советы психолога — Юлия Гридасова

С нами каждый день случаются приключения, большие и маленькие, хорошие и неприятные. Внутренний барометр чутко реагирует на них, помогая изменить жизнь к лучшему. Но иногда кажется, будто трудности возникают специально, чтобы свести нас с ума. Эмоции зашкаливают, лишая способности трезво мыслить. Что же делать, чтобы взять себя в руки? Как контролировать свои эмоции?

Эмоции сопровождают нас везде. Это своего рода сигнальная система организма. С их помощью мы адаптируемся, принимаем решения, действуем. Они помогают оценить обстановку: опасно или безопасно? Приятно или нет? Другая их функция — побуждать действовать. Без них мы не могли бы строить отношения и общаться, достигать целей и творить. Это невероятно мудрый механизм выживания и самореализации.

В идеальном варианте с эмоциями сражаться не нужно, ими не нужно управлять — это они дают подсказки. Испытывать страх, грусть, злость, радость и даже отвращение нормально. Как иначе понять, что для нас хорошо, а что плохо, что нас устраивает, а что нужно изменить? Если мы внимательны к себе и видим взаимосвязи, находимся в контакте со своими переживаниями, то они становятся партнерами. Если же мы не слышим себя, чувства «кричат». И тогда мы вынуждены искать пути, как управлять своими эмоциями.

Эмоциональная саморегуляция — это способность реагировать на события и проживать эмоции приемлемым способом. Проще говоря, это умение управлять собой, способность быть гибким, когда дело касается переживаний, уметь отложить их, если это необходимо, прожить без вреда для себя и других. Умение управлять эмоциями и чувствами не имеет ничего общего с манипулированием собой, попытками не испытывать конкретные переживания, стремлением обмануть собственный организм и быть все время счастливым. Во-первых, без негативных эмоций мы долго не протянем: ничто не подскажет нам, что есть опасность. Во-вторых, невозможно «выключить» только конкретные чувства — подавляются все, в том числе и положительные.

Иногда «эмоциональную дамбу» прорывает, накрывает волна переживаний, которые очень трудно контролировать. Они не адекватны ситуации, более того, блокируют свою же главную задачу — позволить нам что-то изменить. Несмотря на то, что кажется, будто чувства появляются внезапно, это не так. Эмоциональная реакция состоит минимум из четырех элементов: ситуация-триггер, мысль-оценка, эмоция, реакция-действие:

Воздействовать можно на любой из них. Вы вряд ли полностью обуздаете свой мозг и будете 100% управлять своими чувствами. Но то, что действительно можно сделать, — это лучше узнать себя, стать осознаннее и научиться управлять своими действиями, которые вызваны эмоциями.

Совет 1: научитесь узнавать свои чувства и признавать их

Эмоциональной грамотности в школе не учат, хотя этот навык просто необходим. Чтобы управлять своими эмоциями, их нужно научиться распознавать. Мы часто не знаем, что чувствуем. К примеру, сегодня мой первый день на новой работе. Когда я думаю об этом, с телом начинает что-то происходить: появляется напряжение, как будто щекотно в солнечном сплетении, становится трудно усидеть на месте. Я испытываю тревогу, предвкушение, и то, и другое, ничто из этого? Или такой эффект вовсе от чашки эспрессо натощак?

Если вам сложно ответить на вопрос «Что ты чувствуешь?», уделите время навыку распознавания чувств. Начните с простого: эмоция позитивная, негативная или нейтральная? Она одна или их несколько? Насколько интенсивно переживание от 0 до 100? Посмотрите в зеркало: какое у вас выражение лица, какая мимика? Замечайте, как разные эмоции проявляются в теле, мыслях, действиях и к чему они побуждают.

Не стремитесь испытывать только приятные эмоции и отрицать неприятные. Они все равно будут возникать время от времени, это не делает вас плохим человеком, который не научился владеть собой. Признавайте все, что возникает, и выбирайте адекватные пути выражения.

Совет 2: осознайте, что выбивает вас из колеи

Нас выбивают из колеи абсолютно типичные ситуации. Это могут быть мелочи, но если они вызывают внутренний ураган, то просто отмахнуться от них сложно. Запишите все, что сумеете вспомнить, и потратьте еще какое-то время на наблюдение за собой. Дополните список. В него могут попасть определенные люди или типы людей, ситуации или цепочки ситуаций, критика или недовольство. Вы можете заметить, что не все, что неприятно вам, неприятно другим, и наоборот. Так вы получите карту триггеров. Вам больше не будет казаться, что эмоции возникают сами по себе, и вы сможете влиять на ситуацию. Если мой триггер — грубый кассир в магазине, вместо того, чтобы копить обиды, я могу проанализировать общение с ним и построить разговор по-другому. Или просто перестать делать покупки в этом месте. Если на мое настроение дурно влияют конфликты, мне стоит научиться грамотно их разрешать.

Совет 3: cделайте паузу

Добавьте паузу перед тем, как действовать. Мгновенная реакция на триггер обернется крайне неприятными последствиями: вы можете сказать или сделать что-то, о чем потом будете жалеть. Для того, чтобы остановиться, сделайте глубокий вдох и длинный выдох, как вздох облегчения. Выдох может быть длиннее вдоха, но не создавайте лишнего напряжения. Потренируйтесь применять дыхательные техники релаксации, чтобы стабилизировать свое состояние. Другой способ сделать паузу — отвлечься. Посчитайте все красные предметы в комнате, переключите внимание на слух и постарайтесь услышать как можно больше разных звуков, вспомните какой-то приятный момент из жизни и снова погрузитесь в него. Займитесь каким-то делом и думайте только о нем. Пообещайте себе вернуться к беспокоящей ситуации через какое-то время. Эти способы помогут перестать накручивать себя и делать переживание еще более интенсивным.

Совет 4: проанализируйте, как вы оцениваете происходящее

Когда к вам вернется относительное спокойствие, проанализируйте, как вы оцениваете происходящее. Резкие, категоричные суждения вызывают интенсивные эмоции. Посмотрим на примере той же ситуации в метро:

Одна и та же ситуация может трактоваться по-разному. Во втором варианте нет радости и эйфории по поводу болезненных ощущений, но уже нет агрессии и резких действий, которые влекут за собой накал страстей. Начните обращать внимание на внутреннюю речь, когда испытываете сильные эмоции. Не слишком ли категорично вы судите? Есть ли другое объяснение случившемуся? Не искажен ли ваш взгляд каким-то фильтром? Останавливайтесь, анализируйте свои автоматические суждения, прежде чем действовать, основываясь на них. Замените критикующий внутренний голос на более уравновешенный и спокойный. Самые правильные решения принимаются тогда, когда мы оцениваем ситуацию комплексно, а не однобоко.

Совет 5: будьте осторожны с фигурами речи

Слова имеют над нами магическую власть, язык влияет на то, как мы думаем, и наоборот. Если прислушаться к себе, то фразы «сейчас я испытываю грусть» и «меня накрыла депрессия» вызывают разный внутренний отклик. Будьте осторожны с фигурами речи, они могут вызывать яркие эмоции, когда это лишнее. Переведите их на нормальный язык: вместо «ты разбиваешь мне сердце» — «сейчас я испытываю разочарование». Если есть возможность, обыграйте фигуру речи, доводя ее до абсурда. «Накрыла депрессия» — накройтесь с головой одеялом и ходите так по квартире. Повторяйте эту фразу, искажая голос до мультяшного, валяйте дурака. Вы заметите, как появится легкий свет в конце тоннеля слов 🙂

Совет 6: используйте «градусник эмоции»

Представьте, что эмоция имеет температуру. И эту температуру измеряет воображаемый градусник. Нарисуйте этот градусник в своем воображении. Обратите внимание, на какой отметке сейчас эмоция. Дышите ровно и размеренно, применяя дыхательную технику релаксации. Наблюдайте, как ползет вниз воображаемая ртуть. Интенсивность переживания снижается вместе с тем, как снижается температура на градуснике. И вот вы уже способны более трезво смотреть на ситуацию.

Совет 7: отнеситесь к эмоции, как к волне

Контроль чувств начинается с их принятия. Признайте и назовите то, что испытываете, даже если это очень неприятно. Потом вспомните, что ни одна эмоция не может длиться вечно. В конечном итоге гормональный коктейль в теле распадется и интенсивность переживания спадет. Представьте, что эмоция — это волна. Наблюдайте за ней внутренним взглядом, но не позволяйте себя накрыть. Отмечайте, как она проявляется, к чему побуждает. Представьте, что вы некий исследователь волн, которому нужно составить полное и непредвзятое представление об их характеристиках. С помощью этого подхода вы создадите дистанцию между собой и переживанием, и дадите возможность эмоции уйти самой по себе. Вместо того, чтобы бороться с эмоцией, вызывая дополнительные неприятные чувства, примите ее как факт и позвольте ей самостоятельно раствориться.

Совет 8: научитесь конструктивно выражать свои чувства

Интенсивные эмоции могут возникать в ответ на совершенно конкретные вещи, которые не устраивают. Но для того, чтобы нас услышали, важно уметь конструктивно выражать свои чувства и стоящие за ними потребности. Например, коллега пообещал помочь с трудной задачей и по какой-то причине не спешит этого делать. У вас может нарастать недоверие и обида, вместо того, чтобы прояснить ситуацию, вы начинаете сторониться коллегу или всем своим видом показывать свое недовольство. Через пару дней он устает от этого накала чувств и спрашивает в лоб, что случилось. И вы взрываетесь. А потом оказывается, что он просто забыл, но отношения уже испорчены. Вместо того, чтобы вынашивать в себе бурю, сделайте следующее:

1. Проясните ситуацию. Уточните у собеседника, как он видит ситуацию и как он вас понял. Действительно послушайте его.
2. Если вы заметили противоречие, скажите об этом. Уделите время тому, чтобы все друг друга поняли правильно. Не замыкайтесь в себе.
3. Скажите о своих чувствах и не выносите резких суждений о мотивах другого человека. Постарайтесь не переходить на личности. Вместо «Ты меня оскорбляешь своим поведением!», скажите «Когда ты делаешь то-то и то-то, я чувствую себя так-то».
4. Выражайте свою позицию спокойно и четко. Но будьте готовы к тому, что собеседник может не согласиться, и это его право. Выслушайте друг друга и придите к соглашению.

Если разговор важный, а эмоции интенсивные, продумайте то, что хотите донести, заранее. Можете даже потренироваться наедине с собой или написать черновой вариант плана. Это не сделает вас сверхрассудительным роботом, но вам будет, на что опираться в океане чувств.

Совет 9: уделите внимание образу жизни

Плохой сон и рацион, недостаток физических нагрузок, слабый иммунитет или наличие заболеваний, постоянные стрессы — все это сильно влияет на эмоциональный фон. Перепады настроения, «застревание» на определенных чувствах могут быть следствием гормональных нарушений и других заболеваний. Если для вас никогда не было типичным впадать в эмоциональные крайности, проконсультируйтесь с врачом.  Уделите время здоровью, питанию, распорядку дня. Добавьте в свой рацион орехи, фрукты и овощи. Сократите количество сахара, его избыток приводит к изменчивости настроения. Находитесь больше на свежем воздухе, устраивайте ежедневные прогулки, пусть и короткие. Постарайтесь найти решение насущным проблемам, составьте план и действуйте. Научитесь замечать хорошее, поддерживать и радовать себя, особенно в сложные периоды жизни.

Совет 10: обратитесь за помощью

Если у вас не получается справиться со своими эмоциями самостоятельно, и вы хотите узнать, как научиться управлять эмоциями, обратитесь за помощью к психологу. Вместе вы найдете причины таких эмоциональных взрывов и научитесь с ними справляться.

Записаться на консультацию к психологу Юлии Гридасовой:

• Skype: yuliia.ease
• E-mail: [email protected]
• Viber: +38063 470-62-56

Будьте здоровы!

Как управлять своими эмоциями и научиться контролировать их

Современное общество приветствует контроль эмоций, что очень правильно в контексте ритма жизни, количества поглощаемой нами информации и мобильности. Поэтому берем на заметку, чтобы становиться лучше.  

Чтобы научиться управлять своими эмоциями, нужно обращаться к специалисту. Мы решили следовать советам Джилл Хессон, тренера по личному развитию, автора популярных книг по саморазвитию. 

Как понимать эмоции

Любая эмоция состоит из трех аспектов: мысли, физического ощущения и поведения. Мы часто думаем, что эмоции бывают положительными или отрицательными. Но убеждение, что нам следует настраиваться на то, чтобы иметь только “положительные” эмоции, такие как счастье, надежда или сочувствие, вряд ли полезно, ведь так мы предполагаем, что лучше избегать или подавлять “отрицательные” эмоции:

• обиду
• нетерпение
• ревность

На самом деле все эмоции имеют положительную цель, хотя эмоции типа страха, гнева, печали или раскаяния могут и не ощущаться как приятные. Считается, что существует шесть базовых эмоций:

• радость
• удивление
• страх
• отвращение
• гнев
• печаль

Все другие происходят от них. Согласно исследованию профессора Альберта Мейерабиана, выражение эмоций и чувств состоит на 7% из сказанного словами, на 38% – голосом и на 33% – на языке тела. Это означает, что 93% того, что человек на самом деле чувствует, передается невербально. А еще каждый из нас имеет эмоциональные триггеры – специфические ситуации, которые провоцируют реакции. На эмоциональных триггерах часто основываются худшие примеры нашего поведения. Если вы не распознаете свои эмоциональные триггеры, эти негативные поступки вам могут казаться автоматическими и неподконтрольными. Научиться узнавать, управлять, контролировать и распознавать личные триггеры ситуаций – это первый шаг к изменению своих подсознательных, автоматических реакций.  

