-что делать не следует, когда вы подаете заявление об отставке. Есть хорошие — и не очень хорошие — способы уйти в отставку, но лучше сохранять хладнокровие, сохранять позитивный настрой и не сжигать мосты.

Уход с работы может быть нестабильным временем. Например, рассерженный сотрудник может уволиться, оставив на столе менеджера записку, в которой говорится, что они увольняются и не вернутся.Другой сотрудник мог рассердиться, накричать на начальника и выйти за дверь. Конечно, любой вариант — не лучший способ уйти в отставку, если вы можете ему помочь. Это только усложняет сложную ситуацию.

Положительная, а не отрицательная записка даст вам больше шансов получить хорошую рекомендацию по трудоустройству, если она понадобится позже.

Сотрудник, который вежливо уходит в отставку, уведомляет об отставке за две недели, пишет вежливое письмо об увольнении и благодарит работодателя за возможности, которые у него были во время работы в компании, будет оценен, даже если он или она уходит.

Что можно и нельзя с отставкой

Вы хотите бросить курить. Итак, сделайте глубокий вдох и планируйте наперед. Вот что вам следует (и чего не следует) делать при увольнении с работы.

Иллюстрация Екатерины Сон. © Баланс, 2018

Что делать перед уходом в отставку

Очистите свой компьютер. Даже если вы подадите уведомление, ваш работодатель может решить, что с вами нужно закончить прямо сейчас, и вам могут показать дверь. Прежде чем подавать заявление об отставке, очистите свой компьютер.Удалите личные файлы и сообщения электронной почты, но убедитесь, что у вас есть контактная информация для всех, с кем вам нужно поддерживать связь после вашего ухода.

Напишите заявление об увольнении. Хорошая идея — написать официальное заявление об увольнении для своего дела о трудоустройстве, даже если вы увольняетесь по электронной почте или по телефону. Вам не нужно говорить больше, чем вы уезжаете и когда будет ваш последний рабочий день.

Если вы не знаете, что сказать, просмотрите эти образцы писем об отставке практически для всех возможных сценариев отставки — от формального до сердечного, до переезда, возвращения в школу и других ситуаций личного увольнения.Или взгляните на следующий образец письма об увольнении, отправленного по электронной почте, для вдохновения.

Чего не делать перед уходом в отставку

Не пишите ничего отрицательного. Независимо от того, насколько вы ненавидите свою работу, ненавидите своего начальника или ненавидите компанию, не говорите этого. Даже если увольнение — лучший шаг в карьере, который вы сделали к этому моменту, держите это при себе.

Лучше быть осторожным со словами, поэтому вот что сказать, когда вы увольняетесь с работы.Кроме того, подумайте, что нельзя говорить при уходе в отставку. Ваше заявление об увольнении будет помещено в ваше дело о трудоустройстве, и оно может снова и снова преследовать вас — даже спустя годы после того, как вы уволились. Честно говоря, не стоит отказываться от этого.

Что делать при увольнении

По возможности уведомляйте. Если ситуация не является неприемлемой, уведомление за две недели является стандартной практикой при увольнении. Есть несколько причин, по которым вы можете бросить курить без предупреждения, например, если вы подверглись опасности или сексуальному домогательству.Но если эти причины не соответствуют вашей текущей ситуации и вы хотите уйти раньше, уместно спросить, можете ли вы уйти прямо сейчас.

Узнайте подробности. Когда вы сообщаете своему начальнику или в отдел кадров, что уходите, обязательно узнайте подробную информацию о льготах и ​​заработной плате, на которые вы имеете право, когда увольняетесь. Спросите о продолжении медицинского страхования через COBRA (Закон о согласовании консолидированного общего бюджета) или через Государственный рынок медицинского страхования, собирая неиспользованные отпуска и пособия по болезни, а также сохраняя, обналичивая или пролонгируя свой 401 (k) или другой пенсионный план.

Предложите помощь. Если это возможно, предложите помощь в переходный период и после него. Возможно, предложение не будет принято, но оно будет оценено по достоинству.

Попросите справку. Спросите своего начальника и коллег, не захотят ли они дать вам рекомендацию. Если они согласны, попросите их написать вам рекомендацию LinkedIn, а также быть доступной по электронной почте или телефону. У вас будет ссылка как часть вашего профиля LinkedIn, что отлично подходит для ваших будущих поисков работы.

Чего не делать при увольнении

Не будь отрицательным. Говоря о своей отставке с коллегами, постарайтесь подчеркнуть положительные моменты и рассказать о том, какую пользу принесла вам компания, даже если пора двигаться дальше. Нет смысла быть негативным — вы уезжаете и хотите уйти в хороших отношениях.

Не хвастайтесь своей новой работой. Даже если у вас лучшая работа в мире, не хвастайтесь этим. Есть ли смысл заставлять ваших будущих бывших коллег чувствовать себя плохо из-за вашего ухода? Они будут скучать по тебе, а у тебя есть отличная работа, поэтому не хвастайся этим.

Не забудьте попрощаться. Перед тем, как уйти, найдите время, чтобы отправить коллегам прощальное сообщение и сообщить им, что вы переходите на новую должность, начинаете поиск работы, выходите на пенсию или делаете что-то еще в своей жизни. Уместно отправить прощальное сообщение по электронной почте. Включите свою контактную информацию, чтобы вы могли оставаться на связи. Подробнее о том, как попрощаться с коллегами.

Просмотрите образец заявления об отставке

Тема: Отставка — Омар Робинсон

Уважаемая госпожаХейс,

Я пишу сегодня, чтобы сообщить, что я ухожу с должности координатора по маркетингу в компании ABC. Мой последний день будет через две недели, в пятницу, 15 сентября.

Я благодарен вам за вашу поддержку и обучение в течение трех лет в компании ABC, а также за вашу дружбу. Вы сделали каждый день ярче. Я многому научился благодаря вам и всем остальным в маркетинговой команде.

Пожалуйста, дайте мне знать, чем я могу помочь в этот переходный период.В конце месяца я начну новую должность в качестве менеджера по маркетингу в компании XYZ, но вы всегда можете связаться с нами, если возникнут вопросы. Мой личный адрес электронной почты — [email protected], а мой номер телефона — (555) 555-5555.

Еще раз спасибо. Было действительно приятно работать с вами, и я желаю вам и всем в компании ABC всего наилучшего.

Тепло,

Омар Робинсон

Расширять

Как поступить, если уведомление на работе становится неудобным

Пришло время.Вы собираетесь бросить курить и готовитесь привести в действие весь двухнедельный план уведомлений. Сделайте глубокий вдох. Самое сложное — найти новую работу, поступить в аспирантуру или принять решение заняться чем-то новым — позади.

И все же вы еще не закончили. Потому что то, как вы подходите к своей отставке, и то впечатление, которое вы производите на выходе, может непропорционально повлиять на то, как ваш начальник и коллеги помнят вас. Так что вам нужно потратить время на то, чтобы подготовиться ко всем тому, что уведомление на работе может стать беспорядочным или неудобным.

Возможно, вы уже знаете основы оформления изящной отставки — в противном случае вам обязательно следует прочитать все, что вам нужно знать об уведомлении за две недели.

Но как насчет тех других вопросов, которые вы даже не знаете, кому задать? Те, которые касаются таких проблем, как влияние эмоций на процесс или что произойдет, если ваш босс скажет вам немедленно уйти.

Ну не волнуйтесь. Вот несколько из них.

  1. Что делать, если моего босса нет в офисе?
  2. Можно ли плакать, когда я говорю людям?
  3. Как мне справляться с эмоциями других людей?
  4. Что мне делать, если мой менеджер сходит с ума?
  5. Как мне объяснить, почему я уезжаю?
  6. Как мне рассказать всем остальным, не рассердив моего босса?
  7. Должен ли я рассказывать людям, куда я иду?
  8. Что, если меня немедленно заставят уйти?
  9. Что, если мой босс попытается заставить меня остаться подольше?

Вопрос 1 Что мне делать, если моего начальника нет в офисе?

Итак, вы подписали и запечатали новое предложение и готовы уведомить вас как можно скорее (если вы не хотите прерывать ограниченный перерыв, который вы могли согласовывать между выступлениями).Но ваш босс в отпуске, работает удаленно или просто работает удаленно — сегодня, во все дни!

Лучше всего уведомить лично, говорит исполнительный директор по персоналу и карьерный тренер Muse Анджела Смит, поэтому, если ваш босс вернется через день или два, а вы можете позволить себе подождать, это будет идеальным вариантом.

Но это не всегда так. Если ваш менеджер работает удаленно или в отпуске, но доступен, Смит рекомендует отправить небольшую заметку следующего содержания: «Что-то случилось, о чем мне нужно с вами поговорить.У вас есть 15 минут для быстрого звонка? » А если вы мешаете им в отпуске, извинитесь за то, что помешали.

Когда вы разговариваете по телефону или, что еще лучше, в видеочате, чтобы встретиться хотя бы лицом к лицу, убедитесь, что вы «осознаете безличный характер этого», — говорит Смит. И «подробно опишите, почему вы пришли к такому решению, которое обычно теряется при переводе». Другими словами, вы не хотите лукавить, но хотите компенсировать тот факт, что находитесь не в одной комнате, объясняя, почему вы сделали этот выбор.

Вы также можете проявить инициативу и запланировать встречу со своим начальником, когда он вернется в офис, чтобы обсудить план перехода, который вы бы продумали заранее. Таким образом, даже если время неподходящее, вы берете на себя ответственность максимально упростить процесс для них.

Если ваш босс уехал и действительно недоступен — например, «гуляет по горам без каких-либо услуг», — Смит предлагает пойти к их боссу или их коллеге, с которыми «вы можете начать закладывать фундамент.И хотя этот сценарий был бы довольно неудачным, вы можете извлечь из него максимальную пользу, составив звездный план перехода.

Вопрос 2 Можно ли плакать, когда я говорю людям?

«Иногда слезы неизбежны», — говорит консультант по персоналу, тренер по лидерству и карьере Дженн Маккей. Это особенно верно, если вы покидаете место или людей, которые вам нравятся, компанию, которая вас многому научила, или начальника, с которым вы действительно хорошо ладили.

Смит соглашается, и «если вам повезло, что у вас есть работа, о которой вы оплакиваете, когда уходите, это хорошо.

При этом она рекомендует стараться сдерживать слезы во время разговора с начальником, «чтобы вы не рыдали и не рыдали». Если вы действительно эмоциональны, возможно, вы захотите вернуться к нему позже, когда станете более собранным, и предложить более обстоятельно поговорить о переходе. Поступая так, вы «подтверждаете представление о том, что вы знаете, что делать, знаете, какие шаги нужно предпринять, и при этом на вас можно положиться при выполнении работы в переходный период», — добавляет Смит.

Когда Смит узнала, что у нее возникнут проблемы с уведомлением на одной из своих прошлых работ, она заранее попрактиковалась с другом. Она все еще плакала, когда разговаривала со своим боссом, и была удивлена, что он тоже стал эмоциональным, отразив это: «Мне было приятно знать, что на это отвечали взаимностью, что моя работа была действительно оценена».

Вопрос 3 Как мне справляться с эмоциями других людей?

Как обнаружил Смит, возможно, вы не единственный, кого волнует ваш уход.У вас может быть начальник, который взволнован за вас, но при этом разочарован потерей сильного члена команды, или коллега, который счастлив, что вы нашли новую прекрасную возможность, и в то же время немного завидует.

«Постарайтесь не биться. Вы не можете управлять эмоциями других людей за них, — говорит Смит. Вы, , можете, , признать и оценить их чувства — например, «если кому-то грустно из-за того, что вы уезжаете или будет по вам скучать, это признак хороших отношений».

Но, добавляет она, «не пытайтесь исправить это или заставить их чувствовать себя лучше или радоваться этому.Они должны справиться с этим самостоятельно ».

Вопрос 4 Что мне делать, если мой менеджер сходит с ума?

По крайней мере, вы бы надеялись, что ваш менеджер останется профессиональным и не будет реагировать с полной яростью, когда вы уведомите его о своем уходе.

Но если они действительно рассердятся, убедитесь, что вы «сохраняете спокойствие и профессионализм», — говорит профессиональный тренер Muse Кристи Артис.

«Дайте им знать, что вы понимаете, что они чувствуют, и решение уйти не является личным», — добавляет она, и поясняет, что «вы готовы сделать все возможное, чтобы подготовить команду и компанию к успеху до того, как уход.

Уведомление может быть особенно сложным, когда между сотрудником и менеджером не сложились хорошие отношения, говорит Маккей, и начальник может «заявить, что, по их мнению, этот человек будет лоялен».

В этой ситуации особенно важно заранее обдумать свое решение и спланировать ответ, которого вы можете придерживаться — тот, который фокусируется на возможности, к которой вы стремитесь, а не на той, которая увязла в «ужасно токсичной рабочей среде». . »

Таким образом, вы можете сделать глубокий вдох и сказать что-то вроде: «Извините, это действительно трудные новости.Я могу дать вам немного времени, и мы сможем снова встретиться, чтобы обсудить мой план перехода ».

Вопрос 5 Как мне объяснить, почему я ухожу?

Даже если внутри вы чувствуете, что сбегаете из токсичной камеры пыток офиса, постарайтесь создать более спокойное, позитивное и дальновидное отношение снаружи.

«Ваше сообщение вашему менеджеру должно быть сообщением самого высокого уровня, — говорит Маккей. Может случиться так, что вы получили предложение о должности на другом уровне или что эта возможность сопровождается большим пакетом льгот.Вы можете попробовать что-то вроде: «Мне нужно сделать это для моей карьеры», «Эта работа дает мне возможность, от которой я просто не мог отказаться» или даже «Я решил, что мне нужно что-то другое».

Обдумайте все заранее, чтобы вам не приходилось формулировать на месте. «Менеджер захочет узнать или , и люди, стоящие выше его, захотят знать, почему, так что дайте какую-то тему для разговора», — говорит Маккей. Но будьте проще.

И сосредоточьтесь прежде всего на своем следующем шаге.«Всегда начинайте с признательности за все, что вы узнали и приобрели на своей нынешней должности, — говорит Артис, даже если вы уезжаете из-за неудовлетворенности, — и переключите свое внимание на то, что вам нравится в следующей главе своей карьеры. . »

Вопрос 6 Как мне рассказать всем остальным, не раздражая моего босса?

«Ваш менеджер всегда должен знать об этом первым», — говорит Артис. Но, вероятно, помимо вашего начальника будет еще немало людей, которым нужно будет знать, когда эта часть будет сделана.«В этом разговоре согласуйте с [своим менеджером] подход к общению. Кто кому когда подскажет? Какое сообщение вы оба сообщите другим о том, почему вы уезжаете? »

Чем более профессионально вы общаетесь со своим начальником, тем больше вероятность, что он доверяет вам сообщить другим о своем уходе. Хотя ожидается, что вы начнете делиться новостью с коллегами устно, вы можете связаться со своим руководителем, прежде чем отправлять какие-либо официальные прощальные электронные письма.