Как контролировать свои эмоции

Освойте  язык тела

Во-первых, иметь уверенный язык тела. Потому что невербальная коммуникация часто говорит о наших эмоциях больше, чем слова. Наше выражение лица, жестикуляция, то, как мы стоим или сидим, насколько быстро и громко разговариваем или насколько близко стоим к другим – это все посылает сильные сигналы о том, что и как мы чувствуем. Сознательно или нет, люди делают выводы относительно нашего поведения и эмоций. И даже если мы молчим, коммуникация с нашей стороны не прекращается, через нашу осанку и выражение лица. Поэтому программа контроля и управления своими эмоциями должна начаться с анализа языка ваших жестов и тренировок по его сдерживанию. Фейсбилдинг поможет узнать себя. 

Научитесь правильно дышать

Во-вторых, знать, как действовать, когда включаются триггеры. Например, если вы сильно разозлились, научитесь правильно дышать. Задержите дыхание на пять секунд (чтобы “перезагрузить” свое дыхание). Медленно вдохните – через три секунды, а затем выдохните еще медленнее – через пять секунд. Учитывайте то, что именно выдох замедляет дыхание. Продолжайте в таком ритме, сосредоточившись на медленном вдыхании на счет три и выдохе на счет пять в течение минуты.

Еще один вариант – выпустите все наружу. Пойте под громкую музыку. Покричите или поверещите там, где вас никто не услышит.

Развивайте эмоциональный интеллект

Позитивное мышление – ключевой элемент эмоционального интеллекта. Потому что эмоциональный интеллект предполагает управление эмоциями и ситуациями в положительном, оптимистичном, полезном ключе, признавая положительную цель эмоций. Как практиковать позитивное мышление? Вот несколько простых, но эффективных упражнений. Пробуйте найти позитивное даже в ситуациях, которые вас бесят, чтобы не застрять на негативе. Скажем, вы поймали себя на мысли: “Как меня уже достала эта холодная, дождливая погода. Будет ли у нас нормальная весна?” Действительно, есть на что пожаловаться. Какую пользу можно извлечь из этой ситуации? Например, спонтанно организовать путешествие в теплые края, а это значит, что в недалеком будущем вас будет ожидать что-то хорошее. Добавляйте слово “но”. Каждый раз, когда поймаете себя на том, что произносите отрицательное предложение, добавляйте слово “но”. Это заставит вас продолжать уже сказанное положительным предложением: “…но у нас еще остается пара летних месяцев,  будет время и для прекрасной летней погоды”. Не теряйте интереса к саморазвитию. Любопытство тоже развивает эмоциональный интеллект, потому что заставляет вас получать новые знания и опыт. 

Критикуйте правильно

То, что людям не нравится, когда их критикуют, еще не означает, что вы должны воздерживаться от критики. Она бывает оправданна, если другой человек не в состоянии что-то сделать или выполняет это неточно или ошибочно. Критика может нести полезную информацию – реакцию от вас, которая приведет к изменению или улучшению в действиях другого человека. Можно ли критиковать других, не обижая их? Критиканство, возможно, не лучший подход. Вместо того чтобы искать чьи-то недостатки, обращайте внимание на то, что было сделано как следует, предложите конкретные, положительные подсказки. Воздерживайтесь от обвинений, контролируйте речь. Не говорите человеку: «Делай так и так». Наоборот, используйте так называемые “я-фразы”. Например, вместо “Ты должен…” говорите: “Я хотела бы, чтобы ты…” Не бойтесь высказываться прямо: “Я была расстроена/смущена/разъярена, потому что…” Но постарайтесь говорить это тоном, лишенным сарказма, враждебности или превосходства. Говорите спокойно, нейтральным тоном. Даже если чувствуете, что человек заслужил ваш гнев или сарказм, вы ничего не добьетесь, критикуя его таким образом. Ведь, если будете ругать его, благодарности за конструктивную критику придется ждать очень долго!

Развивайте уверенность в себе

Уверенность – это отнюдь не о том, что вы можете или чего не можете сделать. Уверенность касается того, что вы считаете и представляете себе как возможное или невозможное. Уверенность в себе – это вера в то, что вы на что-то способны. Когда вы ее чувствуете, то положительно воспринимаете и себя, и свои способности, верите в то, что события и обстоятельства, вероятнее всего, обернутся вам на пользу. И наоборот, без уверенности в себе вы будете думать о том, что впереди только проблемы. Возможно, даже чувствовать, что не стоит и пробовать достичь желаемого.

Если вы не верите в себя и свои способности, то рискуете в самых разнообразных ситуациях усомниться в себе и в том, что вы на что-то способны, то есть сформировать низкую самооценку. Как развить такое необходимое чувство? Делать как можно больше того, что приносит радость. Написать список своих сильных сторон и подумать, как можете их развить и использовать на практике. Каждый день преодолевать страх и неуверенность в себе, с чем бы он ни был связан: от владения иностранным языком до вождения автомобиля. 

Полный перечень советов Джилл Хессон вы найдете в книге: Джил Хессон “Кишенькова книжка емоційного інтелекту”, видавництво “Фабула”. 

Читайте также: Стоицизм: 5 принципов для сохранения спокойствия

Читайте также: Как бороться с депрессией

Как управлять своими эмоциями? — Психологос

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Фильм «Джули и Джулия»

Фильм «Экипаж»

Фильм «Медовый месяц»

​​​​​​​Эмоции часто возникают не там, не те, не тогда когда нужно или не с нужной интенсивностью. Не всегда привычная реакция является наиболее адекватным ответом, иногда своими эмоциями можно задеть других людей. Когда нас переполняют эмоции, думается значительно хуже, чем в спокойном состоянии. Иногда нужно просто отдохнуть, и лишние эмоции тогда ни к чему. Развитой личности уметь управлять эмоциями полезно, а способность к управлению эмоциями – дело воспитания. Именно воспитанный человек отличается от невоспитанного в первую очередь тем, что он умеет управлять своими эмоциями даже там, где это трудно и не хочется. Развитая личность контролирует свои эмоции, умеет управлять своими эмоциями и состояниями, умеет владеть собой.

В привычных ситуациях нужные эмоции запускаются непосредственно, так же прямо и естественно, как поднять руку: чтобы поднять (или опустить) правую руку, вам не нужно специальные методики и приемы. Вы просто поднимаете свою руку и просто опускаете ее. Так же просто вы удивляетесь, когда это вам нужно, и меняете удивление на теплую внимательность, когда нужна уже внимательность.

Как же управлять своими эмоциями, если это необходимо?

Следите за своим лицом. Держите спокойное лицо.

Самый главный «рецепт» настолько прост, что многих это даже раздражает: «Чтобы снять ненужную эмоцию, просто убери неправильное лицо. Поправь глаза и губы. Главное — сделать это сразу, пока эмоция еще не раскрутилась». Если вы это умеете делать — накал эмоции сразу спадет. Если для вас это затруднительно — тренируйте навык спокойного присутствия.

Наработка навыка спокойного присутствия — один из самых простых и эффективных способов управления эмоциями. Индейцы умеют контролировать свои эмоции, потому что умеют держать спокойное лицо. Обучение новобранцев в армии начинается со стойки «Смирно!» и других многочисленных процедур и ритуалов, направленных в том числе на освоение спокойного присутствия. Новобранцы — это обычные дети, для них естественно кривляться и дребезжать, поэтому им свойственно бояться, обижаться и расстраиваться. Армия учит их держать спокойное лицо и через это — управлять своими эмоциями, уметь сохранять самоконтроль и силу духа в самых сложных и ответственных ситуациях. См.→

Следите за дыханием

​​​​​​​​​​​​​​Изменение силы и ритма дыхания почти мгновенно изменяет эмоциональное состояние. Если вам нужно успокоиться, начните делать спокойные вдох и выдох. Когда нужно поднять энергетику, достаточно поделать энергетизирующие упражнения. Кто-то устраивает мини-тренировку из каратэ, кто-то использует специальные йоговские упражнения — суть везде одна: эти упражнения сопровождаются сильными резкими выдохами.

Управляйте своими мыслями.

Наши мысли направляют наше внимание. Если мы обращаем внимание на светлые стороны жизни — мы запускаем позитивные состояния. Если внимание с помощью мыслей приковано к неприятностям реальным или возможным — чаще возникает негатив. При этом мудрость состоит не в том, чтобы не видеть трудностей жизни, а в том, чтобы относиться к ним конструктивно: убрать позицию жертвы и проблемы перевести в задачи.

Если негативные мысли ходят по кругу, их нужно останавливать. Как? Лучше всего переключением на другие, более позитивные мысли, и делать это лучше для надежности вслух. Поговорить с собою вслух — да, это бывает необходимо. Другие варианты — переключить себя на яркие, позитивные картинки — представить себе радугу, красивые цветы… Как правило, женщинам и детям это помогает хорошо.

Отдельная большая работа — работа с убеждениями, которые стоят за большинством эмоциональных реакций. Смотри Декларация о принятии реальности.

Ключи эмоций

В большом числе ситуаций люди управляют своими эмоциями, не замечая, как они делают, даже если используют для запуска или прекращения эмоций специальные ключи эмоций. Самым простым и действенным ключом эмоций является выражение лица и рисунок тела: если к вам пришли гости и вам нужно выразить им свою искреннюю радость, вы начинаете их радостно приветствовать, заботливо ухаживать за ними, наверное их обнимете, и ваше лицо будет живым, теплым и открытым: практически сразу после этого вы уже чувствуете искреннюю радость.

Большинство людей объясняет это тем, что это «потому что люди приятные», не отдавая себе отчет в том, что настоящая причина 1) в запуске ими кинестетических ключей эмоций и 2) в обмене с гостями положительными эмоциями, поддерживающими и раскручивающими друг друга.

Напротив того, начавшееся возмущение, пока оно не раскручено, несложно снять только тем, что вы расслабите лицо, выдохните, снизите громкость своих высказываний, смягчите свои формулировки и, особенно, свои интонации. Кто хочет, тот всегда найдет способы, чтобы поднять или изменить свое настроение, снять ненужную эмоцию или настроить себя на то или иное дело. Встретиться с друзьями, включить бодрую музыку, шопинг, элементарно выспаться… — множество бытовых и одновременно эффективных способов повышения настроения известны всем. Кроме бытовых способов изменить свое состояние, существует много специальных упражнений. Это аутогенная тренировка, управление интенсивностью эмоции, Ключ Алиева и многие другие. Однако, чтобы управлять собственным состоянием, в большинстве случаев нужно не знание специальных приемов, а своевременное и внимательное использование того арсенала, который всем известен и всегда под рукой. Главное — желание и тренировка.продолжение

ТРУДНОСТИ В УПРАВЛЕНИИ ЭМОЦИЯМИ

Управление эмоциями не следует представлять как особенно трудную задачу, но ее нельзя и упрощать. На самом деле, своими эмоциями умеют управлять не все, и не всеми эмоциями управлять можно в принципе. Умение владеть собой в трудных жизненных ситуациях — отдельная задача, требующая специальных знаний.

Задача управления эмоциями обычно оказывается непростой именно потому, что ее ставят люди, уже пропустившие момент возникновения эмоции, не предупредившие этого возникновения, не предупредившие действия других людей, создавших им эти эмоции. При этом, если человек переходит в более активную, лидерскую позицию и запускает свои и чужие эмоции сам до того, как на него польются волны чужих эмоций, ему уже не нужно управлять эмоциями своими. Он опередил и управляет ситуацией сам.

Может или нет человек управлять своими эмоциями, специалисту несложно определить, лишь взглянув на его тело. Если у человека тело собранное и одновременно спокойное, скорее всего человек своими эмоциями владеет. Если тело расхлябанное, руки-ноги и выражение лица гуляют случайно и как бы по собственной воле (такое бывает), человек, скорее всего, свои эмоции отслеживать и контролировать не привык. Еще хуже, если тело сильно напряжено, когда в теле общая зажатость или тело «дребезжит».

«Дребезжание» наблюдается, когда неконтролируемые напряжения перебегают по телу, в результате чего внимательный взгляд заметит подергивания плеч, пальцев, губ, мышц под глазами… Чтобы снять «дребезжание», тренируйте спокойное присутствие. Это — одно из важнейших условий управления эмоциями.

Другое обязательное условие управления эмоциями — умение уверенно расслабляться в самых разных условиях и обстоятельствах, привычка следить за спокойным состоянием своего тела. Это умение можно развивать, тренировка дает отличные результаты.

Перечислим другие умения, без которых управление эмоциями невозможно или затруднительно:

• Способность управлять своим вниманием. В частности, привлекать свое внимание к тому, что нужно, и отвлекать себя от ненужного.
• Развитость мимики, тренированность мимики и жестов, использование богатого набора тембров голоса.
• Развитость воображения, умение верить тому, что только что придумал, умение действовать «как если бы», погружать себя «в предполагаемые обстоятельства».
• Управление дыханием. Умение контролировать свое дыхание, способность играть своим дыханием, возможность успокаивать или возбуждать себя разными типами дыхания.

А один из самых любопытных моментов в управлении эмоциями — это осознание внутренних выгод в тех или иных вроде бы негативных для нас эмоциональных состояниях. Как правило, люди не осознают, что вот эта злость или обида, этот страх или ужасное расстройство, эта истерика или вдруг навалившаяся усталость не совсем «природно-естественные реакции», а наш не вполне осознаваемый личный выбор, выгодных нам в этой ситуации и решающий наши те или иные задачи. И пока вы не осознали, ЗАЧЕМ вы сейчас переживаете то, что вы переживаете, попытки снять это состояние будут малоэффективными: только отвлечетесь, состояние тут же вернется к вам вновь. Легко ли ловить в себе эту внутреннюю пружину, заставляющую нас держаться привычных переживаний, можно ли самому «поймать» свои внутренние выгоды? Тренированные люди, привыкшие к честности с самим собой, отслеживают внутренние выгоды своих эмоций без большого труда, большинству же в этом деле требуется помощь психолога.

Итого: своими эмоциями умеют управлять не все. Не всеми эмоциями управлять можно в принципе. Но свои способности к управлению эмоциями можно развивать, если поставить себе такую задачу. Учиться управлять эмоциями можно самостоятельно, либо обращаться к специалистам в специализированные центры. В последнем случае важно, чтобы специалисты были высококвалифицированные, а центры — проверенные временем. Крупнейшим тренинговым центром в России является центр «Синтон». Приходите на тренинг «Управление эмоциями: энергия, счастье, свобода» — умение управлять своими эмоциями освоите.

Эмоциональная интеллигентность, или Как научиться управлять своими эмоциями

Эмоциональный интеллект – ключ к успеху!

Еще недавно высокий IQ считался единственно
важным показателем для оценки интеллекта, а красный диплом института проходным билетом к вершинам успешной карьеры. Времена меняются. Сегодня благодаря IQ вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ делаете карьеру. EQ? Что же это за новый таинственный ключ к золотым приискам, который совершил переворот в умах ученых, карьеристов и HR-специалистов?

Татьяна Панкова

Читать далее

Всем нам хорошо известно по опыту: когда дело доходит до принятия решений и определения линии поведения, чувство принимает во внимание каждую мелочь не меньше, а зачастую и больше, чем мышление. Именно поэтому в конце 90-х гг. психологи все чаще стали говорить о том, что для успешной реализации личности в жизни и деятельности самое важное – иметь способность эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, уметь ориентироваться в различных ситуациях, правильно определять личностные и эмоциональные особенности других, находить адекватные способы общения с ними.

Сегодня, чтобы вы состоялись цельной личностью, вам нужен, помимо высокого коэффициента интеллекта (IQ), также высокий показатель эмоциональности (EQ). Эти два показателя неразрывно связаны. Эмоциональный интеллект (англ. Emotional Intelligence, EI) – это способности человека, которые участвуют в осознании и управлении собственными эмоциями и эмоций окружающих.

«Придумали» эмоциональный интеллект американские ученые Питер Саловей и Джек Майер в 1990 году. Затем совместно с Дэвидом Карузо исследователи предложили свою модель эмоционального интеллекта, модель новых способностей. Каких? В первую очередь это способности восприятия, постольку эмоции содержат информацию о нас, о других людях и об окружающем мире. Эмоции – это вид данных, именно поэтому так важно точно определять, что испытываем мы и что испытывают люди. Наши эмоции (настроение) определяют наши мыслительные процессы. В плохом настроении мы мыслим и ведем себя совсем по-другому, не так, как в хорошем. Простые проявления эмоциональной интеллигентности являются ключом к здоровью, завоеванию лидерства, а также повышают дальновидность, амбициозность, самооценку и способствуют лучшему взаимопониманию.

Американский психолог Дэниел Гоулман развил идеи своих предшественников и предложил модель эмоционального интеллекта, которая основывается на пяти ключевых компетенциях. Необязательно, чтобы явно выраженными были все пять пунктов, достаточно будет, если таковыми окажутся эмоциональное познание самого себя и правильная самооценка.

1. Познание самого себя

Чем больше мы о себе узнаем, тем лучше можем себя контролировать и выбирать необходимую в той или иной ситуации линию поведения. Оно направлено на то, чтобы мы стремились к перемене. Не будь самопознания, наши эмоции могли бы направлять нас делать то, чего мы не желаем, превращать нас совсем не в тех людей, какими бы нам хотелось быть.

Как развивать?

Осознать разницу между: «я думаю» и «я чувствую». Спросите себя, как вы себя чувствуете на протяжении всего дня, но только честно. Если сердце учащенно бьется, или вы задыхаетесь, то это обычная подсознательная реакция. Задайте вопрос: «Какое чувство ее вызывает?» Назовите это чувство – страх, возбуждение, спокойствие и т.д. Чаще говорите о своих чувствах с друзьями и близкими. Со временем вы станете точнее определять, какое именно чувство/эмоция владеют вами в данный конкретный момент.

2. Самоконтроль

В то время как мы прислушиваемся и изучаем наши внутренние чувства, совершая шаг за шагом навстречу самопознанию, самоконтроль регулирует и координирует эти самые чувства для получения положительного, а не отрицательного результата. Самоконтроль дает рациональной стороне время привести в порядок чувства, когда это необходимо. Он также помогает нам действовать обдуманно и ответственно, делая то, о чем мы говорим.

Как развивать?

Следите за тем, что мысленно себе говорите. Признавайте тот факт, что вы – человек и можете испытывать любые эмоции. Будьте готовы к эмоциональным всплескам, вызываемым повторяющимися ситуациями, и учитесь ими управлять. Пусть неприятная и раздражающая ситуация превратится в упражнение по разрешению проблемы. Когда вы столкнетесь с тем, что требует нежелательного эмоционального ответа, сдержите гнев, сконцентрировавшись на поведении. Измените ситуацию таким образом, чтобы проблемным стало поведение, а не сам человек, на которого обращен ваш гнев. Прибегайте к юмору, чтобы увидеть новые грани ситуации.

3. Самомотивация

Самомотивацией является направление силы наших эмоций на то, что способно вдохновлять нас на различные дела. Она позволяет четко видеть цели и шаги, необходимые для их осуществления.

Как развивать?

Отдавайте себе отчет в том, что вы можете контролировать и выбирать то, что чувствуете или о чем думаете. Прилагайте больше усилий и как можно чаще представляйте картину желаемого будущего. Общайтесь с людьми, которые разделяют ваши ценности и принципы и идут к своей мечте. Продолжайте учиться, потому что стремление к знаниям укрепит сильные стороны вашего характера и даст необходимую информацию, которая может пригодиться вам уже сейчас или в будущем.

4. Сочувствие

Эмоциональная интеллигентность помогает относиться к окружающим достойным образом, с состраданием и сочувствием. Хорошо, когда человек умеет отделять эмоции других людей от собственных. Сочувствие начинается со способности слушать, что означает установить связь с человеком. Люди, не умеющие сочувствовать, более концентрируются на собственных потребностях и уделяют мало внимания проблемам других.

Как развивать?

Старайтесь больше слушать собеседника и «вчувствоваться» в его переживания. Исследования показывают, что в общении собеседник  воспринимает только около 7% слов, на интонацию приходится 38%, а 55% – на долю мимики, жестов и зрительного контакта. То, что вы произносите вслух, и то, что передаете окружающим без слов, не должно отличаться друг от друга. Это служит доказательством вашей честности и укрепляет доверие. Старайтесь увидеть ситуацию с точки зрения другого человека, чтобы лучше понять его.

5. Эффективные взаимоотношения

Эта компетенция касается установления успешных контактов и способности управлять эмоциями других. Если человек обладает разнообразными навыками социального общения, то он располагает лучшими возможностями установления сотрудничества.

Как развивать?

Говорите с друзьями и коллегами о своих идеях и интересах, потому что это чертовски заразительно! Организовывайте творческий обмен мнениями – это укрепляет доверие и способствует созданию атмосферы взаимодействия. Будьте готовы передать опыт и знания другим или стать наставником, и будьте открыты к чужому знанию и опыту. Это очень важно, особенно в рабочем коллективе. Делясь с другими собственным опытом и знаниями, вы показываете свою способность воспринимать чужие идеи и мысли, и что вы не считаете себя всезнайкой.

Таким образом, эмоциональный интеллект расширяет наши представления о том, что означает быть умным. Часто люди с высоким IQ, но невысоким EQ не в полной мере используют свой потенциал и теряют шансы на успех потому, что мыслят, взаимодействуют и общаются неконструктивно. Умение создать определенную атмосферу общения является одним из важнейших навыков, определяющих коммуникативную компетентность. Умелое управление эмоциями позволяет легче справиться с собой в трудных жизненных ситуациях. Эмоциональный интеллект помогает сохранить веру в себя и решимость в достижении цели, приспосабливаться к переменам.

Учимся осознавать свои эмоции и управлять ими

Ирина Балманжи

Некоторые из нас слепо руководствуются своими чувствами. Другие, наоборот, стараются подавить любые неприятные переживания. Это не самые удачные стратегии. А что же нужно делать? Прислушиваться к эмоциям (потому что в них заложена важная информация) и управлять ими (так, чтобы они не противоречили нашим целям и ценностям).

Когда мы осознаем свои эмоции и учитываем их, то принимаем более разумные решения. Если же мы умеем управлять ими, то способны разозлиться или «включить» радость, когда требуется.

О том, как всему этому научиться, рассказывают владельцы тренинговой компании EQuator Сергей Шабанов и Алена Алешина в своей книге «Эмоциональный интеллект. Российская практика». Вот что они пишут.

«Эмоциональный интеллект. Российская практика»

Зачем учиться управлять своими эмоциями?

Сразу поясним: с точки зрения организма нет «положительных» и «отрицательных» эмоций. Они все для чего-то ему нужны. Например, гнев, страх и печаль могут сигнализировать об опасности или о том, что нас что-то не устраивает в текущей ситуации. Неудовлетворенность заставляет действовать, искать новые пути и новые возможности.

Поэтому подавлять или игнорировать эмоции — плохая идея. В любом случае они несут ценную информацию. Другое дело, что не все умеют ее «считывать» и использовать.

Вы имеете полное право испытывать весь спектр эмоций — радоваться, бояться, злиться и грустить. Источник

К сожалению, бывает и так, что именно эмоции мешают нам поступать должным образом. Хотел высказать свое мнение — застеснялся и промолчал (здесь сработал страх). Хотел выглядеть сдержанным и спокойным — сорвался и разорался.

Случалось ли с вами нечто подобное? Наверняка. Давайте прямо сейчас выполним небольшое упражнение.

Вспомните моменты, когда вы вели себя не так, как вам бы этого хотелось; что-то помешало вам поступить так, как вы собирались, или по какой-то причине вы запланировали, что будете действовать определенным образом, а почему-то повели себя совсем по-другому.

Опишите кратко ваше желаемое поведение в левом столбце таблицы. В среднем столбце опишите то, как вы действовали в реальности. И в последнем столбце проанализируйте, какие эмоции мотивировали вас на это поведение.

В каждой из описанных ситуаций вам пригодилось бы умение управлять эмоциями. А чтобы развить эту способность, нужно в первую очередь научиться отслеживать и осознавать свое эмоциональное состояние.

Первый шаг: назвать эмоцию

Для осознания собственных чувств нам нужны слова, некий терминологический аппарат. Давайте посмотрим, какие же бывают эмоции?

Всего существует четыре класса базовых эмоциональных состояний. Это страх, гнев, печаль и радость. Под словом «класс» подразумевается некий спектр эмоций различной степени интенсивности. От 0 до 100%.

Важно понимать, что эмоции есть всегда. Они могут быть сколь угодно слабыми, но «нуля» не бывает. Поэтому мы воспользуемся математическим приемом — обозначением «ноль плюс» (0+).

А теперь поиграем в «Синонимы». Как называется страх в сильной степени интенсивности? А гнев? О-о-очень сильный гнев. Теперь печаль. Ну и, наконец, радость. «Зашкаливающая», переливающаяся через край радость.

С этой частью все пока просто. Не так уж долго приходится задумываться, и появляются слова. Чаще всего это: ужас, паника, кошмар для класса страха. Ярость, ненависть, бешенство для гнева. Горе, тоска, скорбь для печали. И для радости — восторг, счастье, эйфория.

Давайте заполнять среднюю часть (примерно от 20 до 80% интенсивности эмоции). Здесь уже немного сложнее, хотя слова тоже находятся. Тревога. Злость. Хандра. Удовольствие.

Ну и, наконец, самая первая часть таблицы. В районе 0+. Пожалуй, для радости подошло бы «спокойствие» — некое состояние, когда все актуальные потребности удовлетворены. Малюсенькая, НО — радость! А как быть со страхом? Беспокойство и опасение — это уже 15–20% интенсивности. А меньше 5–10%?..

Да, именно в этом заключается проблема. Слов, которые называли бы страх, гнев или печаль в самом зачаточном состоянии, попросту нет. В итоге наша таблица имеет примерно следующий вид:

Как же научиться отслеживать и осознавать эмоции низкой интенсивности, если у нас нет слов? Вот несколько способов выйти из положения.

1. На самом деле в русском языке есть инструменты для формирования необходимой нам лексики. Эти инструменты называются суффиксы. Для идентификации эмоций сгодятся «раздражулька», «грустинка», «опасеньице», «кошмарик» и им подобные слова.

2. Можно и так: «Я чувствую эмоцию из 2-го класса примерно на 5–8%» или «Я в 1-й четверти печали».