Маккей предлагает спросить, комфортно ли им, когда вы рассылаете записку клиентам, ключевым заинтересованным сторонам в определенных проектах или людям, с которыми вы регулярно сотрудничаете, чтобы сообщить им, что вы уходите, и обсудить переход. Если ваш начальник колеблется, предложите сначала поделиться с ним черновиком. Это способ «сотрудничать со своим менеджером, но при этом немного контролировать», — объясняет она.

Вопрос 7 Должен ли я рассказывать людям, куда я иду?

Чаще всего один из первых вопросов, который вам задают, — это: «Куда вы направляетесь?»

Но если по какой-то причине вы еще не можете поделиться этой информацией (может быть, вашей новой компании нужно объявить об этом официально) или если вы не хотите, чтобы делился ею, знайте, что вам не нужно этого делать.

Вы можете дать общий ответ, говорит Смит, указывая на отрасль, размер компании или роль, которую вы будете играть. Например, «Я собираюсь в небольшой стартап, над которым я собираюсь работать…», или «Я меняю отрасль», или «Я собираюсь в небольшую компанию в [городе или городе]. . »

Или вы можете просто сказать: «Я бы предпочел не раскрывать это прямо сейчас».

Но, по словам Артиса, есть исключение. «Если вы подписали соглашение о недопущении конкуренции, от вас могут потребовать по закону сообщить [вашей компании], куда вы собираетесь, и соблюдать подписанные вами договорные соглашения», — говорит она.Однако даже в этом сценарии вам не нужно делиться информацией с всеми .

Вопрос 8 Что, если меня немедленно заставят уйти?

Некоторые компании предпочитают, чтобы сотрудники, которые уходят, оставались поблизости в течение периода уведомления, и попросят вас уйти немедленно или в конце дня. Они могут сделать это повсеместно для любого, кто уходит, или в индивидуальном порядке.

«Если это произойдет, вы, вероятно, заранее это предчувствуете», — говорит Смит, потому что вы уже видели это в прошлом.Если вы думаете, что так и будет, подготовьтесь как ради себя, так и ради своих коллег. Это означает сохранение копий отчетов об эффективности и всего, что вам понадобится для вашего портфолио, убедитесь, что у вас есть все ваши контакты и самые важные вещи, и напишите любую важную документацию для вашего начальника или товарищей по команде.

Даже если вы подозреваете, что вас просят собрать вещи и уехать, «может быть довольно неприятно», — говорит Смит.

«Постарайтесь не принимать это на свой счет», — добавляет она, хотя это легче сказать, чем сделать.«Это неудобное положение», но помните, что вы можете попытаться договориться. Спросите, есть ли у вас остаток дня или несколько часов, чтобы завершить определенный проект, передать что-то, поработать над планом перехода или попрощаться. Кроме того, вы можете попросить вернуться в нерабочее время или рано утром, чтобы собраться, чтобы никто не заметил вас.

Одна из ваших проблем в этой ситуации может заключаться в том, получат ли вы оплату за период уведомления, который вас попросили не обслуживать.«Вполне уместно попросить их объяснить, когда вы получите свою последнюю зарплату, каков будет расчет и когда прекратится действие вашей страховки», — говорит Смит. «Если возможно, попросите об этом в письменной форме или отправьте письмо по электронной почте, чтобы подтвердить обсуждение».

Вопрос 9 Что, если мой босс пытается заставить меня остаться подольше?

Примите это как комплимент, если ваш руководитель пытается уговорить вас остаться на более длительный переходный период. Но помните, что все зависит от вас.

«Если вы говорите« нет », обязательно выразите, как вам жаль, что остаться подольше невозможно, но вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы обеспечить успех команды и компании до того, как вы уйдете», — говорит Артис. .«Ваша цель — уйти в хороших отношениях и поступить правильно для своей команды».

А если ваш менеджер пытается заставить вас остаться на неопределенный срок и встречает новый титул, повышение или другую привилегию? Артис советует вам хорошенько подумать над несколькими вопросами, если вы хотите передумать:

  • Что в первую очередь побудило вас уйти?
  • Будет ли это новое название или плата исправить это?
  • Какая возможность лучше всего подходит для вашего долгосрочного карьерного роста и обучения?
  • Какая компания лучше всего соответствует вашим ценностям?
  • Какая роль больше задействует ваши сильные стороны и навыки?
  • На какую работу вы бы хотели встать и пойти каждый день больше всего? »

Если вы в конечном итоге придерживаетесь своего первоначального решения уйти, Артис говорит, «обязательно выразите свою благодарность и признательность и убедитесь, что вы уезжаете на самых лучших условиях.

Если вы не уберете ничего другого из этого длинного списка, запомните следующее: так же, как заключительная сцена в фильме или книге может поднять или опустить всю работу, так и ваше последнее действие по уведомлению может укрепить или испортить изображение вы как отличный сотрудник. Позвольте этому руководить вами, и все будет в порядке.

Когда сотрудник увольняется, а вы не заметили его прихода

Сегодня пятница, и один из ваших сотрудников просит о частной встрече. Прежде чем вы даже закроете дверь, она сообщает вам, что нашла другую работу и уходит из компании.Как вы должны реагировать, преодолев шок? Как вы выполняете ее обязанности? И как сделать так, чтобы остальная часть вашей команды не была перегружена, когда она уйдет?

Что говорят эксперты
Неожиданная отставка создает большие проблемы для руководителей, особенно для тех, кто не привык с ними иметь дело. «Вероятно, это разочарование, которого вы давно не испытывали. , и если вы относительно новый менеджер, возможно, у вас не было , когда-либо испытавшего такое раньше», — говорит Присцилла Клэман, президент Career Strategies, Бостон консалтинговая фирма и участник HBR Guide to Getting the Right Job .Особенно тяжелы для психики резкие увольнения сотрудников. Если вы действительно привыкли полагаться на этого человека, «вы можете почувствовать себя покинутым и одиноким», — говорит Анат Лехнер, доцент кафедры менеджмента и организаций в NYU Stern. «Вы остались психологически и практически без конкретного человека». Вот несколько советов, которые помогут вам справиться с разделением и сделать переход как можно более плавным.

Знать протокол
Важно сначала понять процедуры управления персоналом вашей компании для решения таких ситуаций.В некоторых организациях политика гласит, что в тот момент, когда человек подает заявление об увольнении, «вы разрезаете его удостоверение личности пополам, звоните в службу безопасности и вывозите их из офиса», — говорит Клэман. В других случаях люди должны проработать период уведомления , как правило, две недели , предусмотренный в их трудовом договоре. Обычно две недели, но если сотрудник уходит на внутреннюю должность, «часто есть некоторая гибкость, чтобы договориться о немного более длительном сроке выполнения заказа», — говорит Клэман. Хотя вы всегда можете попросить сотрудника остаться подольше, «не ожидайте гибкость », — говорит Клэман.«У них, вероятно, уже есть дата начала работы в другой компании». Кроме того, по ее словам, когда сотрудник ослепляет вас, «вы должны спросить себя: хочу ли я, чтобы этот человек больше был здесь?»