3. Если не находится одного слова для обозначения эмоционального состояния, то можно использовать словосочетания. Например: «Я чувствую какое-то начинающееся раздражение».

Практика: нарабатываем навык осознания эмоций

Кроме эмоционального словаря нам нужно еще кое-что: привычка планомерно обращать внимание на свои эмоции. Как ее сформировать? Вот вам два задания, которые в этом помогут.

1. Напоминалки. Организуйте систему напоминаний в своем телефоне (не менее двух напоминаний в день). Сделайте это случайным образом. В момент оповещения определите, какие эмоции вы испытывали непосредственно перед сигналом, запомните их и запишите.

2. Дневник эмоций. Приобретите тетрадь или блокнот. Ежедневно фиксируйте, какие наиболее сильные переживания вам запомнились за прошедший день. Описывая эмоцию, отметьте также, когда она появилась, какие ощущения при этом возникали в теле и о чем вы в тот момент думали.

Эмоциональные «коктейли»

Почему мы говорим лишь о четырех эмоциях? А куда, например, относится интерес? Давайте разбираться.

У нашей психики есть такая функция, которая называется «внимание». Это некое отражение исследовательской активности организма. Что исследуют организмы? Где находится опасность и где — пища. Где можно найти партнера для продолжения рода и более комфортные условия для проживания. Люди ко всему прочему исследуют мироздание, самих себя и смысл всего сущего.

Внимание — это как бы луч невидимого прожектора, который показывает, куда сейчас направлена эта исследовательская активность. И если объект вашего внимания вас радует, тогда вы говорите, что это интересно.

Если вспомнить похожие эмоциональные термины, например «любопытство» и «удивление», то во многих случаях видится еще некоторая доля беспокойства.

Практически любое чувство или сложное эмоциональное состояние можно «разложить» на некий спектр из четырех базовых эмоций и чего-то еще. «Что-то еще» — это какие-то мысли, внимание, телесные ощущения, а также длительность переживания.

Давайте рассмотрим «чувство вины». Испытывая вину, вы подавлены. Это тягостное, гнетущее состояние, в нем достаточно много эмоций печали и тоски. Согласны? Возможно, также есть какая-то степень страха по поводу того, какие будут последствия. А еще — некоторая степень гнева, причем практически неосознаваемого. Нам плохо, и на уровне организма в этом виноват… тот самый человек, перед которым мы проштрафились.

Есть чувства, для анализа которых понадобится заполнить всю таблицу с большим количеством комментариев. Попробуйте, например, разложить слово «любовь».

Итак, вы осознали свои эмоции. Что дальше? Тут начинается самое интересное — вы можете ими управлять.

Алгоритм управления эмоциями

Алгоритм управления эмоциями выглядит следующим образом:

1. Осознать свою эмоцию. Например, к вам подходит коллега и в десятый раз просит помочь. Вы понимаете, что злитесь и вот-вот наговорите лишнего.

2. Понять свои цели в текущей ситуации, четко определить, чего вы хотите добиться. Какие цели у вас могут быть в ситуации с коллегой?

• Сохранить с ней хорошие отношения (тогда вы либо выполняете работу, либо отказываете ей таким образом, чтобы она спокойно пошла к кому-нибудь другому и нисколько не обиделась).
• Показать себя отзывчивым, доброжелательным человеком, который всегда готов помочь (и тогда вы в десятый раз делаете за нее работу).
• Отшить ее таким образом, чтобы она к вам больше никогда не подходила (спектр возможных действий широк).

3. Определить, в каком эмоциональном состоянии вы будете максимально эффективны при достижении своей цели.

4. Выбрать способ достичь нужного эмоционального состояния.

5. Достичь необходимого состояния, используя выбранный способ. В самом общем смысле управление эмоциями можно разделить на две подгруппы:

• Снижение интенсивности «негативной» эмоции и/или переключение ее на другую («негативная» эмоция в нашем с вами значении — та, что мешает эффективно действовать в сложившейся ситуации).
• Вызывание в себе/усиление «позитивной» эмоции (то есть той, которая поможет действовать максимально эффективно).

А теперь перейдем непосредственно к методам управления эмоциями. Существует огромное количество техник, поэтому мы рассмотрим лишь несколько самых простых и действенных.

Дыхание

Для того чтобы успокоиться, необязательно использовать какие-то специальные дыхательные техники или годы заниматься йогой. Достаточно будет просто несколько раз вдохнуть-выдохнуть.

При этом важно помнить, что на достижение расслабленного состояния влияет именно выдох, а не вдох, как нам часто кажется. Когда нам кто-нибудь говорит: «Дыши», мы начинаем нервно хватать ртом воздух, что ничуть не помогает снять напряжение, наоборот — оказывает ровно противоположный эффект.

Итак, метод предельно прост: делаем глубокий вдох — и медленный-медленный выдох. И еще раз. Потренируйтесь прямо сейчас.

Привычка концентрироваться на дыхании выручит вас в ситуации, когда эмоции уже зашкаливают. Источник

Дыхание — самая действенная техника по управлению эмоциями. Самая. Ничего лучше просто не существует. Но для того чтобы технология действовала, надо тренироваться заранее, «впрок», тогда в нужный момент ваше тело само придет вам на помощь. Так что тренируйтесь, тренируйтесь и еще раз тренируйтесь!

И еще один момент. Медленный выдох хорошо подходит при управлении страхом или гневом, однако часто необходимо найти в себе силы справиться и с печалью или обидой. В этом случае необходимо, наоборот, делать медленный спокойный вдох, как бы набирая в себя энергии, и быстрый выдох, как бы выбрасывая все лишнее, ненужное. Такое дыхание тонизирует и «встряхивает» организм.

Физическая активность

Эмоции, вызванные чем-то во внешнем мире, запускают в нашем теле реакции, необходимые для движения («бей или беги»). Если мы не делаем ни то, ни другое, выброшенный адреналин и другие гормоны накапливаются в организме, что приводит к повышенной вспыльчивости в дальнейшем и к не самому лучшему самочувствию. Физическая активность позволяет это напряжение «сбросить».

Физическая активность может быть любой, и совсем не обязательно доводить себя до изнеможения. Можно просто быстро походить, сделать небольшую зарядку, подняться пешком по лестнице или несколько раз поприседать.

Есть один нюанс: физическая активность не поможет, если вы продолжите внутренне «накручивать» себя. Иными словами, необходимо привести в порядок не только тело, но и ум.

Громкий крик

Иногда бывает полезно покричать — не на кого-то, а просто громко, в воздух, для снятия мышечного напряжения.

Этот метод хорошо работает для снятия агрессии и в ситуациях, когда хотелось сказать очень много (и все очень невежливо), а не удалось проговорить практически ничего. Такое напряжение «оседает» где-то внутри горла, на связках и ниже, ближе к легким.

Если у вас богатое воображение, можете представить, что где-то там, внутри вас, застряли все невысказанные слова раздражения и обиды. Вот и надо бы их выпустить. Вопрос в том как.

Хорошо, если у вас есть возможность уехать в лес, уйти куда-нибудь вглубь и действительно прокричаться в полный голос. Что кричать? А это как захочется. Некоторые просто кричат: «Аааааа!», кто-то ругается и матерится.

Выпустите пар с помощью громкого крика. Источник

Если возможности уехать в лес нет, остается найти места, где кричать считается социально приемлемым. Это стадионы, спортивные бары, а также аттракционы. Для некоторых может существовать еще такая альтернатива крику, как пение. Тогда в вашем распоряжении караоке-бары и концерты любимых исполнителей.

Вербализация чувств

Вербализация чувств — старый добрый метод, чаще называемый более простым словом — «выговориться». Это отличный способ снизить интенсивность эмоций.

При этом речь не идет о вербальной агрессии (нахамить, накричать, проявить сарказм). Не стоит путать сообщение о своих эмоциях и их открытое проявление. Одно дело сказать тихим спокойным голосом «Я сейчас несколько раздражен», совсем другое — наорать на собеседника.

Если вам трудно говорить о своих чувствах, то начните хотя бы о них писать (после каждой тяжелой ситуации или в конце дня). Может быть, это будет дневник, а может быть — репортаж, рассказ или даже стихи.

«Метапозиция»

«Метапозиция» — это такое состояние, когда вы смотрите на ситуацию как бы со стороны. Как если бы вы наблюдали за собой и своим собеседником, например, с балкона, то есть отстраненно.

Таким образом вы как бы «выходите из ситуации», оставляя все свои эмоции внутри нее, и имеете возможность посмотреть на происходящее объективно.

Используя «метапозицию», обратите внимание, как двигаются люди в ситуации, которую вы наблюдаете. Какие слова говорят друг другу? Каким тоном разговаривают? Какие используют жесты? Как себя чувствуют сейчас? Задумайтесь: чего может хотеть каждый из них в этот момент? Как бы они могли договориться об этом?

Попробуйте прямо сейчас начать тренировать этот навык. Посмотрите со стороны на человека, который читает статью. В какой позе он сидит? Удобно ли ему? Какие эмоции он сейчас испытывает? О чем думает?

Получилось увидеть себя со стороны? В напряженный момент это несколько сложнее сделать, но попытаться стоит. Отстранившись от ситуации, вы сразу снизите интенсивность испытываемых эмоций.

Схема ABC

Чтобы понять этот метод, нужно знать, что эмоции подразделяют на первичные и вторичные.

• Первичные эмоции возникают как непосредственная реакция на событие.
• Вторичные эмоции — это наша реакция на логическую оценку ситуации.

Работа по схеме ABC направлена на управление вторичными эмоциями. Рассмотрим пример из жизни девушки-подростка.

Некоторое время назад девушка познакомилась на дискотеке с молодым человеком. Они сразу понравились друг другу, много танцевали вместе, и на прощание молодой человек попросил у девушки ее телефон. Он очень ей понравился. Однако прошло уже три дня, а молодой человек все еще не позвонил.

Какие в этой ситуации (A) могут возникнуть эмоции ©? Обида, печаль, уныние, тоска… Возможно, даже отчаяние. Кажется, что существует прямая связь между событием и чувствами: «Он не звонит» — «Девушка расстраивается и плачет».

Однако схема недаром называется ABC: между событием и эмоциями есть еще и B — некие мысли, идеи (чаще всего «дурные»).

Какие мысли могут возникать у молодой девушки? Скорее всего, что-то вроде: «Он забыл», «Наверное, у него есть другая», «Я ему не понравилась», «Я ему не интересна».

Вся цепочка выглядит следующим образом: «Он не звонит» (ситуация A) — «Значит, я ему не нравлюсь» (мысли B) — «Я расстраиваюсь и пребываю в унынии» (эмоции C).

А теперь давайте представим, что девушка оценила ситуацию иначе. «Может быть, он сейчас чем-то сильно занят» (эмоции — спокойствие), «Вероятно, он сам побаивается мне позвонить» (спокойствие), «Значит, это не мой случай» (спокойствие и, возможно, легкая грусть), «Может быть, с ним что-то случилось?» (легкое беспокойство).

По сути, эта схема является более структурированным изложением древней мудрости «Не можешь изменить ситуацию — измени отношение к ней». Вам нужно постараться по-другому оценить событие, что, в свою очередь, приведет к другим эмоциям.

Рефрейминг

Рефрейминг заключается в том, что сама ситуация остается прежней, просто мы рассматриваем ее в другом контексте, то есть меняем рамки.

Возьмем, например, временной контекст: вспомните ли вы эту ситуацию через 10 лет? Если да, то как вы будете ее оценивать? Какие эмоции у вас будут возникать?

Или такой контекст: представьте себе, ваш ребенок принес из школы «тройку». Какое у вас к этому отношение? А если это единственная «тройка» в классе за контрольную, за которую все остальные получили «два»?

Многим наверняка знаком и такой способ рефрейминга: подумать о тех, кому хуже. Или вспомнить какую-нибудь самую тяжелую ситуацию, в сравнении с которой то, что происходит сейчас, — просто мелочи жизни.

Рефрейминг позволяет выйти за рамки собственных стереотипов и взглянуть на ситуацию под другим углом. Источник

Чтобы найти те рамки, в которых ситуация начнет вызывать у нас другие эмоции, нужно сосредоточиться на поиске позитива. Представьте себе, что ваш ребенок подрался со сверстниками во дворе и вернулся с порванным рукавом у куртки. Что в этом хорошего?

Во-первых, хорошо, что не пострадал сам.

Во-вторых, хорошо, что умеет постоять за себя.

В-третьих, хорошо то, что порван только рукав, а не вся куртка.

И ведь это не фантазии, это объективные факты. Чаще мы концентрируемся на неприятном, что и вызывает у нас соответствующие эмоции, но точно так же можно настроить себя замечать хорошее. По сути, рефрейминг позволяет вам увидеть ситуацию такой, какая она есть на самом деле. Ну или максимально близко к тому.

Больше об эмоциях и о том, как ими управлять, читайте в книге «Эмоциональный интеллект. Российская практика»

Обложка поста отсюда

как управлять эмоциями, как контролировать эмоции

1. Осознать свою эмоцию

Разумное управление эмоциями начинается с осознания испытываемой в данной момент эмоции. Здесь важно подчеркнуть, что хотя большинству людей этот этап кажется простым, как правило, люди достаточно плохо могут определить, какие конкретные эмоции они испытывают (объяснение этого факта можно прочитать здесь: Глобальная драма эмоционального интеллекта)

2. Определить свою цель (чего я хочу в данной ситуации?)