Не использовать эмоции
Как только новости будут доставлены, Клэман советует «заглушить свою внутреннюю реакцию: Что? Почему? Ты мне не сказал! » Вместо этого, по ее словам, «дыши» и «даже если ты расстроен» постарайся завязать «теплый и дружеский разговор о планах [человека] на будущее». На современном рабочем месте «люди приходят и уходят снова и снова, поэтому важно поддерживать отношения», — объясняет она.Если ваше взаимодействие с сотрудником было трудным и вы чувствуете враждебность в его уходе — другими словами, он не может дождаться, чтобы уйти, — вам нужно «выяснить, что можно спасти», — говорит Лехнер. Она рекомендует сказать что-то вроде: «Я ценю ваш вклад и понимаю, что вам здесь пришлось нелегко. Ради твоей и моей репутации, давайте встанем на большую дорогу ». Она добавляет: «Делайте все правильно, чтобы не было плохой крови».

Дополнительная литература
  • Чего хотят успешные работники на работе

    Управление талантами
    Статья

    Оставленные без присмотра, они будут искать альтернативные возможности, которые дадут больше проблем, роста и вознаграждений.

Спросите обоснование
Тем не менее, по-прежнему важно попытаться «понять причину» решения сотрудника, говорит Лехнер. «Очень часто вы ничего не можете с этим поделать», — признает она. Иногда человеку просто предлагают лучшее предложение, и он принимает решение. Но иногда вы можете обнаружить новую информацию, которая «поможет вам найти решение». Например, вы можете узнать, что она увольняется по личным причинам: ее супруга переводят в новый город или ей нужно больше времени, чтобы ухаживать за стареющим родителем.В этих обстоятельствах вы могли бы предложить альтернативы. Возможно, она сможет работать удаленно или взять отпуск без сохранения заработной платы. «Вы можете вносить предложения, потому что сотрудник, возможно, не думал об этом раньше», — говорит Лехнер.

Рассмотрите встречное предложение — или нет.
Делать встречное предложение или нет, зависит от того, «насколько критично этот человек для вас и насколько неприятно его отсутствие», — говорит Лехнер. Но оба эксперта предупреждают, что встречные предложения часто бывают контрпродуктивными.«Это все равно, что оказаться на грани развода, а потом примириться», — говорит Клэман. «После того, как другой человек прошел через мыслительный процесс ухода, ему трудно снова полностью доверять ему». Лучшая стратегия — «сохранить отношения» с увольняющимся сотрудником, а затем «повторно нанять его через год», — добавляет она. «Скажи:« Мы скучали по тебе. И мы будем рады, если вы вернетесь ».

Совместная работа и общение
Вы не можете контролировать реакцию других на новости, но вы можете контролировать их распространение.Клэман предлагает сотрудничать с вашим увольняющимся сотрудником, чтобы лучше представить его уход. «Скажите:« Давай поговорим о том, что ты собираешься сказать и что я собираюсь сказать »». Предпочитает ли сотрудник говорить с другими один на один? Хотели бы вы — начальник — сделать объявление на межведомственном совещании? Следует ли распространять новости по электронной почте? «Будьте честны и открыты, сообщая об уходе другим заинтересованным сторонам», — говорит Лехнер. Объясните обстоятельства простым языком и заверьте их: «Вы много работаете, чтобы найти подходящую замену, и делаете все возможное, чтобы сделать переход как можно более плавным», — говорит она.

Передача знаний
Теперь вам нужно принять несколько трудных решений о том, как разделить обязанности при нехватке персонала. Признайте, что у вашей команды какое-то время будет «проблема с рабочей нагрузкой» и что люди, вероятно, будут «чувствовать себя перегруженными», но также используйте уход как возможность «поговорить с сотрудниками об их карьере и возможностях роста», — говорит Клэман. «Скажите:« Фрэнк уходит. Я хочу поговорить о том, что это значит для вас. Есть ли что-то, что делает Фрэнк, чему вы хотите научиться или попробовать? »» Затем, во время периода уведомления уходящего сотрудника, установите «обширный механизм слежки», чтобы те, кто берет на себя его обязанности, могли усвоить то, что им нужно, Лехнер советует.Самая большая проблема заключается в передаче «важных знаний — вещей, которые знает сотрудник, которые не обязательно могут быть отображены в электронной таблице Excel», — добавляет она. Для этого вам необходимо договориться о продолжении общения с человеком, «чтобы вы могли использовать его знания по электронной почте или по телефону при возникновении проблем».

Составьте план найма
Claman рекомендует согласовать с HR, чтобы как можно скорее официально объявить о вакансии. «Это помогает людям в вашей команде понять, что это временно», — говорит она.Спросите сотрудников о том, какие навыки, опыт и качества они хотели бы найти в новом сотруднике. Возможно, они знают людей — внутри компании или за ее пределами — которые подходят им. Или внутреннее продвижение по службе может быть целесообразным, — говорит Клэман. «Это может быть шанс для кого-то расшириться и вырасти» в эту роль. Лехнер также рекомендует пересмотреть конфигурацию вашей команды. «В идеале вы должны работать с некоторым уровнем избыточных мощностей, чтобы, когда вы теряете сотрудника, вам не нужно было паниковать», — говорит она.«Эта небольшая избыточность не должна стоить вам больше — подумайте, можете ли вы нанять двух людей с частичной занятостью вместо одного человека с полной занятостью».

Устройте праздник
В последний день сотрудника важно собрать команду, чтобы «поблагодарить человека, который уходит, и пожелать ему всего наилучшего», — говорит Клэман. Это не обязательно должна быть большая вечеринка; «Это может быть кофе с пончиками в конференц-зале». Но акт празднования является ключевым. В конце концов, «дело не только в уходящем человеке.Это также касается людей, которые остаются », — говорит она. «Вы награждаете людей, для которых несколько недель будут трудными». Неспособность подтвердить увольнение сотрудника и его вклад — плохой сигнал для вашей команды, — добавляет Лехнер. «Подтекст в том, что сотрудники — это готовый к работе ресурс»: сегодня здесь, а завтра нет. Она продолжает: «Важно очеловечивать рабочие отношения».

Тогда найдите время, чтобы подумать.
Хорошие менеджеры никогда не должны «по-настоящему удивляться», когда сотрудник объявляет о своем уходе, — говорит Клэман.«Как руководитель, вы должны осознавать интересы и потребности людей. Вы должны знать, что они хотят делать. И вы должны быть в состоянии определить, когда кто-то устал от своей работы, постарел на ней, не занят или у него в жизни перемены — например, переезд или переход супруга, — которые делают возможной отставку, — говорит она. Если эта новость действительно застала вас врасплох, «вы обязаны начать больше контактов со своей командой, чтобы вы знали, чего они хотят от своего будущего» и можете предсказать или предотвратить эти ситуации в будущем.

Принципы, которые следует запомнить:

До

  • Немедленно разработать план приема на работу для замены сотрудника
  • Представьте отставку как возможность для оставшихся членов команды взять на себя новые обязанности и узнать что-то новое.
  • Публично признать уход сотрудника и его вклад в команду

Не надо

  • Принять отставку лично; вместо этого сохраните отношения с сотрудником, участвуя в дружеском разговоре о планах на будущее
  • Попробуйте сделать встречное предложение, если в этом нет крайней необходимости — вы добьетесь большего успеха, если вы подождете год, а затем попытаетесь вернуть их на работу.
  • Опять будьте ошарашены.Постарайтесь поговорить с вашей командой об их профессиональных интересах и потребностях

Пример # 1: проявите творческий подход и уступчивость в отношении передачи знаний
Когда Кеннет Дженнингс, генеральный директор слесарной компании Mr. Rekey Locksmith, обнаружил, что его главное финансовое лицо — мы назовем ее Луизой. — принял новую работу, его разум закружился. «Вы очень доверяете своим сотрудникам, и поэтому, когда они уходят незамеченными, это немного шокирует», — говорит он.

Когда удивление прошло, Кен расслабился. «В таких ситуациях вы должны помнить, что имеете дело с людьми. Я хочу, чтобы люди были счастливы, и я хочу, чтобы у них была возможность продвинуться в своей жизни », — говорит он.

С теплотой и дружелюбием он поздравил Луизу с ее новой работой и спросил, что ее привлекло в новой компании. «Я немного поинтересовался, что они предлагали, чего мы не могли. Это было немного похоже на выходное интервью; ее ответы помогли мне понять, что мне нужно делать, чтобы удерживать людей.”

Луиза была вынуждена как можно скорее начать работу в новой компании, но Кен объяснил, что ему нужна ее помощь в переходе. В качестве компромисса она работала неполный рабочий день в обеих компаниях в течение двух недель и согласилась быть на связи, если после ее отъезда возникнут вопросы.

Кен объявил об отставке Луизы в масштабе всей компании. «Я хотел сразу же начать общение, чтобы все думали: что мне нужно от этого человека перед ее отъездом?»

Тоже сразу стал искать замену.Он даже спросил Луизу, знает ли она кого-нибудь, кто подошел бы для этой работы перед всей его командой. «Я хотел, чтобы все знали, что мы , все заняты поиском замены», — объясняет он.

Пример # 2: Сохранение профессиональных отношений — даже спустя долгое время после отставки
Рене Банглесдорф, генеральный директор и соучредитель Charlie Bravo Aviation, компании из Остина, которая покупает и продает частные самолеты и вертолеты, был полностью ошеломлен когда ее исполнительный помощник ушел в отставку после шести месяцев работы.

Жюли * сказала Рене, что уходит из компании ради работы своей мечты в индустрии моды. Внешне Рене воспринял новость хорошо. «Я не хотел реагировать негативно. Я сказала ей, что рада за нее, и спросила, когда будет ее последний день », — говорит она. Но новость была для меня ударом. Джули занималась всем, от планирования командировок до создания рыночных отчетов для компании из восьми человек. «Ее уход означал, что вся эта работа будет лежать на моих плечах», — говорит Рене.

Ранее она просила уволенных сотрудников немедленно уволиться, чтобы не подорвать моральный дух, но она попросила Джули поработать в течение двухнедельного периода уведомления, главным образом потому, что ей «нужно, чтобы она продолжала делать все, что она делала», — говорит она.За это время Рене связался с Мэри *, бывшей сотрудницей Charlie Bravo, которая несколько лет назад покинула компанию в прекрасных условиях. Две женщины остались дружелюбными в Facebook и недавно столкнулись друг с другом. Рене знал, что Мэри ищет новую роль.

«Она знала нашу компанию и нашу культуру», — говорит Рене. На следующий день после отъезда Джули Мэри взяла на себя ее работу. «Это сработало на удивление хорошо, — говорит Рене. «Когда я был моложе, я лично воспринимал уход людей в отставку.Я больше этим не занимаюсь. С профессиональной точки зрения так важно поддерживать отношения, потому что никогда не знаешь, когда этот человек может понадобиться тебе в будущем ».

* Не настоящие имена

Как бросить работу, не сжигая мосты

Эти две недели могут стать огромными возможностями, если вы будете следовать этому контрольному списку.

Фото: Пол Брэдбери / Getty Images

Когда я пишу это, я переживаю последние дни двухнедельной срок уведомления о работе, которую я проработал всего шесть месяцев.Это просто не подходило. Итак, я сделал поворот. Есть большая вероятность, что вы окажетесь в такой же ситуации в какой-то момент в обозримом будущем: ошеломляюще один из трех человек задумал уйти с работы в последние три месяца, и больше сотрудников, чем когда-либо, завершают работу.

Впервые я вступил в этот период не с трепетом. На собственном опыте я узнал, что вам следует рассматривать время между увольнением и уходом не как на постепенное исчезновение, а как на редкую возможность выполнить совершенно новую работу: построить отношения.

После того, как вы подали в отставку, вы попали в странную переходную фазу, когда ваш босс не знает, как с вами обращаться. Это все равно что расстаться с кем-то, с кем живешь, но еще не съехать из квартиры. Даже если отношения были крепкими, этот период может быть неловким для всех участников. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы облегчить эту неловкость:

  • Установите ожидания. Сообщите своему начальнику, что все в порядке, до последнего дня.
  • Узнайте, что вы можете сделать, чтобы облегчить переезд для всех участников.
  • Убедитесь, что любой, кто сообщает вам, первым слышит новости от вас.

Будьте спокойны с тем фактом, что ваш босс начнет управлять жизнью без вас. Вас будут копировать в меньшем количестве электронных писем и приглашать на меньшее количество встреч. Но это дает время для выполнения определенных задач, которые гарантируют, что вы уйдете на хороших условиях.

Личные бренды — важный ресурс на протяжении всей жизни. На отмену высоких стандартов, которым вы годами культивируете, могут потребоваться секунды. Я бы даже сказал, что когда у вас наступит период уведомления, вам следует работать еще усерднее, чем раньше, чтобы поддерживать свою репутацию.Итак, обязательно:

  • Закройте проекты (если позволяет время).
  • Соблюдайте установленный график.
  • Предложите проконсультировать по любым проектам, в которых может понадобиться ваша помощь.

Даже если окружающая среда токсична, всегда выбирайте большую дорогу. Никогда не знаешь, останешься ли ты в одном и том же месте через несколько лет или поработаешь с одними и теми же людьми. В некоторых секторах есть небольшие рабочие кружки. Оставьте свою этику и личный бренд нетронутыми. Просто помните: вас все равно могут уволить после уведомления.

В период уведомления вам нужно будет выполнить некоторые неотложные задачи. Для работы не начального уровня необходимо будет переназначить задачи и проекты.

  • Создайте передаточный документ еще до отправки заявления об увольнении. В нем должно быть указано, что было сделано, где что находится и что еще не сделано.
  • Отправьте благодарственное письмо тем, кто тем или иным образом повысил ценность вашего опыта.
  • Получите контактную информацию о важных отношениях, которые нужно развивать.

Если вы сделаете все это эффективно, у вас может быть даже время подготовиться к работе, которая вас ожидает.

Почему вам нужно отпускать людей, которые уходят от вас

У нас два уха и один рот по какой-то причине — эффективное общение зависит от их пропорционального использования, а это предполагает наличие хороших навыков слушания.

Рабочие места 21 века могут выглядеть не так, как до того, как COVID-19 распространился по миру, как лесной пожар, но это не значит, что вы можете снизить стандарты на работе. Во всяком случае, встречи Zoom, конференц-связь и постоянное время, проведенное за экраном, создали более высокий уровень ожиданий в отношении этикета и общения.И это выходит за рамки простого отключения микрофона во время встречи.

Эффективное общение на рабочем месте было темой обсуждения на протяжении десятилетий, однако оно редко рассматривается или реализуется из-за недостаточной осведомленности и личной ответственности всех сторон.

Эффективное общение — это не только четкая речь или подбор подходящих слов. Все начинается с намеренного слушания и присутствия. Вот как улучшить навыки аудирования для эффективного общения на рабочем месте.