Этот этап, как правило, является наиболее сложным. Многие люди путают развитие эмоционального интеллекта с достижением «абсолютного спокойствия» в большинстве жизненных ситуаций (см. Миф о том, что эмоционально компетентный человек все время спокоен). На самом деле, эмоциональный интеллект подразумевает управление эмоциями для достижения желаемой цели.

3. Понять, соответствует ли имеющаяся эмоция цели?

Иногда люди стремятся управлять эмоциями, руководствуясь социальными запретами или мифами об эмоциях. Например, человек раздражен и считает свое состояние «неправильным». Однако если его цель в данный момент, например, отстоять свое мнение на совещании, где все хотят высказаться, именно раздражение может дать ему необходимую энергию для того, чтобы привлечь к себе внимание и высказаться так, чтобы его услышали. (Конечно, если это именно раздражение, а не ярость). В этом случае ему нет смысла «успокаиваться», а стоит просто удерживать это раздражение на примерно одном уровне, чтобы оно  не начало «отключать мозг».

А если тот же самый человек испытывает то же самое раздражение, но хочет провести вдумчивую беседу с демотивированным сотрудником, скорее всего, раздражение будет ему мешать спокойно услышать то, о чем говорит сотрудник. Поэтому в зависимости от цели одна и та же эмоция может быть «полезной» или «мешающей» (и тогда ею нужно управлять).

4. Если эмоция не соответствует цели, то определить, какая эмоция необходима для достижения цели

Итак, если человек хочет провести вдумчивую беседу с ценным демотивированным сотрудником, какая эмоция ему скорее будет нужна? Вероятно, полезным будет спокойствие или даже некоторая печаль в начале, чтобы присоединиться к сотруднику и установить с ним атмосферу доверия. А ближе к концу разговора будет полезно приободриться, чтобы немного «подзарядить» этим состоянием сотрудника и закончить разговор бодрым.

5. Выбрать способ, как достичь нужного эмоционального состояния

Для этого полезно иметь под рукой список способов, структурированных в зависимости от их задач (например, повысить /понизить эмоциональное состояние).

6. Применить способ 🙂

Несмотря на очевидность этого пункта, немалая часть проблем с управлением своими эмоциями связана с тем, что люди знают вполне эффективные способы управления эмоциями (например, дыхание), но не применяют. Одной из возможных причин может быть бессознательное желание НЕ управлять своими эмоциями. Например, потому что буря эмоций позволяет мне чувствовать, что я «живу насыщенной жизнью» или что «моя работа действительно важна» или «потому что тогда я получу заботу и поддержку». В психологии это называется вторичными выгодами. Если в какой-то ситуации никак не получается научиться управлять эмоциями, стоит задать себе вопрос: «А какие мои выгоды в том, чтобы продолжать испытывать в этой ситуации именно эти эмоции?»

Психогигиена и умение управлять своими эмоциями — ADVANSELF

На что стоит обратить внимание:

• интенсивные физиологические изменения при эмоциональном переживании,
• низкая стрессоустойчивость,
• непонимание собственных эмоций и чувств,
• беспричинные переживания и тревога,
• перепады настроения,
• эмоциональная холодность,
• невосприимчивость к эмоциям и чувствам других людей,
• несоответствие жестовой и эмоциональной форм выражения,
• невозможность выразить себя творчески,
• отсутствие удовольствия от жизни и неудовлетворенность собой.

Эмоции и чувства крайне индивидуальны и являются неким вектором того, как поступает человек, а его физиологические особенности определяют продолжительность этих эмоций.

Аффективные реакции связаны с резким изменением физиологического и психологического состояния (например, неожиданная новость или травмирующее событие, вызывающие панику, и пр.) и зачастую неконтролируемы.

Эмоции связаны с предметом или объектом, подлежащим субъективной оценке (как положительной, так и отрицательной) и в большей степени доступны контролю, однако во многом зависят от физиологического состояния и от внешних факторов.

Внешние факторы: длительность ситуации, вызывающей эмоции, смена обстоятельств, полнота/неполнота информации.

Физиология эмоций, с точки зрения баланса/дисбаланса организменных процессов, обуславливает время, интенсивность и насыщенность переживаний.

Слаженная внутренняя работа способствует адекватному приспособлению к внешним изменениям и позволяет человеку находить пути решения возникающих трудностей, сохраняя хорошее настроение.

Настроение также имеет физиологические основы и характеризуется специфическими телесными переживаниями, пролонгированными во времени, но при этом подвержено личностному (способы оценки, предубеждения и пр.) или социальному контексту (непредвиденные обстоятельства и пр.). Настроение часто называют «фоном» протекания какой-либо деятельности.

Чувства – это не только процесс искреннего отношения, но и чуткость восприятия, не всегда поддающиеся анализу, но во многом связанные с телесностью и тонкостью физиологических изменений (например, мама всегда чувствует, что происходит с ее чадом, даже если нет внешних признаков).

Управление эмоциями и чувствами это осознанность действий и отношений, которая позволяет закрепить в теле адаптивные физиологические процессы и сформировать позитивное влияние эмоций на здоровье человека.

Мы поможем:

• укрепить физиологические основы эмоций,
• повысить стрессоустойчивость,
• приобрести осознанность чувств,
• сформировать уверенность,
• достичь эмоциональной уравновешенности и осознания телесности,
• вернуть живость эмоций и повысить чувствительность,
• сформировать чуткость к эмоциям и чувствам других людей,
• приобрести гибкость телесного и эмоционального выражения,
• расширить способы и средства выражения эмоций,
• сформировать творческое отношение,
• вернуть удовольствие в жизни и удовлетворенность собой.

Записаться на консультацию к специалисту или задать вопрос о том, как научиться управлять своими эмоциями, вы можете в форме обратной связи. Наш оператор свяжется в удобное для вас время.

Как я могу управлять своими эмоциями?

Эта статья написана в сотрудничестве с wikiHow, крупнейшим в мире сайтом с практическими рекомендациями, а также размещена здесь, на веб-сайте wikiHow.

Признавайте, когда вы плохо себя чувствуете.

Эмоциональная осведомленность — это процесс распознавания и признания своих чувств. Эмоциональная осведомленность может помочь вам правильно управлять своей психической гигиеной и улучшить ее. Когда люди испытывают определенную эмоцию, обычно она сопровождается физической или психической реакцией.Обращение внимания на свои собственные физические и умственные сигналы может помочь вам определить, когда вы испытываете определенные эмоции.

• Например, вы сидите в ресторане. Друг встречает вас на обед. Она опаздывает уже на 10 минут. Вы думаете: «Боже, она всегда меня ждет». И вы замечаете, что несколько раз постукивает соломинкой по стакану с водой. И возникающая в результате мысль, и действие помогают вам осознать, что вы чувствуете нетерпение. ^[1]
• Проведите день или два, наблюдая за своими мыслями и действиями.Как они подсказывают вам ваше эмоциональное состояние? Запишите эти наблюдения в дневник как первый шаг к более глубокому эмоциональному осознанию.

Позвольте себе почувствовать свои эмоции.

Люди часто делают что-то, чтобы почувствовать себя лучше, когда им грустно, сердито, тревожно, смущено или им больно. Хотя это может быть естественной реакцией, важно позволять себе чувствовать свои эмоции по мере их возникновения, а не пытаться их изменить. Найдите время, чтобы распознать свои эмоции и просто посидите со своими чувствами.Это может быть неудобно, но это важный шаг в работе с ними. ^[2]

• Не судите себя или свои эмоции. Просто почувствуйте их и примите, чтобы пройти мимо них.
• Это не означает, что вы должны позволять себе злиться или опустошаться целыми днями. Если вы так себя чувствуете и не можете отпустить свои эмоции или проработать их, обратитесь за помощью к терапевту.

Выражайте свои эмоции здоровым образом.

После того, как вы научитесь определять умственные и физические сигналы своих эмоций, вы сможете найти положительные способы их выражения.Эмоциональное выражение необходимо, потому что сдерживание или подавление эмоций может привести к нездоровым последствиям, таким как депрессия или беспокойство. Есть много способов конструктивно и полезно выразить свои чувства. ^[3]

• Общение с другими — один из лучших способов выразить свои чувства. ^[4] Просто убедитесь, что тот, с кем вы делитесь, поддерживает и не осуждает. Возьмем лучшего друга, брата, сестру или психолога.
• Также полезно написать о своих чувствах.Запишите свои мысли в дневник. Со временем вы можете оглянуться на эти записи, чтобы увидеть, проявляются ли какие-либо закономерности. Ведение дневника, естественно, полезно для психического здоровья, особенно когда оно используется не только для того, чтобы выговориться, но и для решения проблем.
• Плачь, если нужно. Когда людям грустно, они могут сдерживать эти эмоции из-за вины или стыда. В других случаях вы можете грустить, но не можете плакать. Посмотрите фильм, почитайте литературу или послушайте музыку, которая говорит о вашем эмоциональном состоянии и помогает пролить слезы.
• Освободите натяжение. Гнев может быть одной из самых сложных эмоций для выражения, потому что то, что вы делаете, когда злитесь, может быть социально неприемлемым. Например, не стоит кричать на своих близких, ломать вещи или пробивать стены. Вместо этого вы можете использовать те же методы управления стрессом, чтобы победить гнев. Попробуйте завершить энергичную тренировку или закричать в подушку.
• Будьте внимательны к тому, как вы выражаете свои эмоции другим. Если вы разговариваете с кем-то и расстраиваетесь, сделайте перерыв и вернитесь к разговору, когда сможете правильно выразить себя.Используйте утверждения «я чувствую», чтобы взять на себя ответственность за свой гнев или другие чувства и избежать обвинений. Например, скажите: «Мне больно и я злюсь, когда ты так со мной говоришь» вместо «Ты меня так злишь. Ты такой придурок! »

Поймите, что отрицательные и положительные эмоции важны.

Люди любят выражать радость, волнение и любовь. Но это может показаться правильным, чтобы оттолкнуть негативные эмоции. Возможно, вас воспитали на мысли, что показывать гнев, стыд или разочарование нельзя, поэтому вы отталкиваете эти чувства.Сдерживание эмоций не заставит их уйти — на самом деле, они, скорее всего, только усилятся. Подавленные эмоции могут способствовать возникновению таких состояний психического здоровья, как тревога или депрессия. ^[5]

• Не поддавайтесь искушению скрыть или сдержать свои отрицательные эмоции. Отрицательные эмоции, такие как грусть или гнев, столь же важны для вашего психического здоровья, как и положительные эмоции — они дают вам информацию о том, что для вас важно и что вам может потребоваться изменить в себе или своем окружении. ^[6]

1. http://eqi.org/aware.htm#Definition
2. https://psychcentral.com/blog/how-to-sit-with-painful-emotions/
3. http: //www.cognitivehealing.com/depression/learn-how-to-identify-and-express-your-feelings/
4. https://www.psychologytoday.com/blog/resolution-not-conflict/201305/how- выразить чувства и как нет
5. http://www.cognitivehealing.com/depression/learn-how-to-identify-and-express-your-feelings/
6. http://www.cognitivehealing.com/depression/learn-how-to-identify-and-express-your-feelings/
7. http: // www.Scientificamerican.com/article/negative-emotions-key-well-being/

Управление эмоциональными реакциями (для подростков)

День пятницы, последний урок. Поездка на выходные, которую вы запланировали с другом, начинается ровно через 4 часа. Всю неделю вы наверстывали упущенное в учебе и делах, так что вы могли приятно провести время вдали. А теперь учитель объявляет тест в понедельник.

Вы, вероятно, чувствуете раздраженным — или, может быть, совершенно злым. Вы можете разочароваться.Вы также можете испытывать давление или стресс из-за всей учебы, которую вам придется делать.

А как у вас отреагирует на ? Что ты делаешь и говоришь?

Вы можете вскочить и крикнуть учителю: «Это несправедливо! У некоторых из нас есть планы на выходные». Но вы знаете, что вам нужно сохранять хладнокровие, пока урок не закончится, а затем поделитесь своими чувствами с другом.

А что, если вы не спокойный, собранный тип? Не волнуйся. Каждый может развить умение хорошо реагировать на накал эмоций.Некоторым людям просто нужно немного больше практики

Учимся хорошо реагировать

Управление эмоциональными реакциями означает выбор того, как и когда выражать эмоции, которые мы испытываем .

Люди, хорошо умеющие управлять эмоциями, знают, что выражать свои чувства — это здорово, но важно, как (и когда) они их выражают. Благодаря этому они могут продуктивно реагировать на ситуации:

• Они знают, что могут выбирать, как реагировать, вместо того, чтобы позволять эмоциям влиять на них, делать или говорить то, о чем они потом сожалеют.
• У них есть чувство, когда лучше всего высказаться, а когда лучше подождать, прежде чем действовать или реагировать на то, что они чувствуют.
• Они знают, что их реакция влияет на то, что происходит дальше, в том числе на то, как другие люди реагируют на них и на то, как они относятся к себе.

Вы, вероятно, были в ситуации, когда кто-то отреагировал слишком эмоционально, заставив вас съежиться или почувствовать неловкость за этого человека. Вы также могли оказаться в ситуации, когда ваши собственные эмоции были настолько сильными, что потребовалось все ваше самообладание, чтобы самому не пойти по этому пути.