Слушайте, чтобы понимать, а не говорить

Между слушанием и слушанием есть большая разница. Слушание подразумевает намерение, целенаправленное усилие и концентрацию, тогда как слушание подразумевает просто низкоуровневое осознание того, что кто-то говорит. Слушание — это произвольная деятельность, которая позволяет человеку присутствовать в данный момент, в то время как слушание является пассивным и не требует усилий.

Какой из них вы бы предпочли, чтобы ваши коллеги использовали во время презентации всей компании? Это и ежу понятно.

Слушание может быть одним из самых мощных инструментов в вашем коммуникативном арсенале, потому что нужно слушать, чтобы понять сообщение, которое ему говорят. В результате этого более глубокого понимания общение можно упростить, поскольку существует более высокий уровень понимания, который облегчит практические последующие вопросы, беседы и решение проблем. И то, что вы что-то услышали, не означает, что вы действительно это поняли.

Мы ежедневно принимаем это как должное, но это не значит, что мы можем использовать это как оправдание.

Ваш мозг постоянно сканирует окружающую среду в поисках угроз, возможностей и ситуаций, чтобы повысить вашу способность способствовать выживанию. И все же, несмотря на то, что мы давно прошли те времена, когда мы беспокоились о том, что нас может съесть дикая природа, нейросхема, отвечающая за эти механизмы, все еще жестко встроена в нашу психологию и нейронную обработку.

Классическим примером этого является формирование воспоминаний. Показательный пример: где вы были 3 июня 2014 года? У большинства из вас, читающих эту статью, в голове совершенно пусто, что не обязательно плохо.

Мозг слишком эффективен, чтобы запоминать каждую деталь о каждом событии, которое происходит в вашей жизни, в основном потому, что многие события не всегда так важны. Мозгу нет — и не должно — волновать, что вы ели на обед три недели назад или какого цвета рубашку вы носили, играя в гольф в прошлом месяце. Но для тех из вас, кто помнит, где вы были 3 июня 2014 года, эта дата, вероятно, имеет какое-то значение. Может быть, это был день рождения или годовщина. Возможно, это был день рождения вашего ребенка.Это мог быть даже день, когда вы потеряли кого-то особенного в своей жизни.

Независимо от обстоятельств, мозг сильно стимулируется эмоциями и вовлечением, поэтому в таких ситуациях обычно сохраняются воспоминания. Когда эмоциональные центры мозга активируются, мозг с большей вероятностью запомнит событие. И это также верно, когда намерение и фокус применяются к слушанию разговора.

Использовать эти жестко запрограммированные примитивные способы выживания для оптимизации вашего общения на рабочем месте совсем несложно — в прямом и переносном смысле.

Преднамеренная сосредоточенность и сконцентрированные усилия окупятся в долгосрочной перспективе, потому что вы сохраните больше информации и вам будет легче вспоминать ее в будущем, благодаря чему вы будете выглядеть суперзвездой перед своими коллегами и коллегами. Пора поцеловать те дни, когда вы делаете заметки!

Эффективное общение не всегда осуществляется через слова

Хотя мы обычно ассоциируем общение со словами и вербальными утверждениями, общение может принимать любые формы и формы.В эпоху конференций Zoom, в которой мы живем, стало намного сложнее использовать и понимать эти другие формы языка. И это потому, что их обычно легче увидеть, когда мы сидим лицом к лицу с человеком, с которым разговариваем.

Язык тела может сыграть значительную роль в том, как интерпретируются наши слова и общение, особенно когда происходит разрыв связи. Когда кто-то говорит вам одно, а его язык тела кричит совершенно другое, сложно отказаться от этого.Наш мозг немедленно начинает искать дополнительную информацию и неизбежно побуждает нас ответить на вопросы, которые внесут большую ясность в сложившуюся ситуацию. И вообще говоря, не сказать что-то может быть так же важно, как сказать что-то на самом деле.

Эти часто упускаемые из виду варианты невербального общения могут предоставить множество информации о намерениях, эмоциях и мотивациях. Мы делаем это неосознанно, и это происходит при каждой конфронтации, разговоре и взаимодействии, в которые мы вовлечены.Магия заключается в использовании и активной интерпретации этих сигналов для улучшения ваших навыков слушания и коммуникативных навыков.

Наш мозг был разработан для интерпретации нашего мира, поэтому мы так хорошо умеем распознавать тонкие нюансы и скрытые несоответствия в наших случайных встречах. Итак, когда мы начинаем замечать противоречивые сообщения между вербальным и невербальным общением, наш мозг направляет нас по пути устранения неполадок.

Какие сообщения соответствуют этой теме с течением времени? Какие утверждения не согласуются с тем, что они на самом деле пытаются мне сказать? Как мне интерпретировать их слова и язык тела?

Предположим, мы хотим еще больше разбить вещи.В этом случае нужно понимать, что язык тела обычно является подсознательным событием, а это означает, что мы редко думаем о языке тела. Это происходит потому, что основной задачей нашего мозга является объединение слов и фраз для вербального общения, что обычно требует более высокого уровня обработки. Это не означает, что язык тела всегда будет говорить правду, но он дает подсказки, которые помогают нам взвешивать информацию, что в долгосрочной перспективе может оказаться весьма полезным.

Активный перевод языка тела может повысить ваши коммуникативные навыки.Его также можно использовать как инструмент для связи с человеком, с которым вы разговариваете. Этот процесс глубоко укоренился в нашей человеческой ткани и использует те же методы, которые используют младенцы, изучая новые навыки у своих родителей в первые годы развития.

Отражение позы или позы человека может создать тонкую связь, облегчая чувство чувства друг к другу. Этот процесс запускается через активацию определенных областей мозга через стимуляцию специализированных нейронов, называемых зеркальными нейронами.Эти конкретные нейроны активируются, наблюдая за тем, как человек занимается какой-либо деятельностью или задачей, облегчая обучение, постановку в очередь и понимание. Они также позволяют человеку, наблюдающему за действием, стать более эффективным при физическом выполнении действия, создавая изменения в мозге и изменяя общую структуру мозга, чтобы улучшить результат для этого выбранного действия.

Слушание с намерением может помочь вам понять своего коллегу, а в сочетании с зеркальным отображением языка тела вы можете заставить своего коллегу почувствовать, что вы двое похожи.Этот простой трюк может способствовать более тесному взаимопониманию и общению во всех аспектах разговора.

Раз и навсегда избавьтесь от всех отвлекающих факторов

Как говорит Джим Рон: «То, что легко сделать, также легко не делать». И это основополагающий принцип, который будет применяться во всех аспектах общения. Отвлечение внимания — верный способ обеспечить непонимание или непонимание разговора, что, в свою очередь, создаст неэффективность и плохую основу для общения.

Это неудивительно, особенно в наше время, когда люди постоянно отвлекаются на социальные сети, обмен текстовыми сообщениями и бесконечную проверку своей электронной почты. Мы застряли в культурных нормах, которые похитили нашу любовь к вызывающему привыкание приливу дофамина и изменили нашу способность по-настоящему сосредоточить наши усилия на поставленной задаче. И эти отвлекающие факторы — это не просто отвлекающие факторы на то время, когда они используются. Они используют вожделенные интеллектуальные ресурсы и центральные процессы, которые во вторую очередь задерживают нашу способность вернуться на правильный путь.