Может быть, вы вспомните время, когда вы не смогли управлять своей реакцией. Возможно, тревога, гнев или разочарование взяли верх над вами, бывает. Когда это произойдет, простите себя и сосредоточьтесь на том, что вы могли бы сделать лучше. Подумайте, что вы можете сделать в следующий раз.

-П,

эмоции 101

Навыки, которые мы используем, чтобы управлять своими эмоциями и хорошо реагировать, являются частью большей группы эмоциональных навыков, называемых эмоциональным интеллектом (EQ). Развитие всех навыков, составляющих эмоциональный интеллект, требует времени и практики.

Люди, которые хорошо реагируют, уже хорошо владеют некоторыми базовыми навыками EQ. Но это навыки, которые может практиковать каждый:

• Эмоциональная осведомленность . Этот навык заключается в способности замечать и идентифицировать эмоции, которые мы испытываем в любой момент. Это самый базовый навык EQ. Иногда просто наименование эмоции, которую мы чувствуем, может помочь нам почувствовать большую ответственность за свои эмоции.
• Понимание и принятие эмоций. Понимать эмоции означает знать , почему мы чувствуем то же, что и мы.Например, мы можем сказать себе: «Я чувствую себя обделенным и немного неуверенным, потому что меня еще не пригласили на бал, а двое моих друзей уже сделали».

  Это помогает рассматривать наши эмоции как понятные в данной ситуации. Мы можем подумать про себя: «Неудивительно, что я чувствую себя обделенным — это естественно в этой ситуации». Это как проявить немного доброты и понимания к нашим чувствам. Это помогает нам принять наши эмоции. Мы знаем, что они разумны, и что — это нормально чувствовать, как мы чувствуем .

  Принятие эмоций означает замечать, идентифицировать и понимать свои эмоции без обвинения других или самооценки за то, что мы чувствуем. Бесполезно говорить себе, что в наших чувствах виноват кто-то другой. Также нехорошо судить о своих эмоциях и думать: «Я не должен так себя чувствовать» или «Это ужасно, что я так чувствую!» Цель состоит в том, чтобы признать свои чувства, не позволяя им убежать вместе с вами.

Как только эти базовые навыки станут естественными, вы сможете лучше управлять тем, что вы на самом деле делаете , когда испытываете сильные эмоции.Практика базовых навыков также поможет вам быстрее справиться с тяжелыми эмоциями.

Что бы вы сделали?

Представьте себе такую ​​ситуацию: ваши друзья получили предложения (или зачисление в колледж, место в команде и т. Д.). Но вы этого не сделали. Как вы отреагируете, когда определите, поймете и примете свои чувства?

1. Выглядите несчастным, когда вы находитесь рядом с друзьями, надеясь, что они спросят вас, в чем дело.
2. Сплетни о людях, у которых уже есть свидания, и говорят, что ты даже не хочешь идти на дурацкий танец.
3. Поверьте другу: «Мне жаль, что меня еще не спросили. Но я все еще могу пойти с друзьями».
4. Напомните себе, что это не конец света. Дайте ему время и не позволяйте ему испортить вам день.

Обдумайте каждый выбор и подумайте, что может произойти с каждым из них дальше. Какая реакция приведет к наилучшему результату?

У нас всегда есть выбор, как реагировать на ситуации. Как только мы это поймем, нам будет легче делать правильный выбор.

Чтобы научиться хорошо реагировать, нужна практика. Но все мы можем научиться спокойно относиться к эмоциональным ситуациям и выражать эмоции здоровыми способами. И это повод для радости!

Распознавание эмоций и управление ими | SkillsYouNeed

Наша страница об эмоциональном интеллекте объясняет, почему так важно понимать свои эмоции и эмоции других людей.

Эта страница поможет вам распознать и понять свои собственные эмоции и объяснит, почему они иногда бывают такими сильными.Он предлагает некоторые практические идеи о том, как вы можете управлять своими эмоциями, чтобы вы могли использовать и обуздывать их, но не полностью ими управляли.

Что такое эмоции?

Эмоции — это чувства. Чтобы начать понимать свои эмоции, вам нужно задать себе два вопроса:

• Как я себя чувствую?
• Как я узнаю?

Но у других тоже есть эмоции. В то же время, что осознавать свои собственные чувства, вам также необходимо осознавать чувства других.

Также нужно спросить:

• Что думают другие и откуда мне знать?

Есть несколько способов, с помощью которых мы можем сказать, что чувствуют другие, но, в частности, наблюдая за тем, что они говорят и как ведут себя, включая их язык тела . Исследования показывают, что более 80% общения является невербальным, что означает, что оно исходит от языка тела и выражения лица. Многие из нас не любят говорить о своих эмоциях, особенно если они действительно важны для нас, поэтому они, как правило, еще больше выражаются на языке нашего тела.Смотрите нашу страницу о невербальном общении для получения дополнительной информации.

Эмоции и мозг

Эмоции не контролируются сознательно. Часть мозга, отвечающая за эмоции, — это лимбическая система. Считается, что эта часть мозга эволюционировала довольно рано в истории человечества, что сделало ее довольно примитивной. Это объясняет, почему эмоциональная реакция часто бывает довольно простой, но очень сильной: вы хотите плакать, или убегать, или кричать.

Это потому, что эти ответы основаны на необходимости выживания.

Эмоции тесно связаны с памятью и опытом. Если с вами раньше случалось что-то плохое, ваша эмоциональная реакция на тот же стимул, вероятно, будет сильной.

Младенцы чувствуют эмоции, но не могут рассуждать. Эмоции также тесно связаны с ценностями: эмоциональная реакция может сказать вам, что одна из ваших ключевых ценностей подверглась сомнению. См. Нашу страницу о логических уровнях Дилтса , чтобы узнать больше об этом.

Понимание этой связи с памятью и ценностями дает вам ключ к управлению своей эмоциональной реакцией.Ваши эмоциональные реакции не обязательно имеют прямое отношение к текущей ситуации или разуму, но вы можете преодолеть их с помощью разума и осознавая свои реакции.

Попробуйте это:

Найдите время, чтобы заметить свои эмоциональные реакции и подумать, что может стоять за ними, будь то ценности, воспоминания или переживания.

Также подумайте, что вызывает положительные эмоции, а что — отрицательные.

Помните, вы можете изменить свои чувства.

Подробнее об этом см. Нашу страницу о нейролингвистическом программировании.

Как управлять эмоциями

Многое было сказано и написано о том, как управлять эмоциями и контролировать их.

Вы можете выбирать, как вы себя чувствуете. — Анон

Вы не можете контролировать других людей, но вы можете контролировать свою реакцию на них. — Аноним.

Любой может разозлиться — это легко, но злиться на нужного человека, в нужной степени, в нужное время, с нужной целью и правильным способом — это под силу не каждому и является не просто. — Аристотель

Сетка ниже показывает баланс между высокой и низкой, а также отрицательной и положительной энергией:

Высокая положительная энергия позволяет вам хорошо работать, но вы не можете оставаться в этом состоянии вечно. Рано или поздно нужно уменьшить энергию. Сохраняйте позитивный настрой, и вы быстро поправитесь. Погрузитесь в более негативные чувства, и вы почувствуете себя выгоренными.

Высокая отрицательная энергия — довольно неудобное место для пребывания: кажется, что ты все время борешься за выживание.Опять же, вам придется в какой-то момент уменьшить энергию, так как это может привести к выгоранию.

Позитивные действия, которые помогут вам управлять эмоциями

Есть ряд действий, которые помогут вам управлять своими эмоциями. Многие из них носят общий характер, но попробуйте их, потому что вы можете просто обнаружить, что они работают.

• Упражнение: оно высвобождает в мозгу химические вещества для вознаграждения и удовольствия, такие как дофамин, что заставляет вас чувствовать себя лучше. Кроме того, физическая форма делает вас более здоровым, что помогает справляться с эмоциями.
• Будьте добры к другим , потому что это поможет вам перестать беспокоиться о себе.
• Будьте открыты и принимайте то, что происходит вокруг вас. Научитесь ценить происходящее и избегать чрезмерной критики других или ситуаций. Это связано с осознанностью , которая связана с осознанием того, что происходит в данный момент.
• Приятно поговорить. Проводите время с другими людьми и наслаждайтесь их обществом.
• Отвлечься. Да, вы действительно такие мелкие. Просмотр телевизора, чтение или поиск в Интернете, вероятно, поможет вам забыть о том, что вы чувствуете себя немного подавленным.
• Не поддавайтесь негативному мышлению. Если у вас возникли негативные мысли, бросьте им вызов, ища доказательства против них.
• Проведите время на улице. Пребывание на свежем воздухе, особенно на природе, очень помогает унять эмоции. Есть свидетельства того, что нам нужно видеть горизонты, так что если вы можете подняться на холм и посмотреть на пейзаж, то сделайте это.
• Будьте благодарны. Поблагодарите людей лично за то, что они сделали для вас хорошие вещи, и запомните это.
• Используйте свои сильные стороны. Это часто означает делать то, что вам нравится, но это также означает делать то, что полезно для вас.
• Обращайте внимание на хорошее в своей жизни. Выражаясь старомодно, считайте свои благословения.

Этот список может показаться довольно старомодным, но, возможно, наши бабушка и дедушка кое-что знали об управлении эмоциями, о чем мы, возможно, забыли.Поиск правильного баланса может помочь снизить уровень стресса и помочь бороться с депрессией .

Применение разума к эмоциям

Как мы уже говорили выше, вы можете изменить свои чувства. Главное — осознавать свою эмоциональную реакцию и понимать, что за ней может стоять. Таким образом, вы можете применить какую-то причину к ситуации.

Например, вы можете задать себе несколько вопросов о возможных вариантах действий, например:

• Как я отношусь к этой ситуации?
• Что я должен с этим делать?
• Как это повлияет на меня и на других людей?
• Соответствует ли это действие моим ценностям?
• Если нет, что еще я мог бы сделать, что подошло бы лучше?
• Есть ли еще кто-нибудь, кого я мог бы спросить об этом, кто мог бы мне помочь?

Это поможет вам применить причину к эмоциональной реакции, прежде чем реагировать.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Нейролингвистическое программирование .

Пример

Предположим, вы боитесь оказаться в темноте, потому что однажды вы заперлись в темной комнате, когда были ребенком.

У вас всегда есть эмоциональная реакция на тьму из-за вашего предыдущего опыта. Но вы можете напоминать себе, что теперь вы выросли и вам нечего пугать. Все, что вам нужно сделать, это подойти к свету и включить его.

Практикуя это, вы можете помочь своему мозгу понять, что не нужно пугаться, и постепенно переучивать свою лимбическую систему.

Принятие решений с помощью эмоций

Когда вы принимаете решения, вы можете опираться на разум, эмоции или их сочетание.

Эмоциональные решения иногда воспринимаются как «горячие», но эмоции играют большую роль в большинстве решений, чем мы можем осознавать. Если вы, например, женаты, вы знаете, что при принятии решения о женитьбе или отказе в браке могут возникнуть серьезные размышления.Однако очень немногие будут утверждать, что решение принимается исключительно на основе логики.

Лучшие решения принимаются с использованием как логики, так и эмоций.

Если вы используете только одно или другое, ваши решения могут быть либо не очень сбалансированными, либо не поддерживать ваши эмоциональные потребности. Вместо этого вам нужно сочетать эмоциональную реакцию с более рациональными соображениями.

Вы можете сделать это по:

• Остановиться, прежде чем принять решение, чтобы дать себе возможность подумать.
• Подумайте, как вы будете себя чувствовать в результате каждого возможного действия.
• Подумайте, что может произойти в результате и как ваше решение может повлиять на других. Вы были бы довольны этими эффектами?
• Выделите немного времени, прежде чем принять решение.
• Рассмотрите решение вопреки своим ценностям. Подходит ли это им? Если нет, то почему?
• Подумайте, что подумает о вашем решении тот, кого вы уважаете. Вы довольны этим?
• Наконец, подумайте, что бы произошло, если бы все предприняли одно и то же действие.Если это будет катастрофой, то, вероятно, лучше этого не делать.

Эмоции важны

Стоит знать о своих чувствах и чувствах других людей. Люди с высоким эмоциональным интеллектом делают это постоянно. Как и любой другой, это навык, который можно развивать и который стоит приобрести.

Я узнал, что люди забудут то, что вы сказали, люди забудут то, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать.

Майя Анжелу

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Понимание и развитие эмоционального интеллекта

Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.

Управляйте своими эмоциями на работе

Контролировать свои чувства … прежде чем они начнут вас контролировать

© Veer
varuna

То, как вы реагируете на разочарование, зависит от вашего выбора.

У человека можно отнять все, кроме последней из человеческих свобод — способности выбирать свое отношение в данном стечении обстоятельств, выбирать свой путь. — Виктор Франкл, «Человек в поисках смысла».

Мы все уже бывали в одной из «тех» ситуаций раньше. Вы знаете … когда ваш любимый проект отменяется после нескольких недель тяжелой работы; когда покупатель недобросовестно на вас огрызается; когда ваш лучший друг (и коллега) внезапно уволен; или ваш начальник поручает вам больше работы, когда вы уже перегружены.

В личной жизни ваша реакция на подобные стрессовые ситуации может заключаться в том, чтобы начать кричать или спрятаться в углу и на время пожалеть себя.Но на работе такое поведение может серьезно навредить вашей профессиональной репутации, а также вашей производительности.