Глория Марк, исследователь из Калифорнийского университета в Ирвине, обнаружила, что нашему мозгу требуется в среднем 23 минуты 15 секунд, чтобы достичь пикового состояния фокусировки после перерыва. Да, вы прочитали правильно — отвлечение внимания требует больших затрат, подвержено ошибкам и практически не приносит пользы, за исключением ударов эго, когда вы получаете новый лайк в вашем профиле в социальных сетях.

На собраниях должна быть реализована политика запрета телефона, вызовы по видеоконференции должны быть настроены в их собственном браузере без каких-либо открытых вкладок, а все обновления, уведомления и приглашения по электронной почте должны быть немедленно отключены, если это возможно, чтобы не отвлекаться встреча.

Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем оптимизировать нашу среду, чтобы обеспечить высочайший уровень коммуникации на рабочем месте.

Действия говорят громче слов

Эффективное общение на рабочем месте не должно быть сложной задачей, но оно должно быть преднамеренным. Знание может увести нас лишь до определенного предела, но, опять же, знание чего-то очень отличается от того, чтобы претворить это в жизнь.

Так же, как езда на велосипеде: чем чаще вы это делаете, тем легче становится.Мастера-коммуникаторы — феноменальные слушатели, что позволяет им эффективно общаться на рабочем месте и в жизни. Если вы действительно хотите владеть своим общением, вы должны применить эту информацию сегодня и узнать, как улучшить свои навыки слушания.

Тщательно выбирайте слова, внимательно слушайте и, самое главное, присутствуйте в данный момент — потому что это то, что делают мастера общения, и вы тоже можете это делать!

Дополнительные советы по повышению навыков слушания

Кредит на фотографию: Mailchimp через unsplash.com

Когда кто-то уходит, ничего страшного. Вот что делать.

Когда кто-то неожиданно уходит от вас, это может причинить боль, и вы можете задаться вопросом, что вы сделали не так. Часть ума, основанная на страхе, любит заставлять нас чувствовать себя виноватыми за все, что идет не так. Но что, если кто-то бросает вас, это не ваша вина?

Что делать, если они вас бросили?

Почему так сложно отпускать людей?

Многие люди запрограммированы на то, чтобы получать любовь и одобрение от других.Когда счастливы другие, они тоже счастливы. Эмпаты особенно черпают уверенность в себе от других, поэтому они стараются сделать так, чтобы все вокруг чувствовали себя хорошо.

Когда кто-то уходит от вас, кажется, что вы потерпели неудачу.

Если ваше самоощущение зависит от счастья других, то, когда они уходят, разум объясняет это как неудачу. Потому что, если они любили тебя, они остались. Но не всегда дело в тебе. В основном это не так. Когда вы отказываетесь от мысли, что можете сделать других счастливыми и навсегда сделать их частью своей жизни, вы освобождаетесь, чтобы быть тем, кто вы есть.

Стремление получить любовь от других порождает неравноправные отношения.
Когда вы ставите кого-то на пьедестал, они должны уйти.

Вселенная не любит особых случаев; это любит его эго. Когда вы зависите от чьего-то одобрения или любви, вы создаете неравенство между вами двумя.Однако с точки зрения универсального сознания мы равны. Таким образом, эго нарушает этот фундаментальный закон жизни. В результате человек, которого вы подняли над собой, должен уйти.

Еще одна причина, по которой трудно отпустить людей, покидающих нас, заключается в том, что мы еще не усвоили урок. Каждые отношения — это божественное задание, которое учит нас себе и жизни.

Каждый человек — ваш учитель.

Когда вы пропускаете урок, ум не может перестать думать об этом человеке.Цель не в том, чтобы мучить вас, а в том, чтобы помочь вам понять, что этот человек должен был вам передать. Как вы, возможно, знаете, когда вы все еще не понимаете урок, вселенная посылает вам другого человека с тем же посланием для вас.

Когда кто-то уходит, ничего страшного

Учитесь быть готовыми к тому, что дела идут не так, как вы хотите. Люди уйдут и будут критиковать вас, и возникнут проблемы. Когда мы не хотим принимать это, мы боремся с реальностью и создаем еще большую борьбу.

Вы не представляете, как часто я встречаю людей, которые не делают то, что хотят, потому что боятся, что кто-то их бросит. Фактически, я был таким же. Долгое время я не боролся за свои мечты и даже не говорил о них, потому что боялся, что мои друзья и семья не одобрит нового (настоящего) меня.

Я сдержался и попытался приспособиться. И знаете что? Дошло до того, что я не мог больше продолжать и перестал заботиться об одобрении других людей. Да, многие люди ушли из моей жизни, но это не повредило мне, наоборот, я почувствовал себя свободным, чтобы идти своим путем.С тех пор мой круг друзей изменился, и он будет продолжаться, потому что я постоянно развиваюсь.

Не прекращайте развиваться по вине других.

Если вы хотите раскрыть свой самый высокий потенциал, будьте готовы потерять любовь и одобрение людей. Будьте готовы отличаться и выделяться. Будьте готовы попрощаться с людьми, с которыми когда-то были лучшими друзьями. Это неизбежно, пока вы продолжаете расти.

Если вы серьезно относитесь к своей жизни и своему внутреннему росту, научитесь нормально относиться к дискомфорту.Вместо того, чтобы пытаться сделать всех счастливыми, подумайте о том, как вы реагируете, когда это не так. Вы позволите этому повлиять на вас? Это пошатнет ваш баланс?

Я знаю, что многие люди не заступаются за себя из страха потерять чье-то одобрение. И хотя я вас понимаю, мне кажется, это обидно. Жизнь коротка; вы должны жить в меру своих возможностей. Нужные люди всегда будут приходить и оставаться. А те, кто какое-то время были попутчиками, выполнили свою миссию и ушли.

Установить собственные правила

Когда кто-то бросает вас, что вы делаете? Вы впадаете в состояние вины и не можете выбросить это из головы? Или вы извлекаете уроки из этого?

Соглашение с самим собой о том, что делать, когда кто-то уходит от вас, приносит пользу. Это поможет вам быстрее развиваться и развиваться в отношениях. Вы можете вдохновиться тем, что я делаю, но не стесняйтесь придумывать то, что работает для вас.

1. Приходи или уходи

На своих семинарах я часто повторяю, что у людей двери в мою жизнь открыты в обоих направлениях.Они могут входить и уходить. Естественно, я избирательно выбираю, кого впустить, но когда мы нажимаем кнопку, я приветствую их. Когда они хотят уйти, я тоже счастлива.

Нет смысла никого держать в своей жизни. Это относится как к романтическим отношениям, так и к дружбе. Когда кто-то хочет двигаться дальше, это означает, что договор вашей души на этот момент выполнен и обсуждать больше нечего.

Я также ухожу из жизни людей, когда чувствую, что между нами больше нет резонанса, и это не значит, что я что-то имею против этих людей.Напротив, я уважаю их и свое время, и когда оно закончится, я дарю нам возможность свободно встречаться с людьми, которые находятся в той же атмосфере.

2. Благослови их

Первое, что я делаю, это благословляю людей, которые уезжают. Что ж, я также благословляю их, пока они остаются, но благословляю того, кто не оставляет недовольства, и поэтому это важно.

Очень важно научиться отпускать людей с миром и любовью.

Если вы сдерживаете гнев или любую негативную энергию, включая чувство вины, это создаст некоторое беспокойство в вашей собственной жизни.Когда вы кого-то благословляете, вы напоминаете себе правду о том, что вы связаны, даже если вы не общаетесь. Вы признаете божественность в них и в себе.

3. Отпустите обиду

Благословлять других не означает игнорировать свои эмоции. Это означает подключение к чему-то большему, чем наше ограниченное человеческое восприятие. Однако также важно, чтобы вы двигались через свои эмоции.

Очень важно находиться в пространстве принятия, а не обиды.

Чувствовать обиду — это нормально. Однако это не означает, что ваши эмоции — это вы и что они определяют вас. Есть много техник, позволяющих избавиться от подавленных эмоций. Продолжайте преодолевать слои эмоций, пока не почувствуете нейтральность во всей ситуации.

4. Изучите урок

После того, как вы справились с негативными эмоциями, вы готовы понять урок своих отношений. Я предлагаю потратить некоторое время на это, потому что, если вы не усвоите урок сейчас, он придет к вам в другой форме.

Иногда урок становится очевидным, когда мы отпускаем деструктивные эмоции. Однако может случиться так, что урок придет намного позже. Пока вы готовы принять истину о вашем взаимном божественном назначении, оно придет.

Помните, что когда кто-то уходит от вас, ваш контракт истекает. Это никогда не бывает случайным.

12 советов о том, как вести себя на рабочем месте

Если вы новичок, вас ждет крутая кривая обучения. Ваше отношение — ваш лучший актив.Думайте о рабочем месте как о собрании людей, на которых вы хотите произвести впечатление, особенно на своего начальника.

Рабочие места бывают разные — нет одинаковых рабочих мест. Офис отличается от фабрики, а кафе отличается от строительной площадки.

Приведите на работу лучшую версию себя, а не сварливого, жаждущего кофеина человека, который не выспался. Позаботьтесь о своем здоровье, потому что вам платят за работу, а ваш начальник ожидает результатов и результатов. «От офисов до ресторанов, чтобы научиться ориентироваться на любой новой работе, требуется уникальное сочетание человеческих навыков и преданности делу», — говорит WikiHow.

Стремитесь слушать, учиться и затем быть самодостаточным. Чтобы выполнять свою работу эффективно, нельзя постоянно просить других о помощи. Вкладывайтесь в то, что вы делаете — гордитесь своей работой (даже если она черная или вы действительно там за зарплату) и оставайтесь сосредоточенными.

После первого обучения в качестве новичка, стремитесь повышать свои навыки и регулярно узнавать что-то новое. Стремитесь быть ценным сотрудником. Будьте работником, который охотно делится знаниями на благо организации.

У всех организаций есть заказчик, будь то общественность (например, люди, заказывающие кофе или на другом конце телефонной линии), другой бизнес (который платит вашей компании за выполнение задачи или производство чего-либо) или внутренний клиент (например, менеджер или бизнес-подразделение).Потребности клиента превыше всего, и они являются причиной того, что у вас есть работа.

Всегда приходите на работу вовремя. Если вы новичок, постарайтесь прийти на 10–15 минут раньше, чтобы подготовиться. Если вы работаете посменно в сфере обслуживания клиентов, вам нужно быть готовым сразу же приступить к работе.

Это помогает понять вашу роль в организации — вы являетесь частью более крупной системы. Когда вам дается задание, сделайте его в меру своих возможностей и вовремя, как требуется. Если вы испытываете трудности, попросите о помощи или предупредите начальника, что вам понадобится дополнительное время.

Покажите, что вы готовы работать и стремиться преуспеть, но при этом будьте реалистичны и не переусердствуйте, чтобы произвести хорошее впечатление. Помните совет № 4, чтобы быть надежным; другие зависят от вас.

Чтобы быть позитивным, нужно быть оптимистом — оптимистично смотреть на свои задачи и свое рабочее место, а не смотреть на часы и думать о том, чтобы уйти.

Когда ваши коллеги или руководители объясняют задачу или рассказывают о бизнесе, покажите, что вы слушаете, посмотрев на них, кивнув или делая заметки.Попросите пояснений, если вы не понимаете, или повторите задание, чтобы показать, что вы все поняли.

Ошибки делают все, поэтому признайтесь и учитесь на них. Лучше быть правдивым, чем скрывать доказательства или надеяться, что никто их не заметит. WikiHow говорит: «Сделайте своей целью ошибиться только один раз. Если начальник говорит вам, как что-то делать, слушайте и запоминайте, чтобы вам больше не приходилось спрашивать ».

Это означает думать наперед — видеть «общую картину» и предвидеть, что должно произойти дальше.Это может занять время — даже если у вас есть первоклассные навыки и талант, для выполнения задачи вам потребуется изучить процессы вашей организации.

Однако не забывайте, что уместно на вашем новом рабочем месте. Некоторые работы потребуют от вас внимания и изучения. Вы можете найти возможность показать, что вам это нравится. В других ролях вам может потребоваться спросить разрешения, прежде чем вы поможете.

Всегда убирайте за собой на работе. Ищите способы помочь организовать или сделать это безопасным. WikiHow советует: «Если вы работаете на кухне или в ресторане, следите за препятствиями, о которых кто-то может споткнуться, или помогайте мыть посуду.”

Командный игрок — это тот, кто думает об общей задаче или результате, а не только о своей работе или работе. Например, командный игрок в кафе — это тот, кто следит за тем, чтобы у клиентов было то, что им нужно, кто помогает, чтобы все работало эффективно. Быть командным игроком означает хорошо выполнять свою работу, чтобы другим не приходилось помогать вам или делать лишнюю работу. Это также означает помощь в создании чистого, безопасного и продуктивного рабочего места.

Каждому работодателю нужен «командный игрок» — человек, который помогает и ладит с коллегами.Это также означает, что нужно хорошо относиться к своим коллегам и не быть частью язвительной клики.

Если возможно, запланируйте, чтобы все шло гладко. Делайте заметки или держите список под рукой. «Хорошая идея — подготовиться, записав как практические, так и общие вопросы о том, как вы можете добиться наибольшего успеха в этой должности», — говорит Всемирный экономический форум.

«Обсуждайте возникающие проблемы открыто и не откладывайте до последней минуты, чтобы сообщить коллеге информацию, если она срочна», — пишет журнал Chron.Будьте готовы и сделайте то, что от вас ожидают, будь то заказы клиентов, работа или посещение встречи.

Сосредоточьтесь на своей работе, а не на разговорах и трате времени. Если вам нужно что-то обсудить, говорите кратко и по существу. Всегда будьте вежливы со своими коллегами, особенно со своим начальником.

Эта статья — хорошее резюме того, чего НЕ делать. Не тратьте рабочее время на игры с телефоном, личные разговоры и сплетни. «Деловой этикет заключается в том, чтобы окружающим было комфортно находиться рядом с вами», — говорит Дайан Готтсман.Частично ладить с другими — это хорошо общаться и показывать, что вы серьезно относитесь к своей работе.

Тебе не понравятся все на твоем рабочем месте, и это нормально. Если у вас возникли проблемы с коллегой, поговорите с кем-нибудь, кому доверяете, или с начальником. Постарайтесь решить проблему, пока она не усугубилась.

Если вы расстроены или сердиты, сохраните самообладание и помните, что вы не можете контролировать свое окружение, но вы можете контролировать свою реакцию. Имейте в виду, что издевательства или домогательства являются нарушением закона.Если вы чувствуете, что спор или проблема мешает вам выполнять свою работу, или если вы чувствуете себя небезопасным или дискриминируемым, сообщите о своем беспокойстве представителю отдела кадров или руководителю вашей группы.

Comments