Стрессовые ситуации слишком часто встречаются на рабочих местах, сталкивающихся с сокращением бюджета, увольнениями сотрудников и сменой отделов. В этих обстоятельствах может становиться все труднее и труднее управлять своими эмоциями, но для вас это еще важнее. В конце концов, если руководство будет вынуждено увеличивать количество увольнений, они могут решить оставить тех, кто может справиться со своими эмоциями и хорошо работать под давлением.Независимо от ситуации, вы всегда можете выбирать, как реагировать.

к нему.

Итак, как вы можете лучше справляться со своими эмоциями и «выбирать» свои реакции на плохие ситуации? В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные негативные эмоции, испытываемые на рабочем месте, и узнаем, как вы можете продуктивно ими управлять.

Почему мы фокусируемся только на отрицательных эмоциях? Что ж, большинству людей не нужны стратегии для управления своими положительными эмоциями. В конце концов, чувства радости, возбуждения, сострадания или оптимизма обычно не влияют на других негативно.Если вы делитесь позитивными эмоциями конструктивно и профессионально, их приятно иметь на рабочем месте!

Общие негативные эмоции на работе

В 1997 году профессор менеджмента Университета Бонда Синтия Фишер провела исследование под названием «Эмоции на работе: что люди чувствуют и как их измерять?»

Согласно исследованию Фишера, наиболее распространенные негативные эмоции, испытываемые на рабочем месте, следующие:

• Разочарование / раздражение.
• Беспокойство / нервозность.
• Гнев / обострение.
• Нелюбовь.
• Разочарование / несчастье.

Из книги «Эмоции на работе: что люди чувствуют и как их измерять?» Синтии Д. Фишер. Документ для обсуждения Школы бизнеса; № 63, февраль 1997 г. © Copyright Синтия Д. Фишер и Школа бизнеса Университета Бонда.

Ниже приведены различные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы справиться с каждой из этих негативных эмоций.

Разочарование / раздражение

Разочарование обычно возникает, когда вы чувствуете себя застрявшим или пойманным в ловушку или не в состоянии двигаться вперед. Это может быть вызвано тем, что коллега блокирует ваш любимый проект, начальник слишком неорганизован, чтобы прийти на встречу вовремя, или просто долго не разговаривает по телефону.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Какой бы ни была причина, важно быстро справиться с чувством разочарования, потому что оно может легко привести к еще большему количеству негативных эмоций, таких как гнев.

Вот несколько советов, как справиться с разочарованием:

• Остановитесь и оцените — Лучшее, что вы можете сделать, — это мысленно остановиться и посмотреть на ситуацию. Спросите себя, почему вы разочарованы. Запишите это и будьте конкретны. Затем подумайте об одном положительном моменте в вашей нынешней ситуации. Например, если ваш босс опаздывает на встречу, у вас есть больше времени для подготовки. Или вы можете использовать это время, чтобы немного расслабиться.
• Найдите что-то положительное в ситуации — Размышление о положительном аспекте вашей ситуации часто заставляет вас взглянуть на вещи по-другому.Это небольшое изменение в вашем мышлении может улучшить ваше настроение. Когда ваше разочарование вызывают люди, они, вероятно, делают это не специально, чтобы вас раздражать. И если вас это что-то беспокоит — ну, уж точно не личное! Не злись, просто двигайся дальше.
• Помните, когда вы в последний раз чувствовали разочарование. — В последний раз, когда вас что-то расстраивало, через некоторое время ситуация, вероятно, наладилась, не так ли? Ваши чувства разочарования или раздражения, вероятно, не сильно помогли решить проблему тогда, а это значит, что они ничего не делают для вас прямо сейчас.

Беспокойство / нервозность

При всем страхе и тревоге, связанных с увеличением числа увольнений, неудивительно, что многие люди беспокоятся о своей работе. Но это беспокойство может легко выйти из-под контроля, если вы позволите ему, и это может повлиять не только на ваше психическое здоровье, но и на вашу продуктивность, а также на вашу готовность рисковать на работе.

Попробуйте эти советы, чтобы избавиться от беспокойства:

• Не окружайте себя беспокойством и беспокойством — Например, если коллеги собираются в комнате отдыха, чтобы посплетничать и поговорить о сокращении рабочих мест, не ходите туда и не беспокойтесь вместе со всеми.Беспокойство ведет к еще большему беспокойству, а это никому не идет.
• Попробуйте упражнения на глубокое дыхание. — Это помогает замедлить дыхание и частоту сердечных сокращений. Медленно вдохните в течение пяти секунд, затем медленно выдохните в течение пяти секунд. Сосредоточьтесь на своем дыхании и ни на чем другом. Сделайте это как минимум пять раз. Подробнее об этом читайте в нашей статье о методах физической релаксации.
  
  .
• Сосредоточьтесь на том, как улучшить ситуацию — Если вы боитесь увольнения, сидите и беспокоитесь, это, вероятно, не поможет вам сохранить работу.Вместо этого почему бы не подумать о том, как привлечь больше бизнеса и показать, насколько вы ценны для компании?
• Запишите свои заботы в журнал тревог — Если вы обнаружите, что беспокойства крутятся в вашем уме, запишите их в блокнот или «журнал тревог», а затем назначьте время, чтобы разобраться с ними. До этого времени вы можете забыть об этих заботах, зная, что вы с ними справитесь. Когда дело доходит до запланированного вами времени, проведите надлежащий анализ рисков.
  
  вокруг этих вещей и предпринять все необходимые действия для снижения любых рисков.

Когда вы чем-то беспокоитесь и нервничаете, это может подорвать вашу уверенность в себе. Прочтите нашу статью о формировании уверенности в себе

чтобы этого не произошло. Кроме того, не позволяйте своим заботам мешать напористости.

.

Гнев / Обострение

Неконтролируемый гнев — это, пожалуй, самая разрушительная эмоция, которую люди испытывают на рабочем месте. Это также эмоция, с которой большинство из нас не очень хорошо справляется.Если вам сложно управлять своим темпераментом на работе, то научиться контролировать его — одно из лучших действий, которые вы можете сделать, если хотите сохранить свою работу.

Попробуйте эти советы, чтобы контролировать свой гнев:

• Следите за ранними признаками гнева — Только вы знаете признаки опасности, когда гнев нарастает, поэтому научитесь распознавать их, когда они появляются. Ключевым моментом является преждевременное прекращение гнева. Помните, вы можете выбирать, как реагировать на ситуацию. Просто потому, что ваш первый инстинкт — разозлиться, не означает, что это правильный ответ.
• Если вы начинаете сердиться, прекратите то, что делаете. — Закройте глаза и выполните упражнение на глубокое дыхание, которое мы описали ранее. Это прерывает ваши гневные мысли и помогает вернуться на более позитивный путь.
• Представьте себя, когда вы злитесь — Если вы представите, как вы выглядите и ведете себя, когда вы злитесь, это дает вам некоторое представление о ситуации. Например, если вы собираетесь кричать на коллегу, представьте, как вы будете выглядеть.Ваше лицо красное? Вы машете руками? Хотели бы вы поработать с таким человеком? Возможно нет.

Чтобы узнать больше о том, как справиться со своим гневом на работе, пройдите самопроверку «Насколько хорошо вы справляетесь с гневом?»

Также прочтите статью «Как бороться с недобросовестной критикой».

и управление гневом

.

Не нравится

Нам всем, наверное, приходилось работать с кем-то, кто нам не нравится. Но важно быть профессионалом, несмотря ни на что.

Вот несколько идей для работы с людьми, которые вам не нравятся:

• Будьте уважительны — Если вам приходится работать с кем-то, с кем вы не ладите, то пора отбросить свою гордость и эго.Относитесь к человеку вежливо и уважительно, как относитесь к любому другому человеку. То, что этот человек ведет себя непрофессионально, не означает, что вы должны это делать.
• Будьте напористыми — Если другой человек груб и непрофессионален, то твердо объясните, что вы отказываетесь от такого обращения, и спокойно уйдите из ситуации. Помните, подавайте пример.

Чтобы узнать больше о том, как справиться с неприязнью на рабочем месте, ознакомьтесь с нашими статьями о работе с людьми, которые вам не нравятся.

, Работа с трудными людьми

и эго на работе

.

Разочарование / Несчастье

Справиться с разочарованием или несчастьем на работе может быть сложно. Из всех эмоций, которые вы можете испытывать на работе, они с наибольшей вероятностью повлияют на вашу продуктивность. Если вы только что пережили серьезное разочарование, ваша энергия, вероятно, будет на низком уровне, вы можете бояться пойти на новый риск, и все это может удерживать вас от достижения.

Вот несколько превентивных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с разочарованием и несчастьем:

• Посмотрите на свое мышление — Найдите минутку, чтобы понять, что все не всегда будет идти вашим путем.Если бы они это сделали, жизнь была бы прямой дорогой, а не дорогой с холмами и долинами, взлетами и падениями, верно? И именно холмы и долины часто делают жизнь такой интересной.

• Скорректируйте свою цель — Если вы разочарованы тем, что не достигли цели, это не означает, что цель больше недостижима. Сохраните цель, но сделайте небольшое изменение — например, отложите дедлайн.

  Наше возвращение в путь
  
  В статье представлены практические шаги по восстановлению после серьезной неудачи в карьере.

• Запишите свои мысли — Запишите, что именно делает вас несчастным. Это коллега? Это твоя работа? У тебя слишком много дел? Как только вы определите проблему, начните мозговой штурм, как ее решить или обойти. Помните: у вас всегда есть возможность изменить свою ситуацию.
• Улыбнись! — Как бы странно это ни звучало, принуждение к улыбке — или даже гримасе — на вашем лице часто может сделать вас счастливым (это один из странных способов, которыми мы, люди, «устроены».») Попробуйте — вы удивитесь!

Ключевые моменты

Нам всем иногда приходится иметь дело с негативными эмоциями на работе, и научиться справляться с этими чувствами сейчас как никогда важно. В конце концов, негативные эмоции могут распространяться, и никто не хочет находиться рядом с человеком, который добавляет негативности группе.

Знайте, что вызывает у вас негативные эмоции и с какими чувствами вы сталкиваетесь чаще всего. Когда эти эмоции начнут проявляться, немедленно начните свою стратегию, чтобы прервать цикл.Чем дольше вы ждете, тем труднее будет избавиться от негативного мышления.

Как управлять своими эмоциями

Источник: Wavebreakmedia / istockphoto

Все мы страдаем от чрезмерной эмоциональной реакции. В пылу мгновения мы говорим что-то любимому человеку, не останавливаясь на ударных волнах. Или мы отправляем электронное письмо и удивляемся, почему мы не спали на нем, прежде чем нажать Отправить. Наши эмоции переполняются, и когда они отступают, ущерб уже нанесен.

В открытом доступе не проходит и дня, чтобы газеты не писали о том, что комментарий, твит или электронное письмо вызвали бурю негодования. Требуют повернуть голову, и ответы варьируются от опровержения («Я безоговорочно прошу прощения за отсутствие суждений…») до неповиновения («Это нелепый случай политической корректности…»). А потом обрывается следующая история.

Обратная ситуация состоит в том, что мы чувствуем охваченные страхом или тревогой и не можем воспользоваться моментом, чтобы высказаться или действовать в соответствии с нашими ценностями.Последствия замораживания могут быть такими же пагубными, как и чрезмерная реакция, а иногда и более серьезными. В любом случае управлять своими эмоциями — непростое дело.

Когда мы оглядываемся на эти ситуации, наше стандартное объяснение таково: «Мои эмоции взяли верх». Но здесь возникает серьезный вопрос: отвечаю ли я за свои эмоции или они несут ответственность за меня? Никто не задавал мне этот вопрос в школе и не говорил мне ответа. В результате я попал во взрослый мир с королевским приливом эмоций — от радости и возбуждения до страха и гнева — без руководства, как с ними жить.

По правде говоря, в этой области мы получили путаницу советов. Большая часть распространенной литературы призывает нас подавлять отрицательные эмоции и заменять их положительными. Другие эксперты говорят нам, что это равносильно нанесению глазури на корм для собак и названию его пирожным. Так кто же прав?

Чтобы пройти через это эмоциональное поле битвы, нам нужно сделать несколько важных различий:

Мы не можем включать и выключать эмоции, как кран. Они будут приходить и уходить, хотим мы того или нет.Как только это станет ясно в вашем уме, вы можете перестать ждать, пока уйдут нежелательные эмоции. Мысль о том, что мы можем их изгнать, бесполезна и не выдерживает критики; они являются неотъемлемой частью человеческого опыта. Кроме того, чем больше мы стремимся жить в соответствии со своими ценностями и обязательствами, тем сильнее поднимаются наши эмоции, бросая нам вызов.

Эмоции нельзя назвать положительными или отрицательными. Человеческий мозг устроен так, чтобы классифицировать вещи как положительные и отрицательные, и особенно внимательно относится к угрозам.Это имело большой эволюционный смысл для наших предков, которые научились реагировать на внешние угрозы в целях выживания. Когда люди развили язык, мы применили тот же процесс классификации для нашего внутреннего состояния, включая наши эмоции. Таким образом, мы видим радость как положительную и потому желанную, а страх как отрицательную и нежелательную.

Однако это создает новые проблемы. На основании того, что «то, чему мы сопротивляемся, сохраняется», подавление эмоций, которые мы воспринимаем как негативные, только усиливает их хватку.Так какая же альтернатива? Если мы сможем испытать весь спектр человеческих эмоций, не привязывая к ним положительных и отрицательных ярлыков, результат может быть очень раскрепощающим. Возьмем, к примеру, госпожу Джуди Денч, которая выиграла один «Оскар», два «Золотых глобуса» и 10 премий BAFTA. Она говорит, что чем больше она действует, тем больше пугается. В отличие от тысяч честолюбивых исполнителей, которые ждут того дня, когда они преодолеют свой страх, она считает его товарищем, а не врагом. Это не означает, что она находит свой страх комфортным, но она не пытается сопротивляться ему, и поэтому он не определяет ее.«У меня есть страх», — говорит она. «Я бы не был без этого». Возможно, поэтому ее экранные персонажи полны человечности.

Вы не свои эмоции. Эмоции по самой своей природе сильны. Однако важно понять, что вы — не ваши эмоции. Вы — человек с ценностями и обязательствами, у которого случаются регулярные и постоянные эмоции. Этот момент может показаться семантическим, но это не так. Когда мы сливаемся со своими эмоциями, думая, что «они» и «мы» — одно и то же, — они фактически захватывают нас.Если вы можете замечать эмоции, не становясь ими, они больше не определяют ваше поведение.

У нас всегда есть выбор. Мысль или чувство сами по себе не мешают вам предпринимать какие-либо действия. Легко подумать: «Я напуган и не могу говорить», но это уловка ума. Было бы более точным и достоверным сказать: «Я напуган и предпочитаю не говорить». Возможность наблюдать за своими эмоциями — даже если они кажутся чрезвычайно сильными — создает пространство, в котором мы можем ссылаться на наши обязательства и ценности.Хотя мы не всегда можем выбирать свои эмоции, мы можем выбирать, как на них реагировать. Это касается самой сути ответственности, а ответственность, вероятно, ближе всего к сверхдержаве, которой обладают люди.

Для получения более подробной информации см. Мои книги «Виновный штурм: почему разговоры идут не так и как их исправить» и «Рабочий штурм: почему разговоры на работе идут не так, как надо и как их исправить».

Пять советов, как понимать свои эмоции и управлять ими, чтобы налаживать успешные связи

Принятие ответственности за свое поведение по отношению к другим может улучшить ваши профессиональные отношения.Предоставлено: Миша Фридман / Гетти

.

Коэффициент когнитивного интеллекта, известный как IQ, является важным фактором в определении вашей способности к рассуждению, но высокий показатель IQ — это еще не все, когда дело доходит до профессионального (и личного) процветания. Другое измерение человеческого интеллекта, известное как коэффициент эмоционального интеллекта, или EQ, также связано с успехом. Хотя люди часто невольно игнорируют эту важную часть себя, хорошая новость заключается в том, что вы можете узнать, как повысить свой EQ.Это включает в себя определение собственных эмоций и управление ими, а также оценку и контроль того, как вы реагируете на эмоции других.

Явление, известное как эмоциональный захват, происходит, когда миндалевидное тело, которое опосредует обработку сильных эмоций, обходит нашу способность к рациональному мышлению. Развитие вашего эквалайзера может помочь ослабить этот захват и поможет вам сохранять самообладание, как внешне, так и внутренне, в стрессовых ситуациях.

Постоянное укрепление наших навыков EQ является необходимостью на рабочем месте и может иметь значение для благоприятного и неоптимального взаимодействия в команде. Это также может повлиять на вашу эффективность и продуктивность.Как анестезиолог М.С. взаимодействует с хирургами, медсестрами, младшими врачами и фельдшерами, а также с пациентами и их семьями в сложных и часто эмоционально обусловленных обстоятельствах. R.G. работает с различными уровнями институциональной иерархии, чтобы способствовать успеху индивидуума, команды, отдела и учреждения.

Вы можете предпринять шаги, чтобы начать понимать и расширять свой собственный эквалайзер. Изучение и оттачивание этих навыков может не только помочь вам добиться успеха в карьере, но и улучшить ваши отношения с близкими и социальное взаимодействие.Вот пять советов, которые вы можете использовать, чтобы начать улучшать свой EQ.

Определите свои эмоции

Эмоции — это настоящая луковица сложности, и часто приходится снимать слои, чтобы обнаружить, что лежит в основе. Когда определенные эмоции бесконтрольно накапливаются, они могут проявляться как базовые «зонтичные» эмоции — те, которые человек может выразить с большей готовностью. Примером может служить ситуация, когда кто-то, кто чувствует себя неуверенно или грустно, вместо этого ведет себя гневно и кричит во время лабораторного совещания, потому что гнев легче выразить, чем грусть.

Определение своих эмоций требует практики и является важным основополагающим шагом в развитии эмоционального интеллекта. Регулярное распознавание и наименование ваших эмоций в течение дня, а также попытки снять эмоциональные слои, чтобы точно определить, что вы чувствуете, а также то, как эти эмоции могут проявляться физически, — хороший способ развить свой EQ. Вы можете даже пойти дальше и попытаться определить, как наличие определенных эмоций влияет на ваше поведение, продуктивность и общее восприятие дня.

Обдумайте свой ответ

Вы должны помнить, что только вы можете выбрать, как вы реагируете или реагируете на ситуацию. Принятие на себя ответственности за свое поведение по отношению к другим и, что еще более важно, за то, как вы относитесь к себе, является важным аспектом эмоционального интеллекта.

Реакция — это рудиментарный процесс коленного рефлекса, тогда как реакция — это сознательный, взвешенный процесс. Если ваш грант не получает финансирования или обзор статьи не такой яркий, как вы надеялись, изучите и подумайте, как вы могли бы реагировать или отвечать.

Будьте сочувствующими

Сочувствие — краеугольный камень EQ. Он определяется как способность идентифицировать и делиться мыслями, чувствами или эмоциональным состоянием другого человека. Немного сочувствия имеет большое значение. Важно проявлять сочувствие к людям, а не только к тем, с кем вам легко ладить, особенно к тем, кто младше вас, а также к коллегам и сотрудникам, с которыми вам может быть трудно найти общий язык. Вы можете быть удивлены тем, как чуткий подход может изменить кажущиеся застойными отношения.

Однако, прежде чем вы сможете сочувствовать окружающим, важно научиться сопереживать самому себе. Если вы чувствуете себя определенным образом, спросите себя, почему. Выявление и отслеживание происхождения или причины ваших собственных эмоций требует практики, но в конечном итоге улучшит ваш EQ. Эти навыки особенно важны в периоды изоляции, подобные тем, которые наблюдаются во время пандемии, когда наша работа и личная жизнь становятся все более запутанными и вокруг нас появляются новые факторы стресса.

Слушайте активно

Участвуйте в моменте и признавайте то, что говорят другие люди.Старайтесь не просто ждать своей очереди, чтобы рассказать о себе и своей истории. Активное слушание включает в себя вопросы открытого типа, такие как «Когда?», «Как?», «Вы имеете в виду …?» Или «Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?», А также использование слов, чтобы подчеркнуть то, что кто-то в противном случае может возникнуть вопрос: «Это должно быть сложно». Активное слушание также требует избегать вопросов, которые вызывают только «да» или «нет».

Старайтесь не смотреть в телефон или в текстовые сообщения во время любого взаимодействия или разговора.Нет лучшего способа невербально продемонстрировать отсутствие интереса во время встречи или обсуждения, чем многозадачность с помощью устройства.

Овладейте языком тела

Невербальное общение — это мощная сила, которая может изменить или разрушить ваше взаимодействие с другими людьми, а также повлиять на их восприятие вас. Независимо от того, поддерживаете ли вы зрительный контакт или используете открытый или закрытый язык тела, можно говорить о многом.

Открытый язык тела означает, что вы не скрещиваете руки и ноги и буквально занимает больше физического пространства.Он сообщает, что вам комфортно с собой и в своем пространстве, и передает чувство согласия или даже просто открытости для взаимодействия с другими.

При закрытом языке тела ваши руки и ноги расположены ближе к телу, а голова расположена низко, и вы физически занимает меньше места. Эта поза может показать другим, что вы чувствуете себя защищающимся, покорным и незащищенным или что вы не согласны с обсуждением.

Когда вы научитесь лучше понимать свой язык тела, вы сможете практиковаться в его использовании, чтобы точно выражать свои чувства.Хотя в некоторых случаях важно использовать язык тела для отражения своих эмоций — например, для эффективного общения с близкими, — не менее важно знать, когда использовать открытый язык тела, даже если он не соответствует вашему внутреннему состоянию. Сохранение открытой манеры поведения задает позитивный и расслабленный тон и поток взаимодействия между вами и другими людьми, будь то на лабораторном совещании, стендовой сессии или во время обсуждения вопросов и ответов на конференции.

Развитие эмоционального интеллекта может помочь вам определить, когда вы можете столкнуться с эмоциональным захватом и как перенаправить сильные эмоции в рациональные и конструктивные реакции.Вы будете тратить меньше времени на размышления, что не только снизит стресс, но и даст вам больше времени для общения и постоянного улучшения ваших отношений с окружающими.

Как контролировать свои эмоции, чтобы эмоции не управляли вами

Вы когда-нибудь говорили что-то от гнева, о чем позже сожалели? Вы позволяете страху отговаривать вас от риска, который действительно может принести вам пользу? Если так, то вы не одиноки.

Эмоции сильны.От вашего настроения зависит, как вы взаимодействуете с людьми, сколько денег тратите, как вы справляетесь с проблемами и как проводите время.

Обретение контроля над своими эмоциями поможет вам стать морально сильнее. К счастью, каждый может лучше контролировать свои эмоции. Как и любой другой навык, управление эмоциями требует практики и целеустремленности.

Испытывайте неприятные эмоции, но не зацикливайтесь на них

Управлять своими эмоциями — это не то же самое, что подавлять их.Игнорирование вашей печали или притворство, будто вы не чувствуете боли, не избавят вас от этих эмоций.

На самом деле, необработанные эмоциональные раны со временем могут только усугубиться. И есть хороший шанс, что подавление своих чувств заставит вас обратиться к нездоровым навыкам преодоления трудностей — например, к еде или алкоголю.

Важно осознавать свои чувства, а также осознавать, что эмоции не должны контролировать вас. Если вы просыпаетесь не на той стороне кровати, вы можете контролировать свое настроение и изменить свой день.Если вы злитесь, вы можете успокоиться.

Вот три способа лучше контролировать свое настроение:

1. Обозначьте свои эмоции

Прежде чем вы сможете изменить свои чувства, вам нужно признать то, что вы испытываете прямо сейчас. Ты нервный? Вы чувствуете разочарование? Ты грустный?

Имейте в виду, что гнев иногда маскирует эмоции, которые кажутся уязвимыми, например стыд или смущение. Так что обращайте пристальное внимание на то, что на самом деле происходит внутри вас.

Назовите свои эмоции. Имейте в виду, что вы можете испытать сразу целый ряд эмоций — например, беспокойство, разочарование и нетерпение.

Присвоение ярлыков своим чувствам может облегчить эмоции. Это также может помочь вам внимательно следить за тем, как эти чувства могут повлиять на ваши решения.

2. Пересмотрите свои мысли

Ваши эмоции влияют на то, как вы воспринимаете события. Если вы чувствуете беспокойство и получаете электронное письмо от начальника, в котором говорится, что она хочет вас сразу же увидеть, вы можете предположить, что вас уволят.Однако если вы чувствуете себя счастливыми, когда получаете то же письмо, ваша первая мысль может заключаться в том, что вас повысят по службе или вас поздравят с хорошо выполненной работой.

Рассмотрите эмоциональный фильтр, через который вы смотрите на мир. Затем переформулируйте свои мысли, чтобы получить более реалистичное представление.

Если вы поймаете себя на мысли: «Это мероприятие по установлению контактов будет пустой тратой времени. Никто не будет разговаривать со мной, и я буду выглядеть как идиот», — напомните себе: «Это зависит от меня. получить что-то от мероприятия.Я представляюсь новым людям и проявляю интерес к их изучению ».

Иногда самый простой способ получить другую точку зрения — это сделать шаг назад и спросить себя:« Что бы я сказал другу, у которого было это? проблема? »Ответ на этот вопрос уберет часть эмоций из уравнения, чтобы вы могли мыслить более рационально.

Если вы обнаружите, что зацикливаетесь на негативных вещах, вам, возможно, придется изменить канал в своем мозгу. Быстрая физическая активность, например, прогулка или уборка стола могут помочь вам перестать размышлять.

3. Поднимите настроение

Когда у вас плохое настроение, вы, вероятно, будете заниматься деятельностью, которая будет поддерживать такое настроение. Изоляция, бездумная прокрутка телефона или жалобы окружающим — лишь некоторые из типичных «плохих настроений», которым вы можете себе позволить.

Но эти вещи заставят вас застрять. Вы должны предпринять позитивные действия, если хотите почувствовать себя лучше.

Подумайте о том, что вы делаете, когда чувствуете себя счастливым.Делайте это, когда у вас плохое настроение, и вы почувствуете себя лучше.

Вот несколько примеров усилителей настроения:

• Позвоните другу, чтобы поговорить о чем-то приятном (чтобы не жаловаться дальше).
• Погулять.
• Медитируйте несколько минут.
• Слушайте воодушевляющую музыку.

Продолжайте практиковать свои навыки эмоциональной регуляции

Управлять своими эмоциями временами сложно. И, вероятно, будет определенная эмоция, например гнев, которая иногда берет верх.

Но чем больше времени и внимания вы уделяете регулированию своих эмоций, тем сильнее вы становитесь умственно